吸客六大定律，你get到了嗎？

小東

為什么在同一條街上的眼鏡店，同樣擁有充滿活力的新生代員工，也有差不多折扣力度的促銷活動，但顧客卻沒有選擇你的門店呢？要成為一間旺鋪，也絕非偶然。店長們，想要知道如何成為一間具有強烈吸引力的門店嗎？下面，小編將吸引門店附近客流的六大定律分享給大家——

NO.1 方便定律

不知在門店營業(yè)的時候，各位店長、店員有沒有遇到過進店詢問是否可以借用衛(wèi)生間的行人，現(xiàn)在很多商家不愿意讓路人進店使用衛(wèi)生間，殊不知提供這份“方便”也能夠帶來人氣。在日本，有一家商鋪專門在街上宣傳，“花園式洗手間免費使用”，吸引了很多人前來，使客源不斷，生意自然也就越來越好。這就是方便定律，與人方便，于己方便。

借鑒：

其實門店可以將洗手間、WiFi、休閑設施等免費開放，有的門店還免費提供純凈水給顧客或者行人喝，盛夏時節(jié)允許路人進店乘涼等，這些便民措施會給人一種貼心的感覺，自然能吸引很多顧客。

NO.2 稀缺定律

常言道物以稀為貴，人們往往對不易得到的東西倍加珍惜和珍視。就像一旦有新款的手機限量預售時，總會吸引一些人事先排隊預定。

借鑒：

現(xiàn)在很多眼鏡店都想要實施差異化競爭，不斷削弱與同行的同質化，如果能爭取到知名品牌的特約經銷商、金牌銷售門店等，也可以給顧客產生一種該門店具有稀缺性的印象，在選擇購鏡時自然會偏向選擇你的門店。

NO.3 影響定律

門店的影響力直接決定顧客是否選擇進入門店消費。各位店長、店員當你們作為一名普通消費者逛街路過一家門店時，是什么吸引你走進這家店？又是什么影響你做出購買的決定？比如一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進一家餐館、服裝店櫥窗里模特身上具有個性的著裝搭配？總之能吸引你進店逛一逛的，這就是影響定律。

借鑒：

門店不管是平時還是有促銷活動時，都要充分利用音、像、圖、字、色等因素，影響行人，以吸引顧客進店逛逛。

NO.4 第一定律

很少有哪家門店一開業(yè)人氣就很旺，門店的人氣是需要日積月累的。各位店長，你的門店不需要做到全國最旺，只需要做到你所在的區(qū)域內最好就可以了。

借鑒：

可以說，現(xiàn)在每家門店周圍都遍布競爭對手，你的門店只需要在服務上好一點點，產品齊全一點點，銷售技巧強一點點，這所有的“一點點”聚少成多，你的門店就變成了這個區(qū)域內綜合實力的第一名啦！

NO.5 口碑定律

對于門店而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，世界上最偉大的推銷員就是顧客自己，店員磨破嘴皮子給顧客推薦還不如顧客一句“這家店真的特別棒！”這就是口碑定律。店長、店員維護好門店的口碑，新客源、轉介率自然都會直線上升。

借鑒：

店長平時要多注重店員專業(yè)知識的提升、向顧客推薦產品時切實從顧客本身的實際情況出發(fā)，畢竟顧客進門是為了解決視力問題，過硬的專業(yè)知識和恰當?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的服務態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。

NO.6 分類定律

其實每個門店的顧客都可以根據(jù)年齡、喜好進行分類，這樣，門店就可以針對不同的活動對不同的人群進行有針對性的宣傳和維護，一方面提高活動的參與率，另一方面也可以適當減少店員的工作量。

借鑒：

現(xiàn)在幾乎所有門店都有自己的會員維護，門店可以對已經消費過的顧客做好分類，進行有針對性的維護，從而提高回頭率、成交率，做到引流與引客同步進行。