“雙一流”背景下高校圖書館崗位分類設(shè)置研究

黃東平 梁顏 廖佳楷 姜佳佳

摘 要：文章分析了高校圖書館崗位分類設(shè)置的現(xiàn)狀，指出其存在：未能適應(yīng)圖書館的發(fā)展;未能涵蓋所有崗位;對提高圖書運(yùn)作效率的幫助甚微;對部分主體崗位缺乏進(jìn)一步有效的細(xì)分管理等問題。在明確“雙一流”建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，本文根據(jù)崗位分類的基本理論，將圖書館崗位由現(xiàn)行的三類重新劃分為五類，并且闡述了新的崗位分類對于“雙一流”建設(shè)的意義。

關(guān)鍵詞：雙一流;高校圖書館;崗位分類

基金項(xiàng)目：本文系華南理工大學(xué)“學(xué)生研究計(jì)劃”（SRP）項(xiàng)目“‘雙一流背景下高校圖書館人員績效考評體系研究”（項(xiàng)目編號：X201910561614）華南理工大學(xué)高等教育研究項(xiàng)目“‘雙一流背景下高校圖書館文化建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號：gj2019018）研究成果之一。

1 高校圖書館崗位分類現(xiàn)狀及其問題

目前高校圖書館一般按照國家人事部對事業(yè)單位的劃分要求將崗位分為三類，即行政管理崗、專業(yè)技術(shù)崗和工勤崗[1]。但我們發(fā)現(xiàn)常用的崗位劃分方法存在以下幾點(diǎn)問題：

1）未能涵蓋所有崗位。常用分類方法難以針對一些員工進(jìn)行考核，例如技術(shù)部門的組長或部長，一方面需要其在技術(shù)上有較高的水平，另一方面又需要其在管理上表現(xiàn)優(yōu)異，單純的將其歸于行政管理崗或?qū)I(yè)技術(shù)崗，都難以對此類人員進(jìn)行全方位的考察;又如學(xué)生崗位，隨著高校圖書館中學(xué)生工作人員比例的不斷提升，圖書館需要對學(xué)生崗位設(shè)置適當(dāng)?shù)目己藰?biāo)準(zhǔn)，來確保書館基礎(chǔ)服務(wù)的水平。

2）對提高圖書館運(yùn)作效率的幫助甚微。由于崗位分類規(guī)劃沒有很好的執(zhí)行，導(dǎo)致圖書館流入了缺乏專業(yè)知識、工作責(zé)任心的閑雜館員，以及一部分由于崗位與能力不對應(yīng)而產(chǎn)生消極情緒的館員，這些都嚴(yán)重拉低了高校圖書館的運(yùn)作效率[2]。

3）對部分主體崗位缺乏進(jìn)一步有效的細(xì)分管理。通常業(yè)界認(rèn)為業(yè)務(wù)崗和工程技術(shù)崗組成的專業(yè)技術(shù)崗是圖書館的主體崗位，占比達(dá)到圖書館總崗位的八成左右，但長久以來國內(nèi)高校圖書館一直對其缺乏一種細(xì)致高效的管理。

2 “雙一流”建設(shè)對高校圖書館崗位分類的要求

“雙一流”對崗位分類的要求具體有：第一，能發(fā)揮每一個館員的最大效用。每位館員都能從事擅長的工作，明確自身崗位的位置。第二，要突出專業(yè)崗位的特殊作用。因崗聘人，發(fā)揮其專業(yè)知識的作用，以更加有效地推動圖書館發(fā)展。第三，能提高圖書館業(yè)務(wù)與人力資源管理的針對性和專業(yè)性。第四，能明確館員的個人成長通道[3]。使工作流程更加順暢高效，為館員提供明確的晉升通道，滿足專業(yè)館員對發(fā)展空間的需求。

