高校輔導(dǎo)員工作案例探析

陳星

摘 ? ?要： 學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后的適應(yīng)性問題是近年來較為普遍的問題。如何有針對性地為學(xué)生提供幫助，是輔導(dǎo)員需要面對和思考的問題。本文通過對一起典型學(xué)生適應(yīng)性問題進(jìn)行分析，提出利用高校第二課堂發(fā)揮實踐育人功能的建議，總結(jié)出輔導(dǎo)員處理類似問題的經(jīng)驗和啟示，為后續(xù)相關(guān)工作提供可借鑒策略。

關(guān)鍵詞： 第二課堂 ? ?實踐育人 ? ?輔導(dǎo)員工作

一、案例簡介

小趙同學(xué)，女，來自西部省份，在高中階段學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，以優(yōu)異成績考入我校，學(xué)習(xí)思想政治教育專業(yè)。入學(xué)之后，小趙發(fā)現(xiàn)在大學(xué)中不僅有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還有大量課外活動可以參加。但對小趙而言，這些課外活動極為陌生。更讓小趙困惑的是：在高中階段，學(xué)習(xí)成績似乎是評價學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但在大學(xué)階段，對學(xué)生的評價指標(biāo)更復(fù)雜，綜合素質(zhì)成為其中一項重要的指標(biāo)。

小趙向輔導(dǎo)員坦言，她最在意的是高中到大學(xué)的落差：自己從前是高中班級的佼佼者，進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)有很多比自己優(yōu)秀的同學(xué)。面對大學(xué)形形色色的課外活動，她不知道參加哪些，也不知道自己適合參加哪些活動。一年下來，除了零零星星地參加了一些班級和學(xué)院規(guī)定的活動，沒有主動選擇參加任何課外活動?？吹狡渌瑢W(xué)在各項活動中有精彩的表現(xiàn)和成長，小趙十分焦慮，產(chǎn)生了自卑感。

二、案例背景與分析

現(xiàn)代大學(xué)承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳播的任務(wù)，人才培養(yǎng)作為大學(xué)首要責(zé)任一直以來備受矚目，也受到了多方面挑戰(zhàn)。一方面，高校外部，快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢和社會矛盾的變化和發(fā)展，都對高校人才培養(yǎng)提出要求。另一方面，高校內(nèi)部，自我國高等教育進(jìn)入大眾化教育階段，高校需要不斷根據(jù)現(xiàn)實需求對辦學(xué)思路和辦學(xué)定位進(jìn)行新的審視，人才培養(yǎng)則是重中之重。

在具體實施階段，高校人才培養(yǎng)途徑分為兩類：一類是被稱為第一課堂的課堂教學(xué);一類是除了第一課堂之外的一切教育和活動，統(tǒng)稱為第二課堂。我國著名學(xué)者朱九思最早對第二課堂進(jìn)行界定，即在教學(xué)計劃之外，引導(dǎo)和組織學(xué)生開展的各種有意義的健康的課外活動[1]。高校第二課堂作為思想政治教育的組成內(nèi)容，是高校開展思想政治教育的重要平臺。

本案例主要呈現(xiàn)了個案學(xué)生從高中進(jìn)入大學(xué)后的適應(yīng)性問題，學(xué)生個體對自我全面發(fā)展有著困惑和強(qiáng)烈訴求。置于宏觀時代背景之下，這是高校培養(yǎng)“德智體美勞全面發(fā)展的人才”的具體案例呈現(xiàn)，是高校思政工作者在實踐領(lǐng)域急需解決的問題。在本案例中輔導(dǎo)員作為高校思政工作隊伍中的成員，要從個案出發(fā)對問題進(jìn)行深入剖析，以高校第二課堂為抓手探尋問題解決策略，形成具有普適意義的經(jīng)驗，以解決更多類似的學(xué)生問題。

三、解決思路

本案例中，輔導(dǎo)員要充分利用工作主陣地，即高校第二課堂，一方面積極發(fā)揮第二課堂“實踐育人”的功能，增強(qiáng)學(xué)生自信心和主動性。另一方面對個案學(xué)生進(jìn)行針對性的分析和談話，幫助學(xué)生確定個人發(fā)展定位和目標(biāo)。具體解決思路如下：

（一）對個案情況進(jìn)行深入了解，明確小趙在個人發(fā)展上存在的困惑和需要獲得的幫助。

（二）對個案所在班級學(xué)生的整體情況進(jìn)行了解，從學(xué)業(yè)規(guī)劃、興趣發(fā)展、個人訴求等多個維度進(jìn)行調(diào)查并分析，明確學(xué)生的總體狀況和存在的問題，并對高校第二課堂活動現(xiàn)狀進(jìn)行分析，制訂具有可行性的活動方案，為小趙和其他學(xué)生提供更多具有導(dǎo)向性的課外活動。

