國企秘書基本素養(yǎng)及提升途徑探討

陳楠

（陜西省交通建設(shè)集團(tuán)公司咸旬分公司，陜西 咸陽 712000）

引言：隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，國有企業(yè)也取得了明顯進(jìn)步。此種形勢(shì)下，國有企業(yè)對(duì)于秘書的要求逐漸增多，以此全面提升國有企業(yè)的綜合競爭力。秘書應(yīng)嚴(yán)格遵循相應(yīng)的規(guī)章制度開展工作，對(duì)于重要的機(jī)密文件，應(yīng)妥善保管，防止出現(xiàn)企業(yè)機(jī)密泄露的情況。

一、國企秘書基本素養(yǎng)

（一）政治素養(yǎng)

由于國企秘書的特殊性，具備較強(qiáng)的政治素養(yǎng)是一切工作開展的關(guān)鍵。國企秘書必須具備高政治覺悟，始終保持正確的黨性觀念，在思想高度方面，始終與我黨保持一致。形成廉潔勤政的工作理念，堅(jiān)決執(zhí)行黨的要求，貫徹并落實(shí)黨的方針政策。對(duì)于組織的安排與決策應(yīng)堅(jiān)決服從，甘于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)與使命感。正確把握集體利益、個(gè)人利益，工作利益與物質(zhì)利益之間的關(guān)系，從而更好的完成工作任務(wù)。

（二）職業(yè)素養(yǎng)

國企秘書的形象直接反映了國有企業(yè)的形象，因而全面提升秘書的職業(yè)道德素養(yǎng)勢(shì)在必行。首先秘書應(yīng)具備任勞任怨的品質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作中，秘書不但要為領(lǐng)導(dǎo)擬寫發(fā)言稿、安排領(lǐng)導(dǎo)日程事宜等，還需要針對(duì)實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。即使是在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下，秘書能夠代替領(lǐng)導(dǎo)完成部分工作，但仍無法代替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策[1]。其次，秘書應(yīng)養(yǎng)成平易近人的品性。秘書作為上下級(jí)有效溝通的橋梁，對(duì)于企業(yè)任何人員都應(yīng)一視同仁，做到以禮相待。最后，秘書應(yīng)形成較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。秘書需要借助超強(qiáng)的思維能力，理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)站在企業(yè)的角度思考問題，不斷拓寬視野，具備善于服務(wù)的職業(yè)道德素養(yǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)排憂解難，尋找工作突破口，進(jìn)一步實(shí)行創(chuàng)新式服務(wù)。

（三）知識(shí)素養(yǎng)

國企秘書工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性，因而國企秘書應(yīng)具備較高的知識(shí)儲(chǔ)備能力，全面提升自身知識(shí)素養(yǎng)。對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的內(nèi)容，例如秘書學(xué)、文書學(xué)、檔案管理學(xué)等，應(yīng)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)與了解。同時(shí)應(yīng)明確國有企業(yè)及所在部門的工作規(guī)律、工作特點(diǎn)等，包括工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，都應(yīng)實(shí)行全面有序的整理。此外，秘書還應(yīng)具備扎實(shí)的文字功底，能夠熟練掌握寫作修辭與邏輯等，不斷加強(qiáng)寫作練習(xí)。明確各類公文的寫作技巧與特性，在日常工作中注重積累，從而有效提升寫作能力。

二、提升途徑

（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)

在日常發(fā)展中，國有企業(yè)應(yīng)著重培養(yǎng)秘書的政治素養(yǎng)，引導(dǎo)其堅(jiān)持學(xué)習(xí)并貫徹黨的方針政策，并將其具體內(nèi)容落實(shí)到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。不斷加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代腳步，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，適時(shí)更新政治理念。在明確自身工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，做好本職工作，恪盡職守。確保具備堅(jiān)定正確的政治立場，不斷學(xué)政治理論知識(shí)，提升自身知識(shí)儲(chǔ)備能力。逐步拓寬秘書的業(yè)務(wù)范圍，提升其工作能力及專業(yè)水平。另外，國有企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，努力創(chuàng)建一支高水平、高能力的專業(yè)型秘書人才隊(duì)伍，并對(duì)秘書選拔環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)適時(shí)提升自身意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)秘書隊(duì)伍構(gòu)建的重視度，加大對(duì)秘書培養(yǎng)的投入。同時(shí)設(shè)立科學(xué)合理的發(fā)展目標(biāo)，在人才選拔階段內(nèi)，禁止出現(xiàn)特殊化，從根本上保證人才隊(duì)伍的合理性，最終選出能夠吃苦耐勞、有原則的秘書人才。

