基于管理哲學視角下的企業(yè)人本管理探討

■王馨悅

（華南理工大學）

引 言

如今，現(xiàn)代企業(yè)高度關注人本管理內容，從管理哲學角度出發(fā)，合理制定人本管理方法，以便為知識經(jīng)濟時代發(fā)展提供專業(yè)人才，確保人本管理任務高效完成。新時代背景下，要想提高企業(yè)市場競爭力、優(yōu)配人力資源，落實人本管理工作于過程具有必要性和迫切性?？梢?，該論題探究的現(xiàn)實性意義較顯著，希望同行以此為借鑒，為企業(yè)人本管理工作貢獻綿薄之力。

1 相關理論介紹

1.1 管理哲學內涵

所謂管理哲學，即運用哲學價值觀及方法論分析管理問題[1]。管理者哲學內涵即管理主體根據(jù)相關理論行使管理權利，進而實現(xiàn)企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展目的。簡言之，管理者哲學即管理層運用相關理論指導企業(yè)發(fā)展[2]。實踐哲學內涵，即基于管理哲學踐行人本管理理念，借此提升人的主體地位，并進一步深化企業(yè)改革。納入人本管理理念于系統(tǒng)化管理機制，能為企業(yè)發(fā)展助力。企業(yè)文化又被稱為企業(yè)價值觀念，通過發(fā)揚人本理念、尊重人本管理文化來營造和諧氛圍。從中能夠看出，管理哲學對人高度關注，其中“以人為本”思想淋漓盡致的體現(xiàn)，這能為人本管理實踐提供思想指導。

1.2 人本管理內涵

所謂人本管理，從哲學角度來講，即人的本位管理、根本管理[3]。分析本質內涵可知，它以促進人自由全面發(fā)展而滲透管理思想、實施管理模式。現(xiàn)代企業(yè)人本管理即以人為中心制定可行性管理方案，客觀分析員工愛好、性格、工作能力、身心特點等內容，據(jù)此調整管理方法，以期調動員工工作能動性，并全面挖掘員工發(fā)展?jié)撃?，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)同步發(fā)展目標。

人本管理理論動態(tài)變化，從價值層面來分析，為實現(xiàn)人全面發(fā)展、彰顯人的價值而形成人本管理理論；從理論層面來分析，基于人本管理實踐發(fā)揮理論價值。企業(yè)人本管理期間，應全面理解人本管理理論，并主動向成功企業(yè)借鑒經(jīng)驗，進而實現(xiàn)人本管理效果[4]。

2 企業(yè)人本管理重要性

2.1 傳播現(xiàn)代企業(yè)文化

人本管理思想在企業(yè)內部傳播，即面向企業(yè)員工傳遞文化精神，使員工從內心深處意識到現(xiàn)代企業(yè)文化實踐價值，這對員工思想正確引導、企業(yè)文化認同感強化有重要意義。實際工作中，員工能夠運用企業(yè)文化規(guī)范自身行為，并積極參與文體活動，以此豐富自身文化體驗，為企業(yè)文化宣傳貢獻積極力量。企業(yè)人本管理期間，員工樹立一致性文化建設目標，這有利于提高人本管理效率，同時，能夠優(yōu)化內部環(huán)境優(yōu)化、推動企業(yè)良性發(fā)展。從另一個角度來講，企業(yè)人本管理在文化傳播方面起到保障作用，員工將企業(yè)文化內化，意味著員工以熱忱態(tài)度、務實精神對待崗位工作。

2.2 促進員工長遠發(fā)展

企業(yè)轉型發(fā)展期間，員工在其中起到關鍵性作用，因為員工與企業(yè)是部分與整體的關系，所以貫徹落實人本管理理念具有現(xiàn)實意義。企業(yè)領導者關注員工思想動態(tài)，并盡力維護員工合法權益，通過職業(yè)規(guī)劃調整、教育培訓等措施贏得員工信任，使員工對所在企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，進而員工能夠盡職盡責完成工作任務。實際上，人本管理理念以員工為核心，為員工持續(xù)進步細化發(fā)展目標，確保員工的工作需求得到滿足，使員工在工作崗位中實現(xiàn)自我價值，最終提高員工工作熱情。員工個人發(fā)展空間拓展后，員工集體意識將大大增強，為維護企業(yè)榮譽、提高企業(yè)影響力，員工間協(xié)作配合，為企業(yè)規(guī)?；⒊掷m(xù)化發(fā)展助力。

