中小企業(yè)績(jī)效的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與創(chuàng)新管理：多智能體模擬方法

陳婕

摘 要：中小企業(yè)（SMEs）為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。但是，如何通過(guò)長(zhǎng)期創(chuàng)新管理來(lái)提高績(jī)效是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。中小型企業(yè)（SME）的創(chuàng)新和績(jī)效問(wèn)題呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。創(chuàng)新被認(rèn)為是公司發(fā)展最重要的引擎之一，成功的創(chuàng)新可以推動(dòng)公司在該領(lǐng)域的發(fā)展。基于應(yīng)變觀點(diǎn)，本研究的重點(diǎn)是研究設(shè)計(jì)創(chuàng)新管理的有效方法，并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)水平最大化企業(yè)績(jī)效。考慮到中小企業(yè)作為代理人，該研究采用多智能體模擬方法來(lái)了解中小企業(yè)績(jī)效改進(jìn)的進(jìn)展，通過(guò)觀察中小企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)。結(jié)果首先表明，企業(yè)多元化程度會(huì)影響中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)所表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)量。其次，管理者必須根據(jù)任務(wù)重要性和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)適當(dāng)?shù)卮龠M(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；創(chuàng)新管理；市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；性能改進(jìn)；基于代理的模擬

一、介紹

我們認(rèn)為中小企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)力之一。它們具有不同于大型組織的特點(diǎn)。這些差距主要與中小企業(yè)的定義有關(guān)，如具有響應(yīng)性和挑戰(zhàn)性的思維、有限的資源、創(chuàng)新戰(zhàn)略以及可根據(jù)其面臨的環(huán)境進(jìn)行修改的結(jié)構(gòu)。毫無(wú)疑問(wèn)，中小企業(yè)比大型企業(yè)更容易受到市場(chǎng)活力的影響。因此，了解它們?cè)谑袌?chǎng)動(dòng)態(tài)中產(chǎn)生的多樣性創(chuàng)新具有重要意義。如何充分利用這種創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)提高他們的生存水平至關(guān)重要。

進(jìn)步的創(chuàng)新者進(jìn)行了創(chuàng)新活動(dòng)之后，組織和技術(shù)變革無(wú)一例外。企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)需要有效創(chuàng)新的協(xié)作。在小型企業(yè)中，即使在內(nèi)部能力配置過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些潛在的弱點(diǎn)，但注重能力訪問(wèn)的協(xié)作也非常有效。合作產(chǎn)生的多樣性和強(qiáng)度等特征對(duì)創(chuàng)新成果有很大的效果。更重要的是，這種關(guān)系允許企業(yè)獲得由復(fù)雜資源生成的有用信息，這些信息直接與理想的創(chuàng)新聯(lián)系在一起。

從這個(gè)意義上講，創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程一般既受中小企業(yè)自身創(chuàng)新特點(diǎn)的影響，也受中小企業(yè)之間合作網(wǎng)絡(luò)的影響。因此，本研究的重點(diǎn)在于研究現(xiàn)有的研究，并確定如何為適合形勢(shì)的創(chuàng)新活動(dòng)制定適當(dāng)?shù)牟呗?。其目的是通過(guò)將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)作為情境因素，將企業(yè)多樣性（中小企業(yè)之間的多樣性）作為組織特征，最大限度地提高中小企業(yè)的績(jī)效。特別是，本研究采用基于代理的模擬方法[1]，通過(guò)中小企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，根據(jù)時(shí)間的推移來(lái)了解績(jī)效的進(jìn)展。本研究的目的如下：探討市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)多樣性如何影響中小企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)行為，進(jìn)而影響中小企業(yè)的績(jī)效；并找出在任何特定情況下都能最大限度提高中小企業(yè)績(jī)效的創(chuàng)新管理策略。

二、創(chuàng)新與合作

（1）中小企業(yè)

中小企業(yè)[2]被分為大小和扇區(qū)不同的異質(zhì)群。然而，反過(guò)來(lái)，也不可能以確定的方式定義中小企業(yè)，因?yàn)槭澜缟厦總€(gè)國(guó)家都有自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義中小企業(yè)。在大多數(shù)情況下，他們將中小企業(yè)定義為擁有100至500名員工。同時(shí)，相關(guān)文獻(xiàn)也關(guān)注中小企業(yè)的衰退，如資源有限、缺乏固定的計(jì)劃、金融方面的障礙等。這些因素將使在積極路線上參與創(chuàng)新過(guò)程變得困難。由于這個(gè)原因，在大多數(shù)研究的支持下，他們似乎對(duì)環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題有反應(yīng)的態(tài)度。然而，其他文獻(xiàn)認(rèn)為，它們具有遵循業(yè)主管理風(fēng)格的特點(diǎn)，這意味著它們將有更強(qiáng)烈的追求具有強(qiáng)大效力的創(chuàng)造價(jià)值的傾向。因此，在漸進(jìn)式創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面，它們利用中小企業(yè)以可持續(xù)性為導(dǎo)向的創(chuàng)新的利益市場(chǎng)，比大型企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。

（2）創(chuàng)新

商業(yè)領(lǐng)域存在著各種威脅和不確定性，需要高度創(chuàng)新作為成功因素。他們強(qiáng)大的創(chuàng)新能力可以涵蓋他們?cè)谑袌?chǎng)上必須面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)。

