衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)途徑與現(xiàn)實(shí)意義研究

辛蓉

【摘 要】：隨著社會的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在社會各個領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越廣泛，我們能看到信息技術(shù)在不斷發(fā)展，并且給我們的生活帶來了無數(shù)的便利。我們應(yīng)該使用信息技術(shù)來進(jìn)行那些人力資源管理也是一種挑戰(zhàn)。信息技術(shù)發(fā)展的越來越快，運(yùn)用到的地方也越來越多，同時有利于信息化建設(shè)，提高管理效率加快衛(wèi)生部門的升級和轉(zhuǎn)型。但是衛(wèi)生人力資源管理方面也有一些問題沒有辦法被忽視，從管理中表現(xiàn)出來的問題出發(fā)，提出了一系列可以對信息化建設(shè)產(chǎn)生影響的提議。

【關(guān)鍵詞】：衛(wèi)生人力資源；信息化；存在問題

【中圖分類號】R197.62 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】C 【文章編號】1672-3783（2019）01-03--01

引言：

我們的社會正在發(fā)展和更新，我們也離不開信息技術(shù)的使用，衛(wèi)生人力資源信息化建設(shè)也在不斷發(fā)展和完善。衛(wèi)生人力資源信息化的意思是主要通過信息技術(shù)對人力資源進(jìn)行管理的方式，首先它依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的體系建設(shè)，有利于衛(wèi)生人力資源的配置得到優(yōu)化。

一 關(guān)于衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

信息化建設(shè)中最重要的兩點(diǎn)就是提高效率和加強(qiáng)人員配置。首先，人力資源管理屬于較為細(xì)化的工作，日常事務(wù)較為繁雜，比如員工信息整理、勞動合同、工資和員工考勤信息的記錄。這些細(xì)節(jié)化的事情往往需要占據(jù)大量的人力資源和物力資源，消耗時間較長，效率低下，在信息登記的過程中容易產(chǎn)生信息資料的混亂和錯誤，在衛(wèi)生人力資源管理中最重要的就是提高效率，不犯低級錯誤[1]。其次，衛(wèi)生醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步不僅帶給人們?nèi)罕姳憷?，也使得衛(wèi)生醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展。但是對于技術(shù)性的員工要求也隨之增加，經(jīng)常性的人員更替給人力資源管理也造成了一定的混亂。人員的技術(shù)資料、合同期限、人員素質(zhì)都必須進(jìn)入衛(wèi)生系統(tǒng)中進(jìn)行充分的了解和解析，這是為了在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聘用和選擇人才的時候能夠保證人力資源信息的傳遞及時。

二 關(guān)于衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)存在的問題

（一）衛(wèi)生部門建設(shè)意識不足

衛(wèi)生部門的管理和那些普通的企業(yè)部門的管理相比是還有缺點(diǎn)的，企業(yè)大都挑選一些管理性的人才進(jìn)行管理，而衛(wèi)生部門在這方面還比較弱，特別是一些管理層人員對人力資源管理工作認(rèn)識不夠充分，甚至不夠重視。建設(shè)資金分配不均和建設(shè)技術(shù)性要求不滿足是導(dǎo)致衛(wèi)生部門發(fā)展滯后的重要因素。

（二）資金不充足

為了提高人力資源管理效率，要改變衛(wèi)生部門的基礎(chǔ)建設(shè)需要大量的金錢作為支撐。特別是在初期建設(shè)時，數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和軟件的開發(fā)都需要大量的資金支持和大量的人力資源輸出，比如聘請在這方面的專家，為相關(guān)的技術(shù)性人員、管理人員開設(shè)各種相關(guān)培訓(xùn)和知識講座等[2]。衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)需要長時間的投入，短期內(nèi)是無法看出成效的，因為資金不充足導(dǎo)致很多衛(wèi)生部門在建設(shè)未完善時就停止了資金的投入，使得信息化建設(shè)停滯不前。

