國(guó)內(nèi)外高校官網(wǎng)語(yǔ)種概況分析

朱點(diǎn)

內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，人們生活的方方面面都產(chǎn)生了巨大的變革，與此同時(shí)國(guó)內(nèi)外各大高校順應(yīng)時(shí)代發(fā)展加強(qiáng)建設(shè)各自的高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工作，高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為校內(nèi)重要信息傳遞以及校園形象宣傳的重要渠道之一。當(dāng)下高校發(fā)展不再僅僅局限于本國(guó)，而是逐漸朝著國(guó)際化方向發(fā)展，高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為高校面向國(guó)際的第一門戶，網(wǎng)站語(yǔ)種的選擇將顯得尤為重要。以國(guó)內(nèi)及國(guó)外高校的官方網(wǎng)站作為研究對(duì)象，我們統(tǒng)計(jì)分析了部分高校官網(wǎng)的語(yǔ)種數(shù)量，描摹國(guó)內(nèi)外高校官網(wǎng)語(yǔ)種現(xiàn)狀，并將國(guó)內(nèi)高校網(wǎng)站與國(guó)外高校網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比，分析他們各自語(yǔ)種選擇的原因，為高校網(wǎng)站的進(jìn)一步改進(jìn)建設(shè)提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：高校 官方網(wǎng)站 語(yǔ)種

一.高校官網(wǎng)現(xiàn)狀概述

1.高校官網(wǎng)的定義

高校官網(wǎng)是以高校為主題，面向全社會(huì)，以教師、學(xué)生和管理人員為主要服務(wù)對(duì)象，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、信息溝通、教學(xué)管理和對(duì)外宣傳為基本使命的工作平臺(tái)，是高校信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和必經(jīng)階段。[1]高校網(wǎng)站體現(xiàn)的是高校主體的意志，其主要服務(wù)對(duì)象是教師、學(xué)生及管理人員，同時(shí)高校網(wǎng)站也是面向全社會(huì)的窗口，在全球化國(guó)際化的大環(huán)境下，各大高校希望能與國(guó)際接軌，高校網(wǎng)站正是向國(guó)際社會(huì)展示自身的最簡(jiǎn)便也最重要平臺(tái)。

2.高校官網(wǎng)的特點(diǎn)

高校網(wǎng)站與商業(yè)門戶網(wǎng)站相比有著本質(zhì)上的區(qū)別。這二者都是用以傳遞信息的平臺(tái)，但商業(yè)網(wǎng)站以盈利為主要目的，高校網(wǎng)站的一個(gè)主要目的是為了方便師生學(xué)習(xí)科研工作的開(kāi)展，以共享、展示的作用為主。高校網(wǎng)站的信息內(nèi)容類型相對(duì)單一，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)門戶網(wǎng)站會(huì)有財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)、廣告等多種類型的內(nèi)容，而高校官網(wǎng)作為高校的管理系統(tǒng)和發(fā)布公告的工具，所有信息僅圍繞高校內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行發(fā)布。正是由于高校網(wǎng)站具有的服務(wù)性特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)站的互動(dòng)性較差，呈現(xiàn)在網(wǎng)站上的信息多為自上而下的通知性信息或自下而上的報(bào)道性信息，能夠進(jìn)行交互的內(nèi)容非常少。即使有對(duì)外交流、展示的版塊也非常不突出。隨著各高校對(duì)于官網(wǎng)構(gòu)建的重視，這些特點(diǎn)現(xiàn)在漸漸的有所變化，我們可以發(fā)現(xiàn)很多官網(wǎng)開(kāi)始有公開(kāi)課視頻類信息來(lái)豐富網(wǎng)站內(nèi)容，留言板、咨詢處提高互動(dòng)性。

