我國(guó)高校圖書(shū)館創(chuàng)建創(chuàng)客空間的策略研究

李艷芬

摘要：近幾年來(lái)，高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)越來(lái)越完善，打破傳統(tǒng)空間的利用理念，積極創(chuàng)建創(chuàng)客空間，建立未來(lái)圖書(shū)館新模式成為了高校圖書(shū)館發(fā)展的目標(biāo)之一。本文首先闡述對(duì)“創(chuàng)客空間”的概念理解;然后列舉分析國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館對(duì)創(chuàng)客空間的實(shí)踐案例及其成果，進(jìn)而研究在我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)展創(chuàng)建創(chuàng)客空間實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)意義;最后針對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館創(chuàng)建創(chuàng)客空間提出幾點(diǎn)參考性建議。

Abstract： In recent years， with the improvement of the construction of digital libraries in colleges and universities， breaking the use concept of traditional space， actively creating the Makerspace and establishing a new future library model has become one of the goals when developing university libraries. This article firstly explains the concept of the Makerspace， then discusses the practical significance of creating a Makerspace by analyzing its reality and achievements of universities at home and abroad and finally proposes several reference recommendations with regard to the creation of Makerspace for university libraries in China.

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;創(chuàng)客空間;創(chuàng)新服務(wù)

Key words： library;Makerspace;innovation services

中圖分類號(hào)：G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）36-0139-03

0? 引言

“創(chuàng)客空間”這個(gè)概念早已在國(guó)外高校圖書(shū)館流行開(kāi)來(lái)，也取得了一定的創(chuàng)新進(jìn)展和成效。2015年，美國(guó)新媒體聯(lián)盟（NMC）與美國(guó)高校教育信息化協(xié)會(huì)（ELI）發(fā)布《地平線報(bào)告》指出，空間將成為未來(lái)2到3年影響高等教育的技術(shù)之一，創(chuàng)客空間與文化構(gòu)建正成為高校關(guān)注的熱門話題。近年來(lái)，這個(gè)概念在國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館也悄然興起，掀起了圖書(shū)館向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)型的浪潮。

1? 創(chuàng)客空間的概念

創(chuàng)客空間（Makerspace）指為創(chuàng)客們提供實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、交流創(chuàng)意思路以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的線下和線上相結(jié)合、創(chuàng)新和交友相結(jié)合的社區(qū)平臺(tái)。創(chuàng)客空間的提出及其概念出自著名的《創(chuàng)客雜志》：在計(jì)算機(jī)、數(shù)碼電子、人工智能等一些創(chuàng)新型領(lǐng)域具有濃厚興趣和豐富知識(shí)儲(chǔ)備的人，因創(chuàng)客空間凝聚在一起，點(diǎn)燃和碰撞出知識(shí)的火焰、創(chuàng)客隨即而生，從環(huán)境視覺(jué)：學(xué)者可以在空間舒適區(qū)獲取知識(shí)從而獲取了美，愉悅了心靈;從功能視覺(jué)：提高學(xué)習(xí)技能、培養(yǎng)創(chuàng)新思維;從精神視覺(jué)：創(chuàng)客們進(jìn)行知識(shí)協(xié)作、分享和創(chuàng)新，同時(shí)他們也將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。

2? 創(chuàng)客空間的興起

2.1 國(guó)外高校館建設(shè)現(xiàn)狀

美國(guó)高校館在2012年就對(duì)創(chuàng)客空間創(chuàng)建付諸實(shí)踐，積極推行創(chuàng)客空間服務(wù)，如美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)的德拉梅爾科學(xué)工程圖書(shū)館、肯特州立大學(xué)塔斯卡羅瓦斯圖書(shū)館、瓦爾多斯塔州立大學(xué)的奧達(dá)姆圖書(shū)館都開(kāi)展了創(chuàng)客空間服務(wù)實(shí)踐，這些外國(guó)高校圖書(shū)館的創(chuàng)客空間成功經(jīng)驗(yàn)一定程度上為我國(guó)高校提供了借鑒。

2.2 創(chuàng)客空間在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館建設(shè)現(xiàn)狀

