普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變背景下教學(xué)秘書(shū)在全員育人中實(shí)踐路徑探究

■許華娣（江蘇海洋大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）

一、普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變和全員育人的提出

2015 年10 月21 日，教育部、國(guó)家發(fā)改委和財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》，轉(zhuǎn)型主體應(yīng)該是1998 年之后，以師專(zhuān)、教育院校、農(nóng)專(zhuān)為主格而來(lái)的600 多所院校。全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：“要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人?！盵1]全方位的育人就要求我們從教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、實(shí)踐育人、科研育人、文化育人、網(wǎng)絡(luò)育人、心理育人、組織育人、自我育人[2]十個(gè)方面做好育人工作，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的應(yīng)用技術(shù)技能型人才。

二、教學(xué)秘書(shū)在全員育人中的實(shí)踐路徑

地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，整個(gè)學(xué)校的教育生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境就發(fā)生了極大的變化，那么對(duì)于所處教育生態(tài)系統(tǒng)中的每一位成員必然會(huì)產(chǎn)生極為重大的影響，同時(shí)也會(huì)影響現(xiàn)行的管理制度、管理要求、育人目標(biāo)和育人方式。目前很多學(xué)者僅把教學(xué)秘書(shū)作為管理育人和服務(wù)育人的一個(gè)重要主體，而忽略了他在其他育人模式中的作用。但是學(xué)校生態(tài)系統(tǒng)上是一個(gè)整體，學(xué)校的基本運(yùn)行離不開(kāi)教學(xué)秘書(shū)的紐帶作用，他所承擔(dān)的上傳下達(dá)的工作職責(zé)維持著學(xué)校日常教學(xué)秩序，從這方面看來(lái)教學(xué)秘書(shū)在其他的各種育人模式中也可以做好自身的實(shí)踐。

（1）通過(guò)學(xué)習(xí)提升自身能力素質(zhì)，拓展教書(shū)育人、心理育人的廣度。教師是教書(shū)育人的主體，輔導(dǎo)員、班主任、高校心理咨詢(xún)師是心理育人的主體，他們都是通過(guò)各自的工作方式直接影響著學(xué)生，達(dá)到教書(shū)育人、心理育人的目的。教學(xué)秘書(shū)是脫離課堂教育和學(xué)生平時(shí)生活的，但是新的改革背景之下要求他們也能作為育人的一個(gè)主體發(fā)揮育人作用，他們要想達(dá)到教書(shū)育人、心理育人的目的，必須從側(cè)面進(jìn)行。首先，教學(xué)秘書(shū)要提升自己。雖然教學(xué)秘書(shū)的工作基本上每年都是一樣，很多已經(jīng)程序化了，缺乏挑戰(zhàn)性。職業(yè)倦怠感高[3]，缺乏成就高，導(dǎo)致很多教學(xué)秘書(shū)在工作的過(guò)程中缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，安于現(xiàn)狀。越是這樣越要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，利用閑暇時(shí)間關(guān)注國(guó)內(nèi)外高等教育新動(dòng)態(tài)、教學(xué)管理新理念新措施、高校學(xué)生心理動(dòng)態(tài)等，總結(jié)教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，跟學(xué)生部門(mén)一起做好高校學(xué)生工作。用這種時(shí)刻學(xué)習(xí)奮斗的精神、正面積極的心態(tài)感染學(xué)生，從側(cè)面達(dá)到教書(shū)育人的目的。其次，在教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍中評(píng)選先進(jìn)，用榜樣達(dá)到教育作用。評(píng)選先進(jìn)不僅可以激發(fā)教學(xué)秘書(shū)的工作熱情，也能通過(guò)這樣的榜樣達(dá)到育人作用。

（2）創(chuàng)新管理工作方法，夯實(shí)管理育人、網(wǎng)絡(luò)育人的基礎(chǔ)。教學(xué)秘書(shū)要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)中央重要文件精神，了解改革的內(nèi)涵和方式方法，將這種領(lǐng)悟融入到自己的工作中。第一，多方面學(xué)習(xí)教育管理知識(shí)，提升自身的管理素質(zhì)和技能。每一次接觸學(xué)生都是我們管理育人的重要實(shí)踐，在這短暫的時(shí)間里體現(xiàn)自己過(guò)硬的技能、新穎的方法、通俗的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度，讓學(xué)生如沐春風(fēng)十分重要。突出軟管理，減少硬管理，真正的將管理與服務(wù)結(jié)合起來(lái)，為營(yíng)造良好的校園生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。第二，借助社交工具，搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，社會(huì)信息化影響到每一個(gè)社會(huì)成員。作為走在社會(huì)前列的大學(xué)生而言，他們對(duì)于社交媒體的依賴(lài)已經(jīng)深入骨血。建立新生QQ 群，幫助他們迅速適應(yīng)大學(xué)校園生活；建立教學(xué)信息群，快速傳達(dá)教學(xué)相關(guān)通知信息和及時(shí)解決學(xué)生的反饋信息；加入學(xué)工系統(tǒng)的QQ 群，實(shí)現(xiàn)雙方信息的無(wú)縫連接。把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的負(fù)面影響降低到最下，宣傳正能量，逐步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在育人方面的積極影響。

