互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)營銷創(chuàng)新方法研究

曾凡珂

[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是當(dāng)下社會發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展、科技發(fā)展的重要驅(qū)動力量?，F(xiàn)目前，互聯(lián)網(wǎng)+時代帷幕逐漸拉開，其引領(lǐng)著時代變革的潮流，并為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了有利契機。誠然，在互聯(lián)網(wǎng)+時代傳統(tǒng)企業(yè)營銷策略已然難以適應(yīng)新時代營銷環(huán)境。正因如此，全面深化企業(yè)改革、積極推廣互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，以此推動企業(yè)營銷創(chuàng)新發(fā)展也成為了各行各業(yè)需要直面的重大課題。鑒于此，本文即主要立足分析互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)營銷所受的影響及企業(yè)營銷的特點，進而對如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)創(chuàng)新營銷策略做了具體的論述。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+;企業(yè)營銷;創(chuàng)新策略

[中圖分類號]F274 [文獻標(biāo)識碼]A

1 互聯(lián)網(wǎng)+對企業(yè)傳統(tǒng)營銷的影響分析

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，我國各個領(lǐng)域都發(fā)生著翻天覆地的變化。無論是社會生產(chǎn)還是民眾的日常生活皆因互聯(lián)網(wǎng)而煥然一新。對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，無疑對其傳統(tǒng)的經(jīng)營、營銷方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)。就企業(yè)營銷層面觀之，互聯(lián)網(wǎng)+帶來的影響主要有以下幾方面：其一，營銷戰(zhàn)略制定的依據(jù)發(fā)生了巨大的改變。在傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式下，通常是依靠市場調(diào)查數(shù)據(jù)作為制定戰(zhàn)略決策的主要依據(jù)。然后在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，則可以使用云計算、大數(shù)據(jù)等工具進行海量數(shù)據(jù)分析利用，從而為制定精準(zhǔn)化、細致化、垂直化的營銷戰(zhàn)略提供科學(xué)依據(jù)。其二，互動式營銷逐漸成為市場主流。在傳統(tǒng)企業(yè)營銷過程中，企業(yè)通常才是營銷活動的主導(dǎo)，大多數(shù)客戶則是處于被動接受的狀態(tài)。隨著我國社會經(jīng)濟格局不斷改變，我國市場經(jīng)濟已經(jīng)從而以往賣家主導(dǎo)過渡為買家主導(dǎo)。在此情境下，切實根據(jù)客戶的需求制定營銷策略就顯得尤為重要。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，營銷過程中的信息交互越發(fā)頻繁，客戶意見能夠快速有效地反饋到企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，互動式營銷模式應(yīng)運而生，其對實現(xiàn)營銷精準(zhǔn)化、個性化發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。

2 互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)營銷呈現(xiàn)的特點分析

2.1 O2O模式的廣泛運用

在傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式中，線下營銷通常是最為主要的環(huán)節(jié)。在信息流通速度較慢，信息傳統(tǒng)面較為逼仄的情況下，此營銷模式對于普通企業(yè)而言的確是一種較好的選擇。然而在信息高速流通的互聯(lián)網(wǎng)時代，僅僅依靠線下營銷顯然難以達到理想的效果。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)營銷就凸顯出了新的特點，即O2O模式在企業(yè)營銷中逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位。在O2O模式下，顧客為中心的營銷理念得到了更好的詮釋，企業(yè)可以依托線上宣傳、線下服務(wù)的形式，為顧客提供便利化、個性化、差異化的消費服務(wù)，從而有效提升顧客的消費體驗，從而達到更好的營銷效果。

2.2 利他主義逐漸成為營銷活動的重頭戲

在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷行為中，更多地體現(xiàn)為企業(yè)之間的競爭。各個企業(yè)通過市場營銷不斷擴大自身的市場份額，這便是傳統(tǒng)企業(yè)競爭利己主義的重要表現(xiàn)。然而在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，不僅實現(xiàn)了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度融合，同時也營造起了合作共贏的良好競爭環(huán)境。很多企業(yè)通過項目合作和共同營銷的方式達到了1+1>3的效果。這就意味著利他主義將更多地成為新時代企業(yè)營銷的出發(fā)點。

3 企業(yè)營銷模式創(chuàng)新

4P營銷理論即是市場營銷最基本的策略組合，無論是傳統(tǒng)市場營銷還是互聯(lián)網(wǎng)+時代的市場營銷都需要立足產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion）四個層面切實做好營銷活動。傳統(tǒng)的4P營銷理論長期以來都被各個企業(yè)奉為圭臬，其在市場營銷活動中具有極強的實用性。雖然在互聯(lián)網(wǎng)+時代市場營銷更加趨于小眾化、個性化、精準(zhǔn)化，但4P營銷理論也同樣適用。下面我們就主要從這四個方面論述互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)營銷創(chuàng)新策略。

