大一新生宿舍人際關(guān)系團輔方案設(shè)計探究

趙 謙

（蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215008）

1 方案設(shè)計的背景

進入大學(xué)，最先走進的是宿舍，宿舍不僅是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和休息的主要場所，也是其最直接參與人際交往、且最容易產(chǎn)生矛盾沖突的場所。縱觀近年來高校發(fā)生的各起惡性案件中，多數(shù)與宿舍人際關(guān)系的惡化與緊張有關(guān)。因此，如何有效地預(yù)防和干預(yù)大學(xué)生宿舍人際沖突，杜絕校園人際關(guān)系危機事件發(fā)生，已成為擺在各大高校心理健康教育工作者面前的一項重要課題。

今年的開學(xué)季，“00后”成為大一新生的主力軍。這群被稱為“千禧寶寶”的“00后”受生活條件、社會環(huán)境等因素的影響，個性張揚，情感豐富，同時耐挫力不足。從我院心理健康教育中心對今年新生個案咨詢情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，宿舍人際關(guān)系適應(yīng)不良已成為誘發(fā)大一新生心理問題的主要原因?；诖耍疚臄M在前人研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院的實際情況，嘗試提出改善大一新生宿舍人際關(guān)系的團體輔導(dǎo)方案，力求幫助大一新生減少心理上的不適應(yīng)感，克服焦慮和不安，更快、更好地適應(yīng)大學(xué)生活。

2 方案設(shè)計的依據(jù)

本方案設(shè)計所依據(jù)的理論主要是認知領(lǐng)悟療法和角色扮演療法。

2.1 認知領(lǐng)悟療法

由我國心理治療專家鐘友彬先生首創(chuàng)，依據(jù)心理動力學(xué)療法的原理與中國實情及人們的生活習(xí)慣相結(jié)合而設(shè)計的[1]。該療法是從心理分析療法和心理動力學(xué)療法中派生出來的，故又稱中國精神分析法。該療法很強調(diào)來訪者的主動性，強調(diào)來訪者對自己問題癥結(jié)中不合理信念的深刻領(lǐng)悟，并以此幫助來訪者置新認識，建立合乎現(xiàn)實的認知模式，擺脫不合理信念對自我的干擾，使癥狀得以減輕或消失。

2.2 角色扮演療法

又稱心理劇，是由精神病學(xué)者莫雷諾提出的。這一療法目的在于運用戲劇表演的方式，使人親身體驗和實踐他人的角色，從而能夠更好地理解他人的處境，體驗他人在不同情況下的內(nèi)心情感，發(fā)現(xiàn)并了解問題的癥結(jié)所在，進而促進相應(yīng)的認知改變和行為改變，達到癥狀減輕、情感整合以及個人成長的治療目的。

3 團輔方案的設(shè)定

3.1 團體性質(zhì)

本團輔方案主要針對在校大一新生而設(shè)計，其性質(zhì)屬于以提升宿舍人際關(guān)系處理能力為主的發(fā)展性、結(jié)構(gòu)性同質(zhì)團體。

3.2 團體目標

本團輔方案的目標為通過干預(yù)，幫助成員學(xué)會換位思考，理解并尊重他人，學(xué)會信任，培養(yǎng)合作意識和團隊精神，學(xué)會用欣賞的眼光看待周圍的人和事，學(xué)習(xí)建設(shè)性地處理人際沖突。

3.3 團體規(guī)模、團體活動時間和地點

團體規(guī)模為8-12人的小團體。團體輔導(dǎo)每周進行一次，每次90分鐘，共進行五次。地點選在寬敞明亮、安靜舒適的室內(nèi)環(huán)境，并備有活動桌椅、投影儀等設(shè)備。

4 團輔方案的內(nèi)容

本團輔方案主要依據(jù)團體發(fā)展的一般過程和規(guī)律，設(shè)計開頭、結(jié)尾部分，同時在借鑒已有研究成果，并結(jié)合我院實際調(diào)研的基礎(chǔ)上，明確本團輔方案的三大主題，分別是“克服自我中心”、“培養(yǎng)信任合作”和“積極處理沖突”，并圍繞主題設(shè)計相應(yīng)活動內(nèi)容。具體如下：

4.1 第一單元：緣你我他

團體建立初期，成員彼此還不熟悉，處于試探階段，活動內(nèi)容不應(yīng)涉及深層次的分享，同時這一階段也是建立團體規(guī)范的階段。因此，單元一的目標為：澄清成員的期待，了解團體的性質(zhì)，營造安全舒適的團體氛圍，促進成員間的認識，建立初步的信任，訂立團體契約。

活動步驟：1、自由發(fā)言，澄清成員參加團體的動機和期待（15分鐘）；2、成員共同制定團體規(guī)范（15分鐘）；3、通過暖身活動“解壓放松”，活躍團體氣氛（5分鐘）；4、借助活動“東尋西覓”，培養(yǎng)成員主動交往的意識，拉近彼此的距離（20分鐘）；5、借助活動“無家可歸”，幫助成員理解集體歸屬感的重要性（20分鐘）；6、分享總結(jié)及下次活動預(yù)告（15分鐘）。