3 “雙一流”背景下高校圖書館崗位分類

3.1 高校圖書館崗位分類的影響要素與程序

進(jìn)行圖書館的崗位設(shè)置和分類，是圖書館人力資源配置的基礎(chǔ)，貫穿于崗位分析和崗位分類中的要素有以下四點(diǎn)：一是工作的性質(zhì)，二是工作的難易程度，三是職位的責(zé)任大小，四是所需要的專業(yè)技能。

崗位分析是崗位分類的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，通過對圖書館的崗位需求和相關(guān)資料進(jìn)行收集，結(jié)合圖書館的性質(zhì)、目標(biāo)和發(fā)展趨勢，進(jìn)行大致的崗位設(shè)置，隨后對崗位進(jìn)行分析，提煉出崗位的名稱、工作內(nèi)容及具體要求，最后確定每崗的人數(shù)。崗位分類則是在崗位分析的基礎(chǔ)上，按照每種崗位的性質(zhì)與職責(zé)程度對每種崗位進(jìn)行劃級，并將權(quán)力相當(dāng)?shù)膷徫粴w為同一階梯。

3.2 高校圖書館的崗位分析與分類

1）圖書館的性質(zhì)與功能。圖書館作為高校重要的文化中心、知識服務(wù)中心、創(chuàng)新中心，相當(dāng)于高校發(fā)展中的“地基”。作為知識服務(wù)中心，其功能便是為高校師生及社會人士提供知識獲取與信息咨詢服務(wù)，幫助各位讀者解決業(yè)務(wù)或信息資源技術(shù)問題。作為文化中心，高校圖書館不僅是高校文化的象征，亦是宣揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化的重要媒介。作為創(chuàng)新中心，高校圖書館不僅要進(jìn)行自我創(chuàng)新，提升多學(xué)科研究和信息資源技術(shù)水平，還要協(xié)助師生創(chuàng)新，通過學(xué)科咨詢、科技查新及提供教育和培訓(xùn)等方式，為他人的創(chuàng)新提供參考。

2）崗位分析。從功能出發(fā)，結(jié)合實(shí)際提煉出高校圖書館需要的崗位部門。圖書館的所需的職位包含兩大類，一類是保障圖書館的基本運(yùn)作，另一類則負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)圖書館的功能。根據(jù)不同的崗位職能，結(jié)合多所高校的實(shí)際情況，可以大致分為以下幾個部門：辦公室、資源建設(shè)部、技術(shù)部、編目部、讀者服務(wù)部、信息資源部、特藏部、勤工助學(xué)處。

3）崗位分類。結(jié)合現(xiàn)有崗位分類和崗位職能分析，及國家“雙一流”的發(fā)展建議，在原有的基礎(chǔ)上增添了技術(shù)管理崗和學(xué)生崗，以期更好考核與監(jiān)督行政館員、技術(shù)館員、復(fù)合型館員和學(xué)生：

行政管理崗：指在高校圖書館執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)或管理任務(wù)的館員，他們一方面發(fā)揮自身的管理能力，增強(qiáng)圖書館的運(yùn)作效率;另一方面結(jié)合高校的發(fā)展實(shí)際，對于圖書館的未來發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。在考核時，要求該崗人員能夠保持較高的管理素養(yǎng)，發(fā)揮自身的管理能力，做好本職的管理工作，為高校圖書館的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

專業(yè)技術(shù)崗：指在高校圖書館中擁有某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的館員，該類人員除了對圖書館現(xiàn)有的平臺與高新設(shè)備進(jìn)行建設(shè)與維護(hù)，還需要為圖書館信息資源技術(shù)及學(xué)科研究的發(fā)展供支持。專業(yè)技術(shù)崗作為圖書館的高新技術(shù)人才，是高校圖書館實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新、服務(wù)升級的主力軍。在考核中，要求該崗人員不僅要具有較高的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力，還需要具有探索精神與創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的前沿知識，帶動圖書館的整體創(chuàng)新。