他們的制造業(yè)在創(chuàng)新方面應(yīng)該集中在有效的工藝系統(tǒng)上，這意味著為了節(jié)約成本，必須采用正規(guī)的工藝系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō)，大型制造企業(yè)通過(guò)正式化的方式在這一戰(zhàn)略中獲得成功，從而導(dǎo)致工藝改進(jìn)。在這種背景下，對(duì)于中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而言，形式性和非正式性都起著關(guān)鍵作用。熊彼特提出的兩階段創(chuàng)新理論指出了形式性和非正式性都適用于制造業(yè)中小企業(yè)的條件是重要因素。業(yè)主的創(chuàng)新階段涉及需要非正式結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品開發(fā)。管理創(chuàng)新階段是關(guān)于過(guò)程改進(jìn)成本的有效性。根據(jù)他的理論，隨著市場(chǎng)的成熟，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境開始轉(zhuǎn)向價(jià)格，過(guò)程改進(jìn)應(yīng)該成為降低成本的代理人。

基于資源的觀點(diǎn)[3]（RBV）關(guān)注的是企業(yè)獨(dú)特的內(nèi)部資源對(duì)其績(jī)效水平的部分影響。它在屬于公司的不同資源和能力與其績(jī)效水平之間建立了相應(yīng)的關(guān)系。這樣一個(gè)內(nèi)部視角使得創(chuàng)新可以從更有效的組織例行程序以及其他核心職能中衍生出來(lái)。在RBV的邊界，我們認(rèn)識(shí)到了各種各樣的資源，如全部類型的資產(chǎn)、組織過(guò)程、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)和其他冒險(xiǎn)的核心資源。以一種互補(bǔ)的方式，關(guān)系視角解釋了其改進(jìn)所需的資源并不局限于公司的內(nèi)部條件，而且公司之間的合作從這種關(guān)系中產(chǎn)生了更高的結(jié)果。這些戰(zhàn)略資源使得信息共享成為可能，通過(guò)相互關(guān)系產(chǎn)生學(xué)習(xí)效應(yīng)，這種積極的一面對(duì)創(chuàng)新有積極的影響。相關(guān)文獻(xiàn)通常同意這樣一個(gè)事實(shí)，即擁有正式戰(zhàn)略的公司比沒有正式戰(zhàn)略的公司產(chǎn)生更多的結(jié)果。但在現(xiàn)實(shí)世界中，大多數(shù)中小企業(yè)的非正式戰(zhàn)略來(lái)自于其老板的決策，而大型企業(yè)則針對(duì)每種情況都制定了正式的計(jì)劃。將文化視為執(zhí)行創(chuàng)新的一種干擾，中小企業(yè)往往具有靈活的創(chuàng)新文化，這表明他們對(duì)變革的抵抗力較低，敢于挑戰(zhàn)，在歧義中表現(xiàn)出更大的容忍度。在這方面，創(chuàng)新戰(zhàn)略的定義對(duì)企業(yè)成功創(chuàng)新的管理起著至關(guān)重要的作用。

網(wǎng)絡(luò)被認(rèn)為是中小企業(yè)的有用工具，因?yàn)樗峁┝俗銐虻闹С中怨ぷ鳁l件，足以抵消中小企業(yè)規(guī)模所造成的自然下降。他們通常面臨著實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)新所必需的資源和能力的短缺，而這僅通過(guò)他們的內(nèi)部活動(dòng)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，中小企業(yè)可以利用外部資源來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部資源和知識(shí)的局限性。這有助于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有通過(guò)自身的內(nèi)部能力才是不可能的。中小企業(yè)與其他相關(guān)企業(yè)合作的嘗試正在高速發(fā)展，這被認(rèn)為是由于最近世界經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的變化。特別是中小企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)合作[4]，在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面，由于資本主義的影響不適當(dāng)，部分被認(rèn)為是不需要的，然而，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新而相互合作的努力，顯示了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大變化。

因此，與其他公司、研究中心、供應(yīng)商和客戶一起創(chuàng)建先進(jìn)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與皇家共享信息和潛在技能優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)制性要素沒有什么不同。企業(yè)之間能夠促進(jìn)所需信息、資源和信任的合作網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)關(guān)鍵戰(zhàn)略。

不同的技能、技術(shù)和能力加在一起，可以補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)來(lái)支持這些任務(wù)。通過(guò)整合外部創(chuàng)新所獲得的能力和外部資源，可以被視為消除創(chuàng)新和創(chuàng)新不足帶來(lái)的負(fù)面影響的核心動(dòng)力。綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)合作中，中小企業(yè)與組織的合作可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的相互創(chuàng)新。

三、結(jié)論

本研究以中小企業(yè)為代理人，運(yùn)用資產(chǎn)證券化的方法，分析了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)多樣性對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)和企業(yè)績(jī)效的影響。具體來(lái)說(shuō)，我們分析了創(chuàng)新活動(dòng)平均值和企業(yè)績(jī)效的模式，基于不同水平的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（高、低）和企業(yè)多樣性（高、中、低），在不同的時(shí)間段和使用MAS。首先，企業(yè)多樣性水平的高低影響著中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)（如探索和創(chuàng)新）所表現(xiàn)出來(lái)的績(jī)效水平。當(dāng)企業(yè)多樣性水平處于中等水平時(shí)，企業(yè)績(jī)效價(jià)值相對(duì)于差異性高或低的中小企業(yè)相對(duì)較低。第二，在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)較高的情況下，創(chuàng)新活動(dòng)在一定時(shí)期過(guò)后對(duì)業(yè)績(jī)的揭示起著更為重要的作用，而開發(fā)活動(dòng)在早期則相對(duì)重要。最后，當(dāng)中小企業(yè)面對(duì)較低的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)時(shí)，開發(fā)性活動(dòng)對(duì)績(jī)效表現(xiàn)的影響更大。

參考文獻(xiàn)：

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