大數據在高校學生管理工作中的運用方法

黃青

摘 ? 要：在互聯(lián)網技術、信息技術的發(fā)展下，大數據對社會各個領域均造成了深刻影響，大數據有海量信息，具有巨大的價值，大學生作為互聯(lián)網用戶的主要群體，在大數據影響下，其視野、思維、理念都發(fā)生了新的變化。本文針對大數據時代學生管理工作暴露的問題進行了分析，探討大數據在高校學生管理工作中的運用現(xiàn)狀和具體對策。

關鍵詞：高校學生管理 ?大數據 ?應用 ?現(xiàn)狀 ?對策

中圖分類號：G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）09（a）-0134-02

高校學生管理工作，屬于高校人才培育的一項重點內容，也是推進素質教育，實現(xiàn)育人目標的重要渠道。在2017年，教育部頒布了《普通高等學校學生管理規(guī)定》，對于高校學生管理工作的目的提出了明確要求，即培養(yǎng)社會主義建設者和接班人。在傳統(tǒng)意義下，高校學生管理工作，是以他律為主，無法發(fā)揮出學生的主觀能動性，不利于大學生綜合素質的提升。在現(xiàn)代化互聯(lián)網技術的發(fā)展下，開放化、便捷性、平等性的大數據、新媒體已經對大學生群體產生了深刻影響，要提高學生管理工作的實效性，高校管理者要轉變思維，在學生管理工作中應用大數據，將學生管理工作與大數據時代背景相融合，在確保黨建工作質量與效率的前提條件下，保障管理實效?；诖?，在大數據時代下，需要構建出大數據管理平臺，集自我管理、教育管理于一體，切實提高學生的綜合素質，滿足復合型人才的培訓需求。

1 ?大數據時代學生管理工作暴露的問題

近年來，大數據的普及度越來越高，大數據成為人們生活、生產領域的基本背景，在各個新聞媒介中，時?？梢?。大數據時代下，數據信息量巨大，圖片、音頻、視頻、文字內容交錯存在，信息更新速度也更快。在如今的大數據、新媒體時代下，智能手機成為了學生交流信息、獲取信息的重要工具，這是一把雙刃劍，除了具備信息接收方便、范圍廣、傳播速度快的優(yōu)勢以外，還夾雜著大量碎片、虛假信息，大學階段的學生，他們很容易受到外界信息的影響，由于傳統(tǒng)學生管理工作無法與大數據時代同步，導致學生管理工作中出現(xiàn)了一系列的弊端，具體表現(xiàn)為幾個方面：

第一，沉迷于手機問題嚴重。如今，大學生在上課時玩手機、聊微信的現(xiàn)象十分嚴重，特別是公共課、選修課，淪為了學生看劇、玩游戲的重災區(qū)。青年大學生，他們的閱歷少、心智也尚未成熟，很難抵抗游戲、電視劇的誘惑，嚴重影響了他們的學習效率。

第二，信息良莠不齊。生活在大數據世界的學生，他們的信息選擇十分復雜，每一天，他們都會被動、主動獲取到海量信息，這種碎片化的信息獲取方式，無形中影響了學生的獨立思考和閱讀能力。

第三，影響大學生的溝通能力。過度沉迷于網絡，會將人禁錮在狹隘封閉的區(qū)域，致使現(xiàn)實人際關系變的疏離。在大數據時代下，學生獲取信息、資源的方式更加便利，一些大學生，在寢室中也是沉迷網絡、依靠外賣度日，與朋友、家人的溝通甚少，引發(fā)了交際障礙。同時，在網絡上也充斥著大量負面信息，網絡暴力嚴重，個人隱私也經常泄露。大學生的理性思維有限，閱歷少，對于問題的把控、認識，往往停留在表面，容易人云亦云。

