黃 靜
對(duì)醫(yī)院而言,在進(jìn)行管理工作過程中,財(cái)務(wù)內(nèi)控占據(jù)著至關(guān)重要的地位,是一項(xiàng)必不可少的組成部分。換言之,也就是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理者利用多種內(nèi)部資料信息,比如財(cái)務(wù)報(bào)表與預(yù)測(cè)計(jì)劃等,科學(xué)評(píng)析醫(yī)院特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況,由此服務(wù)于發(fā)展決策以及日常管理等,為其提供重要依據(jù),同時(shí)引導(dǎo)接下來一段時(shí)間內(nèi)的財(cái)務(wù)管理工作。
這是中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院的一起案例,原住院處主任石某在任職期間,通過利用自身職務(wù)之便非法偽造醫(yī)療預(yù)交金退款證明,共有一千多張。然后連同無業(yè)者陳某,假冒患者與家屬從醫(yī)院騙取了900多萬的退款。同時(shí),石某還通過職務(wù)所存在的漏洞,侵吞300多萬住院款。
公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控機(jī)制在建設(shè)時(shí),建設(shè)人員需要嚴(yán)格遵守四項(xiàng)原則。其一,嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行工作,切忌違法違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),同時(shí)還需以醫(yī)院實(shí)際情況為依據(jù),制定規(guī)章制度。其二,對(duì)于內(nèi)控機(jī)制而言,必須遵守束性原則,有效約束所有工作人員,每個(gè)工作人員都不得違反規(guī)章制度。其三,在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,確保財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)全面覆蓋與之相關(guān)的崗位。其四,多個(gè)機(jī)構(gòu)存在于內(nèi)控機(jī)制中,并且權(quán)力職責(zé)也呈現(xiàn)多樣性特征,因此必須綜合考慮如何劃分,使所有工作人員明確自身職責(zé),從而提高財(cái)會(huì)內(nèi)控效率。
由上述案例可知,對(duì)于醫(yī)院內(nèi)控失控事件而言,不確定性是其突出特征。當(dāng)下,仍舊有多種問題存在于內(nèi)控制度中,而這些問題極易引發(fā)失控事件。
當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期,并且關(guān)乎財(cái)會(huì)內(nèi)控的規(guī)章制度建立時(shí)間較短,雖然不斷頒布內(nèi)控規(guī)范制度,但是因?yàn)轭C布時(shí)間短難免不夠健全,所以具體應(yīng)用流程尚且較為稚嫩。財(cái)會(huì)內(nèi)控法規(guī)頒布的本意是有效服務(wù)內(nèi)控制度執(zhí)行,在正確引導(dǎo)的同時(shí)加強(qiáng)其規(guī)范性。不過,根據(jù)實(shí)際情況看,在實(shí)施財(cái)會(huì)內(nèi)控體制與制度方面,公立醫(yī)院還有很長(zhǎng)一段路要走。
在我國很長(zhǎng)一段時(shí)間中施行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,對(duì)公立醫(yī)院產(chǎn)生根深蒂固的影響,導(dǎo)致其無法深刻認(rèn)知財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控體制與制度,仍舊依靠之前的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)控管理,比較缺乏科學(xué)高效管理方法。因?yàn)椴糠轴t(yī)院重視自身眼前利益,不能獲取隱藏利益,制度建設(shè)的規(guī)范意識(shí)薄弱,導(dǎo)致內(nèi)控管理效果得不到有效保障。因?yàn)獒t(yī)院本身存在的忽視,當(dāng)醫(yī)護(hù)工作者開展工作時(shí),有時(shí)為避免麻煩并不嚴(yán)格遵守已制定的規(guī)章制度,消除了內(nèi)控工作的監(jiān)督性。
大多公立醫(yī)院選擇在財(cái)務(wù)部門基礎(chǔ)上設(shè)置內(nèi)審部門,使其成為財(cái)務(wù)部門的附屬部門,反而限制內(nèi)審工作開展,無法體現(xiàn)其獨(dú)立性及權(quán)威性,更為嚴(yán)重的是間接影響內(nèi)審數(shù)據(jù)最終結(jié)果,導(dǎo)致最終評(píng)價(jià)結(jié)果不能落到實(shí)處。與此同時(shí),因?yàn)楣⑨t(yī)院不夠重視財(cái)會(huì)內(nèi)控工作,并且其本身也尚未構(gòu)建必要獎(jiǎng)懲制度,在評(píng)價(jià)制度方面由于欠缺規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)無法進(jìn)行有效約束,進(jìn)而影響最終執(zhí)行,導(dǎo)致其流于形式,甚至有虛假成分存在于信息系統(tǒng)中,大大增加財(cái)會(huì)內(nèi)控制度優(yōu)越性的發(fā)揮。
在公立醫(yī)院財(cái)會(huì)內(nèi)控工作開展過程中,相關(guān)工作人員占據(jù)著舉足輕重的地位,其職業(yè)素質(zhì)與文化水平直接影響工作效果。由于會(huì)計(jì)工作者具有較強(qiáng)流動(dòng)性,如果缺乏職業(yè)素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),極易導(dǎo)致內(nèi)審偏差出現(xiàn),甚至存在虛假發(fā)票和公款挪用等問題。
在公立醫(yī)院中,對(duì)于財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制,相關(guān)建設(shè)人員必須不斷提高對(duì)內(nèi)控工作的重視程度,有效改善內(nèi)控設(shè)計(jì)程序,并且不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)而促進(jìn)公立醫(yī)院的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