我國(guó)高校館創(chuàng)客空間近兩年也在實(shí)施，2016年的11月創(chuàng)客空間—國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)在廣州圖書(shū)館舉辦，60多個(gè)高校館、圖情院系、專業(yè)媒體以及社會(huì)組織、企業(yè)等參會(huì)，共同探討圖書(shū)館創(chuàng)客空間與教育主題。2017年6月中國(guó)高校館“‘雙創(chuàng)教育及創(chuàng)客空間”為主題的分論壇在貴陽(yáng)舉行。高校館成功創(chuàng)建創(chuàng)客空間呈上升趨勢(shì)，上海海事大學(xué)館 “眾創(chuàng)空間”、三峽大學(xué)館的“大學(xué)生創(chuàng)客空間”、天津大學(xué)館的“長(zhǎng)榮健豪文化創(chuàng)客空間”和上海交大館的“交大—京東創(chuàng)客空間”等等。這些創(chuàng)客空間的成功創(chuàng)建開(kāi)啟了我國(guó)高校圖書(shū)館投入到創(chuàng)客空間建設(shè)的熱情。

3? 高校館創(chuàng)建創(chuàng)客空間的意義

3.1 創(chuàng)客空間助推高校圖書(shū)館向創(chuàng)新多元服務(wù)轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化時(shí)代，高校館發(fā)揮多重功能，向創(chuàng)新服務(wù)型轉(zhuǎn)化。創(chuàng)客空間集合了時(shí)代和社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的各種先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新思維，發(fā)揮了加速高校館技術(shù)化與人文化的統(tǒng)一進(jìn)程作用，為在校師生提供創(chuàng)新、探索、娛樂(lè)與求知的場(chǎng)所，更加多元化凸顯了高校圖書(shū)館的服務(wù)職能，為高校館升級(jí)轉(zhuǎn)型提供了催化劑，使高校館這一多元化功能得以快速展現(xiàn)。

3.2 高校圖書(shū)館是創(chuàng)客創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的理想平臺(tái)

創(chuàng)客們的理想是利用創(chuàng)意改變生活，圖書(shū)館里具有計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的設(shè)備，而且這里匯集著許多前沿的科技知識(shí)。這些有利條件一方面可以開(kāi)拓學(xué)生的視野、啟迪學(xué)生的創(chuàng)新思維，另一方面，理論知識(shí)與創(chuàng)新實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程還可以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。就是在這里，知識(shí)的交融實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新思維到產(chǎn)品的飛躍。

3.3 創(chuàng)客空間提高學(xué)生科研創(chuàng)新能力

具有創(chuàng)新精神是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的前提條件之一，現(xiàn)在提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)客空間的創(chuàng)建為大學(xué)生個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供了創(chuàng)意表達(dá)的環(huán)境，讓創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)能夠在創(chuàng)客空間中自由討論交流。圖書(shū)館和創(chuàng)客空間的有機(jī)結(jié)合將給學(xué)生們提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、分享資源和工具的平臺(tái)，在圖書(shū)館里，學(xué)生們秉承著緊密團(tuán)結(jié)、開(kāi)放創(chuàng)新的精神，在這片空間中努力探索實(shí)踐，從而提高了科技創(chuàng)新能力和分享意識(shí)。

3.4 創(chuàng)客空間提高圖書(shū)館員核心能力

創(chuàng)客空間在改變圖書(shū)館傳統(tǒng)空間作用的同時(shí)，也對(duì)圖書(shū)館員的核心能力提出了更高要求。圖書(shū)館員是向讀者提供服務(wù)的核心主體，這就要求其不僅要具備與圖書(shū)館工作相關(guān)的知識(shí)和技能，更要精通和掌握數(shù)字化技術(shù)。

創(chuàng)客空間的實(shí)踐，必然會(huì)需要相關(guān)信息資源作為支持，這就要求館員具備較強(qiáng)的信息整合、組織優(yōu)化能力，能夠?yàn)橛脩籼峁┛茖W(xué)知識(shí)咨詢服務(wù)。甚至館員要親自參與到創(chuàng)客空間的發(fā)展和優(yōu)化過(guò)程中，幫助創(chuàng)客們解決創(chuàng)新實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，提供知識(shí)理論指導(dǎo)。隨著圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與服務(wù)升級(jí)、創(chuàng)客空間的進(jìn)一步優(yōu)化，館員的能力和綜合素質(zhì)也會(huì)得到提升。

