大學(xué)生利用校園微信公眾號創(chuàng)業(yè)初探

毛雪松　瞿琪　王芄芄

摘要：自媒體時代高速發(fā)展的今天，微信平臺憑借其用戶量和活躍度，擁有巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及商業(yè)價值。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代浪潮下，當(dāng)代有很多的大學(xué)生希望能夠通過自媒體創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。文章旨在通過研究校園微信公眾號“八千英里”進而研究大學(xué)生群體應(yīng)該如何利用把握微信平臺發(fā)展趨勢整合校園資源，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

關(guān)鍵詞：校園微信公眾號；自媒體；八千英里；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

一、健兒何懼海中浪，微信創(chuàng)業(yè)正當(dāng)時

隨著時代的發(fā)展，自媒體平臺呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長趨勢，而根據(jù)2017年互聯(lián)網(wǎng)平臺使用人數(shù)及頻率的數(shù)據(jù)分析我們可以發(fā)現(xiàn)微信平臺已經(jīng)成為了國民使用率最高的平臺，而微信公眾號則是在此基礎(chǔ)上開發(fā)出來的重要板塊。隨著科技的發(fā)展，4G網(wǎng)絡(luò)的普及，微信營銷也開始飛速發(fā)展起來。相對于傳統(tǒng)營銷模式，微信營銷在群眾中更受歡迎。公眾號通過圖文視頻等形式的消息推送、與粉絲互動溝通、開拓社區(qū)板塊等，實現(xiàn)了自身產(chǎn)品的營銷。微信在騰訊全球合作伙伴大會上發(fā)布了《2017 微信數(shù)據(jù)報告》并顯示，到2017年9月為止，微信平臺的全球月活用戶共計8.89億，較2016年增長28%，社會效果廣告達到51.68億元；而月活躍的公眾號平臺擁有350萬個，較去年增長35%，公眾號月活躍粉絲高達7.97億人，比去年增加19%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著時代的發(fā)展，微信公眾號彰顯著勃勃的生命力。在政治環(huán)境中，根據(jù)政府出臺的相關(guān)規(guī)定對與稅收、貸款等都有著相關(guān)的優(yōu)惠政策并可以享受相關(guān)的補貼；在經(jīng)濟方面，大學(xué)生相對來說較為缺乏創(chuàng)業(yè)資金，依靠國家的政策性補貼和優(yōu)惠可以累積獲得一定的創(chuàng)業(yè)資金。然而大學(xué)生知識層次較高，具有較強的專業(yè)技能，勇于挑戰(zhàn)，富有活力。這也容易在經(jīng)濟上形成最大的優(yōu)勢。就是當(dāng)代大學(xué)生利用自身的綜合素質(zhì)吸引投資者，而在微信公眾平臺上申請訂閱號和服務(wù)號是不需要費用的，微信認證需要300元一次，訂閱號也可以微信認證，如果不進行認證的話是免費的，這對于嘗試進行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說可以說是一種低門檻的創(chuàng)業(yè)途徑，選擇利用微信公眾號創(chuàng)業(yè)成為了很好的創(chuàng)業(yè)路徑；在技術(shù)方面，大學(xué)生有著較強創(chuàng)新精神和拼搏意識，在市場環(huán)境中能夠面對風(fēng)險、把握機遇。他們敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)，能夠觸類旁通，學(xué)習(xí)新鮮事物快，在具備一定的創(chuàng)新優(yōu)勢，能夠根據(jù)市場需求變化不斷創(chuàng)新思路，從而提升自身實踐動手能力。他們一般具有較高的文化素養(yǎng)，在網(wǎng)絡(luò)資源運用方面，能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)勢并且實現(xiàn)資源的共享從而達到“用智力換取資源”。而高校畢業(yè)生相對于其他創(chuàng)業(yè)群體來說，有較強的信息觀念，善于通過互聯(lián)網(wǎng)獲取各種信息，可以更好地為自媒體創(chuàng)業(yè)活動提供參考，對豐富的大學(xué)生校園資源擇優(yōu)進行整合。對于剛剛進行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言低門檻的自媒體創(chuàng)業(yè)是對廣大創(chuàng)業(yè)者前期的最佳選擇，作為服務(wù)對象的一員，大學(xué)生本身能更準確把握服務(wù)對象的需求心理和偏好習(xí)慣，從而推出針對用戶進行服務(wù)的產(chǎn)品，也顯現(xiàn)出更大的優(yōu)勢。

