公共圖書館與大數(shù)據(jù)共存互補

曹巍

摘 要：在信息高速發(fā)展時代，公共圖書館可對大數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點進行最大優(yōu)化和有效規(guī)避，適時轉(zhuǎn)型，使得兩者共存互補發(fā)展，滿足大數(shù)據(jù)時代公眾對信息和數(shù)據(jù)需求。

關鍵詞：公共圖書館 大數(shù)據(jù) 互補共存

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）01-00-01

一、大數(shù)據(jù)時代概述

隨著信息的高速發(fā)展，科技越來越發(fā)達，信息流通速度越來越快，人們的生活也越發(fā)趨于信息化、全球化和便捷化。麥肯錫公司最早提出“大數(shù)據(jù)”一詞，并稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預示著新一波生產(chǎn)力增長和消費者盈余浪潮的到來?！?/p>

《紐約時報》于2012年的一篇專欄中指出：“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟及其他領域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而做出，而并非基于經(jīng)驗和直覺。美國政府也于同年3月29日宣布推出“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計劃”，意在對聯(lián)邦政府部門的數(shù)據(jù)收集、組織和分析工具及技術進行優(yōu)化和改善，從而提高其在大量、復雜的數(shù)據(jù)中獲取有效信息的能力[1]。

二、公共圖書館面臨的挑戰(zhàn)與機遇

公共圖書館是現(xiàn)代社會中公共信息服務體系必要的組成部分，能有效地促進社會大眾對知識和信息的獲取、交流及利用。大數(shù)據(jù)與圖書館之間有著共存互補的關系，為公共圖書館的發(fā)展帶來了新機遇，信息技術的發(fā)展決定了信息服務的深度和廣度，使公共圖書館具有更廣闊、更具活力的發(fā)展空間。同時，數(shù)據(jù)和信息是圖書館館藏資源的重要組成部分，數(shù)據(jù)概念的外延與信息和知識的外延交錯重疊又不可分割，數(shù)據(jù)作為原始類的產(chǎn)品經(jīng)加工、整理和分析提煉轉(zhuǎn)化為信息和知識，在人類生產(chǎn)生活中發(fā)揮更大的作用。

聯(lián)機計算機圖書館中心（Online Computer Library Center，Inc.， OCLC）發(fā)布的Research Libraries、 RisksandSystemic Change研究報告中將圖書館在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下面臨的重大危機描述為以下幾個方面：①在線和其他網(wǎng)絡資源可能影響圖書館的必要性；②圖書館的價值主張未能有效傳遞，資源補充和保存困難；③圖書館的人力資源不足以提供培訓、發(fā)展、交叉培訓；④圖書館難以及時響應技術和讀者需求的變化；⑤舊系統(tǒng)功能不足、技術缺失導致的效率下降、成本高昂；⑥圖書館的存在價值被逐漸弱化，用戶流失加劇等。

Mark Y.Herring在“互聯(lián)網(wǎng)不能取代圖書館的十大理由”，闡述了信息交流高速發(fā)展的時代，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息量雖然巨大，但內(nèi)容寬泛雜亂、缺乏有效的管理規(guī)范。公共圖書館使用成本低、擁有珍貴專深的資源，數(shù)字圖書館和互聯(lián)網(wǎng)是圖書館的補充而非替代，互聯(lián)網(wǎng)具有瞬時性，而圖書館相對穩(wěn)定，圖書館消失極有可能中斷文化的歷史傳承。大數(shù)據(jù)時代的到來雖然提供了豐富便捷的信息來源，但其缺點同樣無法忽視，圖書館的社會價值和歷史使命依然存在。

