旅行社訂單人才培養(yǎng)模式探究
——以中國國旅英才班為例

朱 麗

(南京旅游職業(yè)學(xué)院，南京 211000)

0 引言

校企合作是職業(yè)教育的基礎(chǔ)和特色，如何進(jìn)行深度的校企合作一直是職業(yè)教育的熱門話題。不同產(chǎn)業(yè)、不同行業(yè)與企業(yè)的合作形式并不相同。在與旅行社等行業(yè)企業(yè)的深度合作中，南京旅游職業(yè)學(xué)院攜手中國國旅(江蘇)開設(shè)企業(yè)訂單班，基于定向培養(yǎng)的特色，校企雙方共同培養(yǎng)對(duì)口學(xué)生，國旅將企業(yè)崗位需求化身課程教學(xué)目標(biāo)，崗位工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)內(nèi)容，企業(yè)骨干精英承擔(dān)課堂教學(xué)任務(wù)，使企業(yè)文化走進(jìn)校園，專門人才定向培養(yǎng)，就業(yè)去向明確。

1 訂單人才培養(yǎng)模式

訂單人才培養(yǎng)模式是指用人單位與學(xué)校雙方簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，共享雙方的資源，共同介入人才培養(yǎng)的過程，按照用人單位需要培養(yǎng)定制人才。該模式是職業(yè)技術(shù)教育中產(chǎn)、學(xué)結(jié)合的有效途徑。

南京旅游職業(yè)學(xué)院與中國國旅(江蘇)共同組建國旅訂單班——中國國旅英才班，以為國旅培養(yǎng)定向?qū)ｉT人才為目的，校企共建旅行社訂單班“中國國旅班”，本著立德樹人培養(yǎng)原則，雙方簽訂培養(yǎng)合同，校企共同修訂人才培養(yǎng)方案，國旅江蘇積極參與組建專家委員會(huì)，討論并設(shè)置課程標(biāo)準(zhǔn)，將行業(yè)崗位需求融入人才培養(yǎng)目的，構(gòu)成人才培養(yǎng)規(guī)格，繼而參與學(xué)生選拔，實(shí)現(xiàn)訂單班教室文化營造和班級(jí)運(yùn)行，推進(jìn)素質(zhì)教育、精英教育。國旅江蘇參與學(xué)院從入口到出口的全面人才培養(yǎng)工作，公司與學(xué)院共同選拔人才、共同管理、共同培養(yǎng)、共同考核。

2 培養(yǎng)訂單人才的意義

訂單式人才培養(yǎng)是一種深度的校企合作，其為企業(yè)降低了培訓(xùn)和人力成本，解決了人才儲(chǔ)備問題；而對(duì)學(xué)校而言，通過遴選合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與院校的資源共享，解決了學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的出口問題；對(duì)學(xué)生而言，通過訂單培養(yǎng)，入學(xué)即意味著就業(yè)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，校企共同培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了零距離高質(zhì)量就業(yè)，提高了學(xué)生的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力；對(duì)社會(huì)而言，構(gòu)建了院校到企業(yè)的立交橋，實(shí)現(xiàn)了直通車，解決了課堂教育與崗位需求的脫節(jié)問題。因此，基于就業(yè)導(dǎo)向的訂單人才模式研究尤為必要，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和社會(huì)多贏。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，由于游客需求的分散化，需要新設(shè)立相關(guān)崗位滿足游客的新需求，使旅行社分類更加明確，分工更加精細(xì)，需要更加專業(yè)的人才來完成工作。而由于旅行社分類的差異，導(dǎo)致課堂上教學(xué)只能籠統(tǒng)地涉及到旅行社宏觀行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，不能將所有的旅行社類型和崗位工作落地，因此學(xué)生經(jīng)過課堂學(xué)習(xí)后對(duì)旅行社本身的了解提升了，但是并不能減少從課堂到崗位過渡的時(shí)間，這期間往往還需要一定的時(shí)間進(jìn)行崗前培訓(xùn)，若缺少專門的崗前培訓(xùn)，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在初上崗時(shí)的工作失誤，繼而影響其自信，甚至職業(yè)生涯規(guī)劃。長久而言，對(duì)旅行社也是一種人才流失的隱患。因此訂單式人才培養(yǎng)既保證了學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容即為未來工作崗位需求，又將入職的崗前培訓(xùn)內(nèi)化在學(xué)校的日常教育中，節(jié)省人力資源成本，企業(yè)還可以監(jiān)控過程，參與教學(xué)最終也提升了院校教育質(zhì)量，提升育人品牌。

