基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)發(fā)展對(duì)策研究

俞蝶

[摘? ? 要] 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，基于自身的核心優(yōu)勢(shì)，把握新時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇，促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)前學(xué)者研究熱點(diǎn)問題之一。文章在對(duì)前人的研究理論進(jìn)行總結(jié)和提煉的基礎(chǔ)上，對(duì)新時(shí)代背景下中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素，基于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，對(duì)目前中小企業(yè)發(fā)展對(duì)策進(jìn)行研究，總結(jié)出基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)發(fā)展對(duì)策，提高中小企業(yè)發(fā)展能力。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)展對(duì)策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 03. 032

[中圖分類號(hào)] F279.23? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2019）03- 0079- 02

1? ? ? 引? ? 言

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，截至2017年我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量共4 000多萬(wàn)家。我國(guó)GDP超過(guò)一半的價(jià)值都是由中小企業(yè)產(chǎn)生，一半的稅收由中小企業(yè)繳納，并解決城鎮(zhèn)80%的就業(yè)問題。中小企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱力量，對(duì)解決就業(yè)問題、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、活躍市場(chǎng)和技術(shù)創(chuàng)新方面都存在重要意義。但在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中小企業(yè)存活時(shí)間依舊是一大難題。其中中小企業(yè)能否健康、長(zhǎng)久、穩(wěn)定的發(fā)展，究其根本是否存在支撐其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使競(jìng)爭(zhēng)者在一段時(shí)間內(nèi)難以超越，保持企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品生命周期更長(zhǎng)和企業(yè)生存根基更穩(wěn)固。

隨著時(shí)代的發(fā)展，外部環(huán)境不斷變化，技術(shù)手段越來(lái)越先進(jìn)，中小企業(yè)發(fā)展道路上存在許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文將從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及關(guān)鍵問題，通過(guò)對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析，從核心競(jìng)爭(zhēng)力方面研究中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)策與機(jī)理，希望有助于中小企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，保持其健康發(fā)展的持續(xù)性。

2? ? ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

自從普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》的文章引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的熱潮。不同學(xué)者就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面有不同的見解，普拉哈拉德和哈默認(rèn)為企業(yè)的核心產(chǎn)品、核心技術(shù)即核心競(jìng)爭(zhēng)力;杰伊·巴尼認(rèn)為企業(yè)的核心資源和核心能力為核心競(jìng)爭(zhēng)力;巴頓認(rèn)為知識(shí)和學(xué)習(xí)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。拉法和佐羅認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是長(zhǎng)期積累形成的，滲透在企業(yè)文化中，并伴隨著企業(yè)文化的發(fā)展而發(fā)展。不同總裁對(duì)本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也有不同的看法，聯(lián)想總裁柳傳志說(shuō)學(xué)習(xí)能力是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力，盛大公司總裁唐駿說(shuō)管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，TCL總裁李東生認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)是企業(yè)組織中蘊(yùn)含的知識(shí)，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的中的知識(shí)和管理協(xié)調(diào)中的知識(shí)，以及企業(yè)組織中的組織知識(shí)和共享知識(shí)。

綜合以上的不同看法及本質(zhì)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所獨(dú)有的，能夠保持企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展并使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)無(wú)法超越的因素和能力。換句話說(shuō)這種能力的生命周期較長(zhǎng)且穩(wěn)定性較好，能夠保持企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而贏得較大的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

3? ? ? 中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

當(dāng)下我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭較好，企業(yè)數(shù)量不斷增加，發(fā)展質(zhì)量也不斷提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年全年中小企業(yè)注冊(cè)數(shù)量1 240萬(wàn)家以上，占企業(yè)總數(shù)量超過(guò)99%，為稅收貢獻(xiàn)了50%，為GDP貢獻(xiàn)了60%，發(fā)明專利比例超過(guò)65%以及研發(fā)新產(chǎn)品比例超過(guò)75%。2015年我國(guó)規(guī)模以上的工業(yè)中小企業(yè)36.5萬(wàn)戶。2016年我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到37萬(wàn)戶，其中中型企業(yè)5.4萬(wàn)戶，小型企業(yè)31.6萬(wàn)戶。

