大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題與對(duì)策

朱麗

摘 要：近年來(lái)，“大數(shù)據(jù)（Big data）”正被越來(lái)越多的被各類(lèi)媒體和文章提及，其與人工智能（AI）等詞語(yǔ)，一并成為搜索熱點(diǎn)之一。人們用它來(lái)描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)做為人類(lèi)行為痕跡的記憶與存儲(chǔ)載體，伴隨著新技術(shù)浪潮迅速膨脹變大，它決定著企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的走向，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到它的重要性。哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授加里·金說(shuō)：“這是一場(chǎng)革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始了量化進(jìn)程，無(wú)論學(xué)術(shù)界、商界還是政府，所有領(lǐng)域都將開(kāi)始這種進(jìn)程。”本文從大數(shù)據(jù)的定義、特征、作用及其在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題、對(duì)策等幾方面展開(kāi)探，希望可以有所借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;財(cái)務(wù)管理;問(wèn)題對(duì)策

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的界定

如果一個(gè)企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)痕跡稱(chēng)為數(shù)據(jù)，將其外延伸展開(kāi)來(lái)，其創(chuàng)造的所有大量非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的各類(lèi)數(shù)據(jù)則可稱(chēng)之為大數(shù)據(jù)。將這些大數(shù)據(jù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電腦、管理軟件的存儲(chǔ)、篩選、處理，并將其用于企業(yè)各方面輔助管理決策，并進(jìn)而運(yùn)用其搭建、管理起現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)方面，相互間互聯(lián)互通，就構(gòu)成了“大數(shù)據(jù)時(shí)代?！碑?dāng)今社會(huì)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用越來(lái)越彰顯其優(yōu)勢(shì)，所占領(lǐng)領(lǐng)域也越來(lái)越大，電子商務(wù)、O2O、物流配送、設(shè)計(jì)制造、企業(yè)管理等，各種利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展的領(lǐng)域正在協(xié)助企業(yè)不斷地發(fā)展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征

一個(gè)身邊的實(shí)例，就可以準(zhǔn)確的感受大數(shù)據(jù)時(shí)代的魅力：每天，阿里平臺(tái)上都在跑著海量的交易和數(shù)據(jù)，阿里通過(guò)對(duì)商戶(hù)最近一段時(shí)間的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，就可以準(zhǔn)確知道哪些商戶(hù)可能存在資金鏈問(wèn)題，此時(shí)，阿里貸款平臺(tái)就有可能出馬，同潛在的貸款對(duì)象直接進(jìn)行溝通，事半功倍。由此可知，大數(shù)據(jù)時(shí)代，具備以下幾個(gè)鮮明特征：

一是處理數(shù)據(jù)的能力顯著增強(qiáng)?，F(xiàn)在之所以說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，就是因?yàn)槿祟?lèi)的處理數(shù)據(jù)能力大大增強(qiáng)了。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是兩個(gè)方面，如果沒(méi)有云計(jì)算，也就無(wú)所謂大數(shù)據(jù)，云計(jì)算能夠把海量的、零散的、有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速處理并釋放出價(jià)值。

二是數(shù)據(jù)整合的形式愈發(fā)明顯。不管是政府?dāng)?shù)據(jù)，還是企業(yè)數(shù)據(jù)，抑或是社會(huì)數(shù)據(jù)，整合的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。打通政務(wù)流、企業(yè)流、社會(huì)流，技術(shù)整合趨勢(shì)是必然的。

三是大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)散。大數(shù)據(jù)在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等幾乎每一個(gè)領(lǐng)域都有著廣闊的應(yīng)用前景。

四是圍繞大數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新持續(xù)活躍。新業(yè)態(tài)、新模式、新體制不斷出現(xiàn)，市場(chǎng)的活力也在得到不斷地釋放，個(gè)人的創(chuàng)造性也被大大地激活，這是一個(gè)前所未有的時(shí)代。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用

（一）大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位

2017年12月8日，中共中央總書(shū)記習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合和開(kāi)放共享，保障數(shù)據(jù)安全，加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)。2018年，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中三次提及大數(shù)據(jù)，由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，其必將被越來(lái)越廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)。在國(guó)家明確的政策導(dǎo)向下，大數(shù)據(jù)必將迎來(lái)黃金發(fā)展機(jī)遇期，其成果應(yīng)用，也將推動(dòng)各行各業(yè)的智慧升級(jí)。

