基于慕課設(shè)計(jì)視角的學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能提升策略研究

李卉妍 王浩

[摘要]慕課（MOOC，massive open online courses），即大規(guī)模開放式的在線課程。慕課與以往直接錄制課堂場(chǎng)景的形式不同，是以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)和不同需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)視頻的錄制、制作，滿足網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者觀看和個(gè)性化的學(xué)習(xí)。隨著慕課的不斷發(fā)展，其中存在的諸如教學(xué)質(zhì)量不高、慕課設(shè)計(jì)不善、學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)間短、學(xué)習(xí)效果差、課程通過率低等問題越來(lái)越引起專家學(xué)者的關(guān)注。針對(duì)慕課學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能提升進(jìn)行慕課的設(shè)計(jì)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義與價(jià)值。

[關(guān)鍵詞]慕課；設(shè)計(jì)；學(xué)習(xí)者；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能

[DOI]1013939/jcnkizgsc201901121

慕課作為開放教育資源的抓手和突破口，秉持知識(shí)開放的理念，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的教育資源傳播與共享。慕課的發(fā)展，給傳統(tǒng)的教育教學(xué)提供了新模式，為教育教學(xué)改革與創(chuàng)新帶來(lái)了新機(jī)遇。慕課的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)參與者越來(lái)越多，除了學(xué)生以外，也包括企業(yè)、政府、媒體等，在推動(dòng)慕課不斷發(fā)展的同時(shí)，對(duì)于其間存在的問題也引發(fā)了更深入的研究與思考。

1慕課的發(fā)展

2013年10月，清華大學(xué)推出我國(guó)第一個(gè)慕課（中文）平臺(tái)“學(xué)堂在線”平臺(tái)。隨后，深圳大學(xué)推出“優(yōu)課（UOOC）聯(lián)盟”，高等教育出版社“愛課程”與網(wǎng)易聯(lián)合打造了“中國(guó)大學(xué)MOOC”，上海交通大學(xué)則研發(fā)推出了“好大學(xué)在線”。四大慕課平臺(tái)上的課程共涵蓋了十余種學(xué)科門類，開設(shè)三千余門課程。慕課平臺(tái)的推出受到了國(guó)家、各級(jí)各類學(xué)校和個(gè)體學(xué)習(xí)者的廣泛關(guān)注。教育部于2015年出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》，明確指出，需要積極推動(dòng)慕課的健康發(fā)展；國(guó)內(nèi)高校為了對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，引入優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，開始紛紛與四大慕課平臺(tái)進(jìn)行合作；個(gè)體學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的興趣和專業(yè)需求，在慕課平臺(tái)上免費(fèi)選擇課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分享受教育公平的權(quán)利。

作為一種創(chuàng)新的教育教學(xué)方式，慕課在國(guó)內(nèi)發(fā)展至今已經(jīng)有五年的時(shí)間，有必要進(jìn)一步探討慕課課程學(xué)習(xí)的滿意度，影響的關(guān)鍵因素，慕課發(fā)展過程中存在的問題及其原因，有助于有針對(duì)性地為慕課平臺(tái)進(jìn)一步建設(shè)與發(fā)展提供建議，為國(guó)家相關(guān)政策制定提供一定的依據(jù)，促進(jìn)與推動(dòng)慕課的不斷完善。

2慕課學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問題

（1）輟學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，即使是作為全球最大慕課平臺(tái)的Coursera課程，最終完成全部學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者占比也僅為4%。國(guó)內(nèi)慕課課程中途輟學(xué)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，雖然慕課平臺(tái)上的注冊(cè)用戶數(shù)量增長(zhǎng)較快，但是所有的學(xué)習(xí)者在開課時(shí)有50%的缺席，在未缺席的學(xué)習(xí)者中，也僅有約50%的學(xué)習(xí)者能堅(jiān)持完成課程。整體上看，只有25%的學(xué)習(xí)者可以堅(jiān)持完成課程，課程初和課程進(jìn)行中的輟學(xué)率則高達(dá)75%。

（2）學(xué)習(xí)計(jì)劃模糊。大多數(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)于自己選擇的慕課課程的學(xué)習(xí)缺乏計(jì)劃或者計(jì)劃比較模糊，影響了課程學(xué)習(xí)的效果。由于慕課課程的學(xué)習(xí)沒有教師的監(jiān)督，沒有教室的約束，學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，因此合理的課程學(xué)習(xí)計(jì)劃就顯得非常重要。調(diào)查顯示，僅有極少數(shù)的學(xué)習(xí)者有詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃，完成慕課課程學(xué)習(xí)并取得證書。

（3）線上交流缺乏。慕課與傳統(tǒng)的視頻公開課程或者網(wǎng)絡(luò)課程不同，在慕課平臺(tái)上，每門課程都設(shè)有討論板塊或討論區(qū)，學(xué)習(xí)者可以相互交流課程內(nèi)容、進(jìn)行主題討論、咨詢和提問。但是，瀏覽課程的討論區(qū)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者并未對(duì)此加以充分利用，在討論區(qū)提出自己的觀點(diǎn)或者問題，討論區(qū)僅僅列上了老師的提問，而參與討論和互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)者寥寥無(wú)幾，對(duì)于慕課平臺(tái)所提供的這種人性化的線上交流，學(xué)習(xí)者的參與度不高。