（三）管理人員素質(zhì)不完善

隨著信息化技術(shù)在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中的迅速發(fā)展，很多衛(wèi)生人力資源管理部門的人員無法跟上信息化技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)水平落后和對信息化技術(shù)的認(rèn)知不夠全面導(dǎo)致管理層人員無法適應(yīng)原先的工作，效率低下，甚至必須從頭開始進(jìn)行學(xué)習(xí)。電腦的應(yīng)用在信息化建設(shè)中是很重要的，然而電腦技術(shù)的使用正是很多管理人員的不足之處。據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，計算機(jī)應(yīng)用水平處于中等以上的管理人員僅占整體的47%。有關(guān)工作的實(shí)施可能會出現(xiàn)困難。

（四）信息安全性

在信息化建設(shè)的過程當(dāng)中，外部人員對數(shù)據(jù)庫的入侵和內(nèi)部人員在工作交流中對相關(guān)信息的泄露是不可忽視的問題[3]。經(jīng)常交流會使得在信息化建設(shè)中產(chǎn)生泄露隱私這類問題。首先就是衛(wèi)生單位工作人員的隱私得不到保障，其次就是信息泄露所帶來的財產(chǎn)損失。因此在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)中信息的安全問題是一定要進(jìn)行解決和改善的。

三 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)建議

（一）增強(qiáng)管理人員的建設(shè)意識

為了加快信息化建設(shè)的速度，在《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中》已經(jīng)明確提出需要加快信息技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督和人力資源等領(lǐng)域的應(yīng)用，建設(shè)計劃逐漸被提上日程。根據(jù)我國的衛(wèi)生規(guī)定，上層人員意愿是以人力資源管理信息化建設(shè)作為主要方向，只有改變上層人員的意識，信息化建設(shè)的速度才會加快，因此必須樹立管理層人員的建設(shè)意識，改變上層人員對于信息化建設(shè)的態(tài)度。

（二）加大金錢投入

衛(wèi)生人力資源管理的信息化建設(shè)需要大量金錢的投入，因為信息化建設(shè)需要大量的技術(shù)硬件設(shè)備支持。同時，加強(qiáng)衛(wèi)生人力資源管理信息化的建設(shè)也有利于社會基礎(chǔ)服務(wù)的轉(zhuǎn)變[4]。第一，需要籌集資金，渠道可以是通過獲取政府的政策支持和一些福利基金；第二，建議衛(wèi)生部門和社會企業(yè)等進(jìn)行合作，互幫互助，促進(jìn)共同發(fā)展；第三，優(yōu)化信息化建設(shè)的發(fā)展道路。

（三）提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)

信息化建設(shè)和計算機(jī)技術(shù)息息相關(guān)，然而計算機(jī)技術(shù)的使用正是衛(wèi)生部門管理部門的不足，好的硬件設(shè)施的使用必須和高素質(zhì)的上層人員相匹配。第一，應(yīng)該對外吸引信息化管理的相關(guān)人才，提高招聘的門檻要求；第二，已在單位內(nèi)的管理人員要再次進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，提高建設(shè)意識；第三，對外學(xué)習(xí)相關(guān)的管理技巧，成立小組學(xué)習(xí)復(fù)雜人員技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

（四）加強(qiáng)信息安全保障

信息化建設(shè)的最大安全問題就是信息資料得不到保障。外部問題主要來源于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸，內(nèi)部問題則是信息的管理制度需要改變，防止信息的內(nèi)部泄露造成不必要的損失，才會有好的變化。部門需要建立數(shù)據(jù)庫管理方式并且在信息數(shù)據(jù)的保存方面采取自動云端備份。

四 結(jié)束語

信息化建設(shè)是一個不斷發(fā)展的過程，大家都能看得到，過程中出現(xiàn)的很多問題需要我們不斷完善體制。其中建設(shè)意識不充分、資金不充足等問題長期存在。文章通過提出通過增強(qiáng)管理層人員的意識，爭取政府政策支持和加強(qiáng)信息安全的保障等來完善衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

趙秀竹.衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)之我見[J]. 衛(wèi)生軟科學(xué)，20093，（3）：241-243.

趙麗峰.機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源管理信息化建設(shè)研究[J]. 科學(xué)與財富，2017（11）：28

王秋蓉.淺析新形勢下醫(yī)院人力資源的開發(fā)與管理[J]. 中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2016，7（20）：23-25

王茜.人事檔案信息化在疾病預(yù)防控制中心管理的作用[J]. 解放軍醫(yī)院管理雜志，2015，22（8）：785，789.