鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷策略研究

黃婧雯

[摘 要] 隨著現(xiàn)階段我國社會經濟發(fā)展步伐的不斷加快，人們物質生活水平的不斷提升，旅游市場日益火爆。尤其是我國的鄉(xiāng)村旅游產業(yè)更是憑借著自身獨有的文化與環(huán)境優(yōu)勢實現(xiàn)了良好的發(fā)展。然而我國的鄉(xiāng)村旅游事業(yè)在實際發(fā)展中，由于受到營銷方式不足、營銷水平有待提升等問題的影響，導致其發(fā)展受阻。因此為了推動鄉(xiāng)村旅游事業(yè)實現(xiàn)更好地發(fā)展，需要加強對現(xiàn)有營銷模式的改進與優(yōu)化，從而提升營銷效果?；诖耍疚闹饕骄咳绾螌⑿旅襟w營銷方式應用到鄉(xiāng)村旅游宣傳工作當中，以期能夠為我國鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展提供必要的幫助。

[關鍵詞] 鄉(xiāng)村旅游；新媒體；營銷模式；策略探究

在當前社會經濟迅猛發(fā)展的大背景下，人們的物質生活水平也得到了極大的提升，進而開展追求更高層次的精神文化享受。針對這一現(xiàn)象，旅游逐漸成為人們滿足自身精神文化需求的主要方式。旅游業(yè)的發(fā)展以及城市化進程的不斷加快，使得城市居民對于鄉(xiāng)村地區(qū)特有的文化與自然資源關注也日益提升，使得我們的鄉(xiāng)村旅游事業(yè)也實現(xiàn)了高速的發(fā)展。另外，從旅游者的角度出發(fā)，由于受到目前先進網(wǎng)絡技術的影響，很多旅游者們越來越傾向于借助新媒體平臺來獲取相關的旅游信息。針對這一發(fā)展趨勢，為了促進鄉(xiāng)村旅游事業(yè)能夠實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游宣傳工作需要加快對營銷模式的改進與優(yōu)化，充分利用新媒體營銷模式的優(yōu)勢來擴充鄉(xiāng)村旅游群體規(guī)模，最終實現(xiàn)更好的發(fā)展。

一、新媒體營銷對鄉(xiāng)村旅游的影響

新媒體主要指的是以數(shù)字技術為基礎，以網(wǎng)絡為載體所開展的信息傳播工作的一種媒介形式。新媒體營銷方式的出現(xiàn)對于鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展起到了非常大的影響。首先是覆蓋面更加廣泛，不同省市、不同地區(qū)的人們都能夠借助網(wǎng)絡渠道來獲取與鄉(xiāng)村旅游相關的信息；其次受眾更加年輕化，當前的網(wǎng)絡主力軍就是年輕人，因此鄉(xiāng)村旅游所針對的營銷對象也會變得更加年輕化；再次，營銷方式多元化，新媒體下營銷渠道的拓展為鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展提供了更多樣化的選擇；最后，營銷信息更加迅速與快捷，緊跟市場變化；網(wǎng)絡互動，溝通無限；快捷及時、降低成本、突破時空限制等，也是新媒體營銷對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的影響。

二、新媒體營銷模式的優(yōu)勢

1.營銷渠道豐富，覆蓋范圍廣泛

新媒體作為一種全新的媒體形式，其主要是以網(wǎng)絡技術作為主要載體。在傳播信息的過程中，由于網(wǎng)絡技術所具備的傳播效率高以及覆蓋范圍廣等特征，使得新媒體能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢來打破傳統(tǒng)媒體傳播下時間與空間的限制，進而在短時間內實現(xiàn)大范圍的信息傳遞。相較于傳統(tǒng)的媒體而言，還能夠打破信息只能被固定在某一地域進行傳播的現(xiàn)狀，進而提升了信息的傳播效果，為鄉(xiāng)村旅游事業(yè)吸引更多的潛在客戶提供了重要的幫助。