3 訂單人才培養(yǎng)模式

本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展的理念，國旅江蘇與南京旅游職業(yè)學(xué)院合作建立“中國國旅班”，共同培養(yǎng)具有國際視野的高規(guī)格復(fù)合型旅游管理人才?！爸袊鴩冒唷笔请p方探索教學(xué)模式革新的校企合作，開創(chuàng)了國旅與院校深入校企合作的新征程。

3.1 堅(jiān)定校企合作的理念

產(chǎn)教融合是現(xiàn)代職業(yè)教育將產(chǎn)業(yè)與教育密切結(jié)合，相互支持，相互促進(jìn)，形成學(xué)校與企業(yè)渾然一體的辦學(xué)模式。國旅江蘇是南京旅游學(xué)院重要的合作伙伴和人才輸送對(duì)象，公司積極配合學(xué)院深化職業(yè)教育產(chǎn)教融合的工作，構(gòu)建行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育管理體系、校企合作運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)形成產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、知行合一的共同育人機(jī)制，發(fā)揮職業(yè)教育服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。國旅江蘇向來重視產(chǎn)教融合，在眾多與院校深度融合的行業(yè)中，一直走在前列。國旅江蘇牽手眾多旅游相關(guān)院校舉辦了中國國旅校企合作研討會(huì)，實(shí)現(xiàn)了政、企、校三方聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)校企深度合作，致力于行建設(shè)一支專業(yè)技能強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)優(yōu)、敬業(yè)精神高的現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的工匠隊(duì)伍。

3.2 制度保障

校企雙向均以制度保障校企合作的推進(jìn)，企業(yè)有固定的部門管理校企合作事宜，學(xué)校拉動(dòng)企業(yè)進(jìn)入人才培養(yǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.2.1 國旅設(shè)立培訓(xùn)部

以市場需求為導(dǎo)向，為促進(jìn)學(xué)生成長成才，增強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用水平，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，國旅江蘇特設(shè)培訓(xùn)部，專項(xiàng)運(yùn)營與各高校之間的項(xiàng)目合作。經(jīng)過兩年的實(shí)踐積累，已與多所高校建立合作關(guān)系。

3.2.2 南旅促成專業(yè)委員會(huì)

本著博采行業(yè)精英專長，集中專家智慧經(jīng)驗(yàn)，為專業(yè)建設(shè)和發(fā)展出謀劃策的目的，南京旅游職業(yè)學(xué)院邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的專家組成專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員，積極為專業(yè)建設(shè)建言獻(xiàn)策。 實(shí)行定期會(huì)晤，針對(duì)重要事務(wù)進(jìn)行討論表決，密切關(guān)注業(yè)態(tài)發(fā)展新趨勢(shì)，結(jié)合人才需求新變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案及調(diào)整課程設(shè)置，保持專業(yè)始終緊跟行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展。

3.3 共同制定人才培養(yǎng)方案

國旅江蘇深入?yún)⑴c到了南京旅游職業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，公司作為旅游管理學(xué)院專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)為各級(jí)旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案提供了重要參考和合理化建議。訂單班人才培養(yǎng)方案由校企雙方通過座談會(huì)形式共同商定，在此基礎(chǔ)上結(jié)合專業(yè)教學(xué)形成班級(jí)每學(xué)期課程表，隨后在校內(nèi)和企業(yè)按課程選擇相應(yīng)老師或者專家，而行業(yè)專家和精英進(jìn)課堂正是訂單班的初衷，未來的領(lǐng)導(dǎo)給下屬上課，打造企業(yè)需要的專門人才。

通過比較普高旅游管理專業(yè)導(dǎo)游旅行社方向課程和訂單班課程發(fā)現(xiàn)，訂單班課程設(shè)置受國旅江蘇企業(yè)部門設(shè)置影響，更具針對(duì)性，比如《旅行社門店管理》、《日韓產(chǎn)品設(shè)計(jì)》，體現(xiàn)了目前國旅江蘇的市場輻射面及重點(diǎn)經(jīng)營方向。