4.2 第二單元：將心比心

出生于“421家庭”的00后，受成長環(huán)境和社會發(fā)展等因素的影響，具有強烈的個體意識[2]。而宿舍是一個共同體，存在共同利益，如作息時間的協(xié)調(diào)、宿舍公共衛(wèi)生等，難免會對個人自由有所限制。如果只顧自己需要，無視集體與他人利益時，就容易引發(fā)宿舍矛盾。因此，單元二的目標為：促進成員進一步加深認識，學(xué)會換位思考，逐步擺脫自我中心的傾向，學(xué)會尊重他人、理解他人。

活動步驟：1、通過暖身活動“東誑西騙”，活躍氣氛，增強成員的注意力（5分鐘）；2、借助活動“廣交朋友”，增進成員間的進一步了解（20分鐘）；3、借助活動“我說你聽”，引導(dǎo)成員學(xué)會表達、學(xué)會傾聽（20分鐘）；4、借助活動“感同身受”，使成員學(xué)會從他人角度思考問題，學(xué)會理解他人，使人際關(guān)系更和諧（30分鐘）；5、分享總結(jié)及下次活動預(yù)告（15分鐘）。

4.3 第三單元：同心協(xié)力

單元三與單元二同屬團體的過渡階段，可以設(shè)計能引發(fā)成員中等程度自我暴露的活動。據(jù)調(diào)查顯示，我院大學(xué)生的人際信任度不高[3]。因此，單元三的目標為：使成員學(xué)會信任，表達信任，體會合作的重要性，增強合作意識，培養(yǎng)合作精神，提高團體凝聚力，增進團體動力。

活動步驟：1、通過暖身活動“不言而喻”，營造和諧的團體氛圍，增進成員間的默契（5分鐘）；2、借助活動“共同進退”，增強成員的合作意識（20分鐘）；3、借助活動“繪畫接力”，培養(yǎng)成員的合作能力（30分鐘）；4、借助活動“無話不談”，促使成員相互信任（20分鐘）；5、分享總結(jié)及下次活動預(yù)告（15分鐘）。

4.4 見仁見智

當(dāng)團體凝聚力建立，團體動力流暢后，成員渴望個人問題得到解決，由此進入工作階段。這一階段應(yīng)針對成員的需求，設(shè)計能引發(fā)深度自我表露的活動，多給予成員自由互動與成長的空間。因此，單元四的目標為：幫助成員理性看待宿舍集體生活，學(xué)會用欣賞的眼光看待周圍的人和事，學(xué)習(xí)建設(shè)性地處理人際沖突。

活動步驟：1、通過暖身活動“有模有樣”，調(diào)動成員的積極性，活躍氣氛（5分鐘）；2、借助活動“七嘴八舌”，引導(dǎo)成員意識到宿舍集體生活具有重要的教育功能（20分鐘）；3、借助活動“積極賦義”，幫助成員學(xué)會從積極的角度看待和思考問題，保持良好的心態(tài)（25分鐘）；4、借助活動“我演我心”，讓成員通過自編自導(dǎo)自演的方式，認清人際沖突的本質(zhì)，并學(xué)會建設(shè)性地解決人際沖突（25分鐘）；5、分享總結(jié)及下次活動預(yù)告（15分鐘）。

4.5 再會有期

成員在團體的結(jié)束階段難免會出現(xiàn)分離情緒，會擔(dān)心沒有團體的支持是否能繼續(xù)力行其所學(xué)。因此，單元五的目標為：幫助成員整理團體歷程，總結(jié)團體收獲，成員間給予祝福和勉勵，幫助成員用積極、樂觀的心態(tài)面對生活。

活動步驟：1、通過暖身活動“遠行告別”，處理成員的分離情緒（5分鐘）；2、借助活動“禮尚往來”，讓成員彼此給予和接受祝福（30分鐘）；3、借助活動“背后贊美”，讓成員互相激勵（20分鐘）；4、借助活動“再回首”，幫助成員總結(jié)團體收獲，統(tǒng)整團體中所做的決定（20分鐘）；5、總結(jié)評估團體成效，成員填寫團體輔導(dǎo)反饋表（15分鐘）。

5 實施的注意事項

本方案在實施的過程中需注意以下幾個問題：

首先，在“七嘴八舌”環(huán)節(jié)中，由于群體壓力的存在有可能導(dǎo)致個體行為的失真，因此，主持人不僅要把控整個討論的方向，還應(yīng)鼓勵成員自由、真實地表達自己的觀點，讓每個人都感覺到自己被關(guān)注了；

其次，在“我演我心”環(huán)節(jié)中，由于成員寫的問題很有可能是其親身經(jīng)歷，因此，主持人應(yīng)再三強調(diào)保密原則，確保所有成員不得向任何團體以外的人透露，也不利用秘密進行相互攻擊，尊重每位成員的隱私權(quán)；

最后，依然是“我演我心”環(huán)節(jié)，在角色扮演結(jié)束之后，主持人應(yīng)對全體扮演者進行“去角色化”，實施這一步非常重要，因為，這樣做是為了重新強化扮演者們自身的真實身份，以去除角色所帶來的影響。