2.3 擴大企業(yè)利潤空間

人本管理的終極目標，即提高企業(yè)經(jīng)濟價值。人既是利益創(chuàng)造者，又是利益享用者，踐行人本管理理論時，應重視發(fā)揮人的創(chuàng)造性，憑借聰明才智制定可行性管理策略。換言之，人本管理思想滲透效果反映企業(yè)利潤增速情況，只有客觀理解理論內容，掌握理論與實踐結合技巧，才能提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使人本管理目標順利實現(xiàn)[5]。在此期間，注重維護員工薪資利益，通過優(yōu)化薪資結構來激發(fā)員工工作潛能，促使員工為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展做出應有貢獻。待企業(yè)利潤空間擴大后，企業(yè)競爭力隨之增強，這對企業(yè)良性發(fā)展、持續(xù)進步有正向影響。

3 企業(yè)人本管理的現(xiàn)實阻力

3.1 人本管理觀念淡薄

人本管理效果能否達到預期要求，這與管理理念導向作用有直接聯(lián)系，要想規(guī)范管理行為，并全方面發(fā)揮人本管理效能，勢必要更新人本管理思想?，F(xiàn)今，人本管理觀念十分淡薄，管理者高度關注生產(chǎn)及銷售，相對來講，人本管理工作僅形式化推進，這對員工利益維護、工作潛能調動有消極影響[6]。長此以往，企業(yè)向心力會逐漸弱化，導致企業(yè)競爭實力大幅降低，使企業(yè)在同行中處于落后狀態(tài)。某企業(yè)領導者與員工間存在明確界限，員工需要完全服從領導，并且上下級間溝通、聯(lián)系較少，雙方距離拉大的同時，企業(yè)內部氛圍缺乏和諧性和融洽性，這對企業(yè)日后發(fā)展將起到制約作用。由于企業(yè)人本管理工作動態(tài)變化，一味運用傳統(tǒng)人本管理觀念，不利于規(guī)范人本管理行為，且人本管理效率和質量居低不高。

3.2 從業(yè)人員素質偏低

人本管理工作應循序式推進，此項工作需要管理者具備專業(yè)能力和綜合素質，如果從業(yè)人員理論知識儲備不夠豐富、實踐能力偏低，那么人本管理阻力會逐漸加大，致使人本管理效能弱化。人本理念貫徹期間，企業(yè)大多數(shù)從業(yè)者的人際能力、技術能力、分析能力有待進一步提升，其中人際能力體現(xiàn)在員工關愛、員工利益維護、員工發(fā)展等方面；技術能力體現(xiàn)在內部事物管理、人力資源管理等方面；分析能力又被稱為概念能力，通過人才選用標準細化程度來了解此項能力。從業(yè)人員綜合素質長時間得不到提高，意味著人本管理精髓無從體現(xiàn)，這對人本管理價值挖掘、企業(yè)經(jīng)濟效益增加將產(chǎn)生消極影響，最終從業(yè)人員會產(chǎn)生離職想法。因為從業(yè)人員與企業(yè)是魚與水的關系，要想最大限度發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟效益，應具體落實從業(yè)人員教育培訓工作，否則，從業(yè)人員個人發(fā)展需求得不到滿足，最終企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐將逐漸減緩。

3.3 激勵機制有待完善

社會發(fā)展的同時，企業(yè)物質激勵機制、精神激勵機制隨之完善，這既能調動員工工作熱情，又能合理配置薪資結構，使企業(yè)經(jīng)濟活動有序推進?，F(xiàn)今，員工發(fā)展需求具有多元化特點，若企業(yè)激勵方式單一化，則員工全面發(fā)展將成為空談，并且員工與企業(yè)間隔會自此拉大[7]。一旦激勵機制完善工作不到位，那么部分員工在內心深處會產(chǎn)生利己想法，員工為實現(xiàn)一己私利而做出違規(guī)行為，導致企業(yè)整體利益受到損失，這對員工個人進步、企業(yè)效益增加有負面影響。當前企業(yè)管理要求不斷細化，人本管理文化與激勵機制融合需求日益增長，基于此，應適時完善激勵機制，確保人本管理文化內涵有效彰顯。之所以企業(yè)現(xiàn)有激勵機制實效性降低，主要是因為企業(yè)人本管理理論科學意識需進一步強化，這是企業(yè)制度革新、改革進程加快的基本要求，否則，企業(yè)發(fā)展將脫離員工，致使企業(yè)發(fā)展階段遇到重重阻力。