3.4 合作開發(fā)課程資源

在課程建設(shè)上，校企雙方合作進(jìn)行旅行社崗位工作分析，按照工作流程、崗位技能和綜合素質(zhì)的要求，確定課程結(jié)構(gòu)、選擇課程內(nèi)容、將企業(yè)需要的知識(shí)、技能、素質(zhì)提煉出來，融入課程之中，確保課程建設(shè)的質(zhì)量。國旅江蘇對(duì)南京旅游職業(yè)學(xué)院開放了自創(chuàng)軟件：“游世界旅行社銷售管理軟件”，并負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)。雙方基于企業(yè)軟件的共享，共同開發(fā)教學(xué)講義，制定相關(guān)輔助課程的教學(xué)大綱。

以融合行業(yè)前沿知識(shí)和實(shí)踐技能為目的，國旅江蘇與南京旅游職業(yè)學(xué)院共同開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材，在建設(shè)期內(nèi)完成《旅行社門店定崗實(shí)習(xí)手冊(cè)》編撰、《旅行社經(jīng)營管理》項(xiàng)目教材修訂。在此基礎(chǔ)上，完成實(shí)踐教學(xué)資源庫建設(shè)。利用校企合作資源，通過專職和兼職教師集體備課，共同完成課件制作，加入行業(yè)實(shí)踐教學(xué)要求，打造多種教學(xué)資源，并通過各種媒體形式進(jìn)行展現(xiàn)，形成立體化的實(shí)踐教學(xué)資源庫，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展的不脫軌，課程目標(biāo)與崗位需求的不脫節(jié)，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)與實(shí)際工作的不脫檔。

3.5 企業(yè)現(xiàn)場選拔儲(chǔ)備力量

每年新生入學(xué)后，國旅江蘇成立評(píng)委組在本年級(jí)中選拔學(xué)生。評(píng)委參照高考成績對(duì)學(xué)生排名，隨后開展面試，以學(xué)生的綜合表現(xiàn)、個(gè)人形象、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、儀表儀態(tài)、為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分選擇。每年選拔35-50名學(xué)生，通過每學(xué)期末尾淘汰制保證學(xué)生質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，于第三年實(shí)習(xí)期進(jìn)入國旅不同部分實(shí)習(xí)，畢業(yè)后在征求學(xué)生意見的基礎(chǔ)上優(yōu)先錄用訂單班學(xué)生。

3.6 設(shè)備資金投入

3.6.1 國旅江蘇開放軟件

成立國旅訂單班后，為點(diǎn)燃校企合作的實(shí)質(zhì)，引入國旅全真版旅行社經(jīng)營管理軟件“游世界”。它是一套具有很強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)意義的軟件，配套24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)服務(wù)，免費(fèi)專人負(fù)責(zé)上門培訓(xùn)教師和學(xué)生，講解軟件使用，激發(fā)院校開展旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅行社模擬運(yùn)營、旅行社實(shí)際經(jīng)營等課程實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.6.2 獎(jiǎng)勵(lì)資金投入

公司孫兵總經(jīng)理將學(xué)校產(chǎn)業(yè)教授專項(xiàng)資金作為獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放給中國國旅班優(yōu)秀學(xué)生。

3.7 雙方致力雙源師資培養(yǎng)

以提升行業(yè)專家授課能力為目的，國旅江蘇向南京旅游職業(yè)學(xué)院輸送智力資源和實(shí)踐指導(dǎo)，培養(yǎng)雙源師資。所謂雙源師資指的是師資既來自學(xué)院又來自企業(yè)，并且由校內(nèi)師資和企業(yè)師資共同構(gòu)建。建設(shè)期間，在課程設(shè)置中體現(xiàn)雙源師資的合理搭配。一方面，行業(yè)專家進(jìn)課堂：國旅的產(chǎn)業(yè)教授和企業(yè)精英不斷走進(jìn)課堂，通過參與授課，舉辦講座等方式教育引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。另一方面，設(shè)立教師工作站：支持教師赴國旅行業(yè)實(shí)踐、掛職鍛煉，實(shí)行“一師一企”制度，提升教師的行業(yè)服務(wù)能力和實(shí)踐教學(xué)水平。

3.7.1 專業(yè)教師實(shí)踐能力提升

學(xué)院教師通過校內(nèi)實(shí)體旅行社的實(shí)踐，提高實(shí)踐能力，走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮其理論基礎(chǔ)扎實(shí)的優(yōu)勢(shì)。

