淺談總監(jiān)理工程師在實際管理中的幾點體會

文/卜有權(quán) 江蘇棟德工程管理有限公司 江蘇儀征 211400

1、前言

在工程建設(shè)中總監(jiān)理工程師一定要認真完成監(jiān)理任務(wù)，促使監(jiān)理工作能夠得到建設(shè)單位的高度認可，獲取良好的監(jiān)理效果，充分展現(xiàn)企業(yè)的外部形象和信譽。

2、總監(jiān)理工程師應明晰自身權(quán)責

在工程建設(shè)中，總監(jiān)理工程師就是由監(jiān)理部門的相關(guān)負責人通過書面形式對權(quán)限進行授予，并且主管部門委托實施監(jiān)理合約和監(jiān)理活動內(nèi)容的監(jiān)理工程師。總監(jiān)在監(jiān)理單位中占據(jù)著非常重要的地位，是項目監(jiān)理的總負責人，在工程項目實施中總監(jiān)對外是監(jiān)理企業(yè)，對企業(yè)內(nèi)部管理工程項目的日常的工作，為了保證監(jiān)理工作的高效率，需要確定監(jiān)理目標，達成監(jiān)理任務(wù)，從而很大程度提升企業(yè)的市場競爭實力。首先合理制定出監(jiān)理規(guī)劃方案，對監(jiān)理的準則進行審查核對；基于工程項目進度和順利合理安排監(jiān)理工作人員。其次，對施工單位的設(shè)計方案和實施方案進行審核核對，簽發(fā)項目動工令、暫停令以及復工令，還要簽發(fā)項目款項的結(jié)算票據(jù)。再次，認真處理好建設(shè)企業(yè)與施工企業(yè)之間簽訂的合同沖突，對項目工程的索賠問題進行有效解決；對施工企業(yè)的完工申請進行審查核對，檢驗項目竣工情況，編制項目質(zhì)量評估報告，確保工作人員能積極參與到項目竣工驗收工作中。最后調(diào)查研究和處理好參加或配合項目的質(zhì)量安全事件。

3、明確崗位職責，結(jié)合項目特點做好內(nèi)部分工，了解每位工程師技術(shù)和工作經(jīng)歷

為了提高工程效率，需要進一步明確項目部門監(jiān)理人員的崗位職責和辦事程序，首先項目監(jiān)理部門工作人員學習崗位職責相關(guān)知識，在充分掌握工作人員特長和專業(yè)能力之后對監(jiān)理人員進行合理分工，做到互補，充分發(fā)揮工作人員積極性和主動性的目的。其次，對于各個監(jiān)理崗位必須明確責任、目標以及崗位職責，凡事安排人進行管理，做好互相協(xié)助，充分發(fā)揮團隊力量的目的。

監(jiān)理工程師對于整個工程管理非常重要，各個企業(yè)會根據(jù)工程項目的特點和建設(shè)規(guī)模合理安排監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員，盡管在組織項目部門時會與總監(jiān)理工程師溝通，但是在實際的管理中難度較大，總監(jiān)不一定會滿意項目部門的所有員工，因此需要對企業(yè)所有員工的工作經(jīng)歷和技術(shù)能力進行充分了解，以此給企業(yè)內(nèi)部分工和工作開展帶來方便，從而減少工作壓力。

4、健全監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部管理制度

在工程建設(shè)管理中，建立健全的監(jiān)理機構(gòu)管理制度，并且保證其得到有效運轉(zhuǎn)，是總監(jiān)理工程師的重要職責，在工程建設(shè)之前，總監(jiān)應該依照監(jiān)理規(guī)范、合同以及監(jiān)理相關(guān)管理制度，并且與工程特點相結(jié)合制定出相應的管理制度和工作程序，包括監(jiān)理崗位責任制、考勤制度以及例會制度等，促使監(jiān)理機構(gòu)的員工認真落實好自身職責，嚴格遵循各項制度，促使監(jiān)理機構(gòu)得到正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。另外，總監(jiān)還需要通過內(nèi)部會議形式將員工組織起來認真學習企業(yè)質(zhì)量體系和各項監(jiān)理工作制度，以此減少監(jiān)理工作的隨意性，使監(jiān)理機構(gòu)的員工能夠根據(jù)規(guī)章制度和相關(guān)章程開展監(jiān)理工作。

