優(yōu)質(zhì)旅游視角下旅游消費(fèi)品質(zhì)研究

丁金勝

中圖分類號(hào)：F590? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：本文基于優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展視角，從旅游市場(chǎng)消費(fèi)的供求雙方——旅游目的地和旅游者研究旅游消費(fèi)品質(zhì)。文章從宏觀和微觀兩個(gè)層面概述旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，并且以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為例探究?jī)?yōu)質(zhì)旅游理念下旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而分析影響優(yōu)質(zhì)旅游消費(fèi)品質(zhì)的因素，最終從旅游目的地和旅游者兩個(gè)角度提出了旅游消費(fèi)品質(zhì)提升策略。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)旅游? ?旅游品質(zhì)? ?旅游市場(chǎng)? ?消費(fèi)質(zhì)量? ?消費(fèi)結(jié)構(gòu)

優(yōu)質(zhì)旅游的興起與發(fā)展

近年來，我國(guó)旅游保持快速發(fā)展勢(shì)頭。自2016年“全域旅游”概念興起以來，2018年全國(guó)旅游工作會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)“優(yōu)質(zhì)旅游”的發(fā)展理念。全域旅游中包含著優(yōu)質(zhì)旅游，優(yōu)質(zhì)旅游是全域旅游發(fā)展的進(jìn)階和深化。全國(guó)旅游工作報(bào)告中提出包含堅(jiān)持走中國(guó)特色內(nèi)涵式旅游發(fā)展之路在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展路徑。但是，目前學(xué)術(shù)界對(duì)優(yōu)質(zhì)旅游的定義及內(nèi)涵尚未形成權(quán)威解釋。有學(xué)者從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度詮釋優(yōu)質(zhì)旅游，例如胡撫生（2018）提出新時(shí)代的旅游目的地形象提升要以優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展為支撐。更多的學(xué)者采用案例分析研究?jī)?yōu)質(zhì)旅游的實(shí)現(xiàn)途徑，比如周永博等（2018）以蘇州吳江為案例研究全域旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，從制度供給、公共服務(wù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面提出建議，以期實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展目標(biāo);胡雨凱（2018）以三亞中廖村為例，研究?jī)?yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展經(jīng)驗(yàn);雷傳方（2018）以山西汾陽賈家莊文化生態(tài)景區(qū)為例，從組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、利用省會(huì)客源、核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)和微營(yíng)銷等方面為景區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展建言獻(xiàn)策。總而言之，優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展理念追求旅游質(zhì)量的提升，引導(dǎo)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，滿足人民對(duì)美好生活的需求。

從優(yōu)質(zhì)旅游視角研究旅游消費(fèi)品質(zhì)，是基于優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展理念增強(qiáng)旅游品牌影響力、提升旅游消費(fèi)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)旅游全面提檔升級(jí)的指導(dǎo)思想，優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展有助于旅游增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)變、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

我國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)概述

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅猛。無論是國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游人次、收入的增加，還是旅游消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、形式以及質(zhì)量的改善和提升，都呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展局面。

（一）宏觀層面

在宏觀層面上，國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游和出境旅游迅速發(fā)展。據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，近5年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次以大于10%的增長(zhǎng)率逐年遞增（見圖1）。據(jù)中國(guó)旅游研究院專家預(yù)測(cè)，2018年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到55.01億人次，這將意味著2018年平均每人在國(guó)內(nèi)旅游4.23次。除2014年入境旅游人數(shù)有所下降之外，近5年我國(guó)入境旅游人數(shù)在波動(dòng)中上升（見圖2），2017年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到1.4億人次。我國(guó)出境旅游人數(shù)以平穩(wěn)的速度逐年遞增（見圖3），2017年我國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)到1.3億人次，平均每10人中便有一人進(jìn)行了出國(guó)旅游。我國(guó)旅游總收入以平均14.4%的速度呈現(xiàn)出逐年遞增的發(fā)展趨勢(shì)（見圖4），2017年旅游總收入為5.4萬億元，平均每名游客（包含國(guó)內(nèi)游客和入境游客）在國(guó)內(nèi)消費(fèi)達(dá)到1050元/人次。

