韓雪 厲杰
(上海大學(xué)管理學(xué)院, 上海 200444)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快, 組織需要根據(jù)外界環(huán)境的變化靈活地做出調(diào)整, 組織重組、精簡(jiǎn)、兼并和收購(gòu)的浪潮導(dǎo)致員工的工作環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜、難以預(yù)測(cè)甚至混亂(King, 2004), 這使得員工的職業(yè)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。Hall(2004)提出易變性職業(yè)生涯(Protean Career)的概念, 他指出21世紀(jì)的職業(yè)是變化多端的, 是由員工所驅(qū)動(dòng)的, 并且需要員工隨著自身和外界環(huán)境的變化而不斷地做出調(diào)整, 這意味著職業(yè)生涯管理的重?fù)?dān)逐漸從組織向員工轉(zhuǎn)移。因此, 員工有責(zé)任、有義務(wù)主動(dòng)管理自己的職業(yè)生涯(劉晉, 黃波, 盛小豐, 王穎, 于曉彤, 2018)。職業(yè)生涯自我管理(Individual Career Management, ICM)是指員工出于自身職業(yè)發(fā)展的需要, 在組織環(huán)境下主動(dòng)實(shí)施的一系列自我職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和管理策略或措施(龍立榮, 2003)。這一系列的職業(yè)生涯自我管理行為包括積極構(gòu)建社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、展示自我成就以及開(kāi)發(fā)和提升職業(yè)相關(guān)技能等(龍立榮, 方俐洛, 凌文輇, 2002; Sturges,Conway, & Liefooghe, 2010)。對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō), 職業(yè)生涯的自我管理行為關(guān)系到他們?cè)诮M織中的生存質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)職業(yè)生涯的管理, 有利于員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)(De Vos & Soens, 2008), 促進(jìn)他們的職業(yè)成功(龍立榮, 毛忞歆, 2007)和職業(yè)滿意度(Jung & Takeuchi,2018)。對(duì)于組織來(lái)說(shuō), 員工的職業(yè)生涯自我管理有利于組織保持現(xiàn)有員工的競(jìng)爭(zhēng)力, 培養(yǎng)組織的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)展組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 進(jìn)而保障組織的穩(wěn)定發(fā)展。
鑒于職業(yè)生涯自我管理的迫切性和重要性, 如何促進(jìn)員工進(jìn)行職業(yè)生涯自我管理吸引了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。學(xué)者們對(duì)員工職業(yè)生涯自我管理的研究主要從員工自身因素、職業(yè)因素和組織環(huán)境因素三個(gè)角度著手, 涵蓋理論發(fā)展和實(shí)證研究?jī)蓚€(gè)方面。在理論發(fā)展方面, King(2004)開(kāi)創(chuàng)性地提出了職業(yè)生涯自我管理過(guò)程的模型, 他指出, 員工的自我效能、控制職業(yè)結(jié)果的期望以及職業(yè)錨可以激發(fā)他們進(jìn)行職業(yè)生涯的自我管理。至于實(shí)證研究,從員工自身因素方面, 學(xué)者們指出主動(dòng)型人格(Chiaburu,Baker, & Pitariu, 2006)以及自我效能(龍立榮, 2003)等能夠預(yù)測(cè)員工的職業(yè)生涯自我管理。從職業(yè)因素來(lái)看, 多變的職業(yè)態(tài)度(De Vos & Soens, 2008)以及職業(yè)自我概念具體化(Weng & McElroy, 2010)等被證實(shí)能夠預(yù)測(cè)員工的職業(yè)生涯自我管理。從組織環(huán)境因素來(lái)看, 組織支持(Sturges et al., 2010)以及組織職業(yè)生涯管理(龍立榮,2003)等可以促進(jìn)員工的職業(yè)生涯自我管理。綜上所述,目前有關(guān)職業(yè)生涯自我管理的研究已取得了可觀的成果,但是, 大多數(shù)研究?jī)H僅著眼于單一層面的影響因素(例如僅從個(gè)體因素或環(huán)境因素進(jìn)行研究), 鮮少考慮到多方面因素的共同作用, 而員工在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)疑會(huì)受到來(lái)自自身和環(huán)境等多方面因素的共同作用, 因此, 亟待從多因素的角度探討員工的職業(yè)生涯自我管理行為。
