任正非：我最痛恨“聰明人”

王星原

在華為培訓(xùn)中心區(qū)的門口，立有一塊巨石，上面寫著8個(gè)大字“小勝靠智，大勝靠德”。

一般來說，人們都喜歡聰明的孩子，所以在稱贊孩子最好的方式中，有一句常用的話，“真聰明”。反之，則是“真笨”。

但是任正非卻說，華為之所以能夠走到今天，是因?yàn)榫哂邪⒏示?。華為沒有其他秘密。

如果大家看過電影《阿甘正傳》，就知道阿甘精神指的是什么了，就是一個(gè)字——傻。但是，阿甘卻執(zhí)著地做好每一件小事，執(zhí)著地訓(xùn)練，執(zhí)著地幫助朋友，執(zhí)著地去捕蝦，執(zhí)著地愛著珍妮……

最后，他贏得了人生。

01

許多年前，任正非曾經(jīng)寫過一篇文章，題目叫做《我最痛恨聰明人》。

任正非說：“我最痛恨‘聰明人，認(rèn)為自己多讀了兩本書就了不起，出于投機(jī)或急于求成的心理，寫大篇幅的文章和建議，這是不做實(shí)的表現(xiàn)。我只看那些本職工作做得好的人寫的建議，因?yàn)楣咎岢氖恰「倪M(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì);大建議，只鼓勵(lì)?！?/p>

當(dāng)華為還只是個(gè)小公司，技術(shù)、管理、質(zhì)量等企業(yè)競爭的要素都不行的時(shí)候，華為只有在誠信和服務(wù)上下功夫，一旦給客戶承諾的，無論如何都要實(shí)現(xiàn)。別人不愿意去的地方，華為去;別人不愿意干的粗活累活，華為干。

所以幾年前，當(dāng)國內(nèi)有一群中小企業(yè)家來華為訪問時(shí)，問任正非是否能夠指點(diǎn)一下商業(yè)模式，讓他們做大。任正非的回答是：小公司別搞那么復(fù)雜，只要做好誠信，做好服務(wù)，使自己能夠活下來，就行了。

這是一個(gè)看起來比較直白，卻又實(shí)實(shí)在在的秘訣，因?yàn)槿A為當(dāng)年就是這么走過來的。

02

華為進(jìn)入通信設(shè)備領(lǐng)域，完全是出于為了活下去的無知。后來，為了實(shí)現(xiàn)更好地服務(wù)客戶的承諾，華為又自己開始傻傻地研發(fā)設(shè)備，結(jié)果差點(diǎn)搞到破產(chǎn)。

再后來，華為“傻傻地”拒絕了國內(nèi)幾次看起來很好的機(jī)會(huì)，又遭遇到了IT行業(yè)的寒冬。迫于無奈，在沒有品牌、沒有人脈、缺槍少彈的情況下，華為在冬天里走向“太平洋”，去求得生機(jī)，最后反倒成就了全球化的華為。

華為從1998年開始引入IBM等顧問公司，做管理變革，是為了避免中國公司存活不到幾年，就因?yàn)楣芾肀浪萑胫屑?jí)公司陷阱的情況。面對IPD、ISC、IFS等流程，沒有經(jīng)歷過商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的中國人，肯定是不適應(yīng)的。所以，有許多華為員工以中國國情為由拒絕，或者修改別人經(jīng)過一百多年工業(yè)化文明探索的流程。

這樣的一種小智，就把精華給放棄掉了。而華為卻要求采用“先僵化、后優(yōu)化、再固化”的這種“最傻”的削足適履方式，歷經(jīng)20年、花了數(shù)百億人民幣的學(xué)費(fèi)，打通了端到端的流程，按照流程重新構(gòu)建了自己的組織，建立了企業(yè)競爭的長效機(jī)制。所以華為總結(jié)，世界上最好的捷徑，就是不走捷徑。

作為一家全球化公司，當(dāng)遇到天災(zāi)、人禍、戰(zhàn)爭時(shí)，有些聰明的公司一邊喊著“以人為本”，一邊以此為理由自己躲避到安全區(qū)域，而華為的選擇卻是“客戶在，網(wǎng)絡(luò)在，華為人就在”。

正是由于這種看起來傻傻的選擇，使華為贏得了客戶的信任與尊重，這就是踐行所謂的“拿人錢財(cái)，與人消災(zāi)”的真正商業(yè)道德。

03

現(xiàn)代社會(huì)，成功學(xué)滿天飛，賺大錢、快錢，各種倍增計(jì)劃……

華為給自己的定義卻是一家“只賺小錢、賺辛苦錢”的公司，而且不能賺盡客戶最后一個(gè)銅板，還要不斷通過“低作堰”給客戶和合作伙伴讓利，把“深淘灘”這種苦活、累活留給自己。

因?yàn)?，華為從通信行業(yè)一家家曾經(jīng)偉大的公司卻最終滅亡的教訓(xùn)中，意識(shí)到偉大公司的死亡，基本上都是舒服死的。

如果華為過得比客戶還舒服，那么離滅亡也就不遠(yuǎn)了。

04

另外，華為內(nèi)部反對山頭主義、反對站隊(duì)，提倡用人要五湖四海。所以多年來，華為一直在和幫派主義做斗爭。

任正非說，他喜歡那種“頭向著客戶，屁股對著主管”的千里馬。所以，真正有智慧者，如果一定要站隊(duì)，就站在客戶那邊。

而另一方面，華為又鼓勵(lì)干部要多讀書、多學(xué)習(xí)，多了解公司政策，干部要具備四力，即判斷力、理解力、執(zhí)行力、與人連接的能力。

05

倡導(dǎo)員工聰明地奮斗，不要單純以加班加點(diǎn)作為衡量奮斗的標(biāo)準(zhǔn)，而要看結(jié)果，杜絕那些只做表面功夫，把煤洗白了的動(dòng)作。

所以，華為提倡的“傻”，就是提倡團(tuán)隊(duì)在以客戶為中心的長路上，像阿甘一樣奔跑，心無旁騖。力量出于一孔，形成強(qiáng)大推力。

同時(shí)，華為也并非就一定反對聰明，只要員工能把自己的聰明才智，融入到持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的主航道上，不斷改進(jìn)效率與工作方法，當(dāng)然倡導(dǎo)各盡其才，并建立“以奮斗者為本”的機(jī)制進(jìn)行激勵(lì)。

這樣，有限的資源便可以利益出于一孔，多勞多得，不讓阿甘們吃虧，天道酬勤。

從上述華為提倡阿甘精神的事例中，我們可以得出以下兩點(diǎn)：

1.?無論是團(tuán)隊(duì)，還是個(gè)人，如果不能把聰明才智，應(yīng)用到如何持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)本質(zhì)中的話，那么這種小智慧即使可以取得一時(shí)的成功，也是不能持久的;

2.?企業(yè)的定位、方向、思想、戰(zhàn)略、流程明確了，企業(yè)內(nèi)部的管理簡單一些，人際關(guān)系也就可以簡單一些了。那么，所有的資源與精力就可以用在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值上。但具體如何實(shí)現(xiàn)，則考驗(yàn)著每一家企業(yè)管理的大智慧。

（來?源：正和島?ID：zhenghedao）