3.高校官網(wǎng)的功能

高校官網(wǎng)作為綜合門戶網(wǎng)站，集合了師生管理、教學(xué)資源分享、信息發(fā)布與公開(kāi)等諸多功能。高校官網(wǎng)是發(fā)布校園信息的重要窗口，所有有關(guān)學(xué)校的新聞、公告都在這里發(fā)布，學(xué)術(shù)講座、就業(yè)信息等與學(xué)生息息相關(guān)的信息也需要從這里獲取，這是高校網(wǎng)站最重要的功能。另外高校網(wǎng)站還承擔(dān)著信息服務(wù)的功能，學(xué)生選課、考試安排、成績(jī)查詢等信息都通過(guò)高校官網(wǎng)查詢，是一個(gè)高效便捷的集成性平臺(tái)。最后一個(gè)與網(wǎng)站語(yǔ)言選擇息息相關(guān)的功能就是導(dǎo)覽展示功能。對(duì)于不是在本校工作或者在本校學(xué)習(xí)的人來(lái)說(shuō)，完全了解一個(gè)網(wǎng)站各個(gè)板塊的作用需要一段時(shí)間，而對(duì)于以非漢語(yǔ)母語(yǔ)者而言沒(méi)有相應(yīng)的語(yǔ)種網(wǎng)站的架構(gòu)的話更是難以發(fā)揮網(wǎng)站的作用，外校人員通過(guò)高校官網(wǎng)的導(dǎo)覽功能指引自己迅速的搜尋自己所需要的信息。對(duì)想要加強(qiáng)國(guó)際交流的高校來(lái)說(shuō)，官網(wǎng)是推進(jìn)國(guó)際化建設(shè)的重要工具。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)高校官網(wǎng)解決語(yǔ)言多樣性問(wèn)題最常見(jiàn)的具體方法就是在頁(yè)面中設(shè)置語(yǔ)言選擇項(xiàng)，非漢語(yǔ)母語(yǔ)者可以通過(guò)多語(yǔ)網(wǎng)站便捷的了解國(guó)內(nèi)大學(xué)的情況。通過(guò)多語(yǔ)官網(wǎng)的建立，可以使高校的對(duì)外宣傳更加有效，一個(gè)架構(gòu)完善、排版美觀、語(yǔ)種豐富的官網(wǎng)可以幫助高校樹(shù)立良好的對(duì)外形象。

二.國(guó)內(nèi)外高校官網(wǎng)語(yǔ)種概況

1.樣本來(lái)源

教育部的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到目前，中國(guó)共有1090所普通本科高校。[2]本研究從中選取了教育部和其他部委所屬高校作為樣本進(jìn)行考察，為與國(guó)內(nèi)高校進(jìn)行對(duì)比性分析，參考U.S.News 2017年全球大學(xué)排名[3]，選出排名前100位的世界優(yōu)秀高校作為比較樣本。記錄符合條件的兩百所高校的中英文名稱、官網(wǎng)網(wǎng)站默認(rèn)語(yǔ)言、其他語(yǔ)種、語(yǔ)種數(shù)量、官方網(wǎng)站鏈接等與網(wǎng)站語(yǔ)種相關(guān)信息，國(guó)內(nèi)高校官網(wǎng)另外統(tǒng)計(jì)主管部門、所在地、辦學(xué)層次、是否為985或211高校等基本信息，最后將所有的信息整理為中國(guó)高校網(wǎng)站語(yǔ)種信息表格與世界高校網(wǎng)站語(yǔ)種信息表格。

2.國(guó)內(nèi)外對(duì)比分析

（1）語(yǔ)種數(shù)量對(duì)比

選取的總計(jì)225所國(guó)內(nèi)外高校官網(wǎng)的語(yǔ)種數(shù)量從一種語(yǔ)言到十幾種語(yǔ)種不等，但整體來(lái)說(shuō)，從實(shí)用性角度出發(fā)無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外高校，高校網(wǎng)站語(yǔ)種數(shù)量多集中為1-3種，只有少量高校網(wǎng)站會(huì)涉及3種以上語(yǔ)言;不同點(diǎn)在于多語(yǔ)網(wǎng)站建設(shè)的原因，國(guó)內(nèi)高校多是出于與特定學(xué)校進(jìn)行國(guó)際交流合作的需要或是語(yǔ)言類學(xué)校展示學(xué)術(shù)水平的需要，而國(guó)外高校建設(shè)多語(yǔ)網(wǎng)站的原因很多是本國(guó)復(fù)雜的語(yǔ)言使用情況。

