人工智能時(shí)代的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新：范式與邊界

解學(xué)芳

(同濟(jì)大學(xué) 人文學(xué)院, 上海 200092)

人工智能(Artificial Intelligence，簡(jiǎn)稱(chēng)AI)，是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新技術(shù)科學(xué)，是在大數(shù)據(jù)、算法、自主學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、傳感器等軟硬件基礎(chǔ)上形成的。[注]① 鄭添元：《人工智能與倫理法律問(wèn)題的思考》，載《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》，2018年第4期，第134-135頁(yè)。2017年，人工智能已成為人類(lèi)歷史發(fā)展的又一風(fēng)口，人工智能顛覆傳統(tǒng)行業(yè)、引起社會(huì)行業(yè)變革的勢(shì)頭已初見(jiàn)端倪，并且成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)和引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略性技術(shù)。2018年9月在上海召開(kāi)的世界人工智能大會(huì)以“人工智能賦能新時(shí)代”為主題，反映出全球人工智能的高速繁榮發(fā)展態(tài)勢(shì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，人工智能呈現(xiàn)深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、群智開(kāi)放的特點(diǎn)；大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的知識(shí)學(xué)習(xí)、跨媒體協(xié)同、智能穿戴與智能制造等人工智能諸發(fā)展要素已開(kāi)始滲透至相關(guān)產(chǎn)業(yè)，正引起行業(yè)的動(dòng)蕩和業(yè)態(tài)重塑。谷歌的Ray Kurzweil在“The Singularity Is Near”提出“加速回報(bào)定律”，預(yù)測(cè)技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，當(dāng)機(jī)器智能將企及人類(lèi)智能水平轉(zhuǎn)折性的“奇點(diǎn)”(Singularity)時(shí)就會(huì)實(shí)現(xiàn)遞歸式的自我改進(jìn)的螺旋方式提升，成為“超級(jí)智能”(Super Intelligence)，并將無(wú)限超越所有人類(lèi)智能的總和，從而帶來(lái)無(wú)限想象的空間。根據(jù)普華永道發(fā)布的數(shù)據(jù)，2030年AI技術(shù)帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)將達(dá)到15.7萬(wàn)億美元，其中對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)達(dá)到7萬(wàn)億美元，對(duì)中國(guó)GDP(國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值)的貢獻(xiàn)率高達(dá)26.1%。[注]② 數(shù)據(jù)來(lái)自2017年6月27日，普華永道在夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)布的《人工智能對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響》報(bào)告。在人工智能戰(zhàn)略實(shí)施與AI時(shí)代開(kāi)啟的大背景下，對(duì)于創(chuàng)意階層集聚的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言，如何實(shí)現(xiàn)智能化創(chuàng)新與AI發(fā)展邊界的平衡是新時(shí)代關(guān)注的重要理論命題。

一、 人工智能時(shí)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新范式

算法理論、認(rèn)知科學(xué)與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)理論是人工智能發(fā)展的學(xué)理基礎(chǔ)。從AI發(fā)展軌跡來(lái)看，AI集中爆發(fā)所需的大數(shù)據(jù)、高速網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)要素，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)崛起的必備條件高度吻合。從技術(shù)理論變遷來(lái)看，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與知識(shí)引導(dǎo)、自然語(yǔ)言理解和圖像圖形為核心的認(rèn)知計(jì)算理論與方法，強(qiáng)調(diào)超越人類(lèi)視覺(jué)能力的感知獲取、主動(dòng)視覺(jué)感知計(jì)算、自然聲學(xué)場(chǎng)景的聽(tīng)知覺(jué)感知與交互環(huán)境言語(yǔ)感知計(jì)算的跨媒體感知計(jì)算理論，研究混合增強(qiáng)智能、人機(jī)智能共生、聯(lián)想記憶模型與知識(shí)演化的方法，以及真實(shí)世界環(huán)境下的情境理解與人機(jī)群組協(xié)同混合增強(qiáng)智能理論等均成為人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的理論與技術(shù)基礎(chǔ)。

人工智能時(shí)代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的范式發(fā)生改變，如同托馬斯·庫(kù)恩所言的“范式轉(zhuǎn)移”[注]“范式轉(zhuǎn)移”(Paradigm Shift)一詞最早出現(xiàn)于托馬斯·庫(kù)恩的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》(1962)，描述科學(xué)范疇里的基本理論在根本假設(shè)的改變。，即文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)新的發(fā)展，原有的理念、假設(shè)、法則、價(jià)值不再適應(yīng)新的AI時(shí)代的特點(diǎn)與轉(zhuǎn)變，迫使人們與行業(yè)必須做出根本性改變。從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，文創(chuàng)產(chǎn)品根植于文化土壤之上，是美好精神、美好故事、美好情感和美好形象等核心價(jià)值的時(shí)尚展示與表達(dá)，感知、領(lǐng)悟與理解文化與創(chuàng)意的內(nèi)涵是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“神、魂”。在AI時(shí)代，人工智能具備的自主學(xué)習(xí)能力與基于算法的創(chuàng)作行為是其能夠進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的條件，是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向“智能化創(chuàng)新”范式轉(zhuǎn)變的重要推力。新范式呈現(xiàn)出AI技術(shù)與內(nèi)容的高度耦合，數(shù)據(jù)挖掘與精準(zhǔn)服務(wù)的深度融合，以及人機(jī)協(xié)同式的共同“進(jìn)化”特征。

1. 耦合創(chuàng)新：AI技術(shù)與內(nèi)容的聚類(lèi)

以人工智能為代表的一系列科技創(chuàng)新是一種集聚創(chuàng)新，是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的重要因素。[注]Kumar SPL, “State of the Art-Intense Review on Artificial Intelligence Systems Application in Process Planning and Manufacturing”, Engineering Applications of Artificial Intelligence, 2017,65(65), pp. 294-329.一方面，人工智能技術(shù)改變著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)容制作環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)對(duì)于文化內(nèi)容制作方向、深度的挖掘以及內(nèi)容增值等方面發(fā)揮著重要作用，既可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者偏好與熱點(diǎn)的鎖定，大大提高文化信息數(shù)據(jù)收集、整合、轉(zhuǎn)化的效率；又能夠確保文化內(nèi)容生產(chǎn)的多元化，而且從生產(chǎn)端將主流價(jià)值嵌入，可以確保個(gè)性化定制信息、機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容，以及人機(jī)合作生產(chǎn)的文化內(nèi)容在主流價(jià)值算法框架內(nèi)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的耦合不斷帶來(lái)新文化產(chǎn)品、新游戲規(guī)則與新生產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制。人工智能技術(shù)的應(yīng)用以驚人、高效的生產(chǎn)和精準(zhǔn)的定位能力創(chuàng)新著文化內(nèi)容分發(fā)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。例如，基于AI的智能角色分布應(yīng)用于游戲的創(chuàng)新活動(dòng)中，人工智能介入現(xiàn)代視頻、游戲等復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)交互環(huán)境中成為統(tǒng)一范式；人工智能(AI)對(duì)音樂(lè)創(chuàng)意流程與規(guī)則也已產(chǎn)生重要影響，特別是在音樂(lè)后期方面，創(chuàng)意內(nèi)容與人工智能驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新正進(jìn)行著積極的合作。[注]T. Birtchnell and A. Elliott, “Automating the Black Art: Creative Places for Artificial Intelligence in Audio Mastering”, Geoforum, 2018,96, pp. 77-86.