4? 高校圖書(shū)館創(chuàng)建創(chuàng)客空間的策略分析

4.1 根據(jù)特點(diǎn)提供合適平臺(tái)

如何在學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外圖書(shū)館成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，根據(jù)本校圖書(shū)館實(shí)際情況因地制宜，是各個(gè)高校建立創(chuàng)客空間急需解決的問(wèn)題。謹(jǐn)慎評(píng)估創(chuàng)客空間的創(chuàng)新項(xiàng)目特質(zhì)是否與圖書(shū)館自身情況和偏好一致，引進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目以不違背圖書(shū)館構(gòu)建意愿為前提。我國(guó)大部分高校館都擁有豐富的共享資源和高效的網(wǎng)絡(luò)資源，針對(duì)不同的創(chuàng)客項(xiàng)目，圖書(shū)館要制定不同的服務(wù)方針，為創(chuàng)客空間提供基礎(chǔ)支撐。

4.2 選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地

首先，圖書(shū)館是一個(gè)安靜的空間，而創(chuàng)客空間的建立必然會(huì)產(chǎn)生喧嘩與噪音問(wèn)題，因此創(chuàng)客空間的創(chuàng)建要考慮圖書(shū)館噪聲的承受能力;其次，配備先進(jìn)的隔音硬件設(shè)施，圖書(shū)館要引進(jìn)先進(jìn)的工具、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)設(shè)備等，擴(kuò)展圖書(shū)館創(chuàng)客空間的服務(wù)水平和范圍;最后，創(chuàng)客空間在圖書(shū)館里的創(chuàng)建要充分考慮到圖書(shū)館的整體空間秩序，圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)辟出相應(yīng)區(qū)域?qū)賱?chuàng)客空間，在建材等方面，要選用隔音效果較好的材質(zhì)，保證空間的獨(dú)立性和開(kāi)放性的同時(shí)，不影響其他讀者的閱讀體驗(yàn)。

4.3 提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

創(chuàng)建高校館創(chuàng)客空間，無(wú)疑對(duì)館員綜合服務(wù)能力提出更高標(biāo)準(zhǔn)和定位。在創(chuàng)客空間開(kāi)展的創(chuàng)新型服務(wù)，它要求館員有一定的圖書(shū)館專業(yè)素養(yǎng)之外還要求熟練掌握計(jì)算機(jī)和數(shù)字制造技能，為創(chuàng)客們提供高效資料支持，輔導(dǎo)軟件操作流程。在建立創(chuàng)客空間的實(shí)踐中，高校館員既是導(dǎo)航者，又是創(chuàng)客導(dǎo)師。所以，高校圖書(shū)館員綜合素質(zhì)相當(dāng)?shù)闹匾?，要求管理老師不斷提高文化素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要求豐富自己的文化內(nèi)涵，讓創(chuàng)新服務(wù)的讀者感受到新時(shí)代、大數(shù)據(jù)高校圖書(shū)館老師滿滿的文化服務(wù)素養(yǎng)，如沐春風(fēng)般和煦溫暖的綜合文化素質(zhì)，為用戶提供最能滿足其需求的知識(shí)型信息咨詢服務(wù)。圖書(shū)館就是知識(shí)的天堂，讓我們以嶄新的知識(shí)姿態(tài)服務(wù)于創(chuàng)客空間。同時(shí)，高校館的老師還應(yīng)該積極主動(dòng)建立與校外企業(yè)、專家學(xué)者的溝通與聯(lián)系，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者到館內(nèi)舉辦講座和培訓(xùn)，為創(chuàng)客空間提供更多理論知識(shí)的支持。

國(guó)外高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間的成功創(chuàng)建與巨大的、充足的資金支持分不開(kāi)，一些社會(huì)上的大型企業(yè)或精英人士，他們更愿意將資金投入在培養(yǎng)青年創(chuàng)新精神的領(lǐng)域，而成功的企業(yè)家如果參與創(chuàng)客空間的創(chuàng)建過(guò)程，為創(chuàng)客們提供知識(shí)講座等服務(wù)，無(wú)疑為創(chuàng)客們提供了寶貴資源。借鑒國(guó)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間的成功經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)高校圖書(shū)館也要尋求多渠道的資金支持，為圖書(shū)館提供軟硬件設(shè)備、專業(yè)環(huán)境等提供充足保障。