中國(guó)高校網(wǎng)站中有78%使用雙語(yǔ)官網(wǎng)，而外國(guó)高校為25%，結(jié)合詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，這78%的國(guó)內(nèi)高校官網(wǎng)中大多為中英雙語(yǔ)界面。與國(guó)內(nèi)高校官網(wǎng)紛紛采取雙語(yǔ)界面不同，68%的外國(guó)高校的網(wǎng)站都只有一種語(yǔ)言。英語(yǔ)是全世界使用最廣泛的語(yǔ)言，英語(yǔ)作為世界大多數(shù)國(guó)家人口都學(xué)習(xí)的語(yǔ)言具有強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)言地位，所以英語(yǔ)頁(yè)面是高校在官方網(wǎng)站建設(shè)時(shí)大都會(huì)考慮在內(nèi)的，無(wú)論是作為默認(rèn)語(yǔ)言還是作為其他語(yǔ)言選項(xiàng);另一方面從主觀來(lái)看，高校建設(shè)官網(wǎng)需要投入大量時(shí)間人力資源，為了以最少的投入獲取最大的回報(bào)，從經(jīng)濟(jì)效益的角度考慮高校的首選第二語(yǔ)言也會(huì)是英語(yǔ)，一般而言在高校中英語(yǔ)人才的儲(chǔ)備資源是最多的，建設(shè)英文網(wǎng)站的難度也相對(duì)較小。世界很多先進(jìn)的技術(shù)都產(chǎn)自于英語(yǔ)文化圈內(nèi)，各國(guó)高校為了抓住與其他文化更多的交流機(jī)會(huì)，直接體現(xiàn)之一就是在官網(wǎng)中添加英文頁(yè)面選項(xiàng)。官方語(yǔ)言本就為英文的大多數(shù)國(guó)家高校就不會(huì)考慮建設(shè)其他語(yǔ)言的官網(wǎng)，所以國(guó)外高校官網(wǎng)呈現(xiàn)單語(yǔ)性特點(diǎn)。

（2）默認(rèn)語(yǔ)種對(duì)比

與國(guó)內(nèi)高校不同，國(guó)際高校分處于不同的國(guó)家地區(qū)，官方語(yǔ)言不同，所以在選擇官網(wǎng)默認(rèn)語(yǔ)言時(shí)也有所不同，總體來(lái)說(shuō)高校都是根據(jù)本國(guó)的官方語(yǔ)言來(lái)選擇官網(wǎng)默認(rèn)語(yǔ)言，來(lái)滿足大多數(shù)本國(guó)學(xué)生的需要，但分析發(fā)現(xiàn)也是有一些例外。例如蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院、洛桑聯(lián)邦理工學(xué)院、日內(nèi)瓦大學(xué)都是瑞士高校，但是這三所高校的默認(rèn)語(yǔ)言分別為德語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)。前者應(yīng)該是同國(guó)內(nèi)眾多高校一樣從國(guó)際化角度出發(fā)，而后者是因?yàn)槿鹗勘旧碚Z(yǔ)言環(huán)境較為復(fù)雜，截至2012年12月，瑞士以德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)及拉丁羅曼語(yǔ)4種語(yǔ)言為官方語(yǔ)言，居民中講德語(yǔ)的約占65.6%，法語(yǔ)22.8%，意大利語(yǔ)8.4%，拉丁羅曼語(yǔ)0.6%，其他語(yǔ)言18.7%。瑞士使用最廣泛的語(yǔ)言是德語(yǔ)。26個(gè)州中有17個(gè)是德語(yǔ)州。西部地區(qū)主要講法語(yǔ)，有4個(gè)法語(yǔ)州：日內(nèi)瓦、汝拉、納沙泰爾和沃州[4]。國(guó)家本身的復(fù)雜語(yǔ)言狀況也會(huì)使高校建設(shè)官網(wǎng)時(shí)的語(yǔ)言狀況更為復(fù)雜。