AI在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用將很長(zhǎng)時(shí)間處于弱人工智能階段。智能機(jī)器把文化產(chǎn)品和文化服務(wù)變成數(shù)據(jù)(將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)通過(guò)數(shù)據(jù)輸入)并進(jìn)行大規(guī)模的自我深度序列學(xué)習(xí)和反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，同時(shí)基于智能算法框架之上，根據(jù)指令生產(chǎn)符合特定要求的文化內(nèi)容，并通過(guò)美學(xué)與商業(yè)的雙重角度對(duì)文化產(chǎn)品進(jìn)行不斷的反饋和評(píng)估，從而優(yōu)化了文化產(chǎn)品。例如，德國(guó)的手機(jī)照相應(yīng)用軟件EyeEm利用AI僅學(xué)習(xí)幾十張圖片就能夠習(xí)得不同照片策展人的審美風(fēng)格，從而在 EyeEm 圖片庫(kù)中將風(fēng)格相似的圖像快速遴選出來(lái)。同時(shí)，可以做到在文化素材的源頭上控制版權(quán)，利用人工智能將各種創(chuàng)新要素編制到共同的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)線上聚合、線下交互的形式實(shí)現(xiàn)不同資源的鏈接，形成類(lèi)似生態(tài)系統(tǒng)中的“擬態(tài)聚合”。換言之，人工智能技術(shù)與文化內(nèi)容的結(jié)合在不斷地深度學(xué)習(xí)中習(xí)得具有美學(xué)范式的通用模式，在“監(jiān)督式機(jī)器學(xué)習(xí)”(Supervised Machine Learning)中實(shí)現(xiàn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)品的自動(dòng)化生產(chǎn)。[注]曼諾維奇、黃雋華：《自動(dòng)化美學(xué):人工智能和圖像文化》，載《北京電影學(xué)院學(xué)報(bào)》，2017年第6期，第75-79頁(yè)。

實(shí)際上，內(nèi)容與技術(shù)的耦合意味著AI做的是可控的文化內(nèi)容的生成技術(shù)，這種可控的主動(dòng)權(quán)和文化產(chǎn)品體現(xiàn)出的價(jià)值觀是AI生產(chǎn)者所賦予的。雖然人類(lèi)的直覺(jué)、情感難以通過(guò)復(fù)雜算法被機(jī)器復(fù)制，即人工智能目前還不能在創(chuàng)意和創(chuàng)造力上與人競(jìng)爭(zhēng)。[注]O. I. Elkhova and A. F. Kudryashev, “The Creative Ability of Artificial Intelligence”, Creativity Studies, 2017,10(2), pp. 135-144.然而，在智媒體領(lǐng)域，頻見(jiàn)報(bào)端的寫(xiě)稿機(jī)器人通過(guò)智能化標(biāo)注、內(nèi)容聚類(lèi)和精準(zhǔn)匹配大大縮短了文本與視聽(tīng)新聞生產(chǎn)與發(fā)布的時(shí)間，其包含多媒體形態(tài)的智媒體產(chǎn)品不但打破了時(shí)空局限，而且重構(gòu)了新聞內(nèi)容生產(chǎn)流程：其一，人工智能參與信息文本編輯，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)寫(xiě)作與提供資訊服務(wù)，并逐漸形成序列的深度學(xué)習(xí)；其二，人工智能技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容信源捕獲，基于知識(shí)庫(kù)和傳感器應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容的精準(zhǔn)匹配，通過(guò)信息傳播可視化追蹤，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)意與個(gè)性化定制投放；其三，人工智能參與視聽(tīng)資源生產(chǎn)，深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)視聽(tīng)資源與信息文本的無(wú)縫切換，并進(jìn)行精準(zhǔn)創(chuàng)作。

2. 平臺(tái)創(chuàng)新：數(shù)據(jù)挖掘與精準(zhǔn)服務(wù)的融合

人工智能在文化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的功能可以定位為是全要素、開(kāi)放性、智能化與集成化的服務(wù)平臺(tái)和開(kāi)放、自我完善的有機(jī)體，擁有人機(jī)互動(dòng)、強(qiáng)時(shí)效性、動(dòng)態(tài)交互、場(chǎng)景無(wú)縫切換的特點(diǎn)。人工智能參與下的文化平臺(tái)分發(fā)功能成為文化企業(yè)或文化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)運(yùn)作機(jī)制，其智能升級(jí)的過(guò)程重塑著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)新模式，既可以動(dòng)態(tài)滿(mǎn)足文化內(nèi)容分發(fā)過(guò)程中的要素供給，也能從價(jià)值層面整體上為文化企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供系統(tǒng)化的服務(wù)。對(duì)內(nèi)，人工智能可以為文化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主體的壯大、創(chuàng)新功能的提升、創(chuàng)新價(jià)值的累積提供技術(shù)與大數(shù)據(jù)支撐，使文化產(chǎn)品和服務(wù)得以通過(guò)嶄新面貌展示其豐富文化內(nèi)涵；對(duì)外，人工智能有助于實(shí)現(xiàn)文化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)規(guī)模的對(duì)外擴(kuò)張?jiān)V求、平臺(tái)創(chuàng)新群落的動(dòng)態(tài)衍生以及創(chuàng)新環(huán)境的協(xié)同優(yōu)化訴求，為文化體驗(yàn)、價(jià)值傳遞和智慧啟迪提供新文化生態(tài)。

從平臺(tái)盈利模式而言，AI可以實(shí)現(xiàn)廣告投放對(duì)象的高效匹配、廣告投放過(guò)程的精準(zhǔn)可控以及廣告效果的精準(zhǔn)可估[注]Jaroslav Bukovina, “Social Media Big Data and Capital Markets — An Overview”, Journal of Behavioral and Experimental Finance, 2016,11, pp. 18-26.——受眾反饋與評(píng)論數(shù)據(jù)可以自動(dòng)被搜索和挖掘，按照受眾偏好、受眾行為、內(nèi)容需求、受眾心理與文化習(xí)慣等進(jìn)行精準(zhǔn)分類(lèi)和推廣，[注]柳斌杰：《探索大數(shù)據(jù)為核心的媒體融合發(fā)展之路》，載《新聞與寫(xiě)作》，2016年第7期，第6-9頁(yè)。并實(shí)時(shí)利用熱門(mén)事件、社會(huì)群體效應(yīng)的結(jié)構(gòu)洞打造文化產(chǎn)品爆款。例如，我國(guó)視頻平臺(tái)愛(ài)奇藝?yán)肁I進(jìn)行場(chǎng)景識(shí)別與商品識(shí)別，在直播場(chǎng)景中可以動(dòng)態(tài)將畫(huà)面出現(xiàn)的物品換成廣告主產(chǎn)品，用戶(hù)卻毫無(wú)察覺(jué)；而且通過(guò)數(shù)據(jù)不斷跟蹤用戶(hù)習(xí)慣變化，大大提升了廣告投放的精準(zhǔn)性。此外，人工智能平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)智能分發(fā)與傳播，基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)定位，并將內(nèi)容實(shí)時(shí)傳遞到不同文化需求的用戶(hù)手中；當(dāng)然，AI平臺(tái)也在不斷觀測(cè)、評(píng)估、掌控用戶(hù)的大數(shù)據(jù)，甚至引導(dǎo)用戶(hù)的文化習(xí)慣與文化需求。例如，美國(guó)的Netflix利用人工智能技術(shù)已達(dá)10余年，每天通過(guò)AI對(duì)3000萬(wàn)次“播放”(暫停、倒退和快進(jìn))用戶(hù)的400萬(wàn)次評(píng)級(jí)、300萬(wàn)次搜索進(jìn)行觀測(cè)與分析，精準(zhǔn)掌握受眾偏好，將自制劇打造成爆款的概率從傳統(tǒng)的20%提升至80%。

