高校圖書館應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下讀者閱讀方式多元化的策略

蘇銀

摘 要：當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，其給各行各業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。在閱讀領(lǐng)域，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的閱讀方式開始朝著多元化的方向發(fā)展，而這種變化也給高校圖書館各項(xiàng)工作的開展帶來了巨大的變化。如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下讀者閱讀方式的變化，為廣大讀者提供更好的閱讀服務(wù)與提高是高校圖書館當(dāng)前發(fā)展建設(shè)的重任，其也是本文探討的核心所在。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;讀者;閱讀方式;多元化;策略

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2019）23-0228-02

在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，讀者開展閱讀活動(dòng)形式以及閱讀媒介等都發(fā)生了天翻地覆的變化，這種變化對(duì)于高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊，如何適應(yīng)新時(shí)代下，讀者閱讀方式的變化，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促使高校圖書館作用價(jià)值更好的發(fā)揮是當(dāng)前眾多高校圖書館亟待解決的問題。下面，筆者將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)分析和討論。

1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的讀者閱讀行為的變化

1.1 閱讀載體出現(xiàn)新的變化

傳統(tǒng)媒介之下，讀者閱讀的載體一般都是紙質(zhì)圖書為主，但是由于網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，這種延續(xù)了數(shù)千年的閱讀載體出現(xiàn)了新的變化，傳統(tǒng)的以紙質(zhì)圖書為主的閱讀載體被各種數(shù)字化閱讀載體所取代，許多讀者開始使用手機(jī)、電腦、平板以及kindle等電子設(shè)備閱讀自己感興趣的圖書，這些電子設(shè)備能夠存儲(chǔ)數(shù)千甚至是數(shù)萬本圖書，給讀者的閱讀提供了較多的便利，因此受到了較多讀者的追捧，其也在一定程度上改變了讀者的閱讀習(xí)慣及思維。

1.2 閱讀內(nèi)容的變化

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人們獲取各類信息更加的便捷，真正的做到了“秀才不出門全知天下事”，在此背景之下，讀者的閱讀內(nèi)容也開始朝著多元化的方向發(fā)展，如過去讀者在圖書館中想要同時(shí)了解不同內(nèi)容的圖書知識(shí)，可能需要花費(fèi)數(shù)天的時(shí)間查閱圖書，并進(jìn)行閱讀。但是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，讀者借助各種搜索引擎，只要輸入關(guān)鍵詞就能夠獲取自身想要的信息資源，而且資源的類型豐富多樣，涉獵廣泛。同時(shí)，閱讀開始朝著個(gè)性化的方向發(fā)展，不同讀者由于其成長(zhǎng)環(huán)境，知識(shí)儲(chǔ)備以及閱讀偏好等可謂是各不相同，這使得他們所喜愛閱讀的圖書類型呈現(xiàn)出較大的差異，但是在閱讀傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍時(shí)，讀者篩選圖書內(nèi)容需要花費(fèi)較多的時(shí)間，某些情況下，他們甚至不得不閱讀自己不喜歡的書籍。但是，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，大數(shù)據(jù)可以結(jié)合讀者經(jīng)常閱讀的書籍內(nèi)容和門類，對(duì)用戶的興趣偏好進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后向讀者推薦他們可能會(huì)喜歡的圖書類型和閱讀內(nèi)容，這使得讀者的閱讀內(nèi)容呈現(xiàn)出個(gè)性化的趨勢(shì)。

1.3 閱讀形式的變化

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，讀者開展各種閱讀活動(dòng)的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下許多讀者開始使用電子設(shè)備進(jìn)行在線閱讀，這種閱讀方式的轉(zhuǎn)變，使得閱讀的交流互動(dòng)變得更加的頻繁，比如說，在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)高速發(fā)展的背景之下，部分喜歡網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的讀者，可以通過在線評(píng)論的方式與讀者以及作者探討作品的故事情節(jié)，分享自身的想法和意見，讀者得以多角度、立體化的獲取自身所需要并且感興趣的信息。

2 基于讀者閱讀方式多元化高校圖書館服務(wù)模式的優(yōu)化

2.1 積極構(gòu)建讀者微信服務(wù)平臺(tái)