（4）自我評(píng)價(jià)不足。大部分的慕課平臺(tái)包含“課程測(cè)試”模塊，通過章節(jié)測(cè)試和期末總測(cè)試，學(xué)習(xí)者可以進(jìn)行自我考核與評(píng)價(jià)。但經(jīng)常參加在線章節(jié)測(cè)試、課程期末測(cè)試的學(xué)習(xí)者僅占全部學(xué)習(xí)者的10%左右，而從來(lái)沒有參加過測(cè)試的學(xué)習(xí)者占比達(dá)到70%。說明學(xué)習(xí)者的自我測(cè)評(píng)嚴(yán)重不足，沒有形成課程總結(jié)與測(cè)試的良好習(xí)慣。

3慕課學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效能提升的設(shè)計(jì)策略

由于慕課所具有的與傳統(tǒng)教學(xué)不同的特征，決定了在慕課設(shè)計(jì)過程中不能照搬傳統(tǒng)教學(xué)模式的課堂教學(xué)情景設(shè)計(jì)，應(yīng)該體現(xiàn)出自己的特征。如何提升學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效能，慕課的設(shè)計(jì)研究發(fā)揮著重要的作用。

（1）慕課設(shè)計(jì)需要系統(tǒng)化。一門課程的建設(shè)就是一個(gè)系統(tǒng)工程，包含了諸多的教學(xué)要素。線上慕課課程的設(shè)計(jì)則更為復(fù)雜，涉及包括授課教師、學(xué)校、平臺(tái)制作、學(xué)習(xí)者等多方面的群體，需要全面考慮到課程建設(shè)的前期分析、內(nèi)容安排、交互與支持、課程評(píng)價(jià)等諸多不同要素，充分考慮到各方面的問題。同時(shí)，慕課課程的學(xué)習(xí)者來(lái)自不同國(guó)家、地區(qū)，擁有不同的文化背景和教育經(jīng)歷，有各自的學(xué)習(xí)習(xí)慣與風(fēng)格。因此，對(duì)于慕課課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該采取系統(tǒng)化的思維，對(duì)慕課設(shè)計(jì)進(jìn)行整體規(guī)劃與管理。

（2）慕課設(shè)計(jì)需要人性化。在慕課課程的內(nèi)容、活動(dòng)、評(píng)價(jià)上，需要提供多種形式、不同深度和廣度的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)來(lái)滿足學(xué)習(xí)者的差異性需求，課程活動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行協(xié)作性的互動(dòng)與交流，課程評(píng)價(jià)也應(yīng)該提供多種形式的測(cè)評(píng)、互評(píng)、問卷等，以便學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主選擇。

（3）慕課設(shè)計(jì)需要可視化。慕課設(shè)計(jì)中的可視化策略包括課程內(nèi)容的可視化與學(xué)習(xí)進(jìn)度的可視化。課程內(nèi)容的可視化是指通過文本、視頻、圖像、圖標(biāo)及其組合等視覺手段直觀地表達(dá)課程內(nèi)容；學(xué)習(xí)進(jìn)度的可視化是指將慕課課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、層次、進(jìn)度等通過視覺手段加以呈現(xiàn)，也包括通過不同形式的圖表將學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)時(shí)間、測(cè)試完成情況、互動(dòng)情況等學(xué)習(xí)進(jìn)度的信息進(jìn)行記錄與展示，幫助學(xué)習(xí)者更加直觀地把握課程層次結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)進(jìn)度、效果，督促自身進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

（4）慕課設(shè)計(jì)需要交互性。慕課設(shè)計(jì)中的交互性包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是慕課學(xué)習(xí)者與課程資源之間的交互，在設(shè)計(jì)時(shí)需要充分考慮到不同學(xué)習(xí)者的特征，合理安排課程資源，方便學(xué)習(xí)者的認(rèn)知與理解；二是慕課學(xué)習(xí)者相互之間的交互，在設(shè)計(jì)時(shí)一方面需要提供交互的平臺(tái)，便于學(xué)習(xí)者突破時(shí)空界限進(jìn)行充分的交流與溝通，另一方面則需要慕課課程設(shè)計(jì)出相關(guān)主題，對(duì)學(xué)習(xí)者之間的交流進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)習(xí)者在明確方向的基礎(chǔ)上相互交流和促進(jìn)；三是學(xué)習(xí)者與慕課課程教師之間的交互，慕課課程教師通過課程內(nèi)容、視頻、文字信息、提問、課程總結(jié)等形式與學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，并對(duì)學(xué)習(xí)者提出的疑問及時(shí)解答，及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)和測(cè)試情況等。

（5）慕課設(shè)計(jì)需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。慕課設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)調(diào)整是基于數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的，通過個(gè)體行為數(shù)據(jù)的不斷積累，發(fā)現(xiàn)關(guān)于慕課課程的參與度、課程進(jìn)度、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特征、課程測(cè)試情況與反饋等方面的行為規(guī)律，根據(jù)這些規(guī)律及其變化情況，探究原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)慕課課程的開設(shè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。

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[基金項(xiàng)目]2017年度海南省高等學(xué)校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于慕課設(shè)計(jì)視角的慕課學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)能力提升策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：Hnjg2017-53）。

[作者簡(jiǎn)介]李卉妍（1977— ），女，博士，副教授，三亞學(xué)院管理學(xué)院副院長(zhǎng)，三亞學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)，研究方向：高等教育管理、科技創(chuàng)新管理；王浩（1977— ），男，碩士，副教授，天津大學(xué)教育學(xué)院博士在讀，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院國(guó)際旅游學(xué)院教師，研究方向：現(xiàn)代職業(yè)教育、旅游管理。