此外，人工智能應(yīng)用于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的諸環(huán)節(jié)，通過(guò)大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)了解文化消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容熱點(diǎn)、信息偏好，確定重點(diǎn)人群，由此制定或調(diào)整文化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略，改善文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)商業(yè)思維和文化消費(fèi)者的有機(jī)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的目標(biāo)。例如，F(xiàn)acebook旗下的Instagram在移動(dòng)端應(yīng)用的“照片墻”，其“探索”頁(yè)面會(huì)基于受眾點(diǎn)贊的圖像和視頻來(lái)精準(zhǔn)推薦內(nèi)容，把個(gè)性化內(nèi)容服務(wù)變得自動(dòng)化。實(shí)際上，人工智能中的數(shù)據(jù)處理、語(yǔ)音與圖像識(shí)別、智能算法等在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中具有普遍適用性，如何以主流的現(xiàn)實(shí)觀與價(jià)值觀為導(dǎo)向，積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)隱藏的未被發(fā)現(xiàn)的具有潛在價(jià)值的信息進(jìn)行價(jià)值聚合與利用，高效率傳播優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容，凝聚共識(shí)尤為重要。[注]劉雪梅、楊晨熙：《人工智能在新媒體傳播中的應(yīng)用趨勢(shì)》，載《當(dāng)代傳播》，2017年第5期，第83-86頁(yè)。由此，對(duì)于國(guó)內(nèi)的阿里巴巴、騰訊、科大訊飛、百度等人工智能服務(wù)提供者巨頭而言，一方面，應(yīng)承載改變公眾獲取信息、工作模式乃至彼此關(guān)聯(lián)方式的重任；另一方面，應(yīng)賦予人工智能正確的責(zé)任觀和價(jià)值觀，以及承擔(dān)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)主流價(jià)值學(xué)習(xí)與引導(dǎo)的功能。

3. 人機(jī)協(xié)同：共同進(jìn)化與模式重塑的聯(lián)動(dòng)

人工智能帶來(lái)語(yǔ)義變遷、交互性與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重塑，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端應(yīng)用下，信息屬性由知識(shí)型向社交型、娛樂(lè)型、生活型轉(zhuǎn)變。人工智能通過(guò)智能算法與大數(shù)據(jù)挖掘?qū)⑽幕瘍?nèi)容通過(guò)多元、反復(fù)、有序組合和延伸使用，進(jìn)行更加快捷與精準(zhǔn)的創(chuàng)作、預(yù)測(cè)以及創(chuàng)新體驗(yàn)方式，其驚人、高效的生產(chǎn)和精準(zhǔn)的定位能力徹底改變著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)模式、運(yùn)營(yíng)模式與營(yíng)銷(xiāo)模式。例如，阿里巴巴的AI設(shè)計(jì)師“魯班”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一天制作4000萬(wàn)張海報(bào)的能力，僅2017 年“11.11”期間AI就生產(chǎn)了4億張海報(bào)，相當(dāng)于百位設(shè)計(jì)師工作300年；又如，愛(ài)奇藝?yán)萌斯ぶ悄苓M(jìn)行音視頻剪輯，通過(guò)自動(dòng)化音視頻精準(zhǔn)對(duì)位，根據(jù)專(zhuān)業(yè)人士設(shè)置的標(biāo)簽與算法框架進(jìn)行自動(dòng)過(guò)濾，替代了人工篩選廢鏡頭，這種初級(jí)階段常見(jiàn)的人機(jī)協(xié)同大大提高了文化生產(chǎn)效率。人機(jī)協(xié)同也意味著“趣源模式”的開(kāi)啟，即人們可以從煩瑣的、重復(fù)性的事務(wù)中解放出來(lái)，把更多精力聚焦到發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力與興趣和專(zhuān)長(zhǎng)方面。

AI時(shí)代文化內(nèi)容的消費(fèi)被轉(zhuǎn)換為對(duì)數(shù)字化符號(hào)的消費(fèi)，人工智能與現(xiàn)實(shí)世界環(huán)境的交互和情景的打造引導(dǎo)著消費(fèi)者對(duì)文化內(nèi)容進(jìn)行感知與行動(dòng)，并轉(zhuǎn)向社交化、群體化、智能化。微軟的小冰與小娜(Cortana)、科大訊飛的智能語(yǔ)音機(jī)器人、蘋(píng)果手機(jī)的Siri、亞馬遜的Echo、Facebook的Messenger的聊天機(jī)器人提供智能語(yǔ)音服務(wù)；國(guó)內(nèi)的天貓精靈X1智能音箱、百度的“小度”音箱、喜馬拉雅FM的“小雅”等智能產(chǎn)品為消費(fèi)者提供以音樂(lè)為核心的海量的有聲內(nèi)容服務(wù)。在傳播音頻內(nèi)容過(guò)程中，智能機(jī)器人不斷地學(xué)習(xí)與人類(lèi)的溝通，了解與掌握了大量消費(fèi)者的文化偏好與生活習(xí)慣大數(shù)據(jù)，并學(xué)會(huì)提供更多個(gè)性化定制的內(nèi)容，不但提高了消費(fèi)者的文化生活質(zhì)量和資源利用效率，而且成為智能機(jī)器人不斷改進(jìn)、提供更高質(zhì)量與更豐富內(nèi)容服務(wù)的新數(shù)據(jù)來(lái)源，從而形成了生產(chǎn)、消費(fèi)、再生產(chǎn)的良性循環(huán)。例如，谷歌每天為網(wǎng)民處理百億次的搜索，但反之是對(duì)人工智能進(jìn)行了百億次數(shù)據(jù)的“喂養(yǎng)”和訓(xùn)練，讓AI變得更聰明。由此可見(jiàn)，現(xiàn)階段高頻率呈現(xiàn)的這種人機(jī)聯(lián)動(dòng)的模式，是通過(guò)低成本換取人類(lèi)提供的行為大數(shù)據(jù)，從而客觀上培養(yǎng)了AI的不斷成長(zhǎng)。

