基于“巴林特小組”活動，緩解教師職業(yè)壓力的團體輔導

何姍姍

〔關鍵詞〕巴林特小組；職業(yè)壓力；教師團體輔導

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）03-0049-03

【團體輔導背景】

當今社會競爭越發(fā)激烈，人們的壓力也越來越大。尤其是浙江省高中課程改革后，教育制度的創(chuàng)新改革給學生帶來新的嘗試，也給教師的教學工作帶來新的挑戰(zhàn)。在這種高標準、高挑戰(zhàn)下，教師的壓力感明顯增強，容易產(chǎn)生焦慮、倦怠等不良情緒反應。作為教師，心理健康與否，不僅關系到自身工作和生活，還影響著學生。如何減輕教師的心理負擔，是學校心理健康教育工作當前必須正視與研究解決的問題。

“巴林特小組”最早由米歇爾·巴林特（臨床醫(yī)生和精神病分析師）于1950年創(chuàng)立，是專門針對緩解醫(yī)務人員職業(yè)壓力的培訓和研討小組。“巴林特小組”工作過程中，組員分享自己的感受和想法，幫助醫(yī)生更好理解患者，理解自己在醫(yī)患關系中的作用。巴林特認為可通過小組活動的方式，促進醫(yī)務人員對醫(yī)患關系的理解和思考，增進醫(yī)患溝通能力，緩解職業(yè)壓力。

焦點解決強調(diào)問題本身不是問題，怎樣解釋或看問題才是問題；問題本身不是問題，解決問題的方法不當才是問題的關鍵。強調(diào)幫助當事人發(fā)掘積極的內(nèi)外資源來創(chuàng)造性地尋求解決方案。

本輔導嘗試把用于改善醫(yī)患關系的“巴林特小組”技術用于高中教師，以團體動力學及焦點解決的心理輔導方式聚焦教師心理，緩解教師的職業(yè)壓力。

【團體輔導目標和方案】

1.具體目標：通過團體心理輔導提升教師自身的能量狀態(tài)，消除緊張焦慮情緒，緩解職業(yè)壓力。

2.輔導方案：制定“巴林特小組”團體輔導活動方案，面向全校教師，自愿報名參與活動。團體輔導的重點旨在通過“巴林特小組”形式，組內(nèi)成員分享、交流、討論，提升教師的自性力，結合焦點解決技術，從自身消極情緒中找到積極力量，緩解職業(yè)壓力。

【團體輔導過程】

由學校領導牽頭組織，心理教師設計教師“巴林特小組”團體輔導活動方案，面向全校教師征集報名。有8位教師報名參與活動，小團體確定。在心理教師的帶領下，8位學員體驗了 “巴林特小組”團體輔導活動。

作為小團體活動的帶領者，心理教師首先用PPT向大家介紹了巴林特小組的概念、意義和活動的目的?；顒拥囊话阋?guī)則如下：

（1）一個講述者用5～10分鐘講述一個工作中的經(jīng)歷，可以是讓自己困惑與苦惱并引發(fā)壓力的事情。

（2）說完后，大家輪流向講述者提出一個問題。講述者可以立即回答，也可以作總結性回答。

（3）提問過后，講述者退出討論圈，只做旁觀者，小組內(nèi)其他成員輪流講述：假如我遇到這個個案，我會怎么做？

（4）帶領者總結

團隊帶領者特別指出：提問、闡述沒有對錯之分，大家可以圍繞理念和方法闡述，交流的是自己的覺察和感受等，可以從中獲得的是思路、支持、信心。并強調(diào)小組成員之間不要攻擊和批評。

隨后大家圍在一起坐成一個圈，活動正式開始。以下為活動過程簡要記錄。

（一）講述

活動要求教師把工作中令自己委屈或者不快，給自己留下創(chuàng)傷的案例，提供給大家，不論事情大小，只要是在自己身上發(fā)生的均可。可能是因為第一次參與這種小團體式的心理輔導活動，大家雖然都是同事，彼此認識，當真的要講到自己的經(jīng)歷時，還是很羞澀，團體動力稍顯不足。于是，我?guī)ьI大家稍作冥想放松，慢慢地調(diào)整團體氛圍，增強團體動力。