2019年度3月我對(duì)江蘇大學(xué)和南京航空航天大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，我在創(chuàng)客空間方面?zhèn)戎仃P(guān)注了他們館在讀者創(chuàng)客空間實(shí)施開(kāi)來(lái)的先進(jìn)做法，他們的共享空間學(xué)習(xí)讀者區(qū)相對(duì)靈活，共享空間：一種新型的空間，一種新型的學(xué)習(xí)模式，一種共享的交流社區(qū)。配置計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、有線電視、投影儀等設(shè)施及常用的專業(yè)軟件，打通了軟硬件設(shè)備、內(nèi)容支持與空間的界限，提供資源的一站式服務(wù)，如此，圖書(shū)館變成了一座讀者既可以享受最新的閱讀體驗(yàn)，又可以對(duì)空間進(jìn)行多信息的交互和共享的場(chǎng)所。包括：研究空間、文化空間、創(chuàng)新空間、系統(tǒng)體驗(yàn)空間它們?cè)诓煌膮^(qū)域?yàn)樽x者提供了功能不一的讀者學(xué)習(xí)共享區(qū)，共享空間航大做的非常好，兩校區(qū)共同之處：都是在圖書(shū)館一樓大廳入口處合理布局，讓讀者擁有寬敞獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間，這也是近年來(lái)由國(guó)外開(kāi)展、到國(guó)內(nèi)某些高校創(chuàng)新實(shí)施開(kāi)來(lái)的又一種應(yīng)迫切學(xué)習(xí)需求獨(dú)立空間的興起，給我的印象，江大圖書(shū)館特色化鮮明，航大共享空間功能多元，而配合學(xué)校學(xué)科發(fā)展新型規(guī)劃的多元型共享空間的設(shè)計(jì)，一是理念的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，二是資金的投入，新的時(shí)代步伐，我們高校館共享空間的實(shí)施已迫在眉睫，讀者互動(dòng)學(xué)習(xí)、舒適、安靜、典雅，內(nèi)涵深入、多元化發(fā)展空間形式在圖書(shū)館里開(kāi)展起來(lái)，江蘇大學(xué)圖書(shū)館袁書(shū)記談到他們正在著手打造以國(guó)學(xué)為體系的共享空間，航大共享空間有大空間的、有靈活獨(dú)立活的小共享空間，今后從理論和實(shí)踐我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)兄弟院校的發(fā)展理念：上海交通大學(xué)、天津大學(xué)、湖南長(zhǎng)沙大學(xué)圖書(shū)館搞的都相對(duì)超前，繼續(xù)對(duì)創(chuàng)客空間研究與創(chuàng)新。

5? 創(chuàng)客空間發(fā)展建議

①我國(guó)圖書(shū)館創(chuàng)建創(chuàng)客空間已迫在眉睫，這是未來(lái)高校圖書(shū)館發(fā)展必經(jīng)之路，經(jīng)費(fèi)到位前提下，未來(lái)發(fā)展的必須，我們館目前正在著手實(shí)施中。

②改變圖書(shū)館的傳統(tǒng)布局，注重學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造與創(chuàng)新體驗(yàn)互動(dòng)，滿足讀者的情感需求，培養(yǎng)他們的文化幸福感、營(yíng)造溫馨、舒適、方便的學(xué)習(xí)環(huán)境。包括地點(diǎn)、溫度、燈光、IT設(shè)備、舒適度（例如椅子、桌子大小，噪音、干凈、安全程度等）。 “歡迎、舒服、安全、友善”是英國(guó)布拉德大學(xué)學(xué)生選擇非正式學(xué)習(xí)場(chǎng)合的最重要因素，密蘇里大學(xué)路易斯分校的新教室為了給讀者提供更多的便利，精心調(diào)試的燈光色調(diào)，多種風(fēng)格的家居設(shè)計(jì)，以及靈活移動(dòng)的桌子座椅、流動(dòng)播放教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生申請(qǐng)信息的屏幕，圖書(shū)館和圖書(shū)館員都面臨著諸多的挑戰(zhàn)。