2018年優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展理念興起以后，我國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。春節(jié)期間，我國(guó)接待游客人數(shù)達(dá)到3.86億人次，比去年同期增長(zhǎng)12.01%，旅游收入為4750億元，比去年同期增長(zhǎng)12.06%。清明小長(zhǎng)假期間全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到1.01億人次，旅游收入達(dá)到421億元，旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期分別增長(zhǎng)8.3%和8.0%。

（二）微觀層面

宏觀層面上日益增加的旅游人次和旅游收入，為旅游消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮奠定了基礎(chǔ)。在我國(guó)旅游市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，旅游市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)形式以及消費(fèi)質(zhì)量等方面也發(fā)生著顯著變化，呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。在我國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)中，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭，入境旅游市場(chǎng)和出境旅游市場(chǎng)并駕齊驅(qū)。本研究以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為例，研究國(guó)內(nèi)游客旅游消費(fèi)特點(diǎn)和規(guī)律。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。第一，散客化。自1992年我國(guó)旅游市場(chǎng)首次出現(xiàn)散客和團(tuán)隊(duì)游客平分秋色的局面之后，我國(guó)旅游市場(chǎng)逐步走向大眾旅游時(shí)代，散客化特征逐步凸顯。以2012-2016年為例，我國(guó)旅行社接待國(guó)內(nèi)游客的相關(guān)數(shù)據(jù)如圖5所示，可見旅行社組織國(guó)內(nèi)游客占國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜蔚谋壤鹉晗陆担欢ǔ潭壬险f明散客比重在逐年增加，表明我國(guó)國(guó)內(nèi)游客出行越來越傾向于自由行。相比于團(tuán)隊(duì)游客，散客出行的游客具有出游計(jì)劃易變、預(yù)訂周期短、旅行需求多樣等特點(diǎn)，旅游出行偏好的改變對(duì)傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展需要新型的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

第二，年輕化。在旅游消費(fèi)上，對(duì)比老（50歲以上）中（36-50歲）青（18-35歲）年人的賬單，青年人更加熱衷于消費(fèi)。2017年國(guó)慶小長(zhǎng)假期間，精力充沛且具有消費(fèi)能力的青年人占比達(dá)到60%，成為十一黃金周出游的主力軍。2018年春節(jié)期間，青年人出游占到整個(gè)市場(chǎng)的70.85%。根據(jù)2016年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)整理可知，老年群體占比30.28%，中年群體占比24.16%，青年群體占比27.6%。對(duì)比中老年群體，雖然90后（18-28歲）的青年群體就業(yè)、家庭壓力較大，加上收入等其他因素的限制，其旅游消費(fèi)能力較弱，購買力較低，但是數(shù)據(jù)顯示青年群體的旅游花費(fèi)占比卻高。據(jù)螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布的最新報(bào)告顯示，90后（18-28歲）的平均月收入為4891元（稅后），旅游花費(fèi)年平均為1.18萬元，旅游年消費(fèi)占年收入24.1%。

根據(jù)阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬的最新數(shù)據(jù)顯示，與美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)年輕一代更熱衷于旅游消費(fèi)。這個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)在酒店預(yù)訂方面表現(xiàn)得更加明顯，近兩年來，無論是酒店總體預(yù)訂量還是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店預(yù)訂量，95后占比增勢(shì)最為明顯。90、95后為主的年輕客群增長(zhǎng)消費(fèi)占私人消費(fèi)的比例高達(dá)69%。“舍得花錢”在“旅游”方面的青年群體逐步形成了一種新型的旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，他們追求品質(zhì)生活，緊跟潮流，且在不斷提升旅游質(zhì)量。

