淺析新媒體對法律知識普及的幫助

馬力

摘 要 一直以來，廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體在普法工作中發(fā)揮著巨大作用。但隨著信息時代的到來，人們更愿意通過智能手機終端來獲取新聞資訊。新媒體普法順勢而為，創(chuàng)造了公眾得以發(fā)聲、交流的平臺。新媒體普法為傳統(tǒng)普法方式帶來了變革，具有傳播迅速、受眾廣泛、內容豐富等優(yōu)勢，并且得益于視頻剪輯、圖片編輯等技術，更能以公眾喜聞樂見的方式呈現(xiàn)出來，提高普法效果。但新媒體普法工作也存在內容粗糙、專業(yè)化不高等問題，影響用戶體驗，這些問題應當注重解決。

關鍵詞 新媒體；普法；平臺建設

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）229-0183-03

2017年5月3日，習近平總書記在中國政法大學考察時強調：“全面依法治國是堅持和發(fā)展中國特色社會主義的本質要求和重要保障，事關我們黨執(zhí)政興國，事關人民幸福安康，事關黨和國家事業(yè)發(fā)展?！比嗣袷菤v史的創(chuàng)造者，是國家的建設者，而全面推進依法治國僅僅依靠法律工作者的力量是遠遠不夠的，需要全民參與其中，需要全民貢獻力量。實現(xiàn)這一切則需要將法律知識普及到廣大人民群眾之中以供其學習和掌握，而普及平臺建設的重要性則不言而喻。2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上也指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力?！边@對于普及法律知識的工作而言亦是如此，在新時代勢必要借助好新媒體發(fā)展的東風，充分挖掘新媒體平臺的潛力，搞好平臺建設，確保法律知識的普及工作得以更好的開展。

1 利用新媒體開展普法的意義

1.1 新媒體的含義

新媒體是相對于電視、廣播、報紙書刊等傳統(tǒng)媒體而言的一個集合概念，它涵蓋了信息網絡、數(shù)字電視、手機移動端App等一切傳播樣態(tài)。概而言之，新媒體的最本質屬性在于數(shù)字化、信息化，它具有傳統(tǒng)媒體所不可比擬的傳播廣泛、傳播迅速、受眾基數(shù)大等優(yōu)勢。當前社會已進入了新媒體時代，信息網絡技術的迅猛發(fā)展使得信息正以高速擴散的態(tài)勢傳播著，對傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式帶來了徹底的變革。這就為法律科普平臺的建設創(chuàng)造了良好的條件，但同時也要審慎對待傳媒變革所帶來的信息挑戰(zhàn)，因為自媒體對于信息審核的門檻較低，難免魚龍混雜，對受眾造成消極影響，這些也是開展新媒體工作需要格外注意的問題。

1.2 新媒體普法工作的優(yōu)勢

第一，滲透性強。網絡信息的傳播借助于互聯(lián)網技術，幾乎就是一觸即達、一鍵即享，因此不受時間和空間的約束。信息時代的到來，意味著全球任何地方產生的信息，只要上傳至互聯(lián)網便可在任何地域接收到。借助手機、電腦等終端設備，便可實現(xiàn)最大化的全球信息共享。同時，網絡信息紛繁復雜，內容極其豐富，不僅在最大程度上擴展了人們的見聞，提高了人們的生活樂趣和日常生活質量，同時也擴大了人們的日常交際范圍，對人們生活方式和思維方式產生重大影響。因此，只要重視普法內容宣傳形式的創(chuàng)新，則更容易讓人們接受并產生積極效果。

第二，參與感強。以往傳統(tǒng)的普法工作，多采用印刷和發(fā)放法律知識小冊子、張貼普法欄等紙質載體來開展，這不僅傳播范圍受限，更大的弊端在于這是一種單向交流方式，受眾缺少與之互動溝通的渠道。即便在廣播、電視開設普法欄目的形式也存在，但均無法實現(xiàn)有效和及時的雙向互動。這就導致了人們缺乏參與的體驗感，普法效果大打折扣便可想而知。而微博、微信公眾號等新媒體的出現(xiàn)，便打破了傳統(tǒng)普法模式的桎梏，而構建出一種參與型和互動型的普法模式。加之各個公眾號的管理者不遺余力地創(chuàng)新表達和豐富內容，使得越來越多的法律知識以人們群眾喜聞樂見的形式表現(xiàn)出來，大大提高了普法的效果。