宏觀優(yōu)勢(shì)：從國(guó)家層面看中小企業(yè)遍布各地且基數(shù)大，各行各業(yè)都有涉及，是促進(jìn)當(dāng)前國(guó)名經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，不論在發(fā)達(dá)國(guó)家，還是在發(fā)展中國(guó)家，一國(guó)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)取決于中小企業(yè)的數(shù)目多少。

本身短板：中小企業(yè)壽命短、規(guī)模小、新舊更新較快以及資金籌集渠道狹窄，因此存在資金周轉(zhuǎn)不暢、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差、收集分析市場(chǎng)信息的能力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等問題。

環(huán)境趨勢(shì)：當(dāng)前中小企業(yè)壽命普遍不長(zhǎng)，人員流動(dòng)大，大多數(shù)入職員工為應(yīng)屆大學(xué)生，為了實(shí)習(xí)經(jīng)歷，積累經(jīng)驗(yàn)后轉(zhuǎn)換工作現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)不僅促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也是解決我國(guó)就業(yè)問題的關(guān)鍵部分，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展仍然面臨許多困難，2018年行業(yè)報(bào)告中指出日本、歐洲的小微企業(yè)生命周期可以達(dá)到12年，在美國(guó)中小企業(yè)一般可以存活8年，在中國(guó)一般只有3年，因?yàn)槲覈?guó)大多數(shù)中小企業(yè)不具備自生核心優(yōu)勢(shì)，容易被替代，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展具有重要作用。

4? ? ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)中小企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展

對(duì)于中小企業(yè)而言，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是其持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力定位是否正確，事關(guān)整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃。定位模糊則有可能使得整個(gè)公司的資源得不到合理的利用，必然導(dǎo)致公司的發(fā)展沒有特色，缺乏目標(biāo)，缺少吸引力和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也會(huì)造成大量的人、財(cái)、物等方面資源的浪費(fèi)，則對(duì)外部機(jī)會(huì)不能很好地把握，風(fēng)險(xiǎn)也難以及時(shí)的規(guī)避。定位明確，并以這種核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況，形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)，能使整個(gè)企業(yè)明確未來(lái)發(fā)展方向。

中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力定位可以從三個(gè)方面來(lái)分析：第一，企業(yè)成長(zhǎng)，人是根本。一方面是管理者思想，另一方面是職工與公司的共同目標(biāo)和共同愿景。第二，企業(yè)文化，良好企業(yè)文化可以保障企業(yè)在變化的環(huán)境里持續(xù)健康發(fā)展，在馬斯洛需求的第二層，精神激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更有效果。第三，技術(shù)服務(wù)，先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)不僅可以提升自身工作效率，更關(guān)鍵的是抓住時(shí)代進(jìn)步帶來(lái)的機(jī)遇。

因此，中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造應(yīng)該從一個(gè)以顧客為動(dòng)力、員工為力量及質(zhì)量無(wú)處不在的基礎(chǔ)階段，逐漸轉(zhuǎn)向創(chuàng)新點(diǎn)燃未來(lái)、職責(zé)明晰和誠(chéng)實(shí)鞏固一切的核心價(jià)值觀。

5? ? ? 中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的影響因素

因此，一個(gè)企業(yè)要想在這樣一個(gè)以知識(shí)為資源、信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)隨處可見、人工智能技術(shù)不斷優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)全球化和外部環(huán)境不斷變化的條件下保持不敗，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則是應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的有用武器。從我國(guó)目前中小企業(yè)現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)影響核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的因素主要有以下幾個(gè)方面。

