互聯(lián)網(wǎng)視角下公共管理模式探析

摘 要：近年來，隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸作為一項(xiàng)新興技術(shù)滲透到了社會各個領(lǐng)域，引起社會巨大變革。身處當(dāng)今信息化時代，如何充分利用起互聯(lián)網(wǎng)所賦予的各種發(fā)展機(jī)遇也便成為當(dāng)今社會和政府相關(guān)部門所密切關(guān)注的一大課題。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)背景下，與人們生活息息相關(guān)的社會公共管理工作也務(wù)必要積極迎合時代發(fā)展需求變化，推進(jìn)自身的改革與創(chuàng)新，以此保證管理時效的最大化發(fā)揮?；诖?，針對當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)視角下的公共管理創(chuàng)新進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；公共管理；創(chuàng)新；信息化

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代背景下，諸如互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等一系列全新信息化技術(shù)手段被相應(yīng)應(yīng)用于現(xiàn)代公共管理領(lǐng)域，由此也促使社會公共管理的時空境遇發(fā)生了深刻變革。自黨的十八屆三中全會以來，國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程逐步加快，同時又鑒于國家政府部門被賦予了大數(shù)據(jù)強(qiáng)勢擁有者和公共管理主體踐行者雙重角色，所以，如何推動政府職能轉(zhuǎn)變、管理服務(wù)模式創(chuàng)新也就成為當(dāng)代一大熱點(diǎn)課題。接下來，筆者就從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及對公共管理創(chuàng)新所帶來了機(jī)遇著手，重點(diǎn)對互聯(lián)網(wǎng)視角下的公共管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了探究。

一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及對公共管理創(chuàng)新帶來的機(jī)遇分析

第一，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，成功地突破了傳統(tǒng)模式下政府各部門之間以及政府與社會大眾之間的界限，賦予了公共管理更多的開放性特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的公共管理是基于互聯(lián)網(wǎng)和云平臺上運(yùn)行的，包括一系列的社會組織及民眾個體都完全可以存在于公共管理框架體系之中，這對于全民參與管理及參與政府工作監(jiān)督良好格局的實(shí)現(xiàn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。

第二，互聯(lián)網(wǎng)的普及成功地突破了傳統(tǒng)管理模式下的那種科層制僵化結(jié)構(gòu)布局，使其結(jié)構(gòu)更趨扁平化。在過去傳統(tǒng)的管理模式下，在治理結(jié)構(gòu)上主要是一種金字塔形結(jié)構(gòu)，處于頂尖的部門往往能夠獲取更為豐富的資源，而最底層部門所獲得的資源則少之又少，在資源配置方面存在著諸多不合理，由此也很容易引起社會大眾的不滿，進(jìn)而激發(fā)矛盾。而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，促使各層級部門之間的信息共享機(jī)制更為健全，保證各部門都能參與決策，成功地打破了傳統(tǒng)模式下的那種僵化結(jié)構(gòu)，促使社會公共資源的分配更加公平與透明。

二、互聯(lián)網(wǎng)視角下公共管理模式創(chuàng)新發(fā)展策略探究

（一）強(qiáng)化意識革新，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維意識

在當(dāng)今信息化快速發(fā)展的時代背景下，各級政府部門都需樹立起一種危機(jī)意識和互聯(lián)網(wǎng)思維意識，熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來助推公共管理，這不僅是適應(yīng)當(dāng)前信息化快速發(fā)展的一大必然趨勢，同時也是保證以人為本服務(wù)理念得以落實(shí)以及政府執(zhí)政效能得以提升的迫切需求。身處當(dāng)今信息化快速發(fā)展的新時代，如果公共管理依舊保守傳統(tǒng)，不注重改革與創(chuàng)新，那么最終也只能被無情地淘汰。此外，在樹立起互聯(lián)網(wǎng)思維的同時，還要提倡數(shù)字化管理，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的過程中要秉承一種“精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)、全”的基本原則，保證政府部門管理的精細(xì)化以及決策的科學(xué)化。

（二）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施與人才建設(shè)，提升公共管理信息化水平

現(xiàn)如今，數(shù)據(jù)分析已逐步成為一個最為人們熟悉的職業(yè)，而一名優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師往往也需要綜合掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)學(xué)以及軟件開發(fā)等多領(lǐng)域的知識。雖然我國是人口大國，同時也是人才大國和數(shù)據(jù)大國，但能夠勝任互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高水平的創(chuàng)新性人才卻少之又少。為此，在推進(jìn)政府公共管理信息化發(fā)展的進(jìn)程中，政府要進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才的教育與培育力度，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，以此來有效的提升我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平及公共管理信息化水平。

（三）整合信息孤島，推進(jìn)公共管理的數(shù)據(jù)融合

要有效地改善傳統(tǒng)管理這一現(xiàn)狀，關(guān)鍵就需要打破信息孤島，重新激發(fā)起數(shù)據(jù)原有活力，此時也就需要積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托互聯(lián)網(wǎng)形成一套“阡陌縱橫”的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)，從而促進(jìn)公共管理信息化的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)和平臺的輔助支持下，成功地打破了傳統(tǒng)模式下的條塊分割，促使不同層級、不同部門之間的數(shù)據(jù)共享成為可能，促使公共管理中的橫向與縱向信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了有機(jī)整合，由此也使得同級部門之間及上下級部門之間能夠利用中心數(shù)據(jù)庫和多及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一種統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)定義，成功地構(gòu)建起一套統(tǒng)一的信息平臺，最終促使公共管理與服務(wù)的質(zhì)量、效率得以大幅度提升。

總而言之，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展與普及的時代背景下，公共管理工作也迎來了諸多的新挑戰(zhàn)和新契機(jī)。為有效促進(jìn)公共管理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵也就需要積極迎合時代發(fā)展需求，推進(jìn)公共管理模式的改革與創(chuàng)新，突出其信息化發(fā)展。而要實(shí)現(xiàn)公共管理的信息化發(fā)展，關(guān)鍵也就需要立足國情實(shí)踐，從革新理念、強(qiáng)化專業(yè)人才培養(yǎng)、推進(jìn)公共管理數(shù)據(jù)融合和構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)資源共享格局等方面加強(qiáng)關(guān)注力度，以此來促使我國公共管理事業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)，有效推進(jìn)公共管理的信息化發(fā)展。

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作者簡介：查淞瀚，男，出生于2001年8月；籍貫：湖北黃岡。