基于以上原因，我們決定成立“八千英里”微信公眾號，我們以江蘇師范大學(xué)作為依托，截至2018年1月，擁有粉絲近十萬，2017年收入超過43萬，運營狀況良好。作為公眾號的核心運營者，現(xiàn)通過蒂蒙斯模型對公眾號的運營與發(fā)展做出分析。

二、莫說微信池水淺，創(chuàng)業(yè)勝過富春江

在創(chuàng)業(yè)初期，組建一個良好的團隊是十分重要的。同時在創(chuàng)業(yè)初始階段，所有的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該意識到一個問題：商業(yè)資源相對于商業(yè)機會是較為匱乏的，這也就要求微信公眾號的運營者首先要做到把握好自己公眾號的粉絲定位，通過定位抓住自己的垂直受眾并通過優(yōu)良的內(nèi)容吸引大量粉絲，即公眾號的粉絲資源；而創(chuàng)業(yè)計劃順利啟動后，每一個企業(yè)對于商業(yè)資源的需求都會增大，而這時原有的商業(yè)機會可能變得相對有限，這就導(dǎo)致另一種不均衡產(chǎn)生了。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷探求更大的商業(yè)機會，進行資源的合理運用，比如通過多平臺互動，建立屬于自己IP，從而使企業(yè)發(fā)展保持合適的平衡。

（一）成立團隊，分工明確

初期團隊的組建至關(guān)重要，不僅需要的是能力，更加需要的是志同道合?！鞍饲в⒗铩蓖ㄟ^建立富有企業(yè)特色的用人制度，建立以識人為基礎(chǔ)“素質(zhì)測評與崗位分析系統(tǒng)”； 以選人為先導(dǎo)“招聘與選拔系統(tǒng)”； 以用人為核心“配置與使用系統(tǒng)”； 以育人為動力“培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)”； 以留人為目的“考核與薪酬系統(tǒng)”。使得人盡其能。

（二）找準定位，服務(wù)學(xué)生

對于任意領(lǐng)域的公眾號來說，找到自己的定位是很重要的，對于興趣多樣化，需求個性化的大學(xué)生來說，“八千英里”通過垂直細分市場找到自己受眾，并將愛好需求相同的人集結(jié)起來的固定群組?！鞍饲в⒗铩币劳写髮W(xué)生實踐創(chuàng)新課題開展研究，利用調(diào)查走訪了解在校師生愛好和市場需求了解到處于青春期的在校大學(xué)的需求主要在于情感問題，其次包括學(xué)習(xí)、美食、旅游等個人問題。所以在“八千英里”的簡介中寫到：“講我們的故事，聽你說的話。”通過解決少男少女的情感問題的校園青春文學(xué)為主營業(yè)務(wù)吸引在校大學(xué)生，并輔之通過結(jié)合時下熱點有針對性的開設(shè)了校園生活共享和校園學(xué)習(xí)助力兩個板塊。

此外，除了開設(shè)的板塊之外，以微信平臺為基礎(chǔ)，“八千英里”通過在校園中舉辦線上線下相結(jié)合的活動，進一步實現(xiàn)了虛擬粉絲社群平臺和現(xiàn)實粉絲社群平臺雙向互動。在策劃活動時，通過結(jié)合節(jié)日與生活學(xué)習(xí)類需求以及時下熱點選取主題和挑選活動獎品，例如“四六級經(jīng)驗講座”、母親節(jié)的“媽媽是個大美人”等活動，直指當(dāng)代大學(xué)生的痛點和需求，進一步激發(fā)了粉絲參與活動的熱情。而粉絲福利是“八千英里”與粉絲之間保持融洽關(guān)系并建立長久聯(lián)系的重要保障。八千英里平臺為粉絲提供不同合作商家的福利，電影票、限量專輯等，并通過每周樹洞的方式為粉絲一對一解決情感問題，給粉絲創(chuàng)造融入感和歸屬感，使粉絲足夠信任和依賴平臺從而增強用戶粘性。