從人工智能主導(dǎo)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈重塑來(lái)看，在創(chuàng)意端，AI深度學(xué)習(xí)與群智開(kāi)放為信息與內(nèi)容生產(chǎn)者提供精準(zhǔn)信息源，塑造了智能化的創(chuàng)作與想象空間；在運(yùn)營(yíng)端，AI智能識(shí)別能力的增強(qiáng)與大數(shù)據(jù)挖掘的深度應(yīng)用讓文化創(chuàng)意產(chǎn)品個(gè)性化、精準(zhǔn)化匹配，推動(dòng)智能化精準(zhǔn)傳播；在營(yíng)銷(xiāo)端，智能算法、人機(jī)協(xié)同、自主交互與智能化反饋則成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)再生產(chǎn)良性循環(huán)的保障。[注]解學(xué)芳、臧志彭：《人工智能在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新能力》，載《社會(huì)科學(xué)研究》，2019年第1期，第35-44頁(yè)。從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)模式重塑維度來(lái)看，一方面，人工智能以新技術(shù)革新與迭代的填充機(jī)制實(shí)現(xiàn)文化大數(shù)據(jù)識(shí)別、挖掘、加工與深度利用，智能傳感技術(shù)通過(guò)語(yǔ)音交互、面部表情捕捉等采集用戶(hù)的數(shù)據(jù)，測(cè)量用戶(hù)對(duì)文化內(nèi)容的反應(yīng)狀態(tài)，形成智能反饋機(jī)制，文化內(nèi)容生產(chǎn)者可以更好地洞察用戶(hù)心理與需求，從而完善文化內(nèi)容的再生產(chǎn)、傳播和體驗(yàn)；[注]喻國(guó)明、蘭美娜、李瑋：《智能化:未來(lái)傳播模式創(chuàng)新的核心邏輯——兼論“人工智能+媒體”的基本運(yùn)作范式》，載《新聞與寫(xiě)作》，2017年第3期，第41-45頁(yè)。另一方面，人工智能有智能算法處理、仿生識(shí)別、深度學(xué)習(xí)等功能，可以重塑文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)與價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)了文化創(chuàng)意的精準(zhǔn)化、智能化；而且人工智能還優(yōu)化了文化消費(fèi)用戶(hù)的體驗(yàn)，智能手機(jī)、智能手表、智能耳機(jī)、智能音箱、智能電視、AR與VR等使體驗(yàn)式情景消費(fèi)成為可能；而且人工智能的發(fā)展讓人們有更多的“閑暇時(shí)間”用于文化精神消費(fèi)與高端內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)，智能機(jī)器人與創(chuàng)意階層在協(xié)同過(guò)程中不斷實(shí)現(xiàn)“共同進(jìn)化”。

二、 人工智能時(shí)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新困境

人工智能之父馬文·明斯基(Marvin Minsky)指出“沒(méi)有心智社會(huì)就沒(méi)有智能，大腦中不具備思維的微小單元可以組成各種思維——意識(shí)、精神活動(dòng)、常識(shí)、思維、智能、自我最終形成‘統(tǒng)一的智慧’，即智能組合的心智社會(huì)”。[注]馬文·明斯基：《心智社會(huì)：從細(xì)胞到人工智能，人類(lèi)思維的優(yōu)雅解讀》，任楠譯，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年，第1頁(yè)。如果把擁有心智的AI作為主體進(jìn)行透析與反觀會(huì)發(fā)現(xiàn)，AI的文化創(chuàng)意創(chuàng)作行為與審美行為有助于人的自主性創(chuàng)新與創(chuàng)意的激發(fā)與高效率的實(shí)現(xiàn)。例如，F(xiàn)acebook的AI系統(tǒng)在30億人的照片庫(kù)中可以進(jìn)行快速識(shí)別與鎖定。但AI創(chuàng)作更將帶來(lái)人類(lèi)對(duì)技術(shù)倫理的思辨，特別是對(duì)于創(chuàng)意階層而言，AI的過(guò)度使用可能會(huì)降低創(chuàng)意主體參與的廣度與深度，繼而帶來(lái)創(chuàng)意水平、認(rèn)知水平、審美水平的下降。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，人工智能與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形成了相關(guān)聯(lián)動(dòng)又博弈的發(fā)展悖論。

1. 遭遇人文倫理挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)重塑文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)也引發(fā)了嚴(yán)重的人文倫理問(wèn)題的反思，[注]P. erka, J. Grigien,G. Sirbikyt, “Is It Possible to Grant Legal Personality to Artificial Intelligence Software Systems?” Computer Law & Security Review, 2017,33(5), pp. 685-699.相比?？滤缘摹爸R(shí)序列的崩潰”導(dǎo)致哲學(xué)意義上的“人將被抹去”的現(xiàn)實(shí)更加嚴(yán)重，人工智能未來(lái)自我認(rèn)同的思想系統(tǒng)的形成將挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)意義上人的生存。[注]高奇琦：《人工智能馴服賽維坦》，上海交通大學(xué)出版社，2018年，第194頁(yè)。特別是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等現(xiàn)代科技革命浪潮的推動(dòng)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化方向發(fā)展的同時(shí)，潛在的人文風(fēng)險(xiǎn)也將凸顯出來(lái)：一是文化創(chuàng)意企業(yè)在資本與利益的驅(qū)使下，可能會(huì)過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)效益最大化而忽略文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)容品質(zhì)與價(jià)值選擇；二是技術(shù)人員與文化創(chuàng)意階層無(wú)法在第一時(shí)間對(duì)抗人工智能存在的偏差，如何讓AI習(xí)得人類(lèi)社會(huì)的是非好壞的常識(shí)和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)變得尤為重要。[注]M. Hansen, M. Roca-Sales, J. Keegan and G. King, “Artificial Intelligence: Practice and Implications for Journalism”, Policy Exchange Forum, 2017, June 13th, pp. 1-21..實(shí)際上，人工智能帶來(lái)的人文倫理問(wèn)題國(guó)際上已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注：2016年10月，美國(guó)將“理解和應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的倫理、法律和社會(huì)影響”納入《美國(guó)人工智能研究和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》；2017年1月，全球著名人工智能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和人工智能專(zhuān)家共計(jì)2000多人共同簽署了旨在規(guī)約人工智能倫理和價(jià)值觀的“阿西洛馬人工智能原則”。

AI時(shí)代主流價(jià)值的傳播也遭遇重重挑戰(zhàn)。所謂主流價(jià)值是以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的，由社會(huì)主義先進(jìn)思想文化、意識(shí)形態(tài)與道德文化構(gòu)成的價(jià)值體系。按照馬克思主義的觀點(diǎn)“關(guān)于價(jià)值的觀念系統(tǒng)，是對(duì)一系列價(jià)值關(guān)系與普遍性?xún)r(jià)值問(wèn)題所持的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和態(tài)度的總和”，主流價(jià)值的內(nèi)蘊(yùn)、傳播、滲透與融合根植于文化土壤之上，對(duì)國(guó)民教育、精神文明創(chuàng)建與精神文化產(chǎn)品創(chuàng)作與傳播具有重要的引領(lǐng)作用。[注]江暢：《核心價(jià)值觀的合理性與道義性社會(huì)認(rèn)同》，載《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》，2018年第4期，第4-23頁(yè)。伴隨人工智能技術(shù)滲透到教育、新聞、出版、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音頻等諸多與意識(shí)形態(tài)和主流價(jià)值觀密切相關(guān)的“文化精神領(lǐng)域”，日益增多的人工智能消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品“Echo”“小雅”“小度”正在進(jìn)入千千萬(wàn)萬(wàn)的普通百姓家庭，對(duì)主流價(jià)值范式形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。將主流倫理價(jià)值嵌入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新過(guò)程中，將是人類(lèi)社會(huì)在冰冷的機(jī)器時(shí)代獲取溫暖的力量支撐，是重建AI時(shí)代精神秩序、獲得可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。此外，人工智能在應(yīng)用文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新擴(kuò)散過(guò)程中，也將遭遇創(chuàng)意主體對(duì)主體性文明危機(jī)的質(zhì)疑——按照雅克·拉康的鏡像理論，人的意識(shí)感的習(xí)得過(guò)程，在人工智能創(chuàng)新演化過(guò)程中同樣可以通過(guò)自我不斷印證與感知而習(xí)得主體身份，從而擠壓人類(lèi)生存空間；同時(shí),人工智能的大面積入侵也會(huì)給人們帶來(lái)對(duì)隱私自由與全景式監(jiān)控的擔(dān)憂，并存在機(jī)器人主體智能算法誘導(dǎo)與強(qiáng)制負(fù)載價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 面臨文化創(chuàng)意困局