（3）發(fā)揮敬業(yè)精神，加深服務(wù)育人、自我育人的深度。高校服務(wù)育人就是高校的工作人員通過(guò)本人熱情周到細(xì)致的服務(wù)，為教師和學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心他們的疾苦，了解他們的內(nèi)心需求，幫助他們實(shí)現(xiàn)合情合理的愿望，引導(dǎo)他們正確對(duì)待自己、社會(huì)和他人，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。[4]首先要做好學(xué)生服務(wù)。學(xué)生是一個(gè)個(gè)分散的個(gè)體，他們的問(wèn)題不分時(shí)刻、不分場(chǎng)所、通過(guò)各種交流通訊工具，面對(duì)這樣的情況要有耐心，時(shí)刻秉持著服務(wù)的心態(tài)，認(rèn)真細(xì)致的解答他們的每一個(gè)問(wèn)題，在服務(wù)他們的同時(shí)要引導(dǎo)他們認(rèn)真閱讀通知、教會(huì)他們領(lǐng)會(huì)文件精神等，在服務(wù)育人中讓他們學(xué)會(huì)自我服務(wù)，達(dá)到自我育人的目的。其次服務(wù)好老師。教師是教學(xué)秘書(shū)需要服務(wù)的另一個(gè)重要的對(duì)象，教學(xué)計(jì)劃的上報(bào)、教學(xué)任務(wù)的下達(dá)、調(diào)停課的處理等等，這些都需要跟老師交流溝通。對(duì)于每一個(gè)老師都應(yīng)該有理、克制、耐心，做好不給他們添麻煩、幫助他們解決問(wèn)題，讓他們可以以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到教學(xué)科研工作中。再次服務(wù)好同行。教學(xué)秘書(shū)崗位壓力大，工作復(fù)雜繁重枯燥，而學(xué)校教學(xué)秩序的維護(hù)需要各二級(jí)學(xué)院的教學(xué)秘書(shū)共同努力。在日常的工作溝通中，要注意表達(dá)的方式，在和諧友好的氛圍中完成雙方的工作交接、日常事務(wù)的溝通、相關(guān)信息的通知等。最后服務(wù)好自己。自服務(wù)是TRIZZ 理論方法中的一個(gè)概念，顧名思義就是自己服務(wù)自己，這是需要強(qiáng)調(diào)也是最容易就被人忽略的一個(gè)方面。很多人員都關(guān)注到了教學(xué)秘書(shū)的職業(yè)倦怠問(wèn)題，除了外部的影響因素之外，沒(méi)有做好自服務(wù)工作也是一個(gè)重要因素。自服務(wù)歸根到底就是提升自我，包括自己的知識(shí)水平、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面，只有擁有良好自服務(wù)能力的人才能在工作的過(guò)程中始終保持熱情與激情，始終積極向上的服務(wù)老師和學(xué)生。

（4）全方面發(fā)展，提升文化育人、科研育人、實(shí)踐育人、組織育人的參與度。文化育人是指通過(guò)校園文化活動(dòng)來(lái)使學(xué)生受到熏陶和教育；實(shí)踐育人就是通過(guò)組織學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，來(lái)達(dá)到育人育德的目標(biāo)；科研育人就是通過(guò)讓學(xué)生參加科研活動(dòng)，并在這種活動(dòng)過(guò)程中達(dá)到育人育德的目標(biāo)；組織育人就是學(xué)校黨團(tuán)組織通過(guò)發(fā)展學(xué)生黨團(tuán)員和對(duì)學(xué)生黨團(tuán)員進(jìn)行教育培養(yǎng)，來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生先進(jìn)分子并發(fā)揮其帶動(dòng)作用，從而實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。[2]以上“四育人”看似與教學(xué)秘書(shū)毫無(wú)關(guān)系，但是不能作為主體不代表不能作為參與者，與學(xué)生共同參與，用自身的行為帶動(dòng)他們同樣可以起到育人的作用。如積極參與學(xué)校組織的各種文體活動(dòng)；做好科研活動(dòng)工作的服務(wù)者和組織者；探索國(guó)內(nèi)外實(shí)踐教育的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校的實(shí)踐教育獻(xiàn)言獻(xiàn)策；積極向黨組織靠攏，用更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，通過(guò)這些高參與度的行為達(dá)到潛移默化的育人效果。

總之教學(xué)秘書(shū)是高校全員育人中的重要一環(huán)，而想要在全員育人中發(fā)揮好作用，教學(xué)秘書(shū)必須實(shí)現(xiàn)自身自由全面的發(fā)展。在高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的背景之下，深刻把握改革的精髓，認(rèn)識(shí)到自己作為高校教育生態(tài)系統(tǒng)的一員對(duì)于育人的主體作用。嚴(yán)格要求自己，積極追求進(jìn)步，創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，創(chuàng)新工作方法，投身到為祖國(guó)培育德智體美勞的社會(huì)主義接班人的事業(yè)中。