（三）注重原創(chuàng)，內(nèi)容為王

如今，微信公眾號數(shù)量已過千萬，面對內(nèi)容同質(zhì)化嚴重、內(nèi)容可持續(xù)性堪憂，抄襲屢見不鮮等問題，需要用好的原創(chuàng)內(nèi)容才能吸引用戶的注意力?！鞍饲в⒗铩币孕@情感文學(xué)為主，通過依托江蘇師范大學(xué)這一優(yōu)質(zhì)平臺在校園內(nèi)甄選優(yōu)質(zhì)小編，將校園內(nèi)求學(xué)、戀愛故事以及同窗情誼等校園生活融入每日推送中，并對這些故事中的問題提出自己看法和解決方式，為當(dāng)代大學(xué)生提供一個足以傾訴、值得依賴能夠解決問題的平臺；除此之外，在校園生活共享這一板塊，通過為大學(xué)生提供具有內(nèi)涵深度的電影書籍的推薦以及美妝、穿搭技巧，便捷了當(dāng)代大學(xué)生的生活；在學(xué)習(xí)助力這一板塊，通過組織一些考研考公、專業(yè)學(xué)習(xí)證資格證考試的線下經(jīng)驗交流會并對交流會精華內(nèi)容整理推送，從而滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。這些小編均是來自高校的學(xué)生，正是因為這些小編來自于學(xué)生中，所以了解和清楚大學(xué)生心中的需求，并緊跟熱點資訊，且文筆清新自然，所以文章平均閱讀了均在1500+，深受年輕大學(xué)生的喜愛。在2017年一年中，“八千英里”共推送文章312篇，其中原創(chuàng)文章307篇，閱讀量最高的達到9300+，閱讀量前三的推送分別是《多遺憾，沒能好好抱抱你》、《少年從不等風(fēng)來》以及《我不喜歡拿著號碼牌去愛你》，這些文章通過真實的故事剖析了青少年成長歷程的感情問題并給出針對性的意見，從而獲得了較高的閱讀量。體現(xiàn)了粉絲對于“八千英里”高品質(zhì)原創(chuàng)情感類文章喜愛。同時也體現(xiàn)了 “內(nèi)容為王”的準則，想要在競爭激烈的自媒體環(huán)境下得以生存、盈利并脫穎而出一定要推出高質(zhì)量的內(nèi)容。

（四）推送廣告，巧妙植入

自媒體盈利主要有六種模式，其中包括內(nèi)容盈利、服務(wù)盈利、社區(qū)盈利、眾籌盈利以及捐贈盈利，其中“八千英里”主要的盈利來源是內(nèi)容盈利當(dāng)中的廣告營銷，2017年一年中，“八千英里”盈利額二十余萬，其中廣告營銷占76%，是主要的收入來源。自媒體盈利是當(dāng)微信公眾粉絲數(shù)目累積到一定數(shù)目時，公眾號可以利用在文章植入廣告的方式創(chuàng)造“粉絲經(jīng)濟”。“八千英里”將進行宣傳的產(chǎn)品與推送的文章巧妙結(jié)合，通過選擇合適的小編，將產(chǎn)品、內(nèi)容、思想和態(tài)度達成一致，從而使讀者在閱讀時不會對廣告產(chǎn)生反感，比如在為網(wǎng)易考拉海淘寫的推文《親愛的輔導(dǎo)員，希望你能批假讓我......》，讀者在初讀文章時認為這是一個校園故事，在沉醉劇情后利用神反轉(zhuǎn)，結(jié)合熱點網(wǎng)絡(luò)用語“希望你能批假讓我去.......”，將廣告、文章、熱點三者巧妙結(jié)合，使讀者不會反感。

“八千英里”微信公眾平臺的建立，在滿足學(xué)生日常需求、彌補市場空白的同時也聯(lián)系了商家對校園業(yè)務(wù)拓展，方便商家進一步開拓廣闊的學(xué)生市場。在選取廣告時，“八千英里”有的放矢，與符合大學(xué)生消費水平和有消費傾向的優(yōu)質(zhì)商家進行合作，杜絕不利于健康向上的垃圾廣告，與受眾定位相契合。

（五）多平臺互動，建立IP

在利用好微信自媒體平臺為主打平臺的同時，“八千英里”也積極融合了其他深受大學(xué)生喜愛的不同終端互動平臺聯(lián)動的經(jīng)營方式，“八千英里”旗下的“小八TV”等自制頻道以及每日的推送內(nèi)容作為一種互動產(chǎn)品同時在微信、微博以及QQ空間進行聯(lián)合推動。是為了打造屬于“八千英里”自身的自媒體IP，即掌握了流量分配權(quán)的內(nèi)容生產(chǎn)者，生產(chǎn)者的內(nèi)容富有特色和吸引力，質(zhì)量高，達到了讀者期待的水平，如果微信的熱度下降，其他平臺的熱度上升，粉絲流量也會隨之轉(zhuǎn)移。在互聯(lián)網(wǎng)上，部分內(nèi)容生產(chǎn)者獲得了超過平臺方的流量分配權(quán)力，也就改變了流量分配格局。因此“八千英里”為其品牌構(gòu)建了多個自媒體平臺，有效整合了媒介資源和相關(guān)內(nèi)容并且延伸和發(fā)展了社群經(jīng)濟。

