電子商務背景下物流配送優(yōu)化策略探討

張皓昱

摘要：在我國新型的電子信息商務背景下，傳統(tǒng)的物流模式受到了嚴重的沖擊，很多物流配送模式無法適應時代發(fā)展的需要被慢慢地淘汰，所以，為提高物流配送的創(chuàng)新措施和管理方法，以此來推進在電子商務背景下的物流產業(yè)迅速跟上時代的發(fā)展。本文簡要分析了電子商務背景下的物流配送的管理方式方法和存在的問題以及相關的解決對策進行探討和研究。

關鍵詞：電子商務;物流配送;優(yōu)化策略

隨著我國網絡購物的興起，我國的物流行業(yè)前景越來越好。隨著我國信息化時代的不斷發(fā)展，電子商務開始應用于各個行業(yè)之中。物流配送這一行業(yè)在我國電子商務的背景下發(fā)展的時間并不是很長，而且在一定程度上受到了一些約束和限制，缺少實際經驗，以至于一直都處于一個“不溫不火”的狀態(tài)。

一、電子商務背景下的物流配送優(yōu)化創(chuàng)新的內在含義

在我國的電子商務背景下，物流配送的創(chuàng)新含義可以被看成是在電子商務的基礎之上，應用信息化技術對物流配送行業(yè)進行創(chuàng)新發(fā)展和優(yōu)化策略的一項管理改進辦法。要想更好地使物流配送行業(yè)應對時代的發(fā)展進行相應的改進，就要保證企業(yè)對物流配送的優(yōu)化措施。第一，根據企業(yè)自身的發(fā)展方向對廣大的客戶信息進行收集和整理;第二，企業(yè)內部一定要多多進行物流配送管理方面的交流溝通，及時掌握企業(yè)庫房的相關情況，對并物流配送工作有效地開展。為了推進物流配送行業(yè)在電子商務背景下的發(fā)展，及時更新和優(yōu)化物流配送的工作策略可以有效地促進企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。

二、電子商務背景下物流配送工作中存在的主要問題

（一）物流配送行業(yè)缺乏人才，缺乏完善的物流配送體系

在我國市場經濟水平的不斷發(fā)展和提高，物流配送行業(yè)在其中的比例也越戰(zhàn)越大，推動了我國的發(fā)展和進步，特別是對我國的一些經濟困難的地區(qū)起到了推動經濟的積極作用。但是，我國在物流配送這一行業(yè)中的相關人才非常稀少，很多工作人員文化水平并不是很高，而且也沒有接受過專業(yè)的知識和技能的培訓。長期這樣下去，沒有及時地解決問題就會嚴重的影響達到物流配送行業(yè)未來的發(fā)展前景。除此之外，在我國電子商務技術領域的不斷拓寬發(fā)展和提高的基礎之下，給物流配送行業(yè)的工作人員帶來了更加繁重的困難。好在電子商務技術應用在實踐行業(yè)中的時間并不是很長，所以在對理論知識的學習時，并不能將理論知識與實際相結合的非常融洽，沒有讓其體現(xiàn)出有效的結果。

（二）物流企業(yè)規(guī)模及資質的限制，物流企業(yè)的相關服務水平較低

在我國互聯(lián)網購物的不斷興起之后，我國的物流產業(yè)也隨之不斷地擴大，有越來越多的物流企業(yè)相繼發(fā)展起來。截止到去年的年底，我國的物流產業(yè)就已高達100多家，在這其中以中小型的物流企業(yè)為主，這些較小的企業(yè)沒有足夠的資金基礎，規(guī)模也很小，導致物流服務水平普遍偏低，無法與電子商務技術得到應有的配合。比如，在每年“雙十一”的購物節(jié)中，超出平時雙倍的物流量讓很多家小型的物流產業(yè)運輸緩慢，大量的快遞讓運輸時間不斷的延后，但是對于買家來說，要的是快遞的及時性和快速，不斷的詢問物流運輸信息的時候，很多的物流人員都開始有了情緒化的心理，導致與顧客發(fā)生了一些不必要的沖突，這樣的情況不僅僅是對工作效率產生影響，還會使物流產業(yè)的形象受到一定的損壞，阻礙了物流配送在電子商務背景下的求發(fā)展道路。

三、電子商務背景下物流配送的優(yōu)化策略

（一）加強在電子商務背景下對物流配送行業(yè)的人才培養(yǎng)

在現(xiàn)在物流配送產業(yè)的發(fā)展過程中，各物流行業(yè)之間的競爭也愈演愈烈，所以，對物流配送行業(yè)人才的需求量也在逐步的攀升。專業(yè)物流配送行業(yè)的人才缺失導致物流行業(yè)的服務質量有待提高，配送效率也需進一步的加強。因此，政府的相關部門要對這一行業(yè)人才的培養(yǎng)加以重視。比如，在大學招生的過程中，政府相關部門可以鼓勵各大高校的學子在報考電子商務專業(yè)和物流管理專業(yè)給予一定的資助，在政策上給予一定的幫助，充分支持對這兩個專業(yè)的培養(yǎng)發(fā)展，多加強學生理論知識與實踐的結合，讓學生們能夠將所學的知識應用到實踐當中去。

（二）加強政府部門的監(jiān)管力度，完善物流配送的管理制度

在物流配送工作上，政府及相關部門應該加大對其監(jiān)管力度，積極調動各種運輸方式與物流行業(yè)的配合，通過不同的交通運輸手段來提高物流配送的效率，以此來共同推進在電子商務背景下物流配送和合理發(fā)展。同時，還要確保物流配送行業(yè)的規(guī)范管理，按照政府的相關管理政策執(zhí)行工作。

（三）及時引進學習信息化技術的管理理念

就目前我國的物流配送行業(yè)的不斷擴大，有很多中小型的物流企業(yè)的管理制度還不夠完善合理，對電子商務技術領域應用得不夠具體。在物流配送行業(yè)中，要應對電子商務化的時代背景，及時學習好信息化的管理技術，應用到企業(yè)之中的各個部門，并將先進的管理理念融入其中，慢慢形成技術一體化的發(fā)展管理模式，提高服務質量和配送的效率。

總結

在我國信息時代不斷的發(fā)展過程中，電子商務也開始應用于各個行業(yè)和領域之中，基于此背景，物流配送管理的水平也在不斷地提高和改進，但是，也有一些的問題漸漸浮出水面。因為電子商務這一技術應用于物流配送這一行業(yè)并不是很完善，兩者之間沒有有效的配合，導致物流配送行業(yè)還處于單一的傳統(tǒng)化管理模式。所以，加快對物流配送行業(yè)在電子商務背景下的創(chuàng)新發(fā)展和優(yōu)化自身的問題是非常關鍵的問題，為了有效促進物流配送行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，政府的有關部門和物流公司就要對其加大重視程度，盡快改進自身問題，跟隨信息化時代的發(fā)展進步。

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