在今天微信已經(jīng)成為了人們交流溝通必不可少的即時(shí)通訊工具，而微信服務(wù)平臺(tái)則具有開放性的特征，每個(gè)個(gè)體、企業(yè)和組織都能夠申請(qǐng)微信服務(wù)平臺(tái)，傳播自己感興趣或者是想要讓他人了解的信息內(nèi)容。對(duì)于高校圖書館來說，其也可以借助微信服務(wù)平臺(tái)建設(shè)屬于自己的服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而幫助讀者多元化的閱讀需求，推動(dòng)高校圖書館的發(fā)展建設(shè)。

高校圖書館微信服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行原理如下：即讀者登錄自己的微信，可以關(guān)注圖書館的微信公眾號(hào)，讀者可以向公眾號(hào)發(fā)送自己想要咨詢和獲取的信息，而服務(wù)器在接收到了相應(yīng)信息之后，利用微信后臺(tái)服務(wù)器對(duì)信息進(jìn)行解析處理，將相關(guān)信息傳送到高校圖書館服務(wù)接口，然后高校圖書館微信平臺(tái)接口對(duì)這些信息進(jìn)行處理，并將信息反饋到微信平臺(tái)，平臺(tái)將與之相應(yīng)的信息傳遞到用戶的客戶端上以滿足讀者的閱讀需求。此外，高校圖書館在建立了微信服務(wù)平臺(tái)之后，也可以定期推送一些圖書館舉辦的讀者可能會(huì)感興趣的活動(dòng)，借此吸引讀者的興趣，引導(dǎo)他們參與到圖書館的各項(xiàng)活動(dòng)中，發(fā)揮圖書館的價(jià)值和作用。

2.2 積極構(gòu)建微博服務(wù)平臺(tái)

高校圖書館的主要服務(wù)對(duì)象為高校師生，而高校師生的文化素質(zhì)通常比較高，微博作為重要的社交媒體，多種熱點(diǎn)話題都最先在微博發(fā)酵。因此，筆者認(rèn)為在改善高校圖書館服務(wù)質(zhì)量時(shí)，還可以積極的構(gòu)建微博服務(wù)平臺(tái)。讀者在關(guān)注了圖書館所建設(shè)的微博平臺(tái)之后，可以將自己所需信息的關(guān)鍵詞發(fā)送到微博平臺(tái)上，平臺(tái)在受到了讀者所發(fā)送的關(guān)鍵詞信息后，可以將相關(guān)信息傳送到讀者客戶端上，這樣做可以保證用戶及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取自己想要的信息。同時(shí)，高校圖書館也可以借助微博服務(wù)平臺(tái)，鏈接熱點(diǎn)事件，制造讀者感興趣的熱點(diǎn)話題，引導(dǎo)讀者們參與相關(guān)話題討論，這樣也能夠進(jìn)一步擴(kuò)大高校圖書館的影響力，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。

3 基于讀者閱讀方式多元化高校圖書館個(gè)性化服務(wù)建設(shè)策略

3.1 高校圖書館與高校教務(wù)處的協(xié)同合作

長(zhǎng)期以來，由于多種因素的影響，高校圖書館都是獨(dú)立于教務(wù)系統(tǒng)的存在，圖書館雖然與高校的各個(gè)部門有聯(lián)系和合作，但是彼此之間長(zhǎng)期處于互不干涉的狀態(tài)，而從高校圖書館校園內(nèi)發(fā)展建設(shè)的角度來看，其要想為讀者提供更加理想的服務(wù)，僅僅依靠圖書館的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?；谶@樣的原因，筆者認(rèn)為高校圖書館還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與教務(wù)處之間的交流與合作，教務(wù)處與學(xué)校師生的接觸相對(duì)來說比較頻繁，他們也是最了解師生需求的部門。因此，教務(wù)處可以借助圖書館新媒體平臺(tái)的個(gè)性化定制服務(wù)，為廣大讀者群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先從學(xué)生這一讀者群體的角度來說，在學(xué)生辦理學(xué)籍時(shí)，就可以通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行在線預(yù)約，教務(wù)處辦理完相應(yīng)的手續(xù)后，可以借助及新媒體平臺(tái)發(fā)布相關(guān)信息。其次，對(duì)于教師這一讀者群體來說，教務(wù)處則需要結(jié)合教師的能力水平，為他們安排不同類型的工作，預(yù)測(cè)教師這一讀者群體喜歡的書籍。教務(wù)處與圖書館之間建立了合作后，教務(wù)處的各項(xiàng)教學(xué)工作效率質(zhì)量得到了顯著提升，同時(shí)，圖書館也能夠更好的推廣自身的價(jià)值和作用。

