創(chuàng)新三個(gè)“十”字績(jī)效管理體系全力推進(jìn)“六能”建設(shè)

匯總統(tǒng)計(jì)績(jī)效管理考核結(jié)果。資料圖

為適應(yīng)電力體制和國(guó)資國(guó)企改革新形勢(shì)，國(guó)網(wǎng)山西晉中供電公司主動(dòng)作為，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)化挑戰(zhàn)，圍繞“三型兩網(wǎng)”發(fā)展戰(zhàn)略，立足人力資源“2+4”重點(diǎn)課題，按照“三項(xiàng)制度”改革推進(jìn)“六能”建設(shè)工作要求，創(chuàng)新三個(gè)“十”字績(jī)效管理體系，制定實(shí)施《國(guó)網(wǎng)晉中供電公司兩全一化三依托，推進(jìn)“六能”建設(shè)績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》（兩全一化三依托：依托核心指標(biāo)、組織架構(gòu)、薪酬制度，進(jìn)行全專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)、全覆蓋實(shí)施、精準(zhǔn)化考核），運(yùn)用橫向延伸、縱向穿透的機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)效。

“十”字覆蓋，頂層設(shè)計(jì)提升考核穿透力

“一”字橫向覆蓋，拓展考核維度，協(xié)同各職能部門(mén)實(shí)施全專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)，避免重復(fù)考核，強(qiáng)化考核落地?！?”字縱向貫通，搭建公司到班組全流程考核通道，將指標(biāo)責(zé)任層層壓緊壓實(shí)?！笆弊挚v橫結(jié)合，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)提升考核覆蓋率、穿透力。

一是依托考核維度，全專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)。以核心業(yè)務(wù)指標(biāo)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、重點(diǎn)工作指標(biāo)、專(zhuān)業(yè)工作指標(biāo)和加減分項(xiàng)為考核維度，由人力資源部牽頭，各相關(guān)職能部門(mén)及單位配合，全專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)考核對(duì)象，全流程管控考核過(guò)程，確保考核公平、高效。

二是依托各級(jí)組織，全覆蓋實(shí)施。將考核對(duì)象按照組織層級(jí)分為單位（部門(mén)）、基層部門(mén)（或班組）和供電所，公司根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型，分層分級(jí)分類(lèi)實(shí)施考核，掃清考核死角，形成全覆蓋的考核體系。

三是依托三個(gè)機(jī)制，全流程管控。設(shè)立通報(bào)機(jī)制，考核結(jié)果在公司月度例會(huì)通報(bào)，激勵(lì)前位，鞭策末位。設(shè)立發(fā)布機(jī)制，考核結(jié)果及各項(xiàng)指標(biāo)得分情況在績(jī)效看板公開(kāi)發(fā)布。設(shè)立申訴機(jī)制，存有異議的考核結(jié)果，可向?qū)I(yè)部門(mén)發(fā)起申訴，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，報(bào)人力資源部進(jìn)行結(jié)果修正。形成全流程公開(kāi)透明的監(jiān)督機(jī)制。

“十”字倒逼，全面發(fā)揮績(jī)效考核激勵(lì)作用

“一”字橫向拓展應(yīng)用，深化績(jī)效考核結(jié)果與薪酬兌現(xiàn)力度，探索領(lǐng)導(dǎo)人員實(shí)績(jī)與“位子”的聯(lián)動(dòng)?！?”字縱向延伸，拉大同類(lèi)單位薪酬差距，反向倒逼基層單位建立二次分配機(jī)制，將責(zé)任落實(shí)到人?！笆弊挚v橫結(jié)合，形成干部“能上能下”、收入“能增能減”的結(jié)果應(yīng)用體系，解決基層考核標(biāo)準(zhǔn)不一、薪酬激勵(lì)作用不足等問(wèn)題。

一是專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)尺度量化直采，杜絕人為干預(yù)。優(yōu)化縣級(jí)供電公司核心業(yè)務(wù)考核方案，合理分配營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢、供服中心三個(gè)專(zhuān)業(yè)考核占比。堅(jiān)持用業(yè)績(jī)“說(shuō)話(huà)”，統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一采集、統(tǒng)一提取，杜絕受人為因素影響。