除此之外，國企秘書應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念，在新時(shí)代背景下創(chuàng)新工作手段，樹立正確的人生觀與價(jià)值觀，妥善處理周邊人際關(guān)系，科學(xué)認(rèn)識(shí)集體利益與個(gè)人利益。當(dāng)集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，優(yōu)先考慮集體利益。嚴(yán)格規(guī)范自身工作行為，同時(shí)注意工作分寸。不斷提高覺悟，堅(jiān)持信念。

（二）提升責(zé)任意識(shí)

通常情況下，國有企業(yè)秘書的工作內(nèi)容一般較繁瑣，具有一定的復(fù)雜性，這就需要秘書具備足夠的耐心。在強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，端正工作態(tài)度，利用有效的方式解決遇到的問題。國有企業(yè)秘書崗位在一定程度上體現(xiàn)了國有企業(yè)的形象，能夠反映出國有企業(yè)的文化與人員素質(zhì)，因而保持良好的工作態(tài)度尤為關(guān)鍵。同時(shí)應(yīng)切實(shí)提升國有企業(yè)秘書的工作效率與質(zhì)量。在此過程中，不但需要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還應(yīng)注重專業(yè)技能的培養(yǎng)。對(duì)此，國有企業(yè)應(yīng)對(duì)秘書隊(duì)伍進(jìn)行定期培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合先進(jìn)的科技手段，從整體上提高辦事效率。此外，國有企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)秘書重視對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，確保其能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)文件、材料等實(shí)行整合與收集，并熟練掌握各種辦公軟件，為后續(xù)工作的順利開展提供保證。除了掌握基礎(chǔ)辦公軟件操作外，國企秘書還應(yīng)學(xué)習(xí)圖片、聲音、視頻處理等，具備設(shè)計(jì)能力，掌握排版、編印等技能[2]。通過此種方式，國企秘書在對(duì)重要信息進(jìn)行選擇、調(diào)用、配置時(shí)能夠具備更高的敏銳力。以此逐步建立信息機(jī)制，便于日后工作的進(jìn)行。

（三）培養(yǎng)工作能力

由于國企秘書的工作內(nèi)容復(fù)雜，涉及到的內(nèi)容范圍較廣，因而在實(shí)際發(fā)展過程中，國企秘書應(yīng)不斷提升自身綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，逐步培養(yǎng)工作能力。努力實(shí)現(xiàn)一專多能，將傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，利用先進(jìn)的工作理念，促使工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。在接收到相關(guān)信息后，國企秘書應(yīng)進(jìn)行一定的思考，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議。在工作中應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到秘書的協(xié)作關(guān)系，提升自身溝通協(xié)調(diào)能力。避免擅作主張，不越權(quán)、不越位。將工作按照重要程度進(jìn)行分類，分出輕重緩急，把握工作重點(diǎn)與難點(diǎn)。

另外，由于工作性質(zhì)的原因，國企秘書應(yīng)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定有效的工作計(jì)劃。創(chuàng)新工作方法，盡量將復(fù)雜的工作簡化。同時(shí)應(yīng)做到主動(dòng)工作、主動(dòng)服務(wù)，構(gòu)建新型工作機(jī)制，保證能夠?qū)⒏鱾€(gè)重要指示落實(shí)。

結(jié)論：綜上所述，新時(shí)代的發(fā)展為國有企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求?；诖?，相應(yīng)的國有企業(yè)秘書應(yīng)明確自身職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，對(duì)于自身角色定位有一個(gè)充分的了解。同時(shí)應(yīng)逐步提升專業(yè)素養(yǎng)及工作能力，在十九大精神的引領(lǐng)下，全心全意做好本職工作。