探討高職護理禮儀課程教學改革的效果

摘要：目的：本文就高職護理禮儀課程教學改革的效果進行觀察與探究。方法：選擇高職院校2017級2018級護理專業(yè)學生100名，將其隨機分為參照組與研究組，各50名。參照組予以傳統(tǒng)護理禮儀教學，研究組予以改革教學模式，最后對兩組護生的教學效果進行比較和總結。結果：兩組學生經不同教學模式后，研究組學生的各項評分同參照組比對明顯較高，操作技能評分和考核成績同參照組比對也明顯較高，差異有統(tǒng)計學意義 （P<0.05） 。結論：在護理禮儀課程中應用改革教學模式，學生的修養(yǎng)可以得以明顯提高，具有臨床應用價值。

關鍵詞：高職護理；禮儀課程；教學改革；效果

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇高職院校2017級～2018級護理專業(yè)學生100名，將其隨機分為參照組與研究組，各50名。研究組年齡19～24歲，平均年齡 （21.1±1.5） 歲。參照組年齡18～23歲，平均年齡 （22.3±1.0） 歲。兩組學生的臨床信息比較，差異無統(tǒng)計學意義 （P>0.05） 。

1.2 方法

參照組的教學模式為傳統(tǒng)教學，主要內容包括：中心以教材、課堂及教師為主，禮儀的講解、醫(yī)護禮儀自身特點、表現方式及工作原則，所有教學均為大班形式，并實施理論授課。最后以筆試作為學生的考核方式。研究組的教學模式為改革教學，詳情教學內容包括。

內容轉變：在以往教學模式的基礎上，中國古代禮儀教學滲透到學生中，同時古代禮儀與現代禮儀有機融合。在此期間，理論和實踐應該結合到學生的解釋中。對于具有跨學科特征的禮儀內容，禮儀教師應該具備一定的能力，才能滿足教學內容的需求。這類教師主要是臨床一線教師和專業(yè)體質教師。在教學期間，教學內容應做好充分準備，確保針對性強，充分發(fā)揮各自的特點，從而深化禮儀課程的知識厚度，使學生能夠全面掌握課程知識。

方法轉變：以往的教學模式以教師為主體，因此，在當今教學模式中，主體需以學生為主，主導變?yōu)榻處?。從教學方法上來看，需具備多樣化，案例與理論相結合，同時采用情景教學模式為學生授課。在講解理論知識時，教學時需結合案例，這樣一來可以讓學生將問題尋找出，經過討論后將存在的問題予以解決。在實踐課時，教師需將專業(yè)知識與情景模擬教學相結合，通過崗位職責的設定讓學生進行模仿，從而將每項任務完成，在一定程度上可以使學生的職業(yè)技能素質得以明顯提高，專業(yè)知識也可以得到拓展。

考核的轉變：以往的考試模式是筆試。因此，目前的考試需要改變和重新制定。在設置期間，必須充分體現綜合能力和獨立學習能力，理論與實踐相結合，注重實踐，建立高度可操作性的評估體系。此外，需要建立一個后續(xù)調查系統(tǒng)，以便評估學生的表現，并測試他們的整體護理禮儀質量。

1.3 觀察指標

兩組學生經不同方法教學后，對學生的各項評分進行評價，主要內容包括：穿著、形態(tài)、問候方法、交流技巧、專業(yè)知識、整體印象以及操作技能等，每項分數為5分，最后對比兩組學生的考核成績，總分為滿分制。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數據進行分析，計量資料以“ ±s”表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組分數評價結果

研究組50名學生接受改革教學模式后，同采用傳統(tǒng)教學模式的參照組，對比結果顯示，研究組學生的穿著評分、形態(tài)評分、問候方法評分、交流技巧評分、專業(yè)知識評分以及整體印象評分均高于參照組。見表1。

2.2 兩組學生的成績結果研究組50名學生接受改革教學模式后，操作技能評分為 （4.21±0.80） 分，考核成績?yōu)?（91.24±1.56） 分；參照組50名學生接受傳統(tǒng)教學模式后，操作技能評分為 （2.11±0.81） 分，考核成績?yōu)?（78.56±1.70） 分；研究組學生的操作技能評分和考核成績均優(yōu)于參照組，（P<0.05） 。

3 討論

3.1學校方面

我們學校管理護理專業(yè)的硬件設施不完善，沒有物理空間，也沒有糾錯的大鏡子。在整個訓練課上加入背景音樂，可使教學氛圍輕松和諧，使學生內心得到美的升華，從而提高學習效率。學生在形體房面對鏡子審視更能發(fā)現自身存在的問題。在形體房上課時可安排多位指導教師分小班授課，以保證學生得到及時指導。多媒體教學和開放形體房對于實踐性很強的護理禮儀與人際溝通教學來說極為重要。

3.2學生方面

本研究調查對象中女生368人，占護理專業(yè)學生的87.8%。愛美是女生的天性，部分學生希望教師能夠仔細講授化妝技巧并進行實踐練習，這也對教師提出了更高要求。教師如果不具備專業(yè)的化妝技術，很難滿足學生需求。學?？梢酝馄笇I(yè)的化妝師來校授課。案例教學的大部分內容都是關于護患溝通的，一些學生希望更多地了解一些醫(yī)院的護士禮儀。如果學校能聘請臨床護理教師來教一些章節(jié)，這肯定會提高教學滿意度。在本課程的教學中，不同的老師可以根據各自的專業(yè)教授不同的章節(jié)，以達到更好的教學效果。

3.3教師方面

教師自身的禮儀形象和溝通能力直接影響學生的學習興趣與學習效果。授課的3名教師1名是53歲的老教師，一直擔任護理禮儀課程的授課教授，但沒有經過公共關系方面的專業(yè)培訓，膝關節(jié)不好，平時都是穿平底鞋及休閑裝上課。另2名教師是第一次擔任該課程的授課任務。她們同時還擔任護理專業(yè)課的授課任務。她們的禮儀方面專業(yè)化和教學藝術相對欠缺，3名教師上課都不穿工作服，在一定程度上影響了教學效果。本研究發(fā)現，部分學生認為，作為禮儀教師，形象氣質很重要。教師發(fā)型凌亂，不化淡妝，甚至在講授護士職業(yè)禮儀時不穿護士服，給人以“光說不練”的印象。日常生活中，適度的淡妝是護士自尊自愛的表現，也是對交往對象的尊重。頭發(fā)的清潔干爽直接影響個人形象。作為教師，首先要成為禮儀的踐行者，成為學生的表率，才能以理服人。

結束語：學習的最終目標是實踐，這是教學的關鍵。護理禮儀具有很強的實用性。因此，培養(yǎng)護理禮儀是護生聯系實際的根本方法。這種體驗式學習活動形成了護生與臨床教師、護生與病人、護生之間的充分溝通和互動，從而充分調動了學生學習的主動性和積極性，有效提高了學習效果。這樣的學習過程讓學生的學習與臨床實踐相聯系、與現實需要相聯系起來，可提高學生的學習能力，也通過同伴間的合作互助體現了團隊力量，對學生個人的發(fā)展也具有重要意義。

參考文獻：

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