第三，普及面廣。根據2018年7月第42次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止2018年6月份，我國網民數(shù)量達到8.02億。其中，我國網民通過手機上網的比例高達98.3%。得益于安卓、蘋果智能手機的大肆普及，移動互聯(lián)網塑造的社會生態(tài)影響力成就顯著。此外，統(tǒng)計報告還指出，移動互聯(lián)網先天具有社交屬性，因此，網絡信息不再拘泥于宣傳本身，而是更加注重交流與分享，以此為基礎滲透于人們生活的方方面。借助互聯(lián)網迅猛發(fā)展的勢頭，新媒體為普法工作的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間，也帶來了前所未有的機遇與？挑戰(zhàn)。

第四，形式活潑，內容豐富。張貼普法欄、發(fā)放小冊子等書籍的傳統(tǒng)普法形式不僅形式單一，而且內容枯燥。相比而言，新媒體普法可以采取動漫動畫、圖文并茂的形式以及與視頻剪輯技術等相結合，創(chuàng)作出形式更加多樣、內容更加豐富多彩的普法知識。這樣的普法方式更加生動形象，增強了閱讀的趣味性和可讀性，使得人們更愿意參與其中、樂在其中。在輕松愉快之余，留下深刻的印象。例如，最高人民法院、共青團中央等微信公眾號經常借助卡通形象，以圖文并茂的方式解說社會熱點、以案說法，顛覆了以往傳統(tǒng)報紙的嚴肅形象，有效拉近了與人們群眾之間的距離，也是走群眾路線的積極表現(xiàn)。

第五，效率高，效果好。傳統(tǒng)媒體的普法工作形式單一，并且創(chuàng)作時間較長。而新媒體普法形式靈活，創(chuàng)作的自由度更高，并且能夠更加敏銳的捕捉到人們的需求，從而針對性的對此做出反應。借助于百度、搜狗等搜索引擎強大的檢索功能，普法內容創(chuàng)作者可以更加高效地收集到所需法條、典型案例及社會熱點，大大提高了工作效率與工作實績。時效性是新聞的生命，傳統(tǒng)媒體在對信息采集并編輯后，到真正發(fā)布于社會勢必具有一定的滯后性，而新媒體可以做到一鍵點擊即可發(fā)布到網絡空間共享，與社會熱點同步，更能激發(fā)人們參與其中的熱情，達到更好的普法效果。另外，由于省去了傳統(tǒng)媒體排版、印刷等工作流程，新媒體普法也更加節(jié)約時間與資源。

2 新媒體普法平臺建設的現(xiàn)狀及存在的問題

任何事都有正反兩面性，新媒體的發(fā)展成果雖然具有很多優(yōu)勢，但作為新生事物，在普法的實際工作中也同時存在著許多問題。

2.1 對新媒體監(jiān)管不到位

當今時代是自媒體時代，人人都是新聞的接收者，人人又都是新聞的制造和發(fā)布者。面對如此規(guī)模龐大的媒體群，若要做好規(guī)范和監(jiān)管著實是一大挑戰(zhàn)。自媒體面臨的最大挑戰(zhàn)就是新聞真假難辨，即我們通常所講的網絡謠言。例如，2018年11月23日晚，吉林省梅河口市境內突發(fā)巨大爆炸聲并伴隨一定程度的震動，與此同時，在微信朋友圈迅速出現(xiàn)了“地震”“化工廠爆炸”等消息，人心惶惶可想而知。但就在半小時后，梅河口市政府在其官方微博迅速對此事進行回應，使得謠言不攻自破，自然安撫了人心。

2.2 業(yè)務素質欠缺

法律知識是一門社會科學，具有很強的專業(yè)性。當前普遍存在的情況是缺少普法工作的專門人才，造成了新媒體中法律內容質量的參差不齊。新媒體普法是互聯(lián)網技術與法律知識的結合體，既需要懂技術又需要懂法律，因此對人才的要求較高。當前存在的情況是，一些自媒體急功近利，只注重內容的外在形式，但其管理者本身的知識結構和能力難以駕馭法律知識。而對于有法律功底的人來講，又普遍存在互聯(lián)網技術盲點的問題，難以處理圖片編輯、視頻剪輯、動畫制作等技術問題。這就導致了許多新媒體普法內容的產量不高。

