從“老師把開(kāi)跑車(chē)的家長(zhǎng)踢出群”看親師溝通

趙剛 李學(xué)義

家庭教育，是針對(duì)孩子的個(gè)性教育;學(xué)校教育，是共性的基礎(chǔ)教育。只有家校合作，形成一種教育合力，才更適合孩子的未來(lái)發(fā)展需要。2019年，本刊邀請(qǐng)中國(guó)家長(zhǎng)與教師合作管理委員會(huì)（CPTA）理事長(zhǎng)趙剛，為我們解讀家校合作，實(shí)現(xiàn)家校共育。

2018年10月，杭州的霍先生有點(diǎn)兒上火。他開(kāi)著法拉利跑車(chē)送孩子去上學(xué)，當(dāng)天晚上，老師就在家長(zhǎng)群向霍先生建議，讓他以后不要再開(kāi)跑車(chē)來(lái)送孩子上學(xué)，擔(dān)心這樣會(huì)引起孩子的攀比心理，不利于教育。其他家長(zhǎng)就幫腔：“這樣確實(shí)不妥，再有錢(qián)也要低調(diào)一些呀！”“普通點(diǎn)兒的車(chē)也行??！反正你們也不差錢(qián)！”

在群里，霍先生為自己辯解：“錢(qián)是我辛苦賺來(lái)的，不偷不搶?zhuān)虢o孩子最好的，有啥不對(duì)？如果開(kāi)跑車(chē)就攀比，那是不是你們的孩子太脆弱了？另外，我憑什么再買(mǎi)一輛‘普通的車(chē)來(lái)為你們服務(wù)呢？”隨后，霍先生就被踢出家長(zhǎng)群了。

此事引起了網(wǎng)友的熱議，是非對(duì)錯(cuò)無(wú)須再談，我們只就“親師溝通”問(wèn)題談一談看法。

一、親師溝通不暢時(shí)，家長(zhǎng)要換位思考

互相尊重與信任是處理好親師關(guān)系的前提。不管家長(zhǎng)的社會(huì)地位多高、經(jīng)濟(jì)多富有，都應(yīng)該放下架子尊重老師，幫助老師樹(shù)立威信;不管多有理，老師也要尊重家長(zhǎng)，平等相待。不管是在微信群中出現(xiàn)是非，還是當(dāng)面發(fā)生矛盾，都會(huì)影響家校合作，影響親師關(guān)系，甚至影響孩子的發(fā)展。所以，當(dāng)親師發(fā)生矛盾的時(shí)候，家長(zhǎng)首先要做的不是去找老師算賬，而是反思自己的態(tài)度、行為是否妥當(dāng)？應(yīng)該采取什么方式解決問(wèn)題？其實(shí)，家長(zhǎng)的反思也是一種換位思考，可以更理解老師，促進(jìn)有效溝通。

二、家長(zhǎng)要與老師主動(dòng)溝通

家長(zhǎng)與老師溝通，不要非得等到孩子有問(wèn)題時(shí)才去做，要化被動(dòng)為主動(dòng)，經(jīng)常與老師保持交流互動(dòng)，保持信息暢通，保持教育的一致性。平時(shí)可以定期交流，比如一周聯(lián)系一次，連匯報(bào)帶詢(xún)問(wèn)，共同商討促進(jìn)孩子發(fā)展的措施。如果家長(zhǎng)像朋友般經(jīng)常與老師溝通，那么，家長(zhǎng)給老師打電話，孩子就不會(huì)大吃一驚，以為家長(zhǎng)是在告狀，想與老師合力整他;也不會(huì)發(fā)生霍先生這樣與老師溝通不暢的情形。

三、家長(zhǎng)與老師溝通要避免情緒化

家長(zhǎng)如果對(duì)老師有意見(jiàn)，最好是私下溝通，這比在微信群或其他公共場(chǎng)合溝通效果要好得多。溝通前，要預(yù)先想好要說(shuō)的話，還要做好應(yīng)對(duì)意外的準(zhǔn)備，要調(diào)整好心態(tài)，控制好自己的情緒，態(tài)度要溫和，不要有過(guò)激的言行，不要感情用事，要給老師留面子。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)老師的某些措辭不解或不滿(mǎn)時(shí)，最好及早坦誠(chéng)地與老師直接溝通，以溫和的態(tài)度、委婉的措辭進(jìn)行，為的是把話說(shuō)清楚，有個(gè)交代。如果把親師關(guān)系搞僵了，彼此心中留下很大的傷痕，日后很難坦然相處及合作。

四、家長(zhǎng)與老師要求同存異

家長(zhǎng)在與老師溝通時(shí)，即使雙方意見(jiàn)不一致，也應(yīng)該妥善協(xié)商，消除誤解，共謀對(duì)策，達(dá)成共識(shí)。雖然家長(zhǎng)和老師的教育目標(biāo)都是為了孩子能健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，但是在教育方式方法、人生觀和價(jià)值觀等方面，家長(zhǎng)和老師多少會(huì)有些分歧，而且，家長(zhǎng)和老師的修養(yǎng)、學(xué)識(shí)、性格千差萬(wàn)別，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于孩子學(xué)習(xí)上的差異。因此，家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)相處之道，與老師保持一定的人際距離，尊重差異，求同存異，多找共同點(diǎn)，共商教育良策，這才是親師合作的真諦。

教育是藝術(shù)，家長(zhǎng)與老師的溝通更需要藝術(shù)。只有藝術(shù)地溝通，才會(huì)有好的溝通效果;只有掌握溝通的藝術(shù)，才能不斷推進(jìn)家校合作。