3.7.1.1 掛職鍛煉

作為江蘇省標(biāo)桿性旅行社企業(yè)，國旅江蘇長期是相關(guān)專業(yè)教師暑期掛職的首選對(duì)象。南京旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理學(xué)院的專業(yè)教師，每年暑期都赴國旅江蘇實(shí)踐，學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)操作，與骨干員工交流，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。掛職期間，部分教師參與一線帶團(tuán)，部分教師學(xué)習(xí)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)，還有部分教師參與門店運(yùn)營。為教師的科研工作打下實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí)，在掛職期間，教師還關(guān)注實(shí)習(xí)生的發(fā)展和工作狀態(tài)，后期與企業(yè)合作研討實(shí)習(xí)模式的改革和實(shí)習(xí)效能的提升。

第一階段，主要通過“部分/整體”途徑培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對(duì)于分?jǐn)?shù)的直觀認(rèn)識(shí).在這個(gè)過程中，須讓學(xué)習(xí)者注意到部分與整體之間的比例、單位分?jǐn)?shù)等分?jǐn)?shù)形成的原始概念.基倫(Kieren)利用遞歸理論(recursive theory)對(duì)分?jǐn)?shù)的理解水平進(jìn)行劃分時(shí)，也認(rèn)為這些個(gè)體經(jīng)驗(yàn)是學(xué)習(xí)者分?jǐn)?shù)理解的起點(diǎn)[7].因此，掌握分?jǐn)?shù)形成的原始概念是學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)的首要任務(wù).

3.7.1.2 企業(yè)工作站和“一師一企”制度

本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展共同推進(jìn)的原則，在企業(yè)建立、運(yùn)行“教師工作站”，以求在人才培養(yǎng)、師資建設(shè)、社會(huì)服務(wù)等方面取得企業(yè)的智力支持和專業(yè)建議。工作站可全面保障和深化校企合作，迅速提升教師的實(shí)踐能力，形成校企兼容的工作團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)學(xué)校教師職業(yè)技能素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的三方共贏。支持南旅院“一師一企”制度，建立常態(tài)性校企合作機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接，提高校企交流效率和合作效果。

3.7.2 行業(yè)專家轉(zhuǎn)身走進(jìn)課堂

國旅江蘇長期以來重視員工培訓(xùn)和師資建設(shè)，致力于培養(yǎng)一批能傳授知識(shí)的部門干部和業(yè)務(wù)骨干。通過走進(jìn)學(xué)校，踏上講臺(tái)，這些行業(yè)精英可以迅速提高理論和授課水平，提高專業(yè)能力，發(fā)揮其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)。

3.7.2.1 企業(yè)教師走進(jìn)課堂

訂單班的特色在于不僅知識(shí)架構(gòu)和課程設(shè)置有國旅江蘇參與制定，另外更重要的是各部門中層干部和業(yè)務(wù)骨干直接走上講臺(tái)授課，避免了傳統(tǒng)專業(yè)教師學(xué)習(xí)后二次傳授知識(shí)時(shí)產(chǎn)生的信息不實(shí)或理解主觀。目前訂單班的課程中，專業(yè)核心課程均由國旅江蘇派行業(yè)專家授課，抓住了訂單班的關(guān)鍵所在，使訂單班的存在與同年級(jí)其他班級(jí)有較大差別。

3.7.2.2 開設(shè)行業(yè)介紹講座

國旅江蘇擁有多位經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)資深專家，長期在南京旅游職業(yè)學(xué)院開設(shè)專題講座，講座內(nèi)容新穎、生動(dòng)，廣獲師生好評(píng)，目的是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，落實(shí)“培養(yǎng)符合社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的復(fù)合型人才”，幫助學(xué)生科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。在多年來的專業(yè)介紹教學(xué)活動(dòng)中，國旅江蘇多次應(yīng)邀來學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行旅游行業(yè)介紹、發(fā)展趨勢(shì)、旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和技能要求等知識(shí)內(nèi)容的講授。

3.8 企業(yè)大力支持實(shí)踐實(shí)訓(xùn)

實(shí)踐是高職教育的重要環(huán)節(jié)，而與企業(yè)深度合作，才能保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量和意義。國旅江蘇長期支持南京旅游職業(yè)學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)，包括實(shí)訓(xùn)等。

3.8.1 積極參與校內(nèi)實(shí)習(xí)雙選會(huì)