2.3 不注重用戶體驗

有些新媒體雖然具有很強的專業(yè)知識，普法內容質量很高且很高產，但是欠缺對功能管理的建設。法律知識分為很多類型，但多數(shù)新媒體平臺僅僅是簡單的將發(fā)布的內容堆砌羅列在一起，不便于公眾定向獲取所需。此外，有些平臺發(fā)布的法律知識過于專業(yè)，包括學術論文、理論學說等。需要注意的是，普法針對的對象是廣大群眾，而不是專業(yè)學者，高深理論并不能引起群眾的閱讀興趣。對于平臺較小的新媒體，存在的突出問題也是定位不明確。法律知識分為很多部門法，想要做到又全面又專業(yè)往往會落入粗制濫造的窠臼。相反，有些自媒體則結合自身專業(yè)實力，做到精準定位，建立起小精尖的普法平臺，如“建設工程合同研究”“交通事故賠償”等。良好的用戶體驗才能收獲更多的用戶關注。

3 新媒體時代普法平臺的構筑路徑

3.1 加強監(jiān)管，提高自律

普法是一件嚴肅的事情，需要管理者及發(fā)布者具有較強的責任心。新媒體普法不同于花邊新聞，平臺需要吸引客戶關注的心理固然可以理解，但只有高質量的良心創(chuàng)作才能最終留住人心。新媒體信息傳播速度極快，源頭消息經過N次轉發(fā)后，受眾人數(shù)呈指數(shù)狀態(tài)。普法機構應當注重輿論的正確引導，秉承法律專業(yè)品格，運用法律知識及時、準確解讀社會熱點，傳播社會正能量。

新媒體平臺普法，是新時代法制工作者在普法，倡導公眾守法工作的新創(chuàng)新。如何利用好新媒體平臺是一大挑戰(zhàn)。如何在攢流量的時代，合理利用普法平臺，更為大眾所熟知，成為大家心中的獲取可靠信息的來源，這是目前新媒體平臺需要應對的問題。當謠言漫天飛之時，如何正確借助普法平臺，發(fā)布相關的法律知識，讓公眾將事件與法律條文聯(lián)系起來，這樣的普法效果更好。

3.2 尊重用戶體驗，吸引群眾參與

新媒體時代是交互時代，崇尚自由與開放是其生命。新媒體普法平臺要以參與者為核心，注重其體驗，適應其需求，盡可能地讓用戶參與進來。當前主流的平臺為微信、微博及各大新聞媒體移動App，普法工作者可以借助它們組織公眾參與知識競答、問卷調查等，并且對于用戶的留言評論要及時回應，確保用戶體驗感。另外，普法主體還要主動適應群眾的活動平臺，例如抖音、快手等短視頻平臺，在以往多是網民發(fā)布自己生活趣聞的地方，但是普法者完全可以主動入駐，提高普法的傳播面。當前執(zhí)行攻堅戰(zhàn)如火如荼，很多法院都在抖音平臺建立賬號，發(fā)布失信被執(zhí)行人的視頻集，取得了良好的社會效果。

3.3 加強人員培訓，提高專業(yè)素質

新媒體普法是“互聯(lián)網+法律”的結合體，因此既需要普法工作者具有法律知識，又需要具備互聯(lián)網技術。法院、律所等作為法律行業(yè)最專業(yè)的單位，平時積累的案例素材非常豐富，應當積極利用自身的便利條件，建立起一支新媒體的專業(yè)隊伍，以案例說法的形式承擔起向公眾普法的社會？責任。

此外，在傳播的內容上也要有所創(chuàng)新。眾所周知，法律條文比較抽象，對于非科班人員來說，有些晦澀難懂。如何通過通俗易懂的語言，鮮活的案例，將普法踐行于大眾的心里，并接受，的確是一個挑戰(zhàn)。新媒體普法，不僅要新在傳播形式，更要在內容和創(chuàng)意上有所體現(xiàn)，這樣才能達到真正的普法效果，這樣，新媒體普法的未來發(fā)展道理和方向才是光明的。

4 結論

得益于日新月異的信息技術，新媒體時代的到來深刻地影響到人們的生活形態(tài)及思維方式。在新時代，普法工作應當順勢而為，與新媒體深度融合，創(chuàng)新思維，以求得產生積極的社會效應。相對于傳統(tǒng)媒體來說，新媒體還屬于新生事物，普法工作要保持嚴肅負責的初心，避免在快餐文化時代迷失了方向。

參考文獻

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