（二）財(cái)務(wù)管理應(yīng)用的具體體現(xiàn)

1、為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供輔助決策

通過(guò)對(duì)企業(yè)自身財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集與分析，可以在企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化、生產(chǎn)成本控制、人力資源管理、績(jī)效獎(jiǎng)金分配、部門(mén)職責(zé)調(diào)整、內(nèi)部審計(jì)稽核乃至企業(yè)文化建設(shè)等多個(gè)方面，多個(gè)層級(jí)間發(fā)揮輔助決策作用。

2、提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)確度

在對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)搜集整理過(guò)程中，通過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，可對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和總體經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做出及時(shí)、準(zhǔn)確評(píng)估，并預(yù)先做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的評(píng)估與調(diào)整，內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的總體評(píng)價(jià)，又可以反哺于財(cái)務(wù)管理大數(shù)據(jù)的應(yīng)用思路，二者相得益彰。

3、支撐內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作

財(cái)務(wù)管理大數(shù)據(jù)搜集整理，可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控力度，支撐頂層管理向縱深輻射。在崗位職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、授權(quán)審批制度、財(cái)會(huì)控制體系、現(xiàn)金支配流程、預(yù)算管理制度、績(jī)效考評(píng)體系等側(cè)重于內(nèi)部的控管、審計(jì)方向上，財(cái)務(wù)管理大數(shù)據(jù)也可以發(fā)揮重要作用。

四、運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

（一）大量信息的及時(shí)處理問(wèn)題

大數(shù)據(jù)時(shí)代各類(lèi)信息存儲(chǔ)極為全面。在要求時(shí)間內(nèi)，財(cái)務(wù)管理人員如何在海量的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)中及時(shí)篩選、歸并有價(jià)值的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)，是急需解決的問(wèn)題之一。海量數(shù)據(jù)如果不做區(qū)分統(tǒng)一處理，不僅大量延長(zhǎng)相關(guān)工作人員工作時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度，還增加了數(shù)據(jù)處理設(shè)備購(gòu)置資金和人力資源成本。大水漫灌，效率低下，還增加了工作難度。

（二）數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

大數(shù)據(jù)時(shí)代，存儲(chǔ)設(shè)備擺脫了傳統(tǒng)賬簿等紙質(zhì)媒介，隨時(shí)取用，異地登錄，方便靈活。但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得信息共享的同時(shí)需要承受后臺(tái)暗門(mén)、數(shù)據(jù)泄漏、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)丟失等重大風(fēng)險(xiǎn)。信息化、互聯(lián)共享的雙刃劍，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理享受到靈活方便的同時(shí)不得不直面重大風(fēng)險(xiǎn)。

（三）數(shù)據(jù)稽核問(wèn)題

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代不再受紙質(zhì)媒介的局限，網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境提供了繁多的登錄、統(tǒng)計(jì)、修改、上傳及存儲(chǔ)工具和平臺(tái)。特別是國(guó)家全面推行會(huì)計(jì)電算化以后，財(cái)務(wù)管理導(dǎo)致企業(yè)過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如果相應(yīng)的管理措施沒(méi)有配套出臺(tái)，或是相應(yīng)崗位的管理人員責(zé)任心不高，各平臺(tái)間關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)缺少人工稽核干預(yù)，雖然可以在一定程度上可以提高工作效率，但大量數(shù)據(jù)真假不分、借機(jī)修改，會(huì)使得財(cái)務(wù)管理大數(shù)據(jù)喪失真實(shí)性，失去其存在的意義。

（四）系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)與PC計(jì)算機(jī)更新迭代的加速，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理上各類(lèi)軟、硬件購(gòu)置及相關(guān)管理人員的培訓(xùn)上，需要投入相當(dāng)?shù)馁Y源與精力。與此同時(shí)，隨著國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)的不斷更新、調(diào)整，各類(lèi)數(shù)據(jù)運(yùn)用原則也要同步進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)新的管理形勢(shì)。一步到位、一勞永逸的想法過(guò)于理想化，既不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)的需要，也落后于大數(shù)據(jù)背景下社會(huì)總體發(fā)展趨勢(shì)。