消費(fèi)形式特點(diǎn)。第一，在線化。在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”或者“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展形勢(shì)下，線上旅游和線下旅游發(fā)展相融合，我國(guó)旅游市場(chǎng)消費(fèi)形式呈現(xiàn)出在線化的特點(diǎn)。據(jù)第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年年初，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億。與此同時(shí)，中青年以及00后作為我國(guó)旅游市場(chǎng)主要客源群體，上網(wǎng)占比達(dá)到89.6%，是我國(guó)網(wǎng)民的主力軍。這個(gè)群體旅游消費(fèi)形式在線化的特征貫穿整個(gè)旅行活動(dòng)：出行前，通過百度、飛豬、螞蜂窩、攜程等旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尋求攻略，了解旅游資訊，選擇交通工具，預(yù)訂酒店;出行中，通過直播平臺(tái)、微信朋友圈、微博等方式通過線上互動(dòng)以及支付寶等APP實(shí)現(xiàn)旅行支付;旅游后，通過微信朋友圈、螞蜂窩、微博等方式進(jìn)行吐槽分享，結(jié)束旅行活動(dòng)。整個(gè)旅游過程都離不開互聯(lián)網(wǎng)，在線化消費(fèi)特征十分明顯。

第二，個(gè)性化。隨著旅游業(yè)縱深發(fā)展，越來越多的游客更加注重特色化、個(gè)性化的旅游消費(fèi)。根據(jù)阿里旅行發(fā)布的《旅行消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》（2016年）相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，關(guān)注旅游消費(fèi)性價(jià)比和旅游消費(fèi)品質(zhì)的游客占到一半以上（見圖6），高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)受到游客追捧。這一個(gè)性化、高質(zhì)量的旅游消費(fèi)方式也與年輕化、散客化的旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有關(guān)，個(gè)性化的旅游消費(fèi)形式可以助推優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展。

消費(fèi)質(zhì)量特點(diǎn)。第一，品質(zhì)化。我國(guó)旅游業(yè)正迎來全域旅游、優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的全新時(shí)代，游客旅游消費(fèi)越來越追求高質(zhì)量，旅游消費(fèi)表現(xiàn)出品質(zhì)化特點(diǎn)。根據(jù)2017年窮游網(wǎng)用戶興趣點(diǎn)調(diào)查相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)游客旅行興趣點(diǎn)主要集中在美食、電影、建筑、博物館等方面，71%的游客會(huì)因?yàn)橄埠眠M(jìn)行旅游活動(dòng)，重體驗(yàn)、高質(zhì)量的旅游項(xiàng)目逐步受到市場(chǎng)青睞，比如2014-2016年游學(xué)人數(shù)連年增加（見圖7），在線親子旅游規(guī)模逐年擴(kuò)大（見圖8），家庭自駕游旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫（見圖9），2018年春節(jié)選擇自駕游出行的游客占到自由行游客的48.4%，比2017年增長(zhǎng)一倍。

第二，生活化。隨著全域旅游、優(yōu)質(zhì)旅游等新理念的興起，旅游消費(fèi)正從以觀光消費(fèi)為主逐步向體驗(yàn)旅游深化，旅游消費(fèi)市場(chǎng)顯示出社區(qū)化、生活化的特征，個(gè)性化產(chǎn)品、私人定制產(chǎn)品逐步增加，價(jià)格也越來越親民。根據(jù)攜程定制旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2017年國(guó)內(nèi)定制游人均消費(fèi)約3200元，比2016年下降20%。越來越多游客青睞未經(jīng)商業(yè)污染的原始社區(qū)生活、共享生活、共享空間，游客更喜歡與社區(qū)居民進(jìn)行文化交流與互動(dòng)。

優(yōu)質(zhì)旅游理念下我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)大力實(shí)施“優(yōu)質(zhì)旅游”品牌策略，塑造優(yōu)質(zhì)旅游的中國(guó)品牌。優(yōu)質(zhì)旅游是促進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，為人民提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的重要思想，能夠促進(jìn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合，實(shí)現(xiàn)全域旅游的發(fā)展局面。在優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展理念的引導(dǎo)下，我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出年輕化、生活化、在線化等特點(diǎn)，最終走向文化體驗(yàn)的旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