在傳統(tǒng)的學生管理工作中，無法與大數據時代同步，工作內容也主要是就業(yè)情況、學業(yè)成績、課堂紀律與寢室衛(wèi)生幾個方面。不可否認，這都是學生管理工作中必須要關注的問題，但是，傳統(tǒng)的管理方法，多采用紀律約束的方式來開展，鮮少考慮到大學生的情感需求。要滿足當前學生的管理需求，需要以大數據技術為依托，創(chuàng)新學生管理工作方法，借助大數據技術的獨特優(yōu)勢，為學生來展現(xiàn)信息，縮短管理者、學生之間的心理距離，讓管理工作更具說服力。

2 ?學生管理工作的大數據應用現(xiàn)狀

2.1 缺乏意識

根據調查、走訪顯示，部分高校在開展學生管理工作時，缺乏信息化、大數據意識，雖然進行了有益嘗試，但是由于缺乏經驗，沒有統(tǒng)籌進行安排，導致學生管理與大數據的結合效果差強人意，離預期目標還存在距離。

2.2 處理難度高

在學生管理工作中，有大量數據，如果數據未得到科學、系統(tǒng)的處理，也會面臨問題，如圖片、文本、報表、郵件、音頻、視頻等非結構性、半結構化數據，如果沒有及時處理，那么隨著數據量的堆積，后續(xù)處理難度非常高。

2.3 管理系統(tǒng)滯后

隨著高校招生數量的增加，對于“宿舍管理”、“招生管理”、“黨團管理”等學生管理工作，存在人少、活多的弊端，部分高校針對上述數據，還是采用傳統(tǒng)文件夾儲存法，文件夾數量過多，管理路徑復雜，難度高。還有部分高校，委托第三方開發(fā)出學生管理系統(tǒng)，但是在應用上，信息配合度也有待提升。

2.4 系統(tǒng)開放性弱

學生管理工作內容繁多，與多個部門之間，都有密切聯(lián)系，如黨務信息、科研信息、教學信息等，由于系統(tǒng)開放性弱，各部門在搜集到信息后，沒有及時與其他部門分享，協(xié)同度偏低，還有一些數據由于數據流入格式、數據導出格式具有差別，很難實現(xiàn)共享。

3 ?大數據在高校學生管理工作中的運用方法

大數據不僅是一種技術手段，還是一種思維方式。高校應不斷深入挖掘大數據內涵，了解大數據對大學生教育管理帶來的影響，深入挖掘大數據的作用與內涵，發(fā)揮出大數據技術在學生管理工作上的作用，通過平臺構建、教師隊伍建設、思想理念的更新、管理規(guī)范的完善為學生管理工作賦予新的生機。

3.1 構建大數據決策模型

要將大數據技術應用在學生管理工作中，首要步驟就是要建立決策模型。學生管理大數據平臺的建設，是為了滿足兩個目標。第一，是要能夠科學應用各類數據，為學生管理日常工作的開展提供數據支持;第二，要為廣大師生服務，幫助高校來制定管理決策。因此，在平臺建設上，要遵循智能化、多元性原則，讓學生、管理者都可以在平臺中受益。通過該種方式，方可讓學生管理工作的決策質量更具科學?；诖耍枰獦嫿ń鹱炙Ｐ?，基于分層原則來制定管理指標，成立關鍵業(yè)務指標體系。

3.2 明確大數據標準

為了滿足學生管理工作中數據信息的集成和共享，需要根據高等學校管理信息標準為需求，以學校實際情況來著手，明確數據采集規(guī)范和信息編碼規(guī)范，確保學生管理工作的各項數據能夠統(tǒng)一導入、輸出，同時，編制好與學生管理工作相關部門的編碼，確保編碼唯一性，讓各項數據都能夠更加精準，在獲取到數據之后，及時來輸入、更新。在這一方面，還要高度重視校園卡的數據管理工作，在以往，校園卡數據管理缺乏統(tǒng)一的標準規(guī)定，給學生管理工作帶來了不少麻煩。為此，有必要將校園卡中生成的各種電子行為數據，一起納入大數據平臺中，實現(xiàn)各類數據的互通共享。

