試論校企共建高職“升本”后圖書館服務(wù)思考
——基于混合所有制職業(yè)本科辦學(xué)為例

趙軍

（周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，河南 周口 466000）

引言：2019年1月24日《國家職業(yè)教育改革實施方案》實施頒布，提出職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。職業(yè)教育基本完成由政府舉辦為主向政府統(tǒng)籌管理、社會多元辦學(xué)的格局轉(zhuǎn)變。混合所有制辦學(xué)體制機(jī)制兼具公辦、民辦學(xué)校優(yōu)勢，既有公辦學(xué)校的規(guī)范性、公信力以及政府兜底保障，又有民辦學(xué)校在人事管理、薪酬分配、資產(chǎn)運(yùn)行方面的機(jī)制靈活性，尤其是在人才培養(yǎng)模式上體現(xiàn)資源共建共享、知行合一、工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合雙“元”育人的辦學(xué)理念?；诖吮尘跋隆案呗毶尽焙蟮膱D書館服務(wù)格局理應(yīng)順勢而變，充分把握本科“職業(yè)大學(xué)”特征，主動適應(yīng)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，滿足未來混合所有制大學(xué)模式下的科研、教學(xué)、師生、企業(yè)對資源的需求和利用。本文擬就結(jié)合職業(yè)教育發(fā)展方向和合作辦學(xué)思路就升本后的圖書館服務(wù)談一些看法，以求教于方家。

一、基于校企共建高職“升本”后圖書館服務(wù)定位分析

（一）圖書館服務(wù)意識必須遵循職業(yè)本科教育屬性

2019年1月24日《國家職業(yè)教育改革實施方案》頒布，提出職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位，職業(yè)教育重要地位和作用越來越凸顯，在實施科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略中具有特殊的重要地位。職業(yè)本科教育不同于高職高專教育，是以校企合作共建共享為基礎(chǔ)，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路。因此圖書館服務(wù)大局觀、意識觀要緊跟形勢，充分掌握職業(yè)本科教育的屬性，適應(yīng)職業(yè)本科的發(fā)展規(guī)律，順勢而為，契合辦學(xué)各種訴求，注重內(nèi)在提質(zhì)。

（二）圖書館服務(wù)方向必須堅持職業(yè)本科辦學(xué)模式

眾所周知，職業(yè)本科教育在培養(yǎng)目標(biāo)、課程教學(xué)、素質(zhì)拓展等方面不同于職業(yè)?？粕推胀ū究粕瑘猿种泻弦?、工學(xué)結(jié)合，產(chǎn)教融合、校企“雙元”育人是職業(yè)本科教育發(fā)展的必由之路。始終將辦學(xué)思路定位于服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，始終將發(fā)展目標(biāo)定位于優(yōu)質(zhì)本科職業(yè)教育，始終將培育途徑定位于產(chǎn)教融合、校企合作，始終將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的高層次技術(shù)技能型人才，聚焦高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，服務(wù)國家戰(zhàn)略，融入?yún)^(qū)域發(fā)展，為建設(shè)教育強(qiáng)國、人才強(qiáng)國作出重要貢獻(xiàn)?；诖耍瑘D書館要深耕兩條主線，一是擴(kuò)大服務(wù)的受眾面，以合作辦學(xué)的所有參與主體納為服務(wù)對象，二是縱向提升內(nèi)涵，圖書館服務(wù)要下真功夫，做到無縫鏈接服務(wù)“產(chǎn)、學(xué)、教、研、訓(xùn)”五位一體的教育新模式。

（三）圖書館管理必須基于混合所有制辦學(xué)體制

從職業(yè)教育改革的進(jìn)程來看，政府舉辦為主向政府統(tǒng)籌管理、社會多元辦學(xué)的格局轉(zhuǎn)變是應(yīng)勢而為，混合所有制辦學(xué)體制不同政府主導(dǎo)的辦學(xué)模式。始終堅持中國特色政治領(lǐng)導(dǎo)，社會主義辦學(xué)方向，全面統(tǒng)籌管理、辦學(xué)支持多渠道；強(qiáng)調(diào)突出社會資本的市場屬性，保障企業(yè)主體辦學(xué)地位，讓政府和市場兩個作用在職業(yè)教育領(lǐng)域都得到充分發(fā)揮，并形成合力。圖書館要借鑒“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作、利益共享”辦學(xué)管理模式的合理部分，以組織機(jī)構(gòu)和服務(wù)內(nèi)涵創(chuàng)新為重點(diǎn)，在服務(wù)管理、人事管理、薪酬分配等方面體現(xiàn)靈活性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，走多方利益共享、協(xié)商共治辦館、依法依規(guī)運(yùn)營、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展之路，真正讓混合所有制辦學(xué)的服務(wù)優(yōu)勢彰顯出來。

