孟德
三十歲的小黑火速和十九歲女友舉行了婚禮,令所有人猝不及防。
婚 禮是在當?shù)氐囊粭澓廊A別墅進行的,盛大而隆重,懷孕四個月的年輕新娘穿上塑身婚紗已經(jīng)能隱隱看出孕肚。小黑說:“嗯對,我們的婚事感覺好像有一點突然,但一切都已準備就緒。”
“準備就緒”的意思其實是,世俗婚姻不可缺的因素:房子、車子和穩(wěn)定可觀的收入,在家待業(yè)的小黑早就準備得很充分。對此,小黑的母親——該市一家保健品直銷的業(yè)務(wù)總監(jiān)張茂華一語道破天機:如果沒有這款產(chǎn)品,小姑娘能放心嫁給你?
繼權(quán)健、華林、天獅相繼被查之后,這把歲末年初燃起來的輿論之火,正以燎原之勢從權(quán)健燒到無限極等直銷公司。這些層層構(gòu)架、階級鮮明的“直銷”背后,到底藏著什么秘密?“投資暴利”“會場營銷”“免費旅游”……層出不窮的新型營銷手段背后,深陷養(yǎng)生局的人們過著怎樣的生活?
沒有工作的小黑,每個月都能從母親的卡里按時收到超過五萬塊的獎金,這得益于張茂華打造的龐大客戶網(wǎng)。
從2005年到2018年,張茂華從一無所有的“散戶”,搖身一變成為了月銷售額超兩百萬的保健品直銷業(yè)務(wù)總監(jiān)。
2019年1月20日,西安,邊東街上一無限極門店暫停營業(yè)。
在她這里,只要一次性消費468元,就能成為會員,俗稱“門檻費”,會員擁有八折購買產(chǎn)品和直推獲取提成的福利。簡而言之,假如我推薦你成為會員,我立馬能得到部分提成,且有獎金分紅資格,而你擁有八折購買產(chǎn)品的福利,并且可以拉其他人“入伙”,依此類推。
小黑的五萬塊穩(wěn)定收入,來自于直銷公司的各種獎金制度,其中一種被稱為“太陽系”獎金制:假設(shè)你推薦了五個人成為會員,這五個人繼續(xù)發(fā)展下線,下線繼續(xù)邀請會員……最終形成發(fā)射狀的客戶網(wǎng),那么初始的五個人將被分為第一市場、第二市場……一般公司會將某個市場銷售額的百分之二來分配獎金,加入的下線越多,獎金越高。
根據(jù)不同區(qū)間的銷售額度,直銷公司有明確的等級,升級之后,提成的百分點也會上升。張茂華正是靠著這樣的獎金制度,打造了自己的客戶網(wǎng)。家人的態(tài)度也從一開始的反對,變成了全面支持。
小黑的表姐趙霞也是保健品直銷從業(yè)者,在當?shù)亻_了一家美容養(yǎng)生館。她介紹,3毛錢一張的面膜,經(jīng)過水、乳、香薰等成本在一塊錢左右的護膚品加持之后,能賣到50元?!罢垇淼男∶妹媒o人做臉,很便宜,做一次工資才七塊錢?!庇眯『诘脑捳f,“在大城市買下的300平的房子、寶馬、娶到的媳婦,都是靠賣保健品賺來的?!?/p>
2013年,小黑從天津某重點大學畢業(yè),到河北的一個工程單位做會計,他嫌來錢慢,又無聊,沒三個月就回到老家。彼時張茂華的保健品直銷已經(jīng)做得風生水起,于是小黑也加入了直銷行列。
一般來說,入行之前都會接受培訓,培訓由當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)者組織一定數(shù)量的學員,邀請固定的老師來授課,內(nèi)容無非是一些養(yǎng)生知識和直銷技巧?!拔覀兊奶茁肥恰动煼?,先和朋友正常聊天,講你哪不舒服?是不是有哪些癥狀?把莫須有的病癥夸張化,再把話頭往保健品上扯,講我們的產(chǎn)品的好處,適合哪些人群,最后用案例佐證?!毙『谡f。
為了擴展客戶,好哥們成了小黑的第一批“發(fā)展對象”。
哥們的女朋友痛經(jīng),每個月的那幾天都得上醫(yī)院。小黑信心滿滿地表示:“你這問題,在我們那簡單得很,包在我身上?!毙『跒樗淞藥卓町a(chǎn)品,前后收了兩千多塊錢,結(jié)果藥喝完了,哥們女友的痛經(jīng)卻不見好轉(zhuǎn)。那次經(jīng)歷讓小黑很尷尬,也就不好再提拉他入伙的事了。
小黑還在霞姐的養(yǎng)生館旁邊開了一家咖啡廳,初心是想作為保健品直銷的會客室,但由于經(jīng)營不善,加上忙著籌備婚禮,苦撐了3個月的咖啡廳虧了六萬塊錢,最終關(guān)閉。
和母親、表姐的順遂不同,小黑的保健品直銷屢屢受挫。但他并不擔心,在直銷界內(nèi),有一個觀念叫“傳承”。張茂華退休之后,她的客戶網(wǎng)將由小黑繼承?,F(xiàn)在,小黑對自己的生活唯一不滿意的是,母親還有好些年才退休,也就是說,距離他真正掌握“財政大權(quán)”還有些時候。