三.思考與建議

面對(duì)全球化國(guó)際化趨勢(shì)，高校建設(shè)多語(yǔ)言官網(wǎng)成為趨勢(shì)，為了讓多語(yǔ)言官網(wǎng)不成為一個(gè)擺設(shè)，在網(wǎng)站架構(gòu)是應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行考慮。中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站的架構(gòu)可以是一個(gè)簡(jiǎn)單的翻譯轉(zhuǎn)換，也可以是復(fù)雜的重新排版編碼。在各種資源條件允許的狀況下，想要讓官網(wǎng)更好地服務(wù)于外國(guó)人，就要針對(duì)外國(guó)人的偏好進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡量參考他們國(guó)內(nèi)的習(xí)慣開(kāi)發(fā)網(wǎng)站。實(shí)際考察中就有國(guó)內(nèi)高校是這樣做的，將國(guó)內(nèi)官網(wǎng)與國(guó)際官網(wǎng)區(qū)分開(kāi)來(lái)，也可以使內(nèi)容更具有針對(duì)性，而不僅僅是簡(jiǎn)單的翻譯。這樣的做法會(huì)需要耗費(fèi)大量資源，并不是所有的學(xué)校都有這個(gè)精力及必要去這樣做的，這種情況下可以考慮不將所有的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容翻譯成英文，而選擇建立一個(gè)獨(dú)立出來(lái)的國(guó)際交流頁(yè)面，或者在頁(yè)面顯著位置提供類似Google翻譯的瀏覽器插件，減少對(duì)于多語(yǔ)言網(wǎng)站的投入。

越來(lái)越多的高校開(kāi)始面向國(guó)際，國(guó)際學(xué)生越來(lái)越多，網(wǎng)站也都改版成中英文雙語(yǔ)言展示，國(guó)內(nèi)高校官網(wǎng)的習(xí)慣是，進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候默認(rèn)語(yǔ)言是中文。在查詢國(guó)際高校官網(wǎng)是也會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，如果官網(wǎng)的默認(rèn)語(yǔ)言不是我們所熟知的語(yǔ)言的時(shí)候，想要找到切換語(yǔ)言選項(xiàng)的按鈕會(huì)有些困難。所以首先高校官網(wǎng)語(yǔ)言選項(xiàng)應(yīng)當(dāng)盡量設(shè)置在主頁(yè)顯眼處，這里可以提出一種新的嘗試，建設(shè)一個(gè)專門面向國(guó)際的網(wǎng)站，將進(jìn)入網(wǎng)站默認(rèn)語(yǔ)言設(shè)置為英文。這樣當(dāng)有國(guó)際高校或外國(guó)人在選擇合作對(duì)象或是擇校時(shí)會(huì)更有親近感，更方便查詢他們想獲取的信息，會(huì)給他們一種更加國(guó)際化的印象，東京大學(xué)選擇以英語(yǔ)作為官網(wǎng)默認(rèn)語(yǔ)言就是一個(gè)很好的范例。在語(yǔ)言類型的選擇上，不必拘泥于英語(yǔ)，更應(yīng)該根據(jù)高校自身的合作情況進(jìn)行選擇，這樣才能更好地全面的發(fā)揮高校官網(wǎng)的作用。

注 釋

[1]李嘉瑜.國(guó)內(nèi)高校官網(wǎng)版面美學(xué)芻議[D].西北大學(xué)，2014年6月.

[2]教育部.普通高等學(xué)校.校數(shù)[EB/OL].http：//www.Moe.edu.cn/publicfiles /business/htmlfiles/moe/s4960/-201012/ 113594.html

[3]《最新：2017U.S.News世界大學(xué)排名TOP200》http：//www.sohu.com/a/117108180 _479700

[4]百度百科“瑞士”詞條，https：//baike.baidu.com/item/%E7%91%9E%E5%A3%AB/131482？fr=aladdin