二、基于校企共建高職“升本”后圖書館服務(wù)思考

（一）把握職業(yè)本科發(fā)展規(guī)律，提升館員服務(wù)素養(yǎng)

校企合作推薦升本，走混合所有制辦學(xué)模式體現(xiàn)的是各種管理層面的變革與升級，圖書館員要認(rèn)清發(fā)展形勢，積極轉(zhuǎn)變自身角色，提升升本站位，緊緊把握職業(yè)本科發(fā)展規(guī)律，全面提高館員服務(wù)素養(yǎng)。一是加強(qiáng)館員思想建設(shè)，深刻領(lǐng)會學(xué)院升本轉(zhuǎn)型后的內(nèi)在發(fā)展和內(nèi)在要求，擺脫過去不良的工作狀態(tài)，克服過去存在的“軟、浮、散、懶”的消極思想，以混合所有制辦學(xué)的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，牢固樹立緊迫感、崗位危機(jī)感和競爭意識，喚醒大家的職業(yè)責(zé)任感和敬畏感，激活館員的工作熱情和能量，自身求變應(yīng)對改變；二是提升館員的服務(wù)能力。服務(wù)能力的高低直接影響著外界對圖書館的評價的好壞，尤其面對“升本”之后的職業(yè)本科所匹配的師資結(jié)構(gòu)的變化、學(xué)生層次的變化以及教學(xué)模式的變化等，校企“雙元”育人制度，工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，學(xué)歷證書+職業(yè)技能等級證書的人才評價標(biāo)準(zhǔn)等諸多的教育改革對館員的服務(wù)能力提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，每位館員要契合校企辦學(xué)發(fā)展之需，立足實際，對照檢查，服務(wù)精準(zhǔn)定位，銳意創(chuàng)新，全面提升業(yè)務(wù)水平和學(xué)術(shù)深度，實實在在為合作辦學(xué)下的多元主體提供服務(wù)和支持。

（二）立足職業(yè)本科考核指標(biāo)，夯實館藏資源配置

圖書館是高等學(xué)校重要的教學(xué)、基本設(shè)施、辦學(xué)的三大支柱之一，是高校“迎評促建”工作的重要組成部分?！对u估指標(biāo)體系》中關(guān)于圖書館的指標(biāo)對圖書館在館舍面積、生均藏書量、管理水平、服務(wù)水平等方面提出了明確的要求：（1）生均圖書和生均年進(jìn)書量（冊）應(yīng)達(dá)到教育部教發(fā)[2004]2號文件中“普通高等學(xué)校基本辦學(xué)條件指標(biāo)合格標(biāo)準(zhǔn)”要求。如綜合類院校就應(yīng)達(dá)到生均圖書100冊，生均年進(jìn)書量4冊；（2）管理手段先進(jìn)。主要是指利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理先進(jìn)，使用方便快捷；（3）圖書館使用效果好。主要是指讀者服務(wù)好，各類文獻(xiàn)資源利用率高。[1]圖書館按照要求嚴(yán)格執(zhí)行指標(biāo)體系，基于職業(yè)本科培養(yǎng)模式協(xié)調(diào)好基礎(chǔ)理論與實踐性圖書、教學(xué)參考圖書與科研用書、學(xué)術(shù)性與娛樂性圖書的館藏比例[2]，確保館藏資源配置達(dá)標(biāo)，切實做好基礎(chǔ)性保障服務(wù)，符合本科圖書館應(yīng)有的指標(biāo)要求，履行其應(yīng)有的義務(wù)和責(zé)任。