5.1? ?人力資源方面的因素

中小型企業(yè)員工一般為當(dāng)?shù)卮髮W(xué)畢業(yè)生，無(wú)論是在管理上還是在銷售上都缺乏經(jīng)驗(yàn)。但是對(duì)于這樣一批剛畢業(yè)投入到職業(yè)生涯中，他們往往熱情似火，斗志昂揚(yáng)。更為重要的是他們具備當(dāng)前市場(chǎng)需要的專業(yè)知識(shí)，如果能合理地利用和管理，將會(huì)起到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果，可以利用他們的知識(shí)優(yōu)勢(shì)形成企業(yè)特有的風(fēng)格。因此，公司對(duì)人才缺乏合理管理是影響核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的因素。

5.2? ?企業(yè)文化方面的因素

受傳統(tǒng)管理思想的感染，認(rèn)為企業(yè)生存的目的是為了獲得利潤(rùn)，而提高生產(chǎn)效率是獲得更多利潤(rùn)的唯一途徑;對(duì)員工的個(gè)人生涯關(guān)心基本沒有，更沒有企業(yè)的核心價(jià)值觀，社會(huì)責(zé)任一說(shuō)。職工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和能動(dòng)性沒能得到充分的發(fā)揮，每位員工雖都在恪盡職守，但在形式上的每位職工個(gè)人力量，不能形成生產(chǎn)統(tǒng)一體的效果，因此企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)受不住市場(chǎng)變化的沖擊。

5.3? ?公司外部環(huán)境方面的因素

在外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化的情況下，不同行業(yè)、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，在有限的市場(chǎng)上想盡辦法相互爭(zhēng)奪。在價(jià)格上、質(zhì)量上的交戰(zhàn)數(shù)不勝數(shù)，并且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們受教育程度的提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高，越來(lái)越多樣化。這就使得企業(yè)要隨環(huán)境的變化而適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整。

6? ? ? 基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)發(fā)展對(duì)策

6.1? ?樹立良好的價(jià)值文化體系

誠(chéng)信、創(chuàng)新是基本的價(jià)值觀。在社會(huì)生活中，講誠(chéng)信重誠(chéng)信的人在物質(zhì)和精神上都有較大的好處，公司如同小型的社會(huì)組織，誠(chéng)信仍發(fā)揮重要作用，在相互之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)都需要誠(chéng)信。創(chuàng)新是中小企業(yè)強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵，由于知識(shí)的不斷更新，市場(chǎng)的空前活躍，公司的不斷學(xué)習(xí)能力是趕上時(shí)代步伐并提前為環(huán)境的變化做準(zhǔn)備，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用實(shí)施學(xué)習(xí)方案。

6.2? ?加強(qiáng)對(duì)員工的重視

人力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)得到優(yōu)秀人才，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要手段。在明確核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，對(duì)員工的生活和工作都加以重視平衡，使員工更自覺的為公司的發(fā)展付出努力，員工的工作效率提高也可以更好地維護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)在這三方面：一是讓員工參與決策不僅可以彌補(bǔ)高層管理者的信息不充分的缺點(diǎn)，可以調(diào)動(dòng)員工工作的熱情。二是對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，更新知識(shí)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。三是制訂合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，制定公正透明的晉升制度。

6.3? ?構(gòu)建現(xiàn)代化的管理體系

實(shí)現(xiàn)人性化和柔性化的管理。人力、物力和財(cái)力都要進(jìn)行有效的管理從而使有限的企業(yè)資源得到合理的利用。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力再好，但是內(nèi)部資源不能進(jìn)行有效的管理整合，內(nèi)耗不止，公司只會(huì)以心有余而力不足的結(jié)果被淘汰。因此構(gòu)建現(xiàn)代化管理體系是有必要的，具體做法如下：首先將過(guò)去的管理工作是發(fā)布命令的職能改變?yōu)閱T工的自我管理，目標(biāo)管理。其次將程序化管理和非程序化管理結(jié)合起來(lái)，使公司的管理更具有靈活性、動(dòng)態(tài)性。最后從管理人員的手工管理變成計(jì)算機(jī)管理，即制定管理信息系統(tǒng)，提高管理的科學(xué)性和高效率。

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