優(yōu)質(zhì)旅游是基于旅游目的地獨(dú)具特色的地域文化，游客與目的地居民進(jìn)行的互動(dòng)過程。這是旅游市場(chǎng)供需互動(dòng)作用的結(jié)果，是旅游市場(chǎng)消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)。旅游者與旅游目的地之間基于文化形成“需求-回應(yīng)”的互動(dòng)關(guān)系（見圖10）。旅游者在與目的地互動(dòng)過程中，由于旅游者自身發(fā)展歷程以及對(duì)旅游地文化期望等因素，對(duì)旅游目的地產(chǎn)生“文化體驗(yàn)”需求，由此對(duì)旅游目的地資源開發(fā)、文化產(chǎn)品組合提出“需求”，同時(shí)，旅游目的地通過資源整合、本土文化氛圍營(yíng)造等方式予以回應(yīng)。目的地與旅游者互動(dòng)的過程中，旅游目的地對(duì)旅游者本身提出文化素質(zhì)、文明習(xí)慣的要求，旅游者通過調(diào)整自身的旅游行為，以文明社區(qū)參與者的角色予以回應(yīng)，共同維護(hù)旅游目的地的文化氛圍，從而形成一種良性的旅游文化互動(dòng)關(guān)系。旅游市場(chǎng)的文化產(chǎn)品是旅游經(jīng)營(yíng)者（旅游目的地）全方位立體式的挖掘成果，游客參與文化旅游過程由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)”，深度文化體驗(yàn)是優(yōu)質(zhì)旅游市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

影響優(yōu)質(zhì)旅游消費(fèi)品質(zhì)的因素

（一）旅游供給方—旅游目的地

資源整合。稀缺的、有價(jià)值的和獨(dú)特的旅游資源是旅游目的地實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，但是在旅游資源總量一定、質(zhì)量既定的條件下，只有高效整合旅游資源才能將優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)現(xiàn)行的旅游資源管理機(jī)制嚴(yán)重限制了旅游資源效能的發(fā)揮，很多旅游目的地旅游發(fā)展?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)力和實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力存在很大差異。根據(jù)科斯定理，當(dāng)交易成本為零時(shí)，旅游資源產(chǎn)權(quán)的初始配置并不影響資源的利用效率;當(dāng)交易成本大于零時(shí)，旅游資源產(chǎn)權(quán)的初始配置便影響資源的利用效率。旅游資源整合過程中會(huì)產(chǎn)生初始交易成本和整合交易成本，旅游資源初始資源成本由旅游資源的所有權(quán)歸屬?zèng)Q定。我國(guó)旅游資源所有權(quán)由國(guó)家，國(guó)土、水利、交通、林業(yè)等部門依法行使資源經(jīng)營(yíng)權(quán)。我國(guó)現(xiàn)行的政府管理制度和法律法規(guī)不完善，導(dǎo)致我國(guó)旅游資源整合缺乏權(quán)威的法律指導(dǎo)，再加上不同部門之間的利益爭(zhēng)奪，導(dǎo)致旅游資源整合缺乏完善的談判機(jī)制。產(chǎn)權(quán)不明確導(dǎo)致旅游資源整合的交易成本增加，降低了資源整合效率，影響旅游目的地旅游資源的利用效率，阻礙旅游地旅游消費(fèi)品質(zhì)的提高。

基礎(chǔ)設(shè)施。旅游基礎(chǔ)設(shè)施的公益性和投資回報(bào)低的特點(diǎn)，決定許多旅游目的地的游客接待能力水平較低?；A(chǔ)設(shè)施在短期內(nèi)可以提高旅游目的地可達(dá)性，增加客源流動(dòng)性，使得旅游目的地獲得長(zhǎng)期旅游競(jìng)爭(zhēng)力?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不僅包含酒店、交通、景區(qū)建設(shè)等硬件設(shè)施的改善，更包括旅游地信息化建設(shè)水平?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)影響著旅游目的地優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展。