5、定期組織項目部內(nèi)部會議，加強內(nèi)部溝通

首先要對工程項目施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量、安全等問題進行總結(jié)分析，探究出現(xiàn)問題的原因，并且提出切實可行的措施進行解決，從而充分發(fā)揮群策群力的重要作用。同時總監(jiān)理工程師要結(jié)合自身工作的不足進行探討，不可以有高人一等的心態(tài)，調(diào)動會議氛圍的和諧性，實現(xiàn)彼此信任的效果。然后總監(jiān)理工程師應該以個別談話和交流的方式對每一位員工的思想動態(tài)及工作中遇到的問題進行及時了解，采取切實可行的方法進行解決，無論工作還是生活都要給予幫助、理解以及支持，保持良好的溝通，以此增進感情。同時要嚴格按照工作制度來執(zhí)行，對于違法規(guī)定的員工必須予以告誡，有失誤的要改正無失誤的以此為戒，保證監(jiān)理的規(guī)范性。再次對于建設(shè)和施工單位存在的溝通問題，員工必須相互交流學習，采用內(nèi)部會議增進員工之間的交流溝通，不僅要做好技術(shù)交流工作，還要讓員工明白團隊力量，大大增強員工的激情。最后強化機構(gòu)的內(nèi)部溝通，保證員工團結(jié)一致。監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部員工團結(jié)是監(jiān)理工作進行的關(guān)鍵，為了更好的保證內(nèi)部團結(jié)必須做好溝通工作，所以在日常的工作中總監(jiān)理工程師要針對存在的問題，采取一些行之有效的措施進行化解，促使員工有工作激情，全身心的投入到工作中。

6、加強質(zhì)量和施工進度控制、合同監(jiān)理

在工程監(jiān)理中進行質(zhì)量控制時，首先要基于監(jiān)理規(guī)范提出控制質(zhì)量的關(guān)鍵舉措，遵循高質(zhì)量，保工期的原則，在施工之前要結(jié)合設(shè)計圖紙對《WHS》設(shè)置表單進行編寫，并且建設(shè)、設(shè)計、施工以及監(jiān)理單位要做好審查核對工作，根據(jù)審核要點開展見證、抽查檢驗以及停工待查工作，還要及時要求施工單位實施質(zhì)量驗證評價，嚴格控制原材料和施工質(zhì)量，確保施工全過程和各個分項都能夠在與國家相關(guān)標準相符合的基礎(chǔ)上有序進行，保證上一道工序合格之后才能開展下一道施工。然后做好每一種原材料的監(jiān)理核查工作，例如從定位放線和隱蔽工程開始，監(jiān)理人員要進行核對驗算，各項工程完工之后，施工單位要進行自檢自評，并且總監(jiān)安排監(jiān)理人員要及時檢查，如果發(fā)現(xiàn)問題要馬上進行監(jiān)督和改正，同時基于驗收程序做好相應工作的安排，在開展分項驗收工作時各個專業(yè)的監(jiān)理工程師要逐一檢查分項工序和部位，檢驗完工之后，各個專業(yè)監(jiān)理工程師就能對存在的缺點、整改要求和驗收要求進行提出，以此保證其符合國家相關(guān)規(guī)范和要求。

對于施工進度控制，總監(jiān)應該以合同施工工期為標準對建設(shè)單位編制的一級計劃進度，監(jiān)理單位編制的二級計劃進度以及施工單位編制的三級計劃進度進行控制，主要是對施工進度的完成情況進行定期檢查，對于發(fā)現(xiàn)的施工進度偏差必須及時向業(yè)主匯報，對三級進度計劃進行及時有效調(diào)整，且施工單位要采取切實可行的措施來補救。

在工程項目管理中合同是監(jiān)理的重要依據(jù)，總監(jiān)一定要對監(jiān)理合同進行熟悉，對通用和專用條款等進行熟練掌握，做好監(jiān)理工作人員的交底工作，保證每位監(jiān)理人員都能充分了解自身責任和義務(wù)，了解自身職責，清楚自身的工作任務(wù)，就能保證工作的順利開展。

結(jié)語：

總之，各個工程的特點都不同，作為總監(jiān)理工程師必須嚴格遵守企業(yè)的相關(guān)制度，國家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)范切實維護好企業(yè)的形象，保證企業(yè)的社會和經(jīng)濟效益，并且每位監(jiān)理工程師必須堅守自身的崗位職責，做好監(jiān)理工作，從而實現(xiàn)合同目標，達到業(yè)主要求。