2.營銷效率較高，信息傳播速度快

從營銷工作效率以及信息傳播的速度視角出發(fā)，傳統(tǒng)媒體的信息傳播形式是以電視、報紙、雜志以及廣播等渠道為主，然而媒體的信息傳播渠道存在一定的周期性特征，并且需要對信息進行多個環(huán)節(jié)的審核與制作才能夠呈現(xiàn)到觀眾與讀者面前，傳輸效率非常低下，不利于用戶及時獲取相關的信息資源，最終導致潛在用戶的喪失。而新媒體營銷方式則主要借助網(wǎng)絡渠道來完善，相關的企業(yè)與個人可以實時地上傳與更新信息，進而在較短的時間內完成信息數(shù)據(jù)的整理與發(fā)布，進而促進信息傳播速度的提升。

3.營銷成本較低，有利于支出的減少

從營銷所需成本的視角出發(fā)，傳統(tǒng)的營銷方式所涉及到的環(huán)節(jié)比較繁瑣，并且通過報紙、雜志以及電視廣播等渠道參與信息制作所需的成本較高，這也就直接增加了鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的營銷總成本，壓縮了鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的利潤空間，最終會導致鄉(xiāng)村旅游營銷工作的長期開展受到不利影響?；诖耍ㄟ^引入新媒體營銷模式，企業(yè)可以利用舉辦論壇以及使用微博平臺、微信公眾號等多種渠道開展營銷，進而實現(xiàn)對鄉(xiāng)村旅游營銷工作的優(yōu)化，還能夠最大限度地降低營銷成本，增加鄉(xiāng)村旅游的利潤空間。

4.營銷手段靈活，可以有效保障效果

從營銷方式的視角出發(fā)，傳統(tǒng)的媒體營銷模式存在過于僵化的問題，無法滿足游客動態(tài)化的需求，進而導致無法為其提供優(yōu)質化的營銷服務。相對而言，新媒體營銷模式其靈活性較強，在發(fā)布旅游信息的同時還能夠與旅游者之間實現(xiàn)有效的互動，企業(yè)也能夠從游客的實際需求出發(fā)來對旅游信息進行搜集與整理。另外，借助與游客的良好互動，企業(yè)還能夠增進與游客的關系，為其提供更具個性化與針對性的營銷方案，增強鄉(xiāng)村旅游營銷服務的效果[1]。

三、鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷策略

1.即時通信軟件的營銷方案

（1）騰訊QQ平臺的營銷方案

QQ作為有著非常龐大用戶群體的即時通信軟件，其在人們的日常生活與工作中也得到了廣泛的應用。因此對于鄉(xiāng)村旅游工作而言，在應用新媒體營銷模式時，企業(yè)應該加強對QQ自身影響力與客戶群眾優(yōu)勢的利用，為營銷工作的開展提供幫助。具體而言，可以通過引導游客們添加QQ好友的方式，來增強與企業(yè)間的溝通與互動效果，同時相關的工作人員還可以在QQ空間等平臺實時地投放和更新與鄉(xiāng)村旅游有關的信息，最終取得良好的宣傳效果。

（2）微信平臺的營銷方案

與QQ相同，微信也是當前使用最為廣泛的社交軟件之一，它的出現(xiàn)給我國傳統(tǒng)的社交模式造成了巨大沖擊，因而也具備一定的社會地位與價值。因此鄉(xiāng)村旅游在開展營銷工作時，需要加強對微信這一社交軟件的利用。借助微信來開展營銷工作，比如說可以成立專門的鄉(xiāng)村旅游微信平臺以及微信公眾號，并且借此宣傳旅游產品，加強游客對于相關旅游信息的了解，增強宣傳效果[2]。

