柔性管理理念在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

唐麟 劉晶

（安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 安順 561000）

引言：當(dāng)今學(xué)生的數(shù)量變得越來越多，普高教育不再能滿足需求，高職院校變得越來越普及。00后成為高職院校學(xué)生的主力軍，他們已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)化、自由化的生活學(xué)習(xí)方式。傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式存在著諸多的弊端，已經(jīng)不能適應(yīng)新時代的學(xué)生特點。高職院校管理者要審時度勢開創(chuàng)新的管理方式。柔性管理原本是企業(yè)常用的管理方式，采用非強制的手段，讓員工自覺地把組織意識改變?yōu)閭€人行為。在高職院校中應(yīng)用柔性管理可以調(diào)動學(xué)生的積極性，有利于學(xué)生的身心發(fā)展。

一、高職院校開展柔性管理的必要性

首先從高職院校的角度來看，長期以來實行的剛性管理模式，重點強調(diào)制度的作用。采用強制、懲罰的管理制度，機械死板，不能發(fā)揮學(xué)生的主動性。學(xué)生容易產(chǎn)生反叛心理，不利于培養(yǎng)現(xiàn)代社會需要的思維靈活的學(xué)生，逐漸不再適應(yīng)社會的發(fā)展。柔性管理以情感為基礎(chǔ)，以學(xué)生為根本，關(guān)注學(xué)生需求。在高職院校應(yīng)用柔性管理，能夠做到尊重學(xué)生的感受，有利于學(xué)校開展各項管理活動，也能夠讓學(xué)生更好的接受各項管理活動。其次從學(xué)生的角度來看，現(xiàn)在大學(xué)生的生活水平和以前相比有了極大地提高。不再像以前需要為了溫飽而奔波，加上獨生子女父母溺愛，導(dǎo)致他們在空閑時間追尋低級趣味的活動，高職院校的管理者使用傳統(tǒng)的剛性管理模式經(jīng)常會加劇學(xué)生走向頹廢之路。近年來高職院校學(xué)生多為網(wǎng)絡(luò)時代的孩子，思想開放活躍，民主意識、個人意識增強。但是對于我國優(yōu)良傳統(tǒng)中的集體主義棄之不顧，對于社會的發(fā)展存在著隱患。柔性管理在高職院校的應(yīng)用可以引導(dǎo)學(xué)生自覺地為他人考慮，為集體考慮，從而促進社會的發(fā)展。

二、高職院校在學(xué)生管理中存在的弊端

（一）管理中忽視個人需求

在高職院校當(dāng)前采用的學(xué)生工作管理模式來看，依舊使用陳舊的管理方式進行管理，以嚴苛的規(guī)章制度為主體。忽視學(xué)生的個人需求，做不到以人為本，總是從學(xué)校的角度出發(fā)，考慮問題、解決問題。強調(diào)對學(xué)生的管，而不是在考慮學(xué)生的需求上進行引導(dǎo)、教育。這樣會限制學(xué)生的發(fā)展，導(dǎo)致學(xué)生喪失自我管理能力，缺乏主人翁意識。在這種管理模式下會產(chǎn)生壓抑的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)生沒有創(chuàng)新性思維，在畢業(yè)以后的工作和生活中，無法承擔(dān)各種相應(yīng)的責(zé)任，不能適應(yīng)社會的需求。

（二）管理中缺乏人文關(guān)懷

在諸多原因共同作用的結(jié)果下，人文關(guān)懷在當(dāng)今高職院校管理中缺失嚴重。盡管種刻板的學(xué)生管理方式存在很多問題，不能滿足當(dāng)今社會的要求。但許多高職院校并沒有根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的改變。每當(dāng)學(xué)生在學(xué)校出了問題，就采取“請家長”的處理方式。這種缺乏人性化的硬性管理方式，導(dǎo)致學(xué)生缺乏人文關(guān)懷，傷及學(xué)生自尊，容易出現(xiàn)對學(xué)生和學(xué)校不利的惡性事件。

（三）管理中缺乏柔性管理

網(wǎng)絡(luò)時代的00后，思維活躍，敢闖敢拼。但大多數(shù)有著很嚴重的叛逆心理，采用強硬的規(guī)章制度管理煩人會取的相反的結(jié)果。在學(xué)生管理工作中，最重要的是獲得學(xué)生的配合，這樣才能開展學(xué)校的各項工作。嚴格的制度沒有錯，但是要因時因情做出變化。雖然柔性管理的理念已經(jīng)提出來很久，但是在高職院校中采用這種方法進行管理的卻不多。剛性管理那種強硬的管理方式導(dǎo)致學(xué)生不愿意配合，陷高職院校與被動的管理方式，值得每一位教育工作者進行反思。

三、高職院校開展柔性管理的措施

（一）在管理中堅持以生為本

柔性管理的根本就是在管理中把人放在第一位，始終關(guān)注人的想法。在高職院校扥管理中就是要把學(xué)生放到最重要的位置。在對學(xué)生的培養(yǎng)和教育的過程中，堅持以生為本的理念，注重培養(yǎng)學(xué)生的個性化。在管理工作中強調(diào)學(xué)生人格的重要性。給予學(xué)生充分的信任，用環(huán)境去感染學(xué)生。不過分追究學(xué)生責(zé)任，對于犯錯的學(xué)生，采用循循善誘的教育方式。鼓勵學(xué)生正視自己的問題，引導(dǎo)其用合理的方式進行解決。在處理問題的過程中要積極的為學(xué)生考慮，教育工作者要學(xué)會換位思考，站在學(xué)生的角度去考慮問題，解決問題。

（二）在管理中創(chuàng)新工作模式

在新時代下，要改善學(xué)生管理工作，科學(xué)、完備的學(xué)生管理模式是必不可少的。結(jié)合柔性管理的思想，高職院校管理者在創(chuàng)新模式時，要尊重學(xué)生存在差異的特點。根據(jù)具體的情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。激發(fā)學(xué)生潛能，讓學(xué)生的個性在學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮最大的作用。為了充分讓學(xué)生在校園中有主人翁的感覺，把校園當(dāng)家，在制定校園規(guī)范時，邀請學(xué)生參與到制定工作中來，也能讓學(xué)生在平時的學(xué)習(xí)生活中自覺地遵守學(xué)校的要求。學(xué)生管理工作是的對象是各不相同的，不能簡單的采用一套具體的管理制度，要因情而異，減少極端事件發(fā)生

（三）在管理中優(yōu)化評價體系

學(xué)生評價在學(xué)生管理工作中是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的評價模式已經(jīng)不再適應(yīng)新時代下的高職院校。高職院校必須抓住柔性管理結(jié)合校園管理這個契機，優(yōu)化學(xué)生評價體系。比如，將以往的他人評價為首，變?yōu)樽晕以u價為首，他人評價為輔助；將以往成績至上的評價方式改為綜合素質(zhì)評價為主。在評價過程中重視學(xué)生的個性化因素，進行多重因素的考量，得出對學(xué)生最客觀的評價。

結(jié)束語：當(dāng)前，柔性管理應(yīng)用在越來越多的企業(yè)中，且大多取得的效果不錯。在如今不斷擴招的高職院校中，學(xué)生管理工作遇到了許多問題。在學(xué)生管理中應(yīng)用以人為本的柔性管理可以減少學(xué)生們的抵觸情緒，使學(xué)生做到自我管理、自我約束。改善老師和學(xué)生之間的關(guān)系，有助于學(xué)校各項工作的開展。有利于提升學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)高水平的人才，適應(yīng)社會發(fā)展的需要。