（二）旅游需求方—旅游者

收入。從最近2013-2017年的居民可支配收入以及人均消費(fèi)（見圖11）來看，我國(guó)居民可支配收入增長(zhǎng)變緩，這意味著居民的消費(fèi)能力不足，出游次數(shù)減少，體驗(yàn)旅游項(xiàng)目減少。2017年我國(guó)居民人均消費(fèi)支出中人均教育文化娛樂消費(fèi)占11.4%，比2016年的占比增加8.9%，但其占GDP的比重依然較低。同時(shí)，居民消費(fèi)能力不高一定程度上促進(jìn)了旅游產(chǎn)品不合理的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”，旅游市場(chǎng)魚目混雜，作為旅游消費(fèi)市場(chǎng)的需求方，居民消費(fèi)能力疲軟一定程度上阻礙了優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展。

時(shí)間。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，休閑活動(dòng)逐步受到人們的重視，但是旅游活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)僅僅限制在部分人群，如學(xué)生、銀發(fā)族以及部分自由職業(yè)者等，還有許多上班族因?yàn)槠髽I(yè)帶薪休假制度的不完善，無法進(jìn)行真正的休閑旅游。由于休假時(shí)間限制，很多上班族只能進(jìn)行短途旅游、一日游或者城市周邊游覽，無法進(jìn)行深層次、長(zhǎng)距離、中長(zhǎng)周期的旅游活動(dòng)，游客對(duì)休閑日益增長(zhǎng)的美好生活需要與我國(guó)現(xiàn)行帶薪休假制度的不平衡不充分發(fā)展存在矛盾，旅游者靈活出游時(shí)間不足，家庭出游、深度旅游發(fā)展受到限制，帶薪休假制度落實(shí)不到位，一定程素上限制了優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展速度。

優(yōu)質(zhì)旅游理念下旅游消費(fèi)品質(zhì)的提升策略

（一）旅游目的地形象提升策略

在旅游資源整合方面，為了避免資源浪費(fèi)甚至是公地悲劇現(xiàn)象，應(yīng)該建立專門的部門管理機(jī)構(gòu)，明確旅游資源的產(chǎn)權(quán)，降低旅游資源產(chǎn)權(quán)交換過程中的“初始”交易成本，提高資源利用率。旅游目的地要在政府和市場(chǎng)“兩只手”的協(xié)調(diào)配合下，建立旅游資源產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)，選擇滿意的治理結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)利益相關(guān)者之間的權(quán)益，促進(jìn)資源的有效利用。

在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，判斷旅游目的地的發(fā)展階段，科學(xué)預(yù)測(cè)、宏觀調(diào)控，進(jìn)行適度的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，避免過度建設(shè)造成的資源浪費(fèi)，也避免基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足影響旅游地旅游資源的潛力釋放。旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要有合理的旅游規(guī)劃做指導(dǎo)，相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃要與區(qū)域宏觀發(fā)展規(guī)劃相銜接，不可只偏向于某一類基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)交通、住宿、零售、餐飲、信息化等基礎(chǔ)設(shè)施的均衡發(fā)展，逐步發(fā)展成結(jié)構(gòu)合理、道路暢通、信息共享、互通有無的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)局面。

（二）旅游者旅行質(zhì)量提升策略

從收入上，旅游產(chǎn)品的流通率取決于居民的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力，居民的可支配收入是影響其旅游消費(fèi)質(zhì)量的重要因素。提高居民的可支配收入是提高旅游消費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)力，政府要通過宏觀政策調(diào)控提高居民的可支配收入，同時(shí)引導(dǎo)居民建立文化產(chǎn)品的消費(fèi)觀念，提高居民文化素養(yǎng)，一定程度上促進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展。

從時(shí)間上，居民帶薪休假制度的落實(shí)有助于保證旅游者的旅行時(shí)間，能在一定程度上促進(jìn)旅行質(zhì)量的提升。我國(guó)要逐步健全帶薪休假的法律法規(guī)體系，以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法為依據(jù)，制定相應(yīng)的文化消費(fèi)法律法規(guī)，保障居民合法的自由支配時(shí)間。

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