二是績(jī)效考核結(jié)果獎(jiǎng)懲分明，變存量為增量。執(zhí)行基層單位負(fù)責(zé)人績(jī)效考核第一責(zé)任制，月度考核結(jié)果占領(lǐng)導(dǎo)人員日?？己说?0%，充分運(yùn)用于領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用中。日常考核占年度考核的15%，年度考核評(píng)價(jià)正職連續(xù)兩年排名靠后、副職連續(xù)三年排名末位，作為領(lǐng)導(dǎo)人員調(diào)整崗位的重要依據(jù)?？己私Y(jié)果深度應(yīng)用于績(jī)效薪酬兌現(xiàn)，縣級(jí)供電公司領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效工資獎(jiǎng)罰額度達(dá)到±20%，員工人均績(jī)效工資獎(jiǎng)罰額度達(dá)到±15%，薪酬由“干多干少都一樣”變?yōu)椤案沙啥嗌倌枚嗌佟?，變工資存量為效益增量，真正實(shí)現(xiàn)收入能增能減。

三是基層單位二次分配合理化，解決高水平“大鍋飯”現(xiàn)象。依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉大基層單位績(jī)效工資總額差距，倒逼基層單位考核到人，責(zé)任到崗，合理進(jìn)行績(jī)效工資二次分配。

“十”字破題，打通供電所最小考核單元

“一”字橫向比較，采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所轄108個(gè)供電所直接考核。“1”字縱向兌現(xiàn)，協(xié)同眾輝公司一管到底，考核結(jié)果直接掛鉤農(nóng)電工績(jī)效工資總額核定、供電所負(fù)責(zé)人績(jī)效獎(jiǎng)罰以及供電所負(fù)責(zé)人的聘任?！笆弊挚v橫結(jié)合，落實(shí)收入“能增能減”、員工“能進(jìn)能出”制度要求，助力全能型供電所建設(shè)。

一是設(shè)置難度系數(shù)，打破轄區(qū)壁壘，攻克供電所統(tǒng)一考核難題。為暢通供電所對(duì)標(biāo)排名，以業(yè)務(wù)分類(lèi)為依據(jù)，創(chuàng)新提出供電所難度系數(shù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)體系。將供電所難度系數(shù)分為運(yùn)檢類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和綜合類(lèi)三個(gè)類(lèi)別八項(xiàng)因素，占比分別為40%、40%、20%。

二是立足供電所業(yè)務(wù)特點(diǎn)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)體系。根據(jù)供電所業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將供電所考核分為運(yùn)檢類(lèi)指標(biāo)（七項(xiàng)）、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)指標(biāo)（六項(xiàng)），綜合指標(biāo)考核結(jié)果，輔以難度系數(shù)修正，建立精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)體系。

三是以考核結(jié)果為抓手，嚴(yán)格兌現(xiàn)績(jī)效薪酬，拉開(kāi)收入差距。納入公司月度績(jī)效考核的108個(gè)供電所，按照得分排名，眾輝公司兌現(xiàn)各供電所員工績(jī)效工資總額，農(nóng)電工人均績(jī)效工資和供電所第一責(zé)任人績(jī)效工資最大差額占比達(dá)到15%。一年中六次以上排名后三位的，作為供電所負(fù)責(zé)人崗位調(diào)整以及農(nóng)電工續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。

自《國(guó)網(wǎng)晉中供電公司兩全一化三依托，推進(jìn)“六能”建設(shè)績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）》實(shí)施以來(lái)，國(guó)網(wǎng)晉中供電公司營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)投訴同比減少60.12%，運(yùn)檢類(lèi)投訴同比減少28.65%。

今后，國(guó)網(wǎng)晉中供電公司將繼續(xù)以深化全員績(jī)效管理，推動(dòng)“六能”建設(shè)為目標(biāo)，努力探索人力資源管理新方法，激發(fā)全員內(nèi)生動(dòng)力，提高公司在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中的硬實(shí)力，打造企業(yè)與員工發(fā)展命運(yùn)共同體。

制定研討績(jī)效考核實(shí)施方案。資料圖