3.4 民主意識需要強化

企業(yè)規(guī)模拓展、效益增加期間，應適當強化員工民主意識，這是運用人本管理模式的基本要求，同時，能夠全面維護員工利益，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。實際上，企業(yè)人本管理人員民主意識淡薄，一旦經(jīng)營管理權、決定權歸于領導者，那么員工中心地位將大大降低，進而弱化員工作用。如果民主意識短期內得不到強化，那么人本管理體系踐行阻力相應加大，這對員工成長、企業(yè)進步有消極影響。分析民主意識弱化原因，從業(yè)人員對人本管理理論理解不到位，加之，理論與實踐片面結合，導致人本管理作用低效發(fā)揮。當前經(jīng)濟發(fā)展步伐逐漸加快，企業(yè)要想為市場經(jīng)濟發(fā)展貢獻積極力量，應逐漸強化人本管理人員民主意識，以此優(yōu)化民主管理質量。

4 管理哲學視角下企業(yè)人本管理策略

管理哲學視域下，企業(yè)人本管理工作勢在必行，這既能豐富人本管理內涵，又能提升企業(yè)管理水平。與此同時，企業(yè)人力資源配置工作能夠協(xié)調推進，進而提高人力資源分配效率，使企業(yè)人本管理活動順利開展。

4.1 強化人本管理觀念

人本理念對人本管理行為有至關重要的影響，人本理念調整期間，圍繞人這一中心資源組織生產(chǎn)活動，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。首先，全面認知人本文化，并尊重人格主權，能使人本管理思想有效性全面發(fā)揮，并為人本管理實踐提供思想指導。其次，整理、分析成功企業(yè)在人本管理思想改進方面的經(jīng)驗，盡可能少走彎路，確保人本管理工作與管理哲學理論觀點相一致。最后，強化員工自主意識，這能為日后人本管理工作奠定良好基礎，最終企業(yè)能夠在全體員工支持下獲取相應經(jīng)濟利潤。

市場經(jīng)濟發(fā)展期間，企業(yè)應不斷創(chuàng)新人本觀念，通過大力宣傳引導員工對人本管理持正確認知，進而員工能夠主動配合人本管理工作。以人性論為切入點，領導者主動學習相關理論，客觀看待人性，將所學理論內容有效用于人本管理實踐，以此激發(fā)員工工作熱情。人本有效管理具體表現(xiàn)，即尊重人性價值、迎合人性管理需求，使人性潛能全面發(fā)揮。尤為關鍵的是，領導者能動性發(fā)展企業(yè)文化，結合新時代發(fā)展需要進行文化創(chuàng)新，以便正向引導人本管理活動，這對企業(yè)文化氛圍創(chuàng)設、企業(yè)內部向心力增強有重要意義。因為優(yōu)秀文化能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供正確指導，并起到人才吸引作用，所以企業(yè)應重視文化塑造、人本內涵傳播等基礎性工作。由于企業(yè)員工存在個性差異，為使員工樹立一致性人本理念，應站在員工角度予以分析，基于人本管理核心價值來傳遞人文關懷，最終員工能夠學會換位思考，積極擁護人本管理工作，為此項工作順利推進獻計獻策。因為員工思想觀念對企業(yè)形象塑造、文化價值傳播有關鍵性作用，故而，企業(yè)應做好思想引導工作，并動態(tài)掌握員工個性化需求，基于需求層次細分、有利條件創(chuàng)設來激發(fā)員工創(chuàng)造力，取得員工個人進步、企業(yè)發(fā)展的最佳效果。換言之，企業(yè)人本管理活動有序化、規(guī)范化開展的前提條件，即管理主體創(chuàng)新人本管理理念，這是規(guī)范人本管理行為、彰顯管理哲學理論價值的具體要求。

4.2 提高人本管理人員素質

人本管理實質即運用差異化管理思維，使企業(yè)員工發(fā)展?jié)撃苋嫱诰颍@既能促進員工個人進步，又能為企業(yè)管理儲備優(yōu)秀人才[8]。實際上，差異化管理即思想、工作、性格等多方面管理，這既尊重了員工主體地位，又為員工個人化發(fā)展提供契機，使員工在企業(yè)中施展才能，這對員工工作自信心增強、潛能激發(fā)有重要意義。由于員工氣質差異顯著、工作能力高低不等，所以企業(yè)為員工分配相應的工作任務，這時員工能夠以最佳狀態(tài)勝任本職工作，并在本職工作中實現(xiàn)自我價值。實際上，人本管理目的之一，即調用員工從業(yè)能動性、強化員工工作責任感，為人本管理提供所需人才，確保人本管理目標順利實現(xiàn)。