著名物理學(xué)家斯蒂芬·霍金曾言，“在我的一生中，見(jiàn)證了社會(huì)深刻的變化，其中最深刻的，同時(shí)也是對(duì)人類(lèi)影響與日俱增的變化，是人工智能的崛起”。毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能產(chǎn)業(yè)未來(lái)將會(huì)滿(mǎn)足人們?cè)谝率匙⌒械任镔|(zhì)需求方面的生產(chǎn)，但需要溝通與滿(mǎn)足人們精神需要的文化創(chuàng)意行業(yè)則更應(yīng)發(fā)揮與彰顯人類(lèi)的智慧。但現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是，人工智能正在加速進(jìn)入以精神生產(chǎn)為核心的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。特別是最能彰顯人類(lèi)文化內(nèi)涵、創(chuàng)意與情感的領(lǐng)域——繪畫(huà)藝術(shù)，正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：一是AI繪畫(huà)創(chuàng)作崛起，如微軟開(kāi)發(fā)的繪畫(huà)軟件《下一個(gè)倫勃朗》，通過(guò)對(duì)倫勃朗大量的畫(huà)作進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，創(chuàng)作出的人物肖像畫(huà)與博物館里倫勃朗的作品難分伯仲；而且AI創(chuàng)作的繪畫(huà)作品被成功舉辦繪畫(huà)展，例如北京宋莊舉辦的“王伯駒人工智能繪畫(huà)作品展”、英國(guó)泰特美術(shù)館推廣的AI策展項(xiàng)目“Recognition”。二是AI創(chuàng)作的作品進(jìn)入拍賣(mài)領(lǐng)域，例如佳士得拍賣(mài)的由計(jì)算機(jī)算法生成的男性貴族肖像作品《EdmonddeBelamy》起拍價(jià)達(dá)1萬(wàn)美元。三是AI作為書(shū)畫(huà)經(jīng)紀(jì)人，為藏家推薦藝術(shù)品，如蘇富比收購(gòu)的AI企業(yè)Thread Genius……在此趨勢(shì)下，如何把AI控制在文化安全的范圍內(nèi)，確保智能機(jī)器人遵守社會(huì)責(zé)任、充分理解和尊重人類(lèi)創(chuàng)意是尤為重要的。正如霍金所言，“盡管人工智能的短期影響取決于控制它的人，但長(zhǎng)期影響卻取決于它究竟能否被控制”。[注]著名物理學(xué)家史蒂芬·霍金(Steven Hawking)于2014年5月3日在英國(guó)的《獨(dú)立報(bào)》撰文，對(duì)人工智能發(fā)展提出警告。

AI悲觀論的代表休伯特·德雷福斯基于海德格爾與維特根斯坦的觀點(diǎn)，得出“當(dāng)前人類(lèi)面臨的風(fēng)險(xiǎn)不是超智能機(jī)器的出現(xiàn)，而是低智能人的出現(xiàn)”的結(jié)論。[注]陳靜：《科技與倫理走向融合——論人工智能技術(shù)的人文化》，載《學(xué)術(shù)界》，2017年第9期，第102-111頁(yè)。不可否認(rèn)，非人類(lèi)的文化創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)模式的過(guò)度使用將會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)性問(wèn)題。一方面，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重復(fù)性工作將越來(lái)越多地被人工智能所代替，會(huì)導(dǎo)致大量低端的創(chuàng)意階層失業(yè)，繼而可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)穩(wěn)定與安全問(wèn)題；另一方面，大量文化內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音頻等實(shí)現(xiàn)自動(dòng)散播，不同價(jià)值觀之間的矛盾與價(jià)值分化也會(huì)影響社會(huì)秩序；此外，文化創(chuàng)意領(lǐng)域基于大數(shù)據(jù)的自動(dòng)化信息生產(chǎn)也存在風(fēng)險(xiǎn)。從數(shù)據(jù)本身來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)樣本的偏差會(huì)導(dǎo)致“以偏概全”的問(wèn)題，數(shù)據(jù)來(lái)源不清則隱含了侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，與此同時(shí)被污染的數(shù)據(jù)則會(huì)導(dǎo)致信息內(nèi)容的污染；從數(shù)據(jù)利用來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)解讀由于算法的不同會(huì)帶來(lái)偏差，也存在解讀的隨意性與簡(jiǎn)單化，而且當(dāng)數(shù)據(jù)與算法成為利益博弈的手段時(shí)，就會(huì)存在數(shù)據(jù)的誤用與濫用，甚至受到數(shù)據(jù)使用者價(jià)值導(dǎo)向和利益的驅(qū)動(dòng)。[注]彭蘭：《假象、算法囚徒與權(quán)利讓渡：數(shù)據(jù)與算法時(shí)代的新風(fēng)險(xiǎn)》，載《西北師大學(xué)報(bào)》，2018年第5期，第20-29頁(yè)。

3. 引發(fā)AI入侵邊界的反思

麥肯錫全球研究院發(fā)布數(shù)據(jù)指出，人工智能正促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變將比工業(yè)革命“發(fā)生速度快10倍，規(guī)模大300倍，影響大3000倍”[注]數(shù)據(jù)來(lái)自麥肯錫全球研究院的《2017年全球人工智能報(bào)告》，2017年9月10日。。實(shí)際上，許多人工智能工作者不關(guān)心心智的運(yùn)作方式，只注重技術(shù)效率。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，如果以這種速度入侵到創(chuàng)意階層集聚領(lǐng)域，那文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)允許AI進(jìn)入的邊界就亟須理清。2018年3月歐洲政治戰(zhàn)略中心發(fā)布了全球第一份格外強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀基礎(chǔ)的人工智能戰(zhàn)略規(guī)劃——《人工智能時(shí)代：確立以人為本的歐盟人工智能戰(zhàn)略》，說(shuō)明國(guó)際社會(huì)已開(kāi)始關(guān)注人工智能時(shí)代AI入侵后的一系列進(jìn)入邊界和以人為本的平衡問(wèn)題。

