溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

龐曉麗

(河北省張家口市康保縣城關(guān)小學(xué)，河北 張家口 076650)

當(dāng)前，國(guó)家對(duì)素質(zhì)教育的重視程度不斷提升，在這一背景下，班主任管理工作也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，這樣才能促進(jìn)其管理水平的提升，并且在有效的管理下保證小學(xué)生綜合素質(zhì)獲得有效提升。在傳統(tǒng)應(yīng)試教育理念的影響下，部分小學(xué)班主任的管理思路比較僵化，管理模式也比較固定，雖然對(duì)學(xué)生進(jìn)行了比較嚴(yán)格的管理，但是并未收到良好的管理效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合素質(zhì)均為獲得有效提升。這就要求班主任必須掌握良好的溝通藝術(shù)，在與小學(xué)生進(jìn)行有效溝通的前提下，其管理水平也必將獲得有效提升。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用意義

溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用有著非常重要的意義，具體主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首選，溝通藝術(shù)的正確應(yīng)用有助于教師為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境不僅有助于小學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升，而且還有助于小學(xué)生身心健康發(fā)展。班主任可以運(yùn)用溝通藝術(shù)來了解學(xué)生對(duì)班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境的期望，并且鼓勵(lì)學(xué)生與自己一同進(jìn)行良好學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)。另外，班主任在班級(jí)管理的過程中，可以利用溝通藝術(shù)來及時(shí)了解學(xué)生的情緒狀況、學(xué)生之間的矛盾等問題，從而及時(shí)幫助學(xué)生調(diào)整情緒、解決矛盾，為學(xué)生創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境。

其次，溝通藝術(shù)的應(yīng)用有助于班主任對(duì)學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣等都有一個(gè)爭(zhēng)取的了解，從而在教學(xué)管理的過程中注意幫助學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、激發(fā)潛力，促進(jìn)其全面綜合發(fā)展。班主任利用溝通藝術(shù)可以激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性，使其能夠積極主動(dòng)的參加學(xué)習(xí)以及其他的班級(jí)活動(dòng)，并在此過程中來不斷提升自己。

再次，班主任在進(jìn)行學(xué)生管理的過程中，可以利用溝通藝術(shù)來增進(jìn)自己與學(xué)生之間的良好關(guān)系，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的班級(jí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)其集體榮譽(yù)感，這樣能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)于其個(gè)人日后的發(fā)展有著非常重要的作用。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用策略

（一）把握學(xué)生的思維和心理

班主任管理工作開展的過程中，應(yīng)當(dāng)首選對(duì)學(xué)生的具體情況有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，這樣才能高效的開展后續(xù)工作，包括了解其家庭背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣等。班主任可以利用溝通藝術(shù)來了解相關(guān)信息，并且在溝通的過程中對(duì)小學(xué)生的思維和心理有一個(gè)比較準(zhǔn)確的把握，這樣有助于班主任根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)采用更具針對(duì)性的方法來開展管理工作，從而有效提升管理效率。當(dāng)然，上述信息的了解，除了與學(xué)生進(jìn)行溝通外，也應(yīng)當(dāng)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)溝通，這樣才能保證了解的信息更加全面準(zhǔn)確。

（二）創(chuàng)建良好的溝通環(huán)境

良好的溝通有助于班主任管理工作的順利開展，而只有創(chuàng)建出良好的溝通環(huán)境，這樣才能保證溝通的效率和質(zhì)量。溝通之前，班主任應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的溝通計(jì)劃，比如提前了解學(xué)生的想法，或者提前制定好班會(huì)目標(biāo)等。另外，班主任應(yīng)當(dāng)注意營(yíng)造出輕松和諧的溝通氛圍，比如將溝通地點(diǎn)選在操場(chǎng)、草坪等室外之處，在這些地方學(xué)生更加容易放松心情，溝通氛圍也會(huì)顯得比較輕松和諧。班主任在與學(xué)生溝通的過程中，應(yīng)當(dāng)以平等的姿態(tài)面對(duì)學(xué)生，將自己當(dāng)成學(xué)生的朋友，這樣學(xué)生才愿意開口交流。

（三）傾聽學(xué)生的想法

班主任在與學(xué)生溝通的過程中應(yīng)當(dāng)注意傾聽學(xué)生的想法，認(rèn)真了解學(xué)生自身的一些想法和意見，這樣有助于班主任從學(xué)生的角度發(fā)現(xiàn)自己在班級(jí)管理工作中的一些優(yōu)缺點(diǎn)，從而采用有效的措施來改進(jìn)缺點(diǎn)，提升班級(jí)管理效果。班主任在管理工作開展的過程中，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，使得學(xué)生樂意與自己進(jìn)行溝通交流。班主任在與學(xué)生溝通的過程中，應(yīng)當(dāng)注意自己的態(tài)度，尊重學(xué)生的想法，并且積極鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自身的意見，溝通時(shí)應(yīng)當(dāng)注意總結(jié)學(xué)生的語言，并且引導(dǎo)其正確表達(dá)出自己的意見。對(duì)于學(xué)生提出的一些想法和意見，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)考慮其可行性，并且給與學(xué)生一定的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

（四）促進(jìn)家校聯(lián)合

班主任管理工作開展的過程中，除了與學(xué)生進(jìn)行溝通外，還應(yīng)當(dāng)注意與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，這樣可以有效促進(jìn)家校聯(lián)合，二者共同保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)。班主任應(yīng)當(dāng)注意向家長(zhǎng)傳達(dá)自己的教育理念和班級(jí)管理理念，并且及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的一些具體情況，并且在此基礎(chǔ)上為家長(zhǎng)的家庭教育提出一定的意見和建議。同時(shí)，班主任還應(yīng)當(dāng)通過與家長(zhǎng)溝通的方式，了解學(xué)生的性格、愛好等情況，從而采用更加有效的方式對(duì)其進(jìn)行管理。

結(jié)束語

綜上所述，溝通藝術(shù)對(duì)于小學(xué)班主任來說是非常重要的，良好的溝通藝術(shù)能夠有效提升其管理水平。班主任可以通過以下方式將溝通藝術(shù)應(yīng)用到管理工作當(dāng)中，即把握學(xué)生的思維和心理、創(chuàng)建良好的溝通環(huán)境、傾聽學(xué)生的想法、促進(jìn)家校聯(lián)合，相信通過這些方式能夠幫助班主任有效開展班級(jí)管理工作。