（三）以第二課堂為育人平臺，實施活動方案，讓學(xué)生在活動中提高各項能力和技能，提高自主發(fā)展的能動性和積極性，對未來發(fā)展有明確的規(guī)劃。

四、實施路徑

（一）廣泛調(diào)研，了解個案和群體情況。

在得知小趙的困惑后，輔導(dǎo)員主動和小趙約談，認(rèn)真傾聽小趙同學(xué)的講述，對小趙在高中階段的學(xué)習(xí)情況有了更深入的了解。對小趙提出的大學(xué)階段的適應(yīng)性問題和評價機(jī)制問題，輔導(dǎo)員進(jìn)行詳細(xì)解釋。結(jié)合思政專業(yè)畢業(yè)生情況，為小趙分析本專業(yè)同學(xué)在大學(xué)階段應(yīng)如何選擇活動、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識、如何規(guī)劃個人發(fā)展等。聽完輔導(dǎo)員的介紹，小趙對大學(xué)生活有了更加清晰的認(rèn)識，對個人發(fā)展有了新的期待。

以小趙為代表的學(xué)生群體中，很大一部分學(xué)生在個人發(fā)展規(guī)劃上存在困惑。因此，輔導(dǎo)員分年級召開學(xué)生座談會。輔導(dǎo)員對學(xué)生入學(xué)至今參加課外活動的情況、對不同活動的喜愛程度進(jìn)行了解。座談會后，輔導(dǎo)員對獲得的資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，梳理出受學(xué)生歡迎的課外活動的特點、組織形式、內(nèi)容設(shè)計、實施方式等相關(guān)因素，作為后續(xù)設(shè)計制定活動方案的依據(jù)。

（二）制訂方案，讓學(xué)生樂于參與活動。

在制訂活動方案之前，輔導(dǎo)員對以小趙為代表的學(xué)生群體再次進(jìn)行分析。這是一批在高中階段刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)入大學(xué)后，他們對個人未來發(fā)展具有高期待，相當(dāng)一部分學(xué)生所在地區(qū)教育資源相對緊缺，沒有機(jī)會在高中階段參與更多的教育實踐等活動。該案例中小趙所學(xué)專業(yè)為思想政治教育專業(yè)，如何結(jié)合專業(yè)特點為學(xué)生制訂課外活動方案，是輔導(dǎo)員需要重點考慮的事情。通過多方調(diào)研，輔導(dǎo)員設(shè)計出模塊式活動單元，分為主題教育類、社會實踐類、志愿服務(wù)類、科技創(chuàng)新類等四個活動單元，每個活動單元分為多種活動內(nèi)容。如在主題教育單元中，包括誦讀經(jīng)典、理論宣講、主題班會等。內(nèi)容設(shè)計上符合以小趙為代表的學(xué)生需求，也契合高校思想政治教育任務(wù)和目標(biāo)。在具體實施過程中，輔導(dǎo)員對小趙重點關(guān)注，及時了解小趙參與活動的體會和感受，也對其他學(xué)生參與反饋進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時對活動方案進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)過三個學(xué)期的方案實施，活動已從輔導(dǎo)員主導(dǎo)開展，到師生共同設(shè)計實施，再到學(xué)生自主設(shè)計，培養(yǎng)了學(xué)生的主動性，促進(jìn)了學(xué)生自我教育。

（三）長期跟蹤，幫助學(xué)生在活動學(xué)會思考。

第二課堂活動已經(jīng)有序開展，小趙在一次與輔導(dǎo)員的聊天中說道：“學(xué)院提供了很多課外活動，最開始選擇的時候，我有些不知所措，什么都想?yún)⒓?，又?dān)心自己參加之后什么都不會。好在有老師和同學(xué)們的幫助，他們會建議我有所選擇，抓住機(jī)會提高自己的能力。一年多的時間，我發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力更好了，同學(xué)們說我更加開朗了。經(jīng)過和您（輔導(dǎo)員）的反復(fù)溝通，我現(xiàn)在也清楚知道了自己應(yīng)該做些什么。”對小趙的持續(xù)關(guān)注和定期談心，讓小趙愿意和輔導(dǎo)員分享心事和感受。最初，小趙參加了很多單元的課外活動，經(jīng)過一段時間篩選，她最終留在了宣講團(tuán)。一年多時間，她參加了30多場理論宣講，從校內(nèi)講到校外，從中小學(xué)講到社區(qū)。既要花大量時間準(zhǔn)備講稿和課件，又要與中小學(xué)、企業(yè)、社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定宣講時間、場地等細(xì)節(jié)。在這一過程中，她學(xué)會了攝影、拍照、宣傳片制作等技能，還擔(dān)任“小先生”手把手地指導(dǎo)新加入的同學(xué)們。與此同時，眼界的開闊、知識體系的豐富，讓小趙真正找到了自己熱愛的事情，她對輔導(dǎo)員說，自己未來想回家鄉(xiāng)當(dāng)一名人民教師，教給孩子們知識，帶著孩子們參加更多的活動。