實(shí)際上，人工智能正無(wú)邊界地進(jìn)入人類(lèi)引以為豪的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。首先，在創(chuàng)意設(shè)計(jì)領(lǐng)域，魯班每秒產(chǎn)出不重樣的商品海報(bào)達(dá)到8000張；谷歌的Auto Draw、Adobe Sensei的摳圖美工等開(kāi)啟了AI的創(chuàng)意設(shè)計(jì)時(shí)代。其次，在文學(xué)創(chuàng)作領(lǐng)域，微軟小冰“學(xué)習(xí)”了自1920年代以來(lái)近100年間519位現(xiàn)代詩(shī)人數(shù)萬(wàn)首詩(shī)歌作品，出版詩(shī)集《陽(yáng)光失去了玻璃》；與此同時(shí)，以《華盛頓郵報(bào)》的Truth teller、《紐約時(shí)報(bào)》的Blossom、騰訊的Dreamwriter、今日頭條的“小明”為代表的寫(xiě)稿機(jī)器人興起，全球AI智能寫(xiě)稿高頻率呈現(xiàn)。再次，在演藝領(lǐng)域，攝影機(jī)器人Polycam應(yīng)用到演播室與直播領(lǐng)域，跟拍運(yùn)營(yíng)員，大大提高拍攝效率與攝像質(zhì)量；劍橋大學(xué)開(kāi)發(fā)的人工智能歌手小馳能準(zhǔn)確識(shí)別語(yǔ)音、聲紋、情緒，還能一展歌喉，讓聽(tīng)眾雌雄難辨；2018年11月，全球首個(gè)AI合成主播在新華社上崗，以及虛擬演員Siren的出現(xiàn)都將挑戰(zhàn)未來(lái)的直播與演藝行業(yè)……宣告人工智能對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的潛在影響將加速，產(chǎn)業(yè)邊界問(wèn)題凸顯——大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)重塑著肩負(fù)主流價(jià)值傳播與創(chuàng)造人類(lèi)美好生活的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，將帶來(lái)人工智能盲目研發(fā)的隱患。聯(lián)合國(guó)發(fā)表的《機(jī)器人倫理初步報(bào)告草案》(COMEST，2017)也強(qiáng)調(diào)了機(jī)器人需要尊重人類(lèi)社會(huì)倫理規(guī)范，將特定倫理嵌入人工智能系統(tǒng)刻不容緩。

英國(guó)學(xué)者安吉拉·默克羅比提出大眾傳播的“道德恐慌”(Moral Panic)，認(rèn)為人們生活在后現(xiàn)代時(shí)代由大眾傳播引發(fā)的“道德恐慌”中，大量社會(huì)問(wèn)題與文化問(wèn)題凸顯。相應(yīng)地，進(jìn)入AI時(shí)代，人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷自動(dòng)產(chǎn)生視聽(tīng)大數(shù)據(jù)、圖像、信息、內(nèi)容、作品等，形成了全新的文化創(chuàng)意生產(chǎn)與傳播空間，AI時(shí)代的“道德恐慌”問(wèn)題也將加劇——智能文化產(chǎn)品構(gòu)成的智能社會(huì)和精神世界向人們灌輸恐懼的危機(jī)，甚至鼓勵(lì)人們回避日常生活中遇到的復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題，很容易造就“城堡式心態(tài)”[注]安吉拉·默克羅比：《后現(xiàn)代主義與大眾文化》，中央編譯出版社，2001年，第252-266頁(yè)?！@是亟須在頂層設(shè)計(jì)層面進(jìn)行預(yù)警性制度安排的。數(shù)據(jù)顯示，從2015至2020年，企業(yè)用于認(rèn)知技術(shù)/人工智能系統(tǒng)的開(kāi)支將以54%的年復(fù)合率(CAGR)快速增長(zhǎng)，人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的邊界也將極速拓展，特別是人工智能生成內(nèi)容在著作權(quán)法中的定性將成為亟待解決的難題；同時(shí)，人工智能系統(tǒng)是否擁有法人資格以及選擇的倫理也亟須理清。此外，人工智能也將帶來(lái)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與主流價(jià)值管控的難題，警惕人工智能在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的盲目開(kāi)發(fā)將是技術(shù)與文化博弈過(guò)程中必須堅(jiān)守的底線。

三、 人工智能時(shí)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新邊界

按照卡魯姆·蔡斯(2017)的說(shuō)法，超級(jí)智能對(duì)人類(lèi)的態(tài)度存在友善、中立和敵對(duì)三種情況，確保人工智能對(duì)人類(lèi)積極的善意才是關(guān)鍵。[注]卡魯姆·蔡斯：《人工智能革命：超級(jí)智能時(shí)代的人類(lèi)命運(yùn)》，張堯然譯，機(jī)械工業(yè)出版社，2017年，第138頁(yè)。在AI開(kāi)始大肆入侵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)與創(chuàng)新問(wèn)題全面崛起的大背景下，應(yīng)加快從創(chuàng)新生態(tài)理論、人工智能理論、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理論、人文倫理等理論出發(fā)，探究AI主導(dǎo)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新邊界，構(gòu)建AI道德責(zé)任承擔(dān)機(jī)制與責(zé)任分配機(jī)制，讓智能機(jī)器人的自主決策與創(chuàng)意建立在尊重人類(lèi)社會(huì)倫理規(guī)范和最大化人類(lèi)價(jià)值的基準(zhǔn)之上，而非替代。

1. 明確AI創(chuàng)新的文化科技倫理邊界

聯(lián)合國(guó)發(fā)表《機(jī)器人倫理初步報(bào)告草案》(COMEST，2017)提出“機(jī)器人需要尊重人類(lèi)社會(huì)倫理規(guī)范”；英國(guó)科學(xué)院院士瑪格麗特·博登(2017)則強(qiáng)調(diào)亟需加深理解心智的計(jì)算架構(gòu)，賦予人工智能正確的責(zé)任觀和價(jià)值觀，以及承擔(dān)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)主流價(jià)值學(xué)習(xí)與引導(dǎo)的功能，并加強(qiáng)對(duì)人工智能行為的道德評(píng)估[注]瑪格麗特·博登：《AI：人工智能的本質(zhì)與未來(lái)》，孫詩(shī)惠譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2017年，第162-163頁(yè)。……說(shuō)明將特定文化科技倫理嵌入人工智能系統(tǒng)是國(guó)際社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)，刻不容緩。

文化科技倫理對(duì)AI技術(shù)彰顯的是責(zé)任，而AI的發(fā)展需要文化科技倫理的匡正。[注]陳靜：《科技與倫理走向融合——論人工智能技術(shù)的人文化》，載《學(xué)術(shù)界》，2017年第9期，第102-111頁(yè)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域，人工智能與人類(lèi)智能各有所長(zhǎng)，人機(jī)共存與人機(jī)協(xié)同將是常態(tài)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的價(jià)值邊界方面，應(yīng)明確人與社會(huì)、人與機(jī)器的社會(huì)關(guān)系，建立新的精神秩序——在主流基準(zhǔn)維度，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的智能化創(chuàng)新的核心仍然是“以人為本”，明確人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)新領(lǐng)域的倫理邊界，積極將公平、公正、和諧、可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀嵌入人工智能體系；在人文價(jià)值維度，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的智能化創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)在新的創(chuàng)意空間里，基于人文生態(tài)發(fā)揮創(chuàng)意階層的創(chuàng)意，利用智能機(jī)器人提升人類(lèi)生活品質(zhì)和生產(chǎn)創(chuàng)意能力，立足人類(lèi)美好生活，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)價(jià)值的最大化而非機(jī)器，推進(jìn)人工智能的“人文”化；在核心價(jià)值維度，遵循機(jī)器道德、機(jī)器倫理和國(guó)家主流價(jià)值的一致性，利用人工智能凝結(jié)社會(huì)共同體的價(jià)值共識(shí)，形成主流價(jià)值的包容力、吸納力、整合力，并與新興的智能文化高度融合，共生共長(zhǎng)。