首先，聘用優(yōu)秀人才，通過優(yōu)化人才招聘機制選用賢才，面向應聘者考察人本理念認知情況、人本管理理論掌握情況，同時，了解應聘者文化素養(yǎng)及文化理念，最終招聘理論知識豐富、文化素養(yǎng)較強的崗位人才。在這一過程中，客觀分析崗位用人需要，據(jù)此確定人才聘用方向，推動人本管理工作穩(wěn)步開展。其中，校企合作模式作為大多數(shù)企業(yè)重要納賢方式之一，這既能縮短賢才聘用時間，又能滿足企業(yè)崗位人才聘用需求。其次，組織教育培訓活動，聘請專家學者講解人本管理理論，并召開座談會、交流會，為員工提供溝通、聯(lián)系機會，使員工間互相學習、互相影響，同時，能夠增進員工間關系，真正鍛煉員工人際交往能力。實際上，人本管理活動良性推進的前提條件，即員工在企業(yè)中收獲所需，且員工間、上下級間維護溝通機制，這對企業(yè)輕松、濃厚氛圍營造有重要影響，最終人本管理理念能夠有效滲透。最后，成立專業(yè)人本管理團隊，因為企業(yè)面臨激烈競爭，企業(yè)要想占據(jù)主動競爭地位，勢必要從人才培養(yǎng)工作入手，通過占據(jù)人才優(yōu)勢來提高競爭實力，同時，這為企業(yè)持續(xù)進步提供有利條件。構建優(yōu)秀人本管理隊伍后，精心設計人本管理思想融入計劃，并優(yōu)化業(yè)務流程，以期提高員工滿意度，從多方面激發(fā)員工潛能，這對現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展起到助力作用。分析可知，企業(yè)從人本管理內涵挖掘、人本管理思想植入工作入手，將這一思想與人本管理實踐相結合，使人力資源核心作用有效顯現(xiàn)，繼而喚起員工創(chuàng)造性和能動性，最終延續(xù)企業(yè)生命力，增加企業(yè)活力。人本管理實質，即終身受益于員工，進而受益于企業(yè)，在這一過程中，適當優(yōu)化培訓機制，借此機會豐富員工知識儲備，并提高員工綜合素質，使員工發(fā)展、特色文化弘揚有重要意義。基于此，企業(yè)培訓主體應大力創(chuàng)造并合理利用培訓機會，這對人本管理工作順利推進有積極影響。

4.3 完善企業(yè)激勵機制

人本管理期間，應充分發(fā)揮激勵作用，通過激勵機制制定從多維度激發(fā)員工熱情，使人本管理目標順利實現(xiàn)。在這一過程中，面向員工分配相應的工作任務，并細分工作目標，員工個人目標實現(xiàn)后，企業(yè)整體目標順勢完成，進而企業(yè)發(fā)展步入新階段。管理哲學視角下，為提高激勵機制有效性，應為員工提供參與決策機會，借此突顯員工個人地位，進而優(yōu)化人本管理質量。對于領導者來說，應放低姿態(tài)，注重員工利益訴求及工作愿景，將員工個人利益與企業(yè)集體利益融為一體，實現(xiàn)利益一體化發(fā)展目的。