對(duì)于公立醫(yī)院內(nèi)控工作執(zhí)行而言,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)會(huì)內(nèi)控意識(shí)發(fā)揮著不容小覷的決定作用。因此,必須全面優(yōu)化其工作作風(fēng)及指導(dǎo)意見,從而強(qiáng)化財(cái)會(huì)內(nèi)控效果[1]。與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)足夠重視財(cái)會(huì)內(nèi)控工作,確保成為工作人員良好榜樣,加大財(cái)會(huì)內(nèi)控工作重要性宣傳力度,進(jìn)而提高所有工作人員對(duì)財(cái)會(huì)內(nèi)控工作的重視程度,基于財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制優(yōu)化,提高其應(yīng)用效率。
在公立醫(yī)院中,財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制程序相對(duì)比較重要,既與財(cái)務(wù)監(jiān)督息息相關(guān),也緊密聯(lián)系多種控制制度。所以,當(dāng)進(jìn)行財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)時(shí),管理部門必須提高對(duì)相關(guān)程序的重視程度。第一步要做的便是,明確所有崗位在程序中需要承擔(dān)的職責(zé),在一定程度上約束工作人員,使其高效完成權(quán)限內(nèi)的工作。其二,合理建設(shè)定期輪崗制度,有效發(fā)揮其制衡作用,由此防止影響實(shí)際發(fā)展的問題出現(xiàn)。其三,基于機(jī)制程序,足夠重視其監(jiān)督及審批工作,建立健全管理制度,為公立醫(yī)院內(nèi)控效果提供重要保障[2]。除此之外,相關(guān)機(jī)制建設(shè)者還應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)工作規(guī)范性,并且針對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行階段性檢查,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制的根本優(yōu)化。
通過機(jī)制建設(shè)者建立健全業(yè)務(wù)活動(dòng)體系,對(duì)財(cái)會(huì)工作人員產(chǎn)生有效引導(dǎo)作用,使其嚴(yán)格按照既定規(guī)則執(zhí)行工作,確保內(nèi)控機(jī)制充分滿足規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化需求,由此提高活動(dòng)效率[3]。其一,對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),需要不斷提高其真實(shí)性,為此對(duì)財(cái)會(huì)人員提出更高要求,必須認(rèn)真、詳細(xì)評(píng)析會(huì)計(jì)資料,精準(zhǔn)核對(duì)會(huì)計(jì)信息,盡可能防止影響實(shí)際發(fā)展問題的出現(xiàn)。其二,在財(cái)務(wù)賬簿方面,對(duì)公立醫(yī)院的要求越來越高,必須提高其法律性,應(yīng)該以先關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),做好賬冊(cè)制定工作,從而防止影響經(jīng)濟(jì)效益問題的出現(xiàn)。其三,嚴(yán)格實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)會(huì)工作有效性,基于此提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力[4]。
公立醫(yī)院成本支出直接影響經(jīng)濟(jì)水平,因此,財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)者應(yīng)提高對(duì)成本控制的重視程度,確保動(dòng)態(tài)管理經(jīng)濟(jì)成本。其一,對(duì)于內(nèi)控人員而言,需要以醫(yī)院實(shí)際情況為依據(jù),以經(jīng)濟(jì)成本為對(duì)象,定期開展預(yù)算工作,并通過預(yù)算體系的科學(xué)應(yīng)用控制不合理成本,盡量防止影響經(jīng)濟(jì)效益問題出現(xiàn)。其二,合理制定開支標(biāo)準(zhǔn),并盡可能豐富與完善,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)支出過程中綜合考察資金應(yīng)用狀況,只有達(dá)到相關(guān)規(guī)定,才可支出資金[5]。此外,近些年公立醫(yī)院對(duì)大型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的需求猛增,不斷加大引進(jìn)力度,因此必須嚴(yán)格、詳細(xì)分析該工作,基于監(jiān)控適當(dāng)降低成本支出,從整體上提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)水平。其三,嚴(yán)格處罰貪污腐敗人員,確保經(jīng)濟(jì)體制不受影響。還需建立健全招投標(biāo)制度,對(duì)于部分大型醫(yī)療項(xiàng)目而言,應(yīng)該利用招標(biāo)形式開展,這一舉措有利于經(jīng)濟(jì)活動(dòng),可以提高其公開性,防止影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題出現(xiàn)。
當(dāng)下,大多公立醫(yī)院已建立財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制,不過當(dāng)進(jìn)行實(shí)際操作時(shí),仍舊存在領(lǐng)導(dǎo)者忽視財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、尚未建立健全成本控制體系以及相關(guān)工作者職業(yè)素質(zhì)與文化水平低等較多問題,直接影響醫(yī)院發(fā)展。對(duì)此相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者必須提高對(duì)該工作重視程度,積極采用有效對(duì)策進(jìn)行處理,并建立健全責(zé)任制度,從而充分發(fā)揮公立醫(yī)院財(cái)會(huì)內(nèi)控機(jī)制作用與優(yōu)勢(shì)。