歐尚汽車500用戶，策劃了一場真正屬于客戶的發(fā)布會

陳曦

2500年前，300名斯巴達人站在溫泉關(guān)前，勇敢地面對薛西斯大帝的30萬波斯大軍，就此奠定了波希戰(zhàn)爭的勝利。2500年后，歐尚汽車的500名用戶，全程參與和策劃了歐尚汽車高端商旅MPV車型科尚的上市發(fā)布會，開啟了一場真正由客戶主導(dǎo)的產(chǎn)品上市盛宴。

“由客戶主導(dǎo)”的教科書

為什么歐尚科尚的這次上市發(fā)布會，會被稱為是真正由客戶主導(dǎo)的上市發(fā)布會？主要有三個原因。

其一，發(fā)布會是由全國各地的500名客戶集體參與策劃，包括上市地點，上市環(huán)節(jié)，最終在全國101個城市，103個4S店內(nèi)，呈現(xiàn)出了103場風(fēng)格各異，但主題相同的上市發(fā)布會。

其二，此次發(fā)布會的媒體邀約，也是由客戶主導(dǎo)?；谒麄冏陨?，從習(xí)慣、喜好和信任三個維度，挑選出了500余家日常和客戶連接最深，也最直接的媒體參與上市活動。

其三，發(fā)布會線下現(xiàn)場，只有用戶，沒有媒體。根據(jù)統(tǒng)計，共計有10000名用戶直接親臨現(xiàn)場，親身參與了這場百城百店的同步上市盛宴，第一時間接收到了歐尚科尚的上市信息。

由此可見，歐尚科尚的這場發(fā)布會，確實契合了去年北京車展上，在歐尚汽車全新品牌亮相時向公眾展現(xiàn)的品牌現(xiàn)象，即“堅持客戶主導(dǎo)的品牌理念，致力于為中國大家庭提供駕乘舒適的品質(zhì)用車和服務(wù)體驗”。

最終，在10000名用戶和500余家媒體的共同見證下，歐尚科尚也給出了極具誠意的最終售價——9.68萬元-12.98萬元，其中包含了一款采用48V輕混技術(shù)的車型。

并且歐尚汽車還宣布了三項上市福利，包括到店試駕即獲得最高88元微信紅包；購科尚最高享11000元綜合優(yōu)惠；在歐尚style APP下單訂購，送限量版終身白金會員，其中包括終身車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)全免等5項服務(wù)。

科尚的三大殺手锏

歐尚汽車除了主張的品牌理念容易讓客戶心動之外，其產(chǎn)品方面也是可圈可點。去年年底，歐尚汽車在洱海之畔，舉辦了一場屬于科尚的試駕會。當時，歐尚汽車便建議媒體攜帶家人前往，不僅是去體驗產(chǎn)品本身，更是希望可以了解科尚針對商務(wù)和家用兩個場景的全面兼得。

于是乎，在那場試駕會中，我們發(fā)現(xiàn)了科尚作為一款高端商旅MPV，所具備的三大殺手锏——電動雙滑門、高德3.0地圖以及豪華座艙。

比如電動雙滑門，作為高端MPV的專屬配置，科尚是同級中唯一配備雙側(cè)電滑門的MPV。這項配置不但看上去高端大氣上檔次，極具面子，使用也很方便，同時自帶的智能防夾功能，還能提高安全性。

又比如高德3.0地圖，科尚是全球第一臺搭載了該版本的車型。相比過去的版本，其GPS定位，精度、反應(yīng)速度、智能推薦程度，以及完全可以媲美手機導(dǎo)航。同時，全新升級的三維地圖畫面，更加貼近真實行車場景。

再比如豪華座艙，幾乎可以比肩埃爾法。不但因為4840×1860×1890毫米的車身尺寸和2820毫米的超長軸距，使得內(nèi)部空間十分充裕。更重要的是，第二排的兩個獨立座椅設(shè)計，不但皮質(zhì)細膩，手感舒適，包裹式的設(shè)計也帶來了極好的舒適性，同時多角度的扶手調(diào)節(jié)功能，更是提供了良好的乘坐感。而且座椅表面還應(yīng)用了大量菱形條紋及縫線等元素，檔次感不言而喻。

會社交的智能MPV

作為長安汽車四大獨立品牌之一，歐尚汽車除了全面共享了長安全球研發(fā)體系、全球供應(yīng)商體系和整車生產(chǎn)制造體系之外，在智能化領(lǐng)域上的發(fā)展也是屬于行業(yè)領(lǐng)先水平，這一點在科尚身上也得到了極好的體現(xiàn)。

除了可以通過手機App遠程控制車輛及查詢狀態(tài)外，科尚還將鑰匙功能集成到了手機之上。無需鑰匙，無需4G網(wǎng)絡(luò)，只需要打開手機藍牙，手機便是鑰匙。而且通過分享功能，還可以將鑰匙權(quán)限共享給家人或者朋友，極為方便。

更有趣的是，當移動社交已經(jīng)成為時尚的時候，科尚還搭載了一套具備發(fā)現(xiàn)、會話、排行榜、通訊錄等內(nèi)容的車載社交互聯(lián)系統(tǒng)——歐尚車信系統(tǒng)。這套系統(tǒng)最大的特點便是可以脫離移動終端使用，也就是手機。在車上就可以和歐尚汽車的車友進行信息交流，包括位置共享、尋找附近的車友、建立群聊、語音紅包、地圖紅包、添加個人標簽、查找好友等社交功能，真正意義上實現(xiàn)了車載社交化、娛樂化、互聯(lián)化。

觀點

作為同級中唯一配備雙側(cè)電滑門的MPV，憑借全球首發(fā)的高德3.0地圖，比肩埃爾法保姆車的豪華座艙，以及更智能的擁車體驗，科尚不僅在家用場景下滿足了用戶便捷、舒適的出行需求，還提升了在商務(wù)接待場景下高端、品質(zhì)的用車體驗，是一款真正宜商宜家的MPV車型。同時我們也看到，這103場客戶策劃，客戶組織，把科尚上市與全國全新體驗中心開業(yè)相結(jié)合，開到客戶家門口的發(fā)布會，也真正做到了客戶說了算，發(fā)布會為客戶而辦，生動詮釋了歐尚汽車客戶主導(dǎo)的品牌理念，與全球造車資源背書和客戶主導(dǎo)的新零售體系一起，為歐尚科尚提供品牌加持。