“國家這么多人,吃花甲還有人被辣死,你能說花甲有問題?”近日,暢行多年的保健品行業(yè)風波不斷,但自稱是民間養(yǎng)生大師的楊某卻告訴廉政瞭望記者,公司的產(chǎn)品肯定沒問題。“很多人一聽衛(wèi)生巾可以吃、洗發(fā)水可以喝,就覺得荒謬,其實是概念上的誤導(dǎo):并不是真讓顧客吃衛(wèi)生巾,而是為了驗證,我們的產(chǎn)品達到了食品級的標準。”
生活用品為何要達到食品級標準?有什么好處?面對記者的提問,楊某說不上來,但他堅持認為,頻頻曝光的養(yǎng)生市場亂象其實是營銷人員急功近利所致?!肮镜呐嘤枦]做好,公司有責任,但肯定不是產(chǎn)品的責任,而是有的直銷人員把產(chǎn)品妖魔化成這樣了?!睏钅痴f,“有些人做直銷目的性太強,找各種方法狂轟亂炸,給人造成騷擾,結(jié)果就產(chǎn)生了不太好的口碑?!?/p>
在他看來,之所以會發(fā)生保健品致死事件,一是因為營銷人員急功近利,二是患者在服用保健品的同時,隔絕了現(xiàn)代醫(yī)學的治療?!艾F(xiàn)代醫(yī)學是把壞的東西從人體除掉,而保健品是致力于免疫系統(tǒng)的恢復(fù),拒絕現(xiàn)代醫(yī)學是不對的,正確做法應(yīng)是醫(yī)療調(diào)理相結(jié)合。”
一名教師告訴記者,她自己就在賣保健品?!昂芏嗳酥v這是傳銷,但其實是大家伙混淆了概念?!彼忉尩溃变N是有商品的,不是空手套白狼,客戶買它是實實在在的需要,大家也是靠產(chǎn)品堂堂正正地掙錢,所以,兩者有本質(zhì)的區(qū)別。
但是當記者詢問保健品的銷量如何時,這名教師卻難為情地講,自己從來沒賣出去過,只好自己食用?!暗f句公道話,說保健品沒功效是不可能的,就是一個字:貴。但只要你能養(yǎng)好身體,就不會覺得自己買虧了?!彼哪樕嫌只謴?fù)了堅定的神情。
電影《我不是藥神》中假藥販子張長林因兜售假藥被砸場。
“只要去參加保健品直銷會,就能免費領(lǐng)到類似鍋碗瓢盆的小禮物,有的藥還能免費試用。”曾經(jīng)購買過保健產(chǎn)品的張大爺說。他覺得,不就聽一場會?又不累人,還能拿到各種實用的生活用品,劃算。“但是進了會場,自己稀里糊涂就把藥買下來了?!?/p>
張大爺回憶,有一次,賣藥的人稱自己的“衣服”不僅護脊椎,還能保養(yǎng)心肝脾肺腎。他馬上想到兒子經(jīng)常抱怨脊椎疼,就動了買的念頭。賣藥的人又講,年輕人在外打拼多不容易?雖然產(chǎn)品價錢貴,但是花得值是不?幾番心理攻勢,在場的好多老人都給子女買了“衣服”。等過年兒子回家,張大爺高高興興拿給兒子看,結(jié)果兒子當場就黑了臉,埋怨張大爺亂花錢,上當受騙。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)往往是偽劣保健品的重災(zāi)區(qū)。很多走南闖北的藥販子,打著“萬靈神藥”的噱頭,高價兜售劣質(zhì)保健品。好不容易攢下一點錢的留守老人,是他們屢試不爽的下手目標。召集開會是他們兜售的慣用手段,類似于電影《我不是藥神》中的賣藥情節(jié):一般會請到一名能說會道的講師,把產(chǎn)品講得天花亂墜,賣完就跑路,等老人們察覺沒效果,回去找人討說法的時候,藥販子早已經(jīng)去無蹤。
另一種“溫柔陷阱”,是直銷公司組織的免費旅游,參加的對象也多是留守老人?!拔乙彩秦潏D小便宜,結(jié)果吃了大虧?!币幌肫鹉谴卫仟N的旅游,柳女士就悔不當初。那次旅游是到香港、澳門,結(jié)果一上車,自己就成了案板上的肉?!安毁I鍍金的木槿花,大巴司機不讓走,20塊不到的小玩意兒喊價100;下車之后,導(dǎo)游就把人往珠寶店里趕,不買東西不讓出來……”前前后后,柳女士花了7000多元才得以“脫身”,“真是花錢又受罪。”
周阿姨也是養(yǎng)生產(chǎn)品的受害者。四五年前,權(quán)健美容院在鎮(zhèn)上做得熱火朝天,好多人都上趕著做火療。當時周阿姨患了咽炎,經(jīng)朋友介紹也去做了幾次?;貞浧鸹鸠焾鼍埃杂行┖笈拢骸疤珖樔肆?,人背朝上趴著,用毛巾涂上藥酒就開始燒?!崩习逶S諾能夠?qū)⒀恃捉o清理干凈,“結(jié)果哪里清理得到?花了兩三千塊錢,沒用!”周阿姨忿忿不平。除了做火療,她還給家里老人買過骨正基、凈水器,“也沒用,花了好幾千塊錢,成了家里的擺設(shè)?!?/p>
當記者詢問怎么看待權(quán)健事件時,阿姨說:“我從來不看新聞,也沒得時間去了解那些東西?!保ㄎ闹腥宋锝詾榛?/p>