③高校館創(chuàng)客空間規(guī)劃設(shè)計(jì)要與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)、課程設(shè)計(jì)、素質(zhì)教育及校園文化相銜接，也就是空間的設(shè)計(jì)要彰顯校園文化特色、將課程內(nèi)容與空間布局緊密融合，有效提升學(xué)習(xí)效率;同時(shí)，高校館應(yīng)打破傳統(tǒng)獨(dú)立小空間的設(shè)置，對(duì)接學(xué)校素質(zhì)教育體系，依托開(kāi)放、多元的組合空間滿足學(xué)生個(gè)性化與多元化的學(xué)習(xí)需求[8]。作為國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)包括我們理工大學(xué)圖書(shū)館在內(nèi)的高校館因受到地域環(huán)境和資金供給等各方面條件的限制，只能因館而建，我本人在腦海里對(duì)于創(chuàng)客空間的思考和向往已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從去年開(kāi)始又進(jìn)行理論上的研究，在此我也查閱了大量的資料和實(shí)地考察，未來(lái)期待理工大學(xué)圖書(shū)館先有小型創(chuàng)客空間的實(shí)施而拓展，我會(huì)發(fā)乎內(nèi)心由衷的高興，也同時(shí)期望與圖書(shū)館同行進(jìn)一步切磋、學(xué)習(xí)、研究，著手打造和實(shí)施，進(jìn)一步創(chuàng)新，為讀者創(chuàng)造多元新型的服務(wù)空間。

④重視開(kāi)放式學(xué)習(xí)空間對(duì)對(duì)讀者的隱性價(jià)值。擴(kuò)大高校圖書(shū)館的影響力和責(zé)任，增加館內(nèi)其它非正式場(chǎng)合學(xué)習(xí)場(chǎng)地的開(kāi)辟，參與到不同空間的管理中來(lái)，讓空間變的更有活力、更成功，更受歡迎。2017年5月浙大開(kāi)設(shè)學(xué)生文化長(zhǎng)廊。浙江大學(xué)圖書(shū)館與院系開(kāi)創(chuàng)“悅空間”校園閱讀推廣品牌。圖書(shū)館免費(fèi)提供通識(shí)類圖書(shū)、院系提供空余的閱讀場(chǎng)地，配有咖啡吧和討論間，用于師生的閱讀、自修、研討[9]。

6? 總結(jié)

創(chuàng)建創(chuàng)客空間為高校圖書(shū)館的角色轉(zhuǎn)變注入新的活力，提高了高校館核心競(jìng)爭(zhēng)力，是對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)的升級(jí)利用和優(yōu)化。接受創(chuàng)客空間的入駐賦予了圖書(shū)館新的服務(wù)內(nèi)容，打破圖書(shū)館作為單一閱讀空間的傳統(tǒng)服務(wù)模式，讓圖書(shū)館具有更多社會(huì)功能。高校圖書(shū)館應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況精準(zhǔn)定位，創(chuàng)建與圖書(shū)館價(jià)值相一致的創(chuàng)客空間，同時(shí)，加大在軟硬件方面的投入，提升館員的綜合素質(zhì)，為創(chuàng)客空間提供更好務(wù)和支持。同時(shí)也激勵(lì)廣大圖書(shū)館員站在一個(gè)時(shí)代發(fā)展的高度，立足本質(zhì)崗位，為讀者提供和打造精準(zhǔn)、到位、高效一流的閱讀空間服務(wù)，這與我們?nèi)粘Ｒ?guī)范讀者的行為和遵守圖書(shū)館的規(guī)程并不矛盾。從事圖書(shū)館工作31來(lái)，尤其近幾年，對(duì)高效圖書(shū)館創(chuàng)客空間方面的研究更加強(qiáng)烈，從去年開(kāi)始專注于對(duì)創(chuàng)客空間的分析研究和對(duì)部分高效圖書(shū)館實(shí)地考察調(diào)研，對(duì)創(chuàng)客空間作了理論上的分析和探究，期望達(dá)到理論成果上創(chuàng)客空間的知識(shí)共享，為圖書(shū)館界做出自己應(yīng)有的智慧和貢獻(xiàn)。

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