人工智能時(shí)代的到來(lái)，意味著現(xiàn)實(shí)距離的消滅，意味著人們?cè)跁r(shí)空中的社會(huì)關(guān)系的重置，并將改變受眾獲取信息、享用文化與體驗(yàn)的方式，改變文創(chuàng)企業(yè)賴(lài)以依靠的創(chuàng)意階層的角色。鑒于此，首要的制度創(chuàng)新點(diǎn)是對(duì)AI進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化科技倫理做出明確規(guī)定，明確AI設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者、使用者、政府機(jī)構(gòu)、大眾媒體與各類(lèi)組織的道德責(zé)任。人工智能賦予機(jī)器感知、領(lǐng)悟、行動(dòng)與學(xué)習(xí)的能力，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用將極具生命力，但是如果人工智能企業(yè)不主動(dòng)賦予人工智能成熟的心智、契約責(zé)任、正確的價(jià)值觀和道德觀，整個(gè)AI行業(yè)的發(fā)展則會(huì)由于人工智能責(zé)任缺失受到嚴(yán)格監(jiān)管而成為發(fā)展桎梏。因此，人工智能企業(yè)應(yīng)將全新的AI社會(huì)責(zé)任建構(gòu)為立足之本，著力培養(yǎng)擁有政治敏銳性與社會(huì)責(zé)任感、擁有文化底蘊(yùn)與創(chuàng)意、擁有中國(guó)情懷的德才兼?zhèn)涞木C合性人才；特別是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的智能產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，有責(zé)任與義務(wù)將人工智能作為孩子在“知識(shí)同構(gòu)”與“情感共振”中培養(yǎng)和教育，讓其成為有社會(huì)責(zé)任、有正確價(jià)值觀、有契約精神、有公平與人本理念的個(gè)體。

2. 理清AI進(jìn)入文化創(chuàng)意領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)邊界

20世紀(jì)七八十年代，未來(lái)學(xué)家阿爾溫·托夫勒提出，“高科技社會(huì)的文化也必須高度發(fā)達(dá)，這樣才能保持整體的平衡”。[注]臧志彭：《數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)：科技與文化協(xié)同發(fā)展》，載《中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)》，2018年11月6日。AI在文化創(chuàng)意領(lǐng)域的過(guò)度使用可能降低人的主體性參與度，使原創(chuàng)能力、審美水平下降，也會(huì)帶來(lái)認(rèn)知方式改變和產(chǎn)業(yè)管控的難題。AI時(shí)代，如何在價(jià)值認(rèn)同維度構(gòu)建一個(gè)與人工智能社會(huì)同樣發(fā)達(dá)的AI文化，并實(shí)現(xiàn)不同文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主體間有效“鏈合”的利益協(xié)調(diào)與平衡機(jī)制，是亟須解決的重要問(wèn)題。

理清文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)邊界至關(guān)重要。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新是產(chǎn)生新穎與有價(jià)值的想法，產(chǎn)生新內(nèi)容、新產(chǎn)品、新流程、新模式的過(guò)程，包括人機(jī)組合型創(chuàng)新、探索型創(chuàng)新與變革型創(chuàng)新。[注]瑪格麗特·博登：《AI：人工智能的本質(zhì)與未來(lái)》，孫詩(shī)惠譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2017年，第80-83頁(yè)。其中，探索型創(chuàng)新是充分利用文化價(jià)值的思維模式，在文化創(chuàng)意領(lǐng)域的應(yīng)用更廣；變革型創(chuàng)新則將會(huì)帶來(lái)文化創(chuàng)意生產(chǎn)流程與模式的徹底改變，并可能帶來(lái)諸多未知的難題。由此，需要及時(shí)理清AI進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的邊界，遵循“三度”基準(zhǔn)控制風(fēng)險(xiǎn)：一是進(jìn)入廣度，即人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)域；二是進(jìn)入寬度，人工智能在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)諸行業(yè)的應(yīng)用邊界；三是進(jìn)入深度，人工智能與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新協(xié)同的邊界，明確人機(jī)協(xié)作生產(chǎn)的文創(chuàng)產(chǎn)品的版權(quán)與責(zé)任歸屬，而非肆意使用機(jī)器人的創(chuàng)意。就廣度與寬度而言，按照戴維·思羅斯比的觀點(diǎn)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠產(chǎn)生商業(yè)化的表現(xiàn)性?xún)r(jià)值觀念，包括美學(xué)價(jià)值、精神價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、歷史價(jià)值、符號(hào)價(jià)值、正確性?xún)r(jià)值等，[注]張勝冰等：《世界文化產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論》，北京大學(xué)出版社，2015年，第80頁(yè)。AI時(shí)代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)越發(fā)基于機(jī)器自動(dòng)化和沉浸式體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)智能架構(gòu)再造，亟須積極改造和延伸人工智能應(yīng)用的配套基礎(chǔ)設(shè)施，打通虛擬空間、智能環(huán)境和實(shí)體世界的鏈接，并關(guān)注文創(chuàng)產(chǎn)品的表現(xiàn)性?xún)r(jià)值與我國(guó)主流文化的融合，進(jìn)行不同細(xì)分行業(yè)的內(nèi)容與形式的智能化創(chuàng)新，營(yíng)造更加符合AI時(shí)代特征的文化空間。就深度而言，應(yīng)針對(duì)人工智能在文化創(chuàng)意領(lǐng)域的應(yīng)用與擴(kuò)散將帶來(lái)的AI過(guò)度使用問(wèn)題，加快出臺(tái)加強(qiáng)人工智能監(jiān)管與人工智能責(zé)任的規(guī)范制度，培養(yǎng)人工智能與人類(lèi)文化創(chuàng)意良好交互、協(xié)同的能力，鼓勵(lì)創(chuàng)意主體“人”的參與度與原創(chuàng)水平的提升，實(shí)現(xiàn)人與智能機(jī)器人的“智才共享”“共同進(jìn)化”；出臺(tái)培養(yǎng)公民大數(shù)據(jù)意識(shí)與關(guān)注數(shù)據(jù)權(quán)利的制度，出臺(tái)人工智能參與文化生產(chǎn)和傳播的法人資格、著作權(quán)的定性與價(jià)值倫理的相關(guān)制度。