在大數據平臺的應用上，還要高度重視全員參與。學校師生不僅是數據的產生者，也是消費者，為了確保數據管理工作的質量，還要構建一支專業(yè)素質過硬的數據信息管理團隊，完善信息管理制度，明確學校領導、教育工作者、輔導員的責任，根據數據類別，將責任落實到人，規(guī)范數據的采集、存儲和管理。同時，大數據平臺可以將各類業(yè)務信息整合起來，其涉及系統(tǒng)涵蓋教育系統(tǒng)、圖書系統(tǒng)、資產系統(tǒng)和科研系統(tǒng)，如此，解決了信息孤島問題，讓數據信息的傳遞變得更加暢通。

3.3 提高管理者信息素養(yǎng)

在大數據時代下，對于教育管理工作者的信息素養(yǎng)，也提出了更為嚴格的要求，管理主體在開展學生管理工作時，不僅要做好本職任務，還要能夠對大數據進行分析與抓取。事實證實，教育工作者在面臨繁雜的大數據信息時，只有學會全面分析、科學處理、辯證解讀，才能發(fā)揮出數據在學生管理工作中的作用。對此，高校要重視教育工作者的培訓，定期組織講座，提高他們的大數據應用能力，養(yǎng)成大數據思維，具備扎實的信息素養(yǎng)，在日常工作中，要時刻注重信息的收集和整理。除此之外，高校還要引入專業(yè)化人才，與專業(yè)數據公司建立合作關系，進一步整合現(xiàn)有的管理隊伍，構建一支專兼職兼具的學生管理工作隊伍。

3.4 推行差異化管理模式

借助大數據技術的支持，社會已經分化為現(xiàn)實社會、虛擬社會兩個部分，虛擬社會屬于現(xiàn)實社會的一種鏡像反應，能夠體現(xiàn)出現(xiàn)實社會的系統(tǒng)性。在大數據時代，學生管理工作要突破傳統(tǒng)理念的藩籬，推行差異化管理模式。大數據信息的出現(xiàn)，讓學生管理工作模式的拓展成為了可能，在傳統(tǒng)的學生管理工作中，僅是簡單要求學生遵章守紀、順利完成學業(yè)，而在如今的網絡時代下，學生的思想、觀念、行為都發(fā)生了變化，每一個98后大學生，他們都是鮮活、獨立的個體，無論是思想、行為還是生活背景，都具有顯著差異，通過大數據的使用，能夠對學生進行可視化管理、差異化管理，繼而提升學生管理工作的實效。除此之外，大數據可以將虛擬社會，現(xiàn)實校園之間連通起來，突破了傳統(tǒng)學生管理工作的禁錮，為不同類型大學生提供個性化管理，滿足了他們的個性化發(fā)展需求，這也是大數據時代學生管理工作的一個創(chuàng)新趨向。

4 ?結語

在高?？焖贁U張的過程中，信息量成幾何倍數的增長，數據更新的速度較以往更快。借助大數據平臺的支持，可以提高高校學生管理工作效率，促進了信息的高度共享。但是，由于專業(yè)人員數量不多，技術有限，在大數據模型的構建上，還存在不足之處，為此，高校要做好大數據管理平臺的研發(fā)和管理，在實踐中主動總結經驗，從數據分析模型、制度建設等多方面著手，實現(xiàn)數據信息的可視化，更好地為高校學生管理工作來服務。同時，大數據平臺并非萬能，其應用工作中也存在一些問題：一方面，隱私泄露問題，大數據平臺中有每一個學生的數據信息，如果這些隱私泄露，將會對學生的生活、學習造成不可估量的影響;另一方面，信息的可及性，在大數據世界中，如何在保障大學生信息、網絡信息安全之間找到平衡點，是一個需要重點研究的問題。

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