三、大數(shù)據(jù)與公共圖書館共存互補

在信息高速發(fā)展時代，對大數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點進行最大優(yōu)化和有效規(guī)避，圖書館適時地轉(zhuǎn)型，兩者共存互補發(fā)展，以期滿足在公眾對信息和數(shù)據(jù)需求。就公共圖書館方面，應加強館舍的基礎建設、完善其自助化、智能化建設，海量數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)打下堅實的基礎；就圖書館人員方面，應進行系統(tǒng)技術培訓，熟練掌握大數(shù)據(jù)及圖書館管理相關知識，提高人員自身綜合素質(zhì)和資源管理的能力；就信息和數(shù)據(jù)處理方面，應豐富和優(yōu)化數(shù)據(jù)網(wǎng)絡建設，及時合理優(yōu)化傳統(tǒng)服務方式并發(fā)現(xiàn)新的信息服務方式，以滿足用戶日益增長的物質(zhì)文化需求，提高圖書館信息服務的綜合能力。

1.加強公共圖書館基礎建設

根據(jù)北師大新聞學院發(fā)布的《中國網(wǎng)民數(shù)字閱讀狀況調(diào)查報告（2016）》顯示，62.7%的受訪網(wǎng)民認為數(shù)字閱讀終會取代紙質(zhì)閱讀。為最大限度地方便讀者利用圖書信息、進行文化交流活動，保障公共圖書館在文化傳播過程中的重要地位。首先，要優(yōu)化圖書館館舍建設，選取全開放式空間布局，保證閱覽室光線充足、環(huán)境安靜，建立電子閱覽室并做好安全保護措施。其次，要完善公共圖書館咨詢服務網(wǎng)絡建設，利用RFID等新興技術取代 “閉架典藏”的管理模式，實現(xiàn)藏書方式的轉(zhuǎn)型。再次，要豐富數(shù)據(jù)庫資源、增加圖書館普及性，加強各館之間的信息合作，實現(xiàn)多地區(qū)資源共享互通。打造特色服務平臺，通過常用的社交工具（如QQ、微信、Blogs等）或相關APP的開發(fā)和利用，實現(xiàn)書單推薦、共享最近圖書館位置等，加快推動公共圖書館在大數(shù)據(jù)時代的傳播；利用第三方評估機構(gòu)，對公共圖書館網(wǎng)站易用性進行評價，完善和改進公共圖書館網(wǎng)站。最后，充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)技術分析用戶的行為、意愿、業(yè)務需求習慣，完善公共圖書館的政策和基礎服務建設，加快公共圖書館的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新進程。

2.圖書館人員綜合水平建設

圖書館與大數(shù)據(jù)時代共存發(fā)展，除了基礎設施建設和網(wǎng)絡服務建設，更需要專業(yè)的管理人員、系統(tǒng)網(wǎng)站設計和維護人員。目前國際上DIIIR即直接（Direct）、創(chuàng)意（Innovative）、即時（Immediate）、互動（Interactive）、呼應（Responsive）成為圖書館咨詢服務的指標，這對圖書館理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求：一是提升對咨詢信息的敏感度，要對用戶咨詢事項保持長久的關注度。二是掌握現(xiàn)代化信息處理技術，利用前沿信息技術對信息數(shù)據(jù)進行分析處理，挖掘數(shù)據(jù)潛在價值。三是要具備跨學科專業(yè)知識背景，能夠從不同的專業(yè)視角為用戶提供更為合理的意見建議。

結(jié)語

為滿足人們對數(shù)據(jù)便捷性、快捷性、廣泛性的要求，公共圖書館需優(yōu)化利用大數(shù)據(jù)帶來的信息爆炸和海量數(shù)據(jù)，與大數(shù)據(jù)時代共存互補，探索新的發(fā)展出路，為公共圖書館事業(yè)做出有效貢獻。

參考文獻

[1]文洋. 美國的“大數(shù)據(jù)”發(fā)展戰(zhàn)略新動向[J]. 中國多媒體通信，2014（11）：60-61.

[2]周琪. 大數(shù)據(jù)時代公共圖書館咨詢服務研究[J]. 卷宗， 2017（24）.

[3]張元釗. 大數(shù)據(jù)背景下我國公共圖書館轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新[J]. 四川圖書館學報， 2016（5）：2-5.