其次，明確人工智能產(chǎn)業(yè)本身的邊界問(wèn)題，確立AI時(shí)代的新游戲規(guī)則。AI時(shí)代，是效率優(yōu)先還是存在優(yōu)先？是需要人類(lèi)去設(shè)置的。[注]徐曦：《機(jī)器70年：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能帶來(lái)的人類(lèi)變革》，人民郵電出版社，2017年，第16頁(yè)。一方面，控制人工智能將帶來(lái)社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)字文化鴻溝。需要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注人工智能在生產(chǎn)領(lǐng)域與文化創(chuàng)意領(lǐng)域正在造成或即將造成大量失業(yè)帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，以及更大程度上引發(fā)的貧富差距等不安定因素，提前進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)安排。另一方面，把控?cái)?shù)據(jù)安全邊界，警惕與管控AI對(duì)數(shù)據(jù)的盲目開(kāi)發(fā)和侵犯隱私權(quán)問(wèn)題。對(duì)大數(shù)據(jù)的真實(shí)性、數(shù)據(jù)信息的壟斷、數(shù)據(jù)安全性等人工智能引發(fā)的新技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)治理，通過(guò)立法規(guī)范文化企業(yè)獲取與使用數(shù)據(jù)的合法性邊界；提高文化消費(fèi)者的數(shù)據(jù)意識(shí)，針對(duì)機(jī)器掌控人類(lèi)的行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)者隱私權(quán)受到威脅的挑戰(zhàn)，建立起消費(fèi)者向政府與文化企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)賦權(quán)的數(shù)據(jù)權(quán)利意識(shí)，并通過(guò)加快立法來(lái)保障消費(fèi)者數(shù)據(jù)的權(quán)益；關(guān)注人工智能在更大范圍應(yīng)用將引發(fā)的數(shù)據(jù)倫理問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正、具有人文關(guān)懷的AI文化發(fā)展生態(tài)。

3. 引入基于精準(zhǔn)治理的文化“善智”

人工智能在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更多的是一個(gè)文化、社會(huì)、政治交融的綜合問(wèn)題。AI時(shí)代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的“善智”是基于動(dòng)態(tài)、多元、智化的治理理念，利用人工智能技術(shù)構(gòu)建文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)“善治”的能力，基于經(jīng)濟(jì)績(jī)效、創(chuàng)新績(jī)效、社會(huì)績(jī)效與文化績(jī)效的目標(biāo)追求，提升動(dòng)態(tài)治理與風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任控制能力，打造一個(gè)公平、開(kāi)放、移動(dòng)、高速、智能的AI精準(zhǔn)治理生態(tài)。

從精準(zhǔn)治理的主體來(lái)說(shuō)，是多元協(xié)同的主體結(jié)構(gòu)，即政府主導(dǎo)，以文化企業(yè)為核心主體，行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體組織、消費(fèi)者與智能機(jī)器的廣泛參與，形成創(chuàng)意、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督與治理的多元協(xié)作的善治體系。首先，政府立足加快預(yù)見(jiàn)性制度創(chuàng)新。政府是唯一有能力承擔(dān)人工智能潛在倫理風(fēng)險(xiǎn)與法律責(zé)任、績(jī)效責(zé)任的主體，作為整個(gè)治理體系中治理行為的主動(dòng)掌控者，要利用實(shí)時(shí)的知識(shí)源網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行治理信息的收集和整理、數(shù)據(jù)挖掘，形成一個(gè)全新的基于大數(shù)據(jù)智能、跨媒體智能、人機(jī)混合增強(qiáng)智能和群體智能的精準(zhǔn)治理體系，既要對(duì)潛在的文化安全風(fēng)險(xiǎn)與隱患進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與精準(zhǔn)治理，又要保障文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，聚焦優(yōu)質(zhì)文化內(nèi)容生產(chǎn)，不斷推動(dòng)人類(lèi)現(xiàn)代性文明的良性演進(jìn)。其次，對(duì)于文化企業(yè)而言，要利用人工智能的數(shù)據(jù)處理，語(yǔ)音、圖像和視頻的智能識(shí)別，機(jī)器深度學(xué)習(xí)和智能算法參與文化內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)與傳播，通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋提高文化企業(yè)內(nèi)容制作與運(yùn)營(yíng)以及內(nèi)容治理的效率和水平；同時(shí)要著力培養(yǎng)擁有社會(huì)責(zé)任感、文化底蘊(yùn)與創(chuàng)意、擁有技術(shù)素養(yǎng)與情懷的德才兼?zhèn)涞木C合性人才。再次，從行業(yè)組織和大眾媒體來(lái)說(shuō)，應(yīng)將AI社會(huì)責(zé)任的建構(gòu)與宣傳作為價(jià)值基準(zhǔn)，根據(jù)“網(wǎng)生代”和智能時(shí)代的特點(diǎn)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)與社會(huì)加快布局“智能消費(fèi)”，在培養(yǎng)新的健康的智能文化消費(fèi)方式中發(fā)揮價(jià)值浸潤(rùn)與價(jià)值認(rèn)同的作用，并營(yíng)造AI在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新擴(kuò)散的社會(huì)氛圍。

從精準(zhǔn)治理的內(nèi)核來(lái)說(shuō)，要推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的分類(lèi)躍遷。一是基于人工智能進(jìn)入文化創(chuàng)意行業(yè)程度的不同，立足實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效與產(chǎn)業(yè)發(fā)展績(jī)效可持續(xù)、可延展的發(fā)展目標(biāo)，匹配不同的創(chuàng)新躍升戰(zhàn)略與路徑。二是基于人工智能時(shí)代的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力所處不同階段的特點(diǎn)，匹配其所處階段的精準(zhǔn)化躍升機(jī)制。實(shí)際上，以人工智能為代表的擁有著新知識(shí)的技術(shù)本身乃是市場(chǎng)機(jī)制功能發(fā)揮的外在體現(xiàn)，代表了制度演進(jìn)的新方向，影響著不同階段的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新的價(jià)值選擇。三是根據(jù)人工智能參與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的不同，提出不同環(huán)節(jié)匹配的精準(zhǔn)化戰(zhàn)略與路徑。特別是在內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié)，既要基于人工智能主導(dǎo)的數(shù)據(jù)挖掘，深度學(xué)習(xí)，提高效率，降低成本；還要利用AI快速收集信息、鎖定內(nèi)容，利用智能算法進(jìn)行快速審查，確保文化內(nèi)容的健康生產(chǎn)與高效率傳播?？傊贏I快速進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的大背景下，政府主導(dǎo)、多元主體參與的精準(zhǔn)“善治”的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新績(jī)效、社會(huì)績(jī)效與文化績(jī)效的同步。特別是后者，良性的可持續(xù)的文化績(jī)效意味著要關(guān)注人工智能，通過(guò)深度學(xué)習(xí)技術(shù)和復(fù)雜模型算法對(duì)文化內(nèi)容的數(shù)字盜版的識(shí)別，對(duì)不健康內(nèi)容的識(shí)別與抓取，對(duì)沉迷游戲的智能挖掘和對(duì)未成年的保護(hù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化安全事件的識(shí)別、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等的治理績(jī)效。同時(shí)，要充分利用智能算法和人機(jī)混合智能提高治理精度與“善治”效果，確保文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)智能化創(chuàng)新是在人類(lèi)可預(yù)警、可治理與可控性范疇內(nèi)的健康、高效發(fā)展。