這時，一位教師分享了自己的一次班主任工作經(jīng)歷（我們把她定為講述者）：她的班里有一位經(jīng)常不交作業(yè)的學生，于是她就把學生叫到辦公室里談話。談話過程中，學生只聽不答，沒有其他特別明顯的情緒表現(xiàn)。晚自習開始，值班教師在教室里點名時沒有這位學生，于是班長去廁所及附近的教師辦公室里找了找，均沒有找到這位學生。值班教師就立刻給作為班主任的她打電話告知“學生不見了”。她接到電話后，立刻趕到學校，開始和幾個班委一起在校園里找這個學生。同時試圖給家長打電話，想問問學生是否私自回家了，結果家長接通電話知曉這件事情后立馬在電話里非常嚴厲地斥責她，認為她沒有管好學生、不負責。這個教師感到非常委屈和無奈，繼續(xù)在校園里找學生。后來發(fā)現(xiàn)這名學生只是偷偷跑回寢室里睡覺。講述者說，學生雖然找到了，但是一想到被家長斥責，心里就特別難過和委屈。這件事情看似過去了，但是卻在心理上留下了陰影。

（二）提問

小組成員可能是初次進行這樣的團體輔導活動，大家彼此間都不好意思開口提問，都說沒有想好，于是我作為來領者首先開始提問。

帶領者：這件事情的發(fā)生，讓你感覺很委屈很有壓力，是嗎？

講述者：是的。

當帶領者問這個問題時，大家都不約而同地笑了，覺得這是個不成問題的問題。我想，帶領者的目的，不是在于問題提得深刻還是淺顯，而是要讓大家放下包袱，自由提問。很顯然，剛才的提問讓這個目的達到了，接下來，大家的提問都很順利。

組員1：這個學生是不是最近學習壓力感覺比較大，你有沒有和父母溝通過？

講述者：側面了解過孩子的父母，但是沒有和他父母直接接觸過。這次打電話才知道這個學生的家長這么不講道理。

組員2：這個學生初中和小學時是怎樣的？

講述者：高中以前的學習比較優(yōu)秀。

組員3：這個學生是不是因為住校特別想家，內(nèi)心很孤獨？

講述者：這個，我沒有想到，沒有問過學生。

組員4：這個學生平時的同學關系、師生關系、親子關系怎樣？

講述者：同學關系不錯，老師都愿意幫助他，親子關系如何不太了解。

組員5：這件事情發(fā)生了，你是不是現(xiàn)在管理班級有點焦慮？

講述者：是的，我現(xiàn)在特別焦慮，不知道怎么去管理班級了。老師又不是保姆，怎么可能一直跟著他們呢？何況他們都是高中生了。

組員6：這件事情發(fā)生時，你和領導有沒有溝通過，領導持怎樣的態(tài)度？

講述者：當這個學生找不到時，我馬上和年級主任打電話，年級主任趕過來和我一起找學生。我蠻感謝年級主任的，有他在，我不是特別慌。

組員7：我沒當過班主任，不過我可以感受到你的委屈。真的，你很不容易。

隨后，帶領者問講述者，聽了大家的闡述后有沒有新的認識。

講述者：一是關于我為什么焦慮。我是覺得，我只是班主任，不是全天保姆，我也有自己的家和自己的孩子。班級里學生不見了，我也很著急。當知道消息時，我馬上從家里趕到學校到處找學生，結果家長態(tài)度如此惡劣，讓我很受不了。其實，事情剛發(fā)生時，我心里特別想不通、特別委屈。剛剛和大家的交流，讓我釋然了許多。二是給了我啟發(fā)，學生為什么會出現(xiàn)這樣的情況，可能跟家長跟家庭環(huán)境有很大關系，我要多和家長聯(lián)系。三是我覺得這個問答過程非常好。