五、應(yīng)對(duì)措施

（一）管理平臺(tái)統(tǒng)一化

種類(lèi)繁多的財(cái)務(wù)管理軟件、工具、平臺(tái)，如果相互之間統(tǒng)計(jì)口徑不一致、設(shè)計(jì)思路不一致、數(shù)據(jù)抓取思路不一致、結(jié)算方式方法不一致的話(huà)，從管理角度來(lái)看，只能徒增煩惱，加重管理負(fù)擔(dān)，差錯(cuò)幾率也大大增加。做為企業(yè)管理輔助角色的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，必須做到一體化、一致化，各類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和抓取，在一個(gè)管理層級(jí)中要互聯(lián)互通，高一層級(jí)必須能夠順暢的向下輻射，形成“縱向到底、橫向到邊”的整體系統(tǒng)。在系統(tǒng)的購(gòu)置和搭建過(guò)程中，要有基于一個(gè)基干，子系統(tǒng)即插即用，可持續(xù)拓展的規(guī)劃思路。對(duì)于國(guó)有企業(yè)，系統(tǒng)平臺(tái)在招投標(biāo)建設(shè)過(guò)程中，尤要注意符合國(guó)企“三重一大”等相關(guān)要求，要嚴(yán)格避免涉及“負(fù)面清單”領(lǐng)域。

（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全化

企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的管理要建立相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)維護(hù)管理隊(duì)伍，要提高從業(yè)人員和相關(guān)崗位的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要切實(shí)根據(jù)各級(jí)管理部門(mén)要求做好員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。有條件的企業(yè)，建議將相關(guān)工作分包給有資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全公司進(jìn)行處置。數(shù)據(jù)的備份要實(shí)現(xiàn)多源存儲(chǔ)，除傳統(tǒng)存儲(chǔ)方式外，還要充分利用“云空間”技術(shù)。

（三）數(shù)據(jù)核查自動(dòng)化

財(cái)務(wù)管理大數(shù)據(jù)要發(fā)揮其應(yīng)有作用，在存儲(chǔ)全面、及時(shí)的同時(shí)，數(shù)據(jù)的核查也極為重要，未經(jīng)過(guò)核查的數(shù)據(jù)，真假、對(duì)錯(cuò)、良莠并存，某種意義上沒(méi)有使用價(jià)值。為此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理大數(shù)據(jù)要充分利用軟件、平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在重要節(jié)點(diǎn)利用邏輯算法設(shè)置自動(dòng)核查程序，對(duì)錄入系統(tǒng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查，過(guò)濾錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，減輕核查人員的工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于財(cái)務(wù)管理大數(shù)據(jù)的核查，在最高層級(jí)或最后一道關(guān)口，建議人工干預(yù)不可舍棄。

（四）管理人員專(zhuān)業(yè)化

大數(shù)據(jù)背景下，要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員除自身專(zhuān)業(yè)外，至少要有熟練操作數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)配備具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的后臺(tái)平臺(tái)維護(hù)管理隊(duì)伍。企業(yè)要通過(guò)培訓(xùn)等導(dǎo)向手段，充分培養(yǎng)財(cái)會(huì)人員的大數(shù)據(jù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、求真意識(shí)，要逐步使其對(duì)經(jīng)手業(yè)務(wù)和新開(kāi)業(yè)務(wù)具備組織和優(yōu)化工作流程的能力和洞察分析數(shù)據(jù)的能力，透過(guò)財(cái)務(wù)管理大數(shù)據(jù)的成果運(yùn)用，使得企業(yè)越來(lái)越多的財(cái)務(wù)管理人員具備理解和落實(shí)企業(yè)總體戰(zhàn)略的意識(shí)，提高執(zhí)行力。

六、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于身處其中的企業(yè)既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。充分把握時(shí)代脈搏，借助“中國(guó)制造2025”等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和近來(lái)勃興的人工智能（AI）、5G等信息技術(shù)，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念、制度、流程，提升管理能力，充分體現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)借勢(shì)發(fā)展，是大數(shù)據(jù)時(shí)代每個(gè)企業(yè)不能避免的命題。