（三）厚植職業(yè)本科培養(yǎng)體系，拓展館藏服務(wù)內(nèi)涵

拓展圖書館服務(wù)內(nèi)涵根本點(diǎn)在于立足于職業(yè)本科發(fā)展定位，根據(jù)職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃綱要要求，職業(yè)院校升本定位是培養(yǎng)職業(yè)技能型應(yīng)用型人才，圖書館應(yīng)該在資源建設(shè)、空間再造、素養(yǎng)服務(wù)等方面力求服務(wù)創(chuàng)新。一是堅持夯實館藏資源。圖書館要做好對傳統(tǒng)文化的繼承和保管，中外名著的整理與利用，盡可能滿足讀者的需求，另一方就是圖書館的藏書資源的時代性、新穎性。要準(zhǔn)備把握圖書館作為一個開放系統(tǒng)與外部環(huán)境之間交換信息、共享資源、競合發(fā)展的規(guī)律，要充分考慮在互聯(lián)網(wǎng)背景下讀者的需求特征，豐富和完善圖書館文獻(xiàn)資源。二是服務(wù)空間再造。圖書館空間服務(wù)可以提供教與學(xué)、學(xué)與做所需的文獻(xiàn)服務(wù)、場地服務(wù)、技術(shù)服務(wù)，可以助力圖書館在學(xué)校的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中發(fā)揮作用，為學(xué)?！敖ㄔO(shè)一流學(xué)科”、“培養(yǎng)一流 人才”提供應(yīng)有的專業(yè)服務(wù)[3]。堅持大流通理念的基礎(chǔ)上實行分類建設(shè)館藏資源，一方面通識資源的整合，整體提升讀者的文化素養(yǎng)，另一方面是從專業(yè)性、專門性角度出發(fā)，結(jié)合二級學(xué)院的特征分門別類做好特色微型館藏資源和空間建設(shè)，激活學(xué)生的求知欲望和創(chuàng)造力。三是樹立社會責(zé)任感和大局服務(wù)觀。提升公民信息素養(yǎng)，縮小數(shù)字鴻溝，將社會責(zé)任融入自身建設(shè)，整合業(yè)務(wù)流通，全面推進(jìn)學(xué)科服務(wù)，加大對資源的科學(xué)建設(shè)和管理力度，構(gòu)建具有鮮明特色的微型圖書館，建立圖書館宣傳、讀者需求調(diào)研和服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制，提高服務(wù)績效和讀者的滿意度。

（四）統(tǒng)籌職業(yè)本科管理體制，優(yōu)化圖書館管理

職業(yè)?？粕局?，圖書館館舍布局、組織機(jī)構(gòu)、薪酬制度、用人崗位設(shè)置，讀者服務(wù)制度都會發(fā)生變化，圖書館要全面統(tǒng)籌職業(yè)本科混合所有制的管理理念，立足混合所有制辦學(xué)管理方法，做好圖書館各項管理。一是優(yōu)化硬性管理環(huán)境。升本之后，圖書館硬件條件要改善，職能部門要整合，人才結(jié)構(gòu)要調(diào)整，優(yōu)化內(nèi)部管理環(huán)境，與本科要求相匹配，與學(xué)校的管理機(jī)制相適應(yīng)，以提高部門服務(wù)效率和質(zhì)量，更好服務(wù)于學(xué)院師生、共建共享的企業(yè)以及社會。二是優(yōu)化軟文化管理環(huán)境。眾所周知，公辦職業(yè)院校現(xiàn)有的管理模式是事業(yè)單位體制管理模式，薪酬待遇直接與行政級別和職稱等級掛鉤，長期環(huán)境下工作沒有危機(jī)感和憂患意識，服務(wù)態(tài)度消極被動，喪失工作積極性、創(chuàng)造性和競爭性，滋生“懶、軟、散”的不良作風(fēng)，這些會嚴(yán)重制約升本之后圖書館的發(fā)展，混合所有制辦學(xué)管理引用的現(xiàn)在的企業(yè)管理模式，建立的是科學(xué)的薪酬體系，實行的是崗位競爭淘汰制度，堅持人性管理與制度相結(jié)合，多重舉措打造團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的服務(wù)團(tuán)隊，營造高質(zhì)量的管理環(huán)境。

總之，職高院校升級為職業(yè)本科，這不僅僅是量的變化，更是質(zhì)的飛躍。新形勢下圖書館的工作任重而道遠(yuǎn)，理應(yīng)在職業(yè)本科政策的指導(dǎo)下，在混合所有制辦學(xué)的內(nèi)在要求下，積極的轉(zhuǎn)變思想，加快調(diào)整思路，探索出適合本院校發(fā)展之需的服務(wù)模式，以便更好的服務(wù)讀者。