2.網(wǎng)絡游戲內部的營銷方案

網(wǎng)絡游戲作為網(wǎng)絡時代下重要的產物之一，有著非常廣闊的市場發(fā)展空間以及大量的用戶群眾。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年，我國網(wǎng)絡游戲玩家的樹立已經累計超過9.8億，因此這類目標用戶群眾對于鄉(xiāng)村旅游事業(yè)而言其商業(yè)利潤是非常大的。大多數(shù)玩家在游戲過程中，習慣性地將自己與游戲角色進行互換，從而能夠更好地投入到游戲當中去，針對這一現(xiàn)象，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)可以將旅游信息與游戲內容相結合，增強玩家對于旅游信息的印象，最終達到游客引流的目的。

3.微電影營銷

微電影主要指的是除去影院電影、電影短片之外的第三電影。微電影作為一種新的電影方式，與以往的大銀幕制作不同，其成本小、影片時間較短，受到當前快節(jié)奏生活方式下人們的青睞。因此需要鄉(xiāng)村旅游經營者引起足夠的重視，結合景區(qū)景點拍攝高質量的微電影，其效果是非常明顯的，并且成本也較低，因此可行性較強。

4.大型搜索引擎的營銷方案

利用搜索引擎開展營銷，對其性價比有著較高的要求，開展營銷的最終目的就是以最大的投資來收獲最高的訪問量，進而增強企業(yè)的商業(yè)價值。就目前而言，在我國網(wǎng)絡信息技術高速發(fā)展的大趨勢下，搜索引擎所呈現(xiàn)出的結果對于用戶的購買意愿有著較大的影響。因此對于鄉(xiāng)村旅游企業(yè)而言為了更好地提升營銷效果，需要對搜索引擎做好優(yōu)化工作，從而加深對潛在客戶的挖掘，為鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)更好地發(fā)展提供保障。

5.網(wǎng)絡直播營銷方案

目前，大部分視頻網(wǎng)站是以點播的形式錄播鄉(xiāng)村旅游節(jié)目，欠缺時效性無法給觀眾帶來身臨其境的感受，而網(wǎng)絡直播能夠通過良好的互動效應彌補這一缺憾，打破已進入發(fā)展瓶頸且相對固化的 OTA鄉(xiāng)村旅游營銷模式，從PC端、移動端和電視端等吸引更具消費能力的用戶群體，成為網(wǎng)絡時代鄉(xiāng)村旅游營銷模式轉型升級的有效途徑[3]。借助網(wǎng)絡直播能夠通過“線上線下”一站式運營模式推動粉絲向用戶轉化。作為旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的跨界品種，網(wǎng)絡直播能讓觀者如同“置身其中”一邊觀看鄉(xiāng)村風景、領略民俗風情，同時將自己的疑問提交到平臺以供主播即時解答，將傳統(tǒng)的“一對一”服務模式演化為“一對多”，借助用戶流量構建鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡營銷的新入口。

在當前我國旅游市場不斷發(fā)展的大背景下，外出旅行已經逐漸成為現(xiàn)代人們空閑生活的主要選擇之一。同時，由于我國城市化發(fā)展進程的不斷加快，鄉(xiāng)村旅游產業(yè)也憑借著自身特有的資源、環(huán)境以及文化等優(yōu)勢，日漸成為旅游行業(yè)中最具影響力的因素之一。因此為了更好地發(fā)展我國的鄉(xiāng)村旅游事業(yè)，相關部門必須做好宣傳工作，以此來增強鄉(xiāng)村旅游的知名度與美譽度，最終將其轉化為實際游客資源?；诖?，要充分利用新媒體渠道開展營銷與宣傳工作，從而推動鄉(xiāng)村旅游事業(yè)實現(xiàn)健康長遠的發(fā)展。

參考文獻：

[1]林楓.分析鄉(xiāng)村旅游新媒體營銷[J].旅游縱覽，2016（1）：47-48

[2]蘇燕萍.基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下的鄉(xiāng)村旅游營銷模式探討[J].農村經濟與科技，2016（11）：67-68.

[3]陳彤敏，鄭靜，程叢喜.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視角的鄉(xiāng)村旅游產品營銷[J].武漢輕工大學學報，2017（5）：76-80.

[作者單位]

四川財經職業(yè)學院，四川成都 610101