3.1 營銷管理模式創(chuàng)新

營銷管理是基于控制顧客市場、顧客成本等要素的一種企業(yè)管理方法，高效營銷管理措施是全面提升企業(yè)營銷效益的基本保障。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)營銷管理創(chuàng)新也獲得有利的條件。在營銷管理中，切實應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)⒁酝怪被念櫩褪袌龉芾碜兊帽馄交?，以此更加精?zhǔn)地計算獲得顧客的成本，在此基礎(chǔ)上就能夠高效地進行營銷成本預(yù)算與控制。譬如在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)抓住顧客的購買欲望，從而精細化地做好市場定位。此外，利用顧客反饋的信息，企業(yè)還可以對產(chǎn)品設(shè)計、定價、銷售等進行優(yōu)化，從而達到最佳的營銷效果?？偠灾?，在互聯(lián)網(wǎng)+模式下，企業(yè)營銷管理也可以實現(xiàn)扁平化、直接化，從而提升營銷效率。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品策略創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的出發(fā)點與落腳點，正所謂酒香不怕巷子深，有了好的產(chǎn)品那么企業(yè)營銷也將如虎添翼。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)營銷創(chuàng)新自然也應(yīng)該將產(chǎn)品創(chuàng)新置于重要位置。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新主要表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，即產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該向智能化、個性化、差異化方向轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)購業(yè)務(wù)異常繁榮的今天，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計過程中也可以積極拓寬銷售渠道，打通企業(yè)直接與顧客對話的通道，努力將模板化的產(chǎn)品設(shè)計向訂單式、個性化設(shè)計轉(zhuǎn)變，從而滿足不同顧客的實際需要。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)+價格創(chuàng)新策略

價格作為產(chǎn)品的最基本的屬性之一，其關(guān)系著產(chǎn)品營銷的實際成效。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)依靠線上銷售能夠盡可能地減少中間商加價的問題，從而保證價格優(yōu)勢。譬如小米最初即是依賴于網(wǎng)絡(luò)直銷，有效地將產(chǎn)品價格控制在具有較大競爭優(yōu)勢的區(qū)間，極大地提升了其產(chǎn)品的性價比，從而獲得了廣大群眾的青睞。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，各個企業(yè)也可以借鑒這樣的優(yōu)秀經(jīng)驗，助推產(chǎn)品價格創(chuàng)新，以此提升產(chǎn)品的市場競爭力。

3.4 互聯(lián)網(wǎng)+促銷模式創(chuàng)新

很多成功的市場營銷案例都凸顯了促銷的重要性。誠然，促銷活動的確也是打開市場大門的鑰匙之一。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)營銷創(chuàng)新過程中，充分發(fā)揮產(chǎn)品促銷的作用，則能夠有效提高營銷效率。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)+時代的產(chǎn)品促銷活動主要可以從以下幾個方面進行創(chuàng)新：

其一，創(chuàng)新推廣模式。產(chǎn)品促銷最核心的目標(biāo)即在于產(chǎn)品推廣，在互聯(lián)網(wǎng)+時代的產(chǎn)品促銷活動也應(yīng)該與產(chǎn)品推廣相結(jié)合。在互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)營銷過程中，為了提升產(chǎn)品促銷的實際效益，那么企業(yè)就應(yīng)該靈活地運用微博、自媒體等新興媒體，向顧客精準(zhǔn)推送相關(guān)促銷信息，從而有效地擴充顧客圈。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還可以利用社交平臺做好裂變式推廣。在企業(yè)營銷推廣中，將裂變式推廣運用得最為成功的無疑是拼多多，其通過砍價這一方式，有效將社交與營銷結(jié)合起來，從而獲得了指數(shù)化的推廣收益。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，各個企業(yè)都可以學(xué)習(xí)借鑒這樣的產(chǎn)品促銷方式，從而最大限度地提升營銷效率。

其二，巧妙利用網(wǎng)絡(luò)熱點進行營銷。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，人們接受的信息量越發(fā)龐大，信息容量已經(jīng)遠遠超出了人們的記憶能力。因此在互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)營銷活動，就必須要緊緊跟隨輿論熱點，善于結(jié)合人們普遍關(guān)注的事件進行營銷活動，這樣才能夠讓消費者深刻地記住產(chǎn)品信息，從而取得良好營銷效果。

4 結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下企業(yè)營銷面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。正因如此，企業(yè)營銷工作也應(yīng)該與時俱進積極創(chuàng)新，切實從產(chǎn)品、價格、促銷、渠道上大力創(chuàng)新，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品設(shè)計、定價、促銷等深入結(jié)合，從而提升企業(yè)營銷的實效性。

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