3.2 高校圖書館與高校就業(yè)處的協(xié)同合作

當(dāng)前，我國(guó)眾多高校都在積極的響應(yīng)教育部門所提出的“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召，在各項(xiàng)教育教學(xué)工作中積極的開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。高校就業(yè)處對(duì)于學(xué)生的就業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，如果高校圖書館能夠與高校就業(yè)處建立合作，可以借助圖書館所建設(shè)的各項(xiàng)新媒體平臺(tái)，發(fā)布各項(xiàng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的書籍和文件內(nèi)容，這樣許多高校師生不了解的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息得以第一時(shí)間得到廣泛的傳播，相關(guān)教育教學(xué)的作用得到了顯著的發(fā)揮，教師的教學(xué)方式也得到不斷創(chuàng)新，這樣不論是對(duì)于高校圖書館還是就業(yè)處的發(fā)展都是百利而無一害的。

3.3 高校圖書館與高校心理咨詢室的協(xié)同合作

當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，高校師生所面臨的社會(huì)形勢(shì)可謂是越來越復(fù)雜，不論是學(xué)校教師還是學(xué)生所面臨的心理壓力都是極大的，從教師的角度來說，他們承擔(dān)著科研和職稱評(píng)比方面的壓力，而學(xué)生則面臨著就業(yè)以及考研等方面的壓力，這些心理壓力如果沒有得到有效的緩解，那么對(duì)于高校的發(fā)展建設(shè)實(shí)際上是極為不利的。在過去高校開展心理輔導(dǎo)工作時(shí)，往往難以深入了解咨詢對(duì)象的心理變化情況，而借助高校圖書館建設(shè)的微信以及微博等多元化服務(wù)平臺(tái)，則使得師生之間的溝通和交流更加的頻繁，學(xué)校能夠及時(shí)的了解師生心理方面的問題，并及時(shí)的采取有效措施進(jìn)行疏導(dǎo)。同時(shí)，高校圖書館還可以定期開展心理類圖書閱讀活動(dòng)，通過這種協(xié)同合作不僅能夠發(fā)揮心理咨詢室的作用，同時(shí)還能拓寬圖書館的服務(wù)范圍和內(nèi)容，促使高校圖書館更好的為讀者提供服務(wù)。

3.4 高校圖書館與高校團(tuán)委的協(xié)同合作

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，讀者的閱讀方式呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，他們的思想認(rèn)識(shí)也因此而出現(xiàn)了較大的調(diào)整和改變。高校團(tuán)委肩負(fù)著團(tuán)員教育以及入團(tuán)培訓(xùn)的重要職責(zé)，但是傳統(tǒng)的書面教育實(shí)際上已經(jīng)難以滿足新的時(shí)代背景下高校師生的需求，他們難以獲得更多有價(jià)值且多元的信息資源。在此背景下，高校團(tuán)委就可以嘗試與高校圖書館建立合作，圖書館內(nèi)的圖書資源是最為豐富的，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，高校圖書館微信、微博等多種服務(wù)平臺(tái)得以成功建立，其可以更好的傳播多種與團(tuán)員教育相關(guān)的思想觀念，為學(xué)生推薦相關(guān)的書籍，這樣能夠有效的傳播各種積極正面的思想，進(jìn)而滿足高校師生多元化的團(tuán)建需求。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，讀者的閱讀方式必將朝著多元化的方向發(fā)展，而高校圖書館要想在新的時(shí)代背景之下，發(fā)揮自身的價(jià)值和作用，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，就必須要積極的與時(shí)俱進(jìn)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到圖書館的各個(gè)環(huán)節(jié)中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，展現(xiàn)高校圖書館的活力。

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