技術(shù)管理崗：指在高校圖書館中進(jìn)行技術(shù)工作與技術(shù)研究的管理人員，區(qū)別于專業(yè)技術(shù)崗的員工，此類人員不僅需要有較高的技術(shù)水平，還應(yīng)當(dāng)具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)任務(wù)的能力。在實(shí)際工作中，該崗的重心是對技術(shù)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行方向指引、任務(wù)分配和工作監(jiān)察，管理者需要同時通過自己的管理實(shí)踐與專業(yè)技術(shù)幫助團(tuán)隊(duì)提升工作效率，攻克技術(shù)難關(guān)。在考核中，要求該崗人員不僅要保持較高的科學(xué)研發(fā)水平，還要在組織管理方面有突出表現(xiàn)，同時對行業(yè)的發(fā)展有清晰認(rèn)識。

學(xué)生崗：隨著高校對圖書館功能領(lǐng)域的不斷拓展，現(xiàn)有的館員已難以滿足廣大師生不斷增長的服務(wù)需求，于是便有學(xué)生開始逐步協(xié)助館員從事較為基礎(chǔ)的服務(wù)工作。鑒于學(xué)生的能力與工作時間有限，且流動性較大。因而考核時主要看重學(xué)生的服務(wù)態(tài)度與工作態(tài)度。

工勤崗：指在高校圖書館進(jìn)行從事簡單體力勞動和一般技術(shù)工作的人員，主要負(fù)責(zé)維護(hù)圖書館基礎(chǔ)的自助設(shè)備運(yùn)作，保障圖書館水、電等能源的供給和消防設(shè)施的維護(hù)。

3.3 高校圖書館崗位分類的意義

1）強(qiáng)化組織內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)了“人盡其才”的目標(biāo)，完善了組織內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)了更為規(guī)范的體制，在提高組織的工作效率的同時，避免了運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險的產(chǎn)生[4]。

2）培養(yǎng)管理能力更強(qiáng)的館員。培養(yǎng)出創(chuàng)新與實(shí)踐能力兼?zhèn)涞囊涣魅瞬抛尭鼉?yōu)秀的館員參與到圖書館的管理中，為圖書館的管理出謀獻(xiàn)策，不僅能提升館員的歸屬感，培養(yǎng)其“主人翁”的意識。

3）深化館員的科研創(chuàng)新精神。讓館員在自己擅長的領(lǐng)域的工作，使個人專長得到發(fā)揮，并激發(fā)了館員的工作動力，使館員更愿意接受具有挑戰(zhàn)性的工作，更為主動地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，強(qiáng)化其科研創(chuàng)新和解決重要問題的能力。

4 結(jié)語

本文按照“雙一流”建設(shè)的新要求，分析了圖書館作為文化中心、知識服務(wù)中心、創(chuàng)新中心的性質(zhì)[5]，結(jié)合崗位分類的原則提出了一個高校圖書館崗位新的分類，以達(dá)到強(qiáng)化組織內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)管理能力更強(qiáng)的館員和深化館員的科研創(chuàng)新精神等效果，使得圖書館更符合“雙一流”的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)

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[3]張海梅.“雙一流”背景下高校圖書館學(xué)科服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)探析[J].圖書館工作與研究，2018（1）：97-101.

[4]陳玲.崗位分類管理與圖書館員的職業(yè)生涯通道[J].河南圖書館學(xué)刊，2006（3）：46—48.

[5]嚴(yán)丹，馬吟雪.高校圖書館崗位需求變化與機(jī)構(gòu)設(shè)置趨勢探析[J].圖書館建設(shè)，2018（10）：33-3.

作者簡介

黃東平（1983-），男，漢族，館員，華南理工大學(xué)圖書館，研究方向：人力資源管理。

梁顏（1998-），男，漢族，就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院。

廖佳楷（1998-），男，漢族，就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院。

姜佳佳（1997-），女，漢族，就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院。