五、經(jīng)驗與啟示

（一）高校輔導(dǎo)員要不斷提高政治素養(yǎng)。

近年來，黨和國家對高校發(fā)展日趨重視，先后召開全國思想政治工作會議、全國教育大會等重要會議。高校需要“立德樹人”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，需要堅持“扎根中國大地辦教育”，以進(jìn)一步培養(yǎng)“德智體美勞全面發(fā)展的人才”，這是新時代賦予高校的任務(wù)。輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作隊伍中的一員，需要有較高的政治素養(yǎng)，對自身工作價值有正確的判斷，也要明晰思想政治教育在實現(xiàn)“立德樹人”任務(wù)中的價值，自覺學(xué)習(xí)理論知識，對工作進(jìn)行深入分析。新時代高校輔導(dǎo)員不僅是基層的實踐工作者，更是擁有理論知識和實踐經(jīng)驗雙重身份的人員。輔導(dǎo)員需要學(xué)習(xí)教育學(xué)、教育心理學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)等知識，才能更懂教育規(guī)律、更懂學(xué)生、更了解時代特色和社會發(fā)展進(jìn)程。在工作中遇到具體問題的時候，輔導(dǎo)員可以做到透過現(xiàn)象看到問題本質(zhì)，以點帶面，在解決個別學(xué)生困難的同時，做到輻射大部分群體，提高策略的普適性和推廣意義。

（二）高校輔導(dǎo)員要成為學(xué)生最可靠的傾聽者和朋友。

輔導(dǎo)員的工作對象和服務(wù)群體是廣大青年學(xué)生，學(xué)生群體已經(jīng)從“95后”擴(kuò)大到“00后”。在社會文化日益多元和不同家庭背景中成長起來的青年學(xué)生，喜歡的事物更具有個性化特征。以往思想政治教育中理論講授和言語說教，已經(jīng)不再受用于當(dāng)代青年學(xué)生。輔導(dǎo)員要學(xué)會轉(zhuǎn)變身份，平等對待學(xué)生，認(rèn)真傾聽學(xué)生的訴求，與學(xué)生建立相互信任的關(guān)系。輔導(dǎo)員要定期通過面對面聊天、網(wǎng)絡(luò)聊天、座談會等形式，搜集真實可靠的信息，不能浮在表面做工作。

（三）積極利用高校第二課堂平臺開展活動提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

高校思想政治教育長期以來依靠兩個課堂開展育人活動。國內(nèi)外研究者對高校第二課堂或課外活動進(jìn)行研究，現(xiàn)有研究成果表明，第二課堂活動對于提高學(xué)生對多元文化的適應(yīng)力、溝通能力、認(rèn)知和道德發(fā)展有明顯幫助;有研究者提出，通過參與第二課堂活動，學(xué)生們更具獨立性、更加開朗、有良好的適應(yīng)性、學(xué)會與不同類型人的相處、相互理解和感知。一項關(guān)于第二課堂和學(xué)生就業(yè)能力的調(diào)查顯示，通過參與第二課堂活動，學(xué)生的就業(yè)能力和技巧得到明顯提升，調(diào)查中的學(xué)生表示，參與課外活動幫助他們更容易獲得第一份工作，并盡快適應(yīng)工作模式。因此，高校要結(jié)合自身實際情況和已有的校園文化，制訂符合學(xué)生發(fā)展規(guī)律的課外活動，讓高校第二課堂成為輔導(dǎo)員開展思想政治教育的重要陣地。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱九思，蔡克勇，姚啟和.高等學(xué)校管理[M].武漢：華中工學(xué)院出版社，1983.

課題名稱：江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目（思想政治工作專題項目）“當(dāng)代社會思潮對大學(xué)生思想的影響及應(yīng)對研究”〔2018SJSZ104〕中期成果;南京曉莊學(xué)院2018年思想政治教育研究課題“大學(xué)生社會主義核心價值觀實踐養(yǎng)成研究”〔2018SZKT23〕結(jié)項成果。