在“八千英里”的其他自媒體平臺上現(xiàn)已有了一定的粉絲基礎(chǔ)，八千英里官方微博粉絲已經(jīng)破萬，是對于堅持以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取勝為根本的“八千英里”建立屬于IP，并拜托平臺束縛努力的重要表現(xiàn)。但是微信平臺相比于其他平臺，正逐漸發(fā)展成實現(xiàn)“八千英里”品牌積累商業(yè)資本無可替代的平臺。

三、八千英里塵與土，創(chuàng)業(yè)之后話短長

雖然“八千英里”的發(fā)展已經(jīng)取得了一些成果，但是任然也面臨著一些問題，概括起來包括盈利模式單一，版權(quán)保護困難以及后期開拓發(fā)展的資金問題。

微信公眾號的五大商業(yè)變現(xiàn)模式被新媒體排行榜創(chuàng)始人、CEO 徐達內(nèi)歸納總結(jié)出來：流量變現(xiàn)、電商模式、眾籌、線下活動以及原生廣告。目前，“八千英里”主要采取的商業(yè)模式是流量變現(xiàn)和線下活動，通過推出大量在大學(xué)生群體中具有影響力的原創(chuàng)內(nèi)容，獲取流量，增強平臺粉絲黏性從而吸引廣告商投資，并進行流量變現(xiàn)。除此之外，“八千英里”多次推出“徐州四校人氣社團”、“潮自拍活動”等大量省市級線下活動并獲得較好反響從而盈利，這兩種方式在新媒體搭建的初期屬于一種最佳模式。雖然“八千英里”有自己的平臺售賣自己文創(chuàng)產(chǎn)品，但相比較“邏輯思維”的平臺，形式相對來說不夠豐富，未來隨著自身的發(fā)展，將會選擇成立屬于自己的電商平臺。

所有內(nèi)容生產(chǎn)者幾乎都要面對版權(quán)保護的問題。然而很多平臺都有著嚴重的侵權(quán)行為的加上維權(quán)程序的復(fù)雜，許多被侵權(quán)內(nèi)容生產(chǎn)者找不到解決的辦法。但是目前“八千英里”已經(jīng)被騰訊公司邀請開通了原創(chuàng)功能并且獲得了認證。文章具有原創(chuàng)標(biāo)識和產(chǎn)權(quán)保護，在一定程度上降低了原創(chuàng)內(nèi)容被侵權(quán)的可能性。

同時，創(chuàng)業(yè)過程中也充斥著形形色色的風(fēng)險，例如資金的流轉(zhuǎn)風(fēng)險，市場的不確定風(fēng)險，創(chuàng)業(yè)機會模糊的風(fēng)險以及外在環(huán)境變遷造成的風(fēng)險等。這也就要求創(chuàng)業(yè)者具有強大的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力與溝通能力來解決問題，使得公司能夠正常運作。

根據(jù)以上問題提出的相關(guān)的措施，在前期，“八千英里”以徐州為中心，大量吸收基礎(chǔ)粉絲并拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，在此之后將會進軍全國高校市場，所以除了國家政府以及學(xué)校近年來對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，同時，“八千英里”微信公眾號與南京指聚文化傳媒有限公司簽訂了戰(zhàn)略扶持協(xié)議，為后期發(fā)展提供了一定的資金支持。

伴隨著移動自媒體的不斷發(fā)展以及OTO商業(yè)模式的不斷成熟，在競爭中不斷發(fā)展，在發(fā)展中尋求自身的特色，相信擁有敏銳商業(yè)嗅覺的大學(xué)生可以從“低門檻”的校園自媒體創(chuàng)業(yè)中發(fā)現(xiàn)商機，通過“八千英里”的發(fā)展方式以及趨勢來看，校園自媒體行業(yè)在自媒體行業(yè)中的發(fā)展未來可期。

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[4]徐達內(nèi).微信公眾號的五類商業(yè)“變現(xiàn)”模式[J].新聞與寫作，2015（07）.

（作者單位：毛雪松、王芃芃，江蘇師范大學(xué)商學(xué)院；瞿琪，江蘇師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院）