（三）組員闡述

聽了講述者分享的案例。如果你是當時的她，你會是什么樣的心情？ 你會如何處理這一事件？

按照巴林特小組原則，小組成員討論中不提建議，不做評判，只談感受。講述者暫時退出討論圈，以一個旁觀者的身份聆聽大家在整個事件中的感受和心情。

組員1：聽了剛才的講述，我感覺當班主任實在是壓力太大了。又要有自己學科的教學成績，又要管好這么多學生，真是太不容易了。要是我班里有這樣的學生，我也會很焦慮、很有壓力的。

組員2：這個學生估計是壓力太大了，要想辦法多和家長聯(lián)系，看看能不能幫到這個學生。

組員3：現(xiàn)在學生壓力實在太大，作業(yè)都寫不完。我班里雖然還沒發(fā)生不見了要去找的學生，但每天不交作業(yè)的人一批一批的。我想說，什么時候能真正減負呀？

組員4：什么樣的家長教育出什么樣的孩子，這個家長的態(tài)度真是讓人寒心。如果是我，我可能當場就哭了。我可能會找領導，申請不當班主任了。

組員5：我說兩點，一是學生出現(xiàn)這種事情，一定要及時和領導匯報；二是班主任也是高危職業(yè)，要學會保護自己。

組員6：我不是班主任，現(xiàn)在來看當班主任太辛苦了，要操心的事情實在太多，如果是我的話，估計我會更焦慮、更糟糕。

組員7：我覺得學生出這樣的事情，家長又是這樣的態(tài)度，我們的領導必須給我們一定的精神支持，不然班主任壓力實在太大，誰還敢做呀。

帶領者一邊聽，一邊記錄只字片言。整個交流過程中，大家主要關注的是案例本身，也有教師關注到了學生的困惑、班主任的自身成長。組內(nèi)每一位成員表達了自己的感受之后，整個小組活動也將進入最后的環(huán)節(jié)。處在旁觀角度的講述者起立歸隊。

（四）帶領者總結

每位成員講述著自己可能的情緒和感受，有的和當事教師一樣感到委屈難過，有的表達著焦急和無奈，有的提出自己的處理方式，等等。發(fā)言異常激烈。不同個體從不同立場表達著各自的感受，處在旁觀角度的講述者認真聆聽著。

生活不是一成不變的，在我們的教學工作中，難免會遇到各種各樣的問題。對于教師而言，在這樣的案例分享過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，如何解決處理問題才是我們要面對的，解決問題的方法才是關鍵。在我們深陷問題中時，聽聽旁觀者的感受，把焦點放在已經(jīng)有過的成功解決的情境中，就可以讓事情朝著好的方向發(fā)展?？此埔粋€細微的改變，也許會帶來事件走向的改變。要相信，每個人都有解決自己問題的獨特方法。

【“巴林特小組”團體輔導后記與反思】

在本次“巴林特小組”中，大家能夠體會到正能量，能感受到理解和支持；大家一起往前走，大家一起出主意。整個過程中，大家對事情本身沒有評論，有的只是感受，不同角色在整個事件中的感受。分享案例的教師暫時退出討論圈，以一個旁觀者的身份聆聽大家的感受和心情，從而打開思路。小組中其他成員通過分享交流，改變了看待問題的方式，從而學會解決自己遇到的類似問題，起到了“搭便車”的輔導效果。這樣的活動令每位成員回味無窮，獲益匪淺。

教師不是圣人，在處理各種問題時難免情感會耗竭，這就要尋求力量?！鞍土痔匦〗M”活動傳達的是正能量。我希望能有更多的教師加入到“巴林特小組”中來。

參考文獻

[1]鐘木榮.心理工作室的博客. http：//blog.sina.com.cn/s/blog_a2372bdc0102xb6u.html

[2]許維素.建構解決之道[M].寧波：寧波出版社，2013.

（作者單位：浙江省桐鄉(xiāng)市高級中學，桐鄉(xiāng)，314500）

編輯/于 洪 終校/肖亦華