作為南京旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生主要的實(shí)習(xí)單位，國旅江蘇積極參與學(xué)院舉辦的實(shí)習(xí)雙選會(huì)，從簡歷收取、個(gè)人面試、通知錄用每個(gè)環(huán)節(jié)為學(xué)生服務(wù)好、解答好，最終實(shí)習(xí)好。南京旅游職業(yè)學(xué)院實(shí)行的是“2+1”模式，學(xué)生實(shí)習(xí)長達(dá)十個(gè)月，在對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行問卷調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)國旅江蘇滿意度較高，學(xué)生表示在國旅能了解更多行業(yè)知識(shí)，工作規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，管理制度明晰。多數(shù)實(shí)習(xí)生表示在企業(yè)邀請(qǐng)的情況下愿意在國旅江蘇就業(yè)，更愿意向?qū)W弟學(xué)妹推薦國旅江蘇作為實(shí)習(xí)單位。

3.8.2 大力支持校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

校企共建的實(shí)訓(xùn)基地是雙導(dǎo)師制最好的范例。為了提升旅行社專業(yè)的影響力，南京旅游職業(yè)學(xué)院攜手國旅江蘇共建校內(nèi)實(shí)體旅行社，將旅游院校與旅行社行業(yè)的深度校企合作推向了新高度。本著搭建實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，貫通校內(nèi)教師、學(xué)生、行業(yè)師傅體制，育師育生的目的，旅游創(chuàng)意中心為南旅院師生提供了共同實(shí)踐的機(jī)會(huì)和演練的場所，利用企業(yè)真實(shí)平臺(tái)和軟件，將工作帶入課堂，將實(shí)踐融入理論。同時(shí)，作為國旅江蘇的研發(fā)基地，校內(nèi)旅行社也是其創(chuàng)新研究旅游產(chǎn)品的中心，在實(shí)踐中積淀理論，在操作中提升內(nèi)涵。校企共建實(shí)體旅行社是“學(xué)中做、做中學(xué)”在旅行社行業(yè)的落地，在行業(yè)內(nèi)和兄弟院校間樹立了企業(yè)與院校深度校企合作的新典范，創(chuàng)新了師資培養(yǎng)、學(xué)生實(shí)踐的新模式。目前旅行社門店由南旅院導(dǎo)游旅行社教研室教師輪崗管理，每人負(fù)責(zé)一學(xué)期，國旅江蘇派專業(yè)人員進(jìn)行日常管理和軟件操作指導(dǎo)。

3.8.3 全力支持線路設(shè)計(jì)比賽

國旅江蘇多年冠名南旅院旅游線路設(shè)計(jì)大賽，每年活動(dòng)高層領(lǐng)導(dǎo)均悉數(shù)到場，參與線路設(shè)計(jì)評(píng)分和點(diǎn)評(píng)?？偨?jīng)理助理張巖提出了旅行社運(yùn)營管理的“一個(gè)核心，三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”的思想：核心即客源，三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分別為“產(chǎn)品研發(fā)、推廣營銷和質(zhì)量管控”，為本次旅游線路設(shè)計(jì)大賽提供了思想指導(dǎo)，隨后點(diǎn)評(píng)了各組選手精彩的成果。旅游線路設(shè)計(jì)大賽為學(xué)生提供了一個(gè)鍛煉自我，展示自我的平臺(tái)，國旅一貫支持此類與行業(yè)緊密相關(guān)的活動(dòng)和賽事。在此專業(yè)化賽事基礎(chǔ)上，助力職業(yè)化發(fā)展。

4 結(jié)語

深化校企合作，達(dá)成共同育人的目標(biāo)，需要企業(yè)與學(xué)校高度融合。一方面，旅行社走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂，成立校中社、校中班；另一方面，創(chuàng)新實(shí)習(xí)“師徒制”的理念，形成“雙師”“雙徒”，“雙師”即學(xué)校的老師和企業(yè)的師傅，“雙徒”即實(shí)習(xí)的學(xué)生和其學(xué)校的指導(dǎo)老師，形成三級(jí)“師徒制”——師傅、老師、學(xué)生，以加強(qiáng)校企的深度合作，縮短理實(shí)過渡的時(shí)間，提升專業(yè)教師的實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)雙師培養(yǎng)的效果。

中國國旅英才班開創(chuàng)了國旅集團(tuán)與院校牽手共同培養(yǎng)定制人才的新河，創(chuàng)新區(qū)域性優(yōu)質(zhì)旅行社企業(yè)與院校合作的模式，在社會(huì)、行業(yè)、院校中引起了較好的反響。