體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的作用

為了更好地發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游業(yè)，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就必須以消費(fèi)者體驗(yàn)反饋為基礎(chǔ)，科學(xué)有效地豐富鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容、擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品開發(fā)，提高鄉(xiāng)村旅游的品位，進(jìn)而讓鄉(xiāng)村生態(tài)旅游在旅游市場(chǎng)中展現(xiàn)其獨(dú)特的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。鄭遼吉編著的《鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)旅游開發(fā)研究》（2017年12月由經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版）一書是以丹東地區(qū)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)實(shí)踐為研究主體，并對(duì)其他地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行了實(shí)地考察、人物訪談、問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，從而歸納和總結(jié)出當(dāng)下鄉(xiāng)村旅游的科學(xué)規(guī)劃方案和創(chuàng)新實(shí)踐路徑，為我國(guó)鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)旅游的開發(fā)提供了強(qiáng)有力的實(shí)踐數(shù)據(jù)支撐和理論創(chuàng)新支撐。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)本身也是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的一部分。那么體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中有著哪些具體的作用呢？

第一，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展樹立了品牌意識(shí)和主題意識(shí)，讓鄉(xiāng)村旅游找準(zhǔn)體驗(yàn)的定位，并圍繞體驗(yàn)定位來(lái)進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)和配置。一般而言，消費(fèi)者選擇特定消費(fèi)產(chǎn)品通常是基于一定的目的和需求，反映到鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中，則表現(xiàn)為鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)的主題、品牌、內(nèi)涵和價(jià)值觀。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中，一個(gè)能夠引起消費(fèi)者共鳴的創(chuàng)意主題能夠更好地刺激消費(fèi)者的體驗(yàn)，讓他們得到的體驗(yàn)反饋能夠更加密集和深刻，從而留下持久有效的印象。立足于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展建設(shè)，品牌意識(shí)和主題意識(shí)不僅是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案規(guī)劃中的核心主題，還是鄉(xiāng)村旅游建設(shè)和游客體驗(yàn)維護(hù)中要始終圍繞的中心，也就是說(shuō)，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需要將生態(tài)旅游體驗(yàn)的品牌價(jià)值和主題價(jià)值傳遞到消費(fèi)者心中，形成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品相似卻不相同的內(nèi)涵構(gòu)建，從而在多層次的設(shè)計(jì)建設(shè)中讓消費(fèi)者獲得精神上的個(gè)性認(rèn)同和體驗(yàn)上的消費(fèi)升級(jí)。

第二，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展更加重視“人”的因素，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者在鄉(xiāng)村旅游中的體驗(yàn)、感受和需求，并將消費(fèi)者的情感訴求、行為選擇、生活態(tài)度融入鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè)當(dāng)中，讓消費(fèi)者在旅游體驗(yàn)中感受到情感的共鳴和心理的滿足。在圍繞“體驗(yàn)”展開的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式當(dāng)中，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的產(chǎn)品開發(fā)和資源利用不能進(jìn)行隨意的組合和建設(shè)，而應(yīng)該有一定的目的性，也就是說(shuō)消費(fèi)者的體驗(yàn)、感受和需求是必須考慮的重要前提。因此，在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展建設(shè)中，建設(shè)者必須高度重視“人”的要素，加大受眾調(diào)查的力度和廣度，緊跟體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代熱點(diǎn)，讓鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)更符合時(shí)代的需求和受眾個(gè)性化的體驗(yàn)訴求。

第三，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)現(xiàn)了整體性的規(guī)劃和系統(tǒng)化的架構(gòu)方式。體驗(yàn)是消費(fèi)者的整體感受，從旅游開始到結(jié)束，要想保證消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)化和升級(jí)，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須將整個(gè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的交通、住宿、飲食、養(yǎng)生、休閑、娛樂、公共設(shè)施等多個(gè)板塊進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整體建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)、多行業(yè)和多區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展。在鄉(xiāng)村旅游的整體規(guī)劃中，一以貫之的體驗(yàn)感是最基礎(chǔ)性的建設(shè)訴求，隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步擴(kuò)大和深入，旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)價(jià)值將得到進(jìn)一步的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的附加值和配套產(chǎn)業(yè)也將成為優(yōu)化體驗(yàn)的重要發(fā)展和建設(shè)渠道。筆者認(rèn)為，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的整體性訴求和系統(tǒng)化架構(gòu)方式將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的開放性和多元化，讓鄉(xiāng)村旅游更加自然生動(dòng)地融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展格局當(dāng)中，成為一種自然而然的體驗(yàn)選擇和經(jīng)濟(jì)選擇。

以上就是筆者在研讀該書的過(guò)程中，對(duì)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的作用”這一課題所作的探索和研究。筆者認(rèn)為，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有著顯著的推動(dòng)作用，可以幫助鄉(xiāng)村旅游發(fā)展更好地接近消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，從而根據(jù)需求來(lái)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的整體規(guī)劃和科學(xué)管理，讓鄉(xiāng)村豐富的自然資源和社會(huì)文化資源能夠得到優(yōu)化配置，提高鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的文化性、體驗(yàn)性和知識(shí)性，進(jìn)而使消費(fèi)者能夠在鄉(xiāng)村旅游中體驗(yàn)到更多層次的物質(zhì)感受和精神滿足。除此之外，值得注意的是，當(dāng)前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還存在著一些不重視消費(fèi)者體驗(yàn)的問(wèn)題，一些地方將鄉(xiāng)村旅游做成一錘子買賣，尤其是鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)人員缺乏優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化服務(wù)意識(shí)，從而讓鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)效果大打折扣。對(duì)此，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須從旅游產(chǎn)品的開發(fā)、規(guī)劃、管理和服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行“體驗(yàn)”的完善和升級(jí)，讓鄉(xiāng)村旅游更優(yōu)質(zhì)地融入現(xiàn)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式當(dāng)中。

（吳茂坤/碩士，福建省天窗坪旅游有限公司高級(jí)工程師）