激勵機制細分多個層面，如，經(jīng)濟制裁機制、信任機制、獎勵機制等[9]。各類激勵機制協(xié)調配合，有利于發(fā)揮人本管理理念正向引導作用，進而調動員工工作熱情，將人本管理思想與業(yè)務實踐相結合。如果單一運用經(jīng)濟制裁機制，易使員工產(chǎn)生功利心理，員工在個人利益與集體利益間難以取舍，致使企業(yè)利潤空間大大縮小，當企業(yè)接連虧損，則員工個人利益無從保證，最終員工會產(chǎn)生離職想法?？梢姡瑔我唤?jīng)濟制裁機制與人本管理要求相背離，因此，應適當完善激勵機制，將經(jīng)濟制裁機制與懲處機制、信任機制、獎勵機制相結合，能在一定程度上調動員工工作熱情，并規(guī)范員工工作行為。健全信任機制指的是，企業(yè)領導者與員工互相信任，雙方協(xié)商制定利益分配計劃，使雙方利益保持一致。具體來說，調動團隊力量，將個人績效與整體利益相結合，以期實現(xiàn)雙贏發(fā)展目標。對于獎勵機制，即合理制定績效考核標準，根據(jù)崗位用人需要，以及員工工作能力來分配相應職責，使員工在工作崗位中做出應有貢獻，這對員工自信心強化、工作欲望調動有重要意義?？冃Э己似陂g，參照具體標準予以考評，客觀分析員工是否按時、按質完成工作任務，針對出色表現(xiàn)的員工給與物質獎勵，并公開贊揚，使員工繼續(xù)保持樂觀心態(tài)。薪酬體系優(yōu)化時，兼顧業(yè)績、責任、崗位等內容，向員工支付相應報酬，順勢激發(fā)員工從業(yè)積極性。

4.4 強化企業(yè)民主意識

市場經(jīng)濟發(fā)展期間，企業(yè)人本管理模式隨之改進，這是順應管理哲學理論要求的具體體現(xiàn)，同時，能為民主意識滲透提供條件。企業(yè)人本管理的過程中，應營造民主、和諧文化氛圍，這對企業(yè)軟實力增強有促進作用，進而能夠加快現(xiàn)代企業(yè)建設步伐。要想真正提高企業(yè)核心競爭力，應深入分析管理哲學內涵，將人本意識在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)有效滲透，以此提高員工地位，使員工豐富自主決定、自主發(fā)展的體驗，進而員工能夠靜心工作，在本職工作中貢獻聰明才智，與員工構建和諧關系，為實現(xiàn)共同管理目標而努力[10]。

首先，結合企業(yè)實際情況、細致分析企業(yè)文化。對于領導者來說，應樹立全局意識，并制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，將優(yōu)秀文化與企業(yè)特色文化有機融合，使員工在特色文化中感悟人本內涵，進而激發(fā)從業(yè)動機，為人本管理理念運用提供載體作用。實際上，這對企業(yè)個性發(fā)展、價值彰顯有促進作用，并且能為日后發(fā)展奠定良好基礎。從中能夠看出，要想真正促進企業(yè)長遠發(fā)展，勢必要滲透民主意識，通過優(yōu)良傳統(tǒng)文化互動、特色文化顯現(xiàn)、個性精神宣傳，提高員工對于企業(yè)文化的認同和認可度，最終內化為員工的自覺行為。需注意的是，適當創(chuàng)新民主意識強化方式，以此提高人本管理有效性，這對企業(yè)文化培育、文化育人作用彰顯有重要意義。具體來說，應用網(wǎng)絡信息技術以及多媒體設備傳播人本理念，使人本管理實踐具有操作性。其次，于文化建設期滲透民主思想，通過游戲設置、活動組織等方式培育企業(yè)員工團結互助、相互信任、互相關愛等精神，以此解放員工天性，并凝聚企業(yè)力量。因為企業(yè)人本理念屬于文化內容，將其與經(jīng)營理念、價值觀念相融合，能夠提高企業(yè)管理效率。最后，重視個體價值。因為企業(yè)由單個個體組成，一旦個體力量無從激發(fā)，或是個體能力得不到鍛煉，那么整體力量將空虛構建。對于企業(yè)管理者來說，應正確樹立人才觀，意識到民主意識與人本管理間的關系，分別從務實、務虛兩方面進行分析，只有充分尊重個人價值，才能制定人盡其才的發(fā)展策略，這對員工個人能力鍛煉有積極影響，最終能夠順利完成人本管理目標。

總 結

綜上所述，管理哲學視域下，企業(yè)人本管理重要性日漸突顯，融合管理哲學理論與人本管理行為時，通過強化人本管理觀念、提高人本管理人員素質、完善企業(yè)激勵機制、強化企業(yè)民主意識等措施優(yōu)化人本管理質量。這既能高效解決人本管理問題，又能全面發(fā)揮人本管理意義，即傳播現(xiàn)代企業(yè)文化、促進員工長遠發(fā)展、擴大企業(yè)利潤空間。要想進一步提升企業(yè)人本管理能力，應從實際情況出發(fā)，適當向發(fā)達國家借鑒人本管理的豐富經(jīng)驗，以期創(chuàng)造特色文化，并提高企業(yè)影響力、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。