使命感是西方職業(yè)心理學(xué)一個(gè)新興的概念, 因其對(duì)個(gè)體職業(yè)發(fā)展和組織的積極作用而受到了國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的青睞。不僅如此, 在當(dāng)今新的時(shí)代背景下, 組織和管理者也開(kāi)始強(qiáng)調(diào)使命感的召喚。例如, 美國(guó)最大的招聘網(wǎng)站Monster.com的廣告就是“找到您的使命感(Find your calling)”; 華為公司的創(chuàng)始人任正非強(qiáng)調(diào)“高層管理者應(yīng)當(dāng)具有使命感”(田濤, 吳春波, 2012)。習(xí)近平總書(shū)記在中共十九大上反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不忘初心, 牢記使命”, 這一八字箴言不僅關(guān)系到中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè), 還對(duì)組織與員工的發(fā)展和管理有著深刻的啟示。企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展離不開(kāi)組織使命的驅(qū)動(dòng), 組織中的員工在職業(yè)生涯發(fā)展的過(guò)程中同樣需要使命感的驅(qū)動(dòng)與激勵(lì)。研究指出, 使命感在個(gè)體的職業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色(張春雨, 韋嘉,張進(jìn)輔, 2012; 趙小云, 郭成, 2011)。然而, 盡管有學(xué)者研究了使命感與相關(guān)職業(yè)變量之間的關(guān)系(胡湜, 顧雪英,2014; Hirschi, 2012), 使命感與職業(yè)生涯自我管理的關(guān)系及影響機(jī)制尚待研究。
因此, 本研究結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)的理論與實(shí)證研究, 運(yùn)用自我決定理論和職業(yè)建構(gòu)理論等相關(guān)理論, 探究員工使命感與其職業(yè)生涯自我管理的關(guān)系與作用機(jī)制, 并引入職業(yè)承諾作為中介變量, 豐富并拓展了國(guó)內(nèi)外有關(guān)使命感與職業(yè)生涯自我管理的研究。尤其值得一提的是, 本研究創(chuàng)新性地引入授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)作為調(diào)節(jié)變量。過(guò)往有關(guān)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的研究大多關(guān)注其對(duì)員工工作行為的影響, 如組織公民行為和創(chuàng)新行為(Lee, Willis, & Tian, 2018)等, 忽視了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工職業(yè)行為的作用。然而, 作為組織的管理者和決策者, 領(lǐng)導(dǎo)不僅影響著員工的工作行為, 還在員工的職業(yè)發(fā)展中扮演著十分重要的角色。領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)水平?jīng)Q定了員工是否有充分的自主權(quán)以及外部資源和動(dòng)機(jī)參與到職業(yè)生涯自我管理中, 因此, 研究授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)作用是十分具有創(chuàng)新性以及理論和實(shí)踐意義的。綜上所述, 本研究從員工自身和領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)層面探尋員工使命感對(duì)其職業(yè)生涯自我管理的影響機(jī)制, 彌補(bǔ)了過(guò)往僅從單一因素研究職業(yè)生涯自我管理行為的研究空白, 為以后的相關(guān)研究提供了新的研究方向, 并為員工有效管理自己的職業(yè)生涯,領(lǐng)導(dǎo)和組織幫助員工管理職業(yè)生涯提供了科學(xué)理論依據(jù)。
使命感(calling)起源于西方的神學(xué)與基督教, 原指?jìng)€(gè)體感受到上帝的召喚而從事特定職業(yè)或?yàn)樗颂峁┓?wù), 是個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)公共福祉而進(jìn)行的個(gè)人救贖(Ponton et al., 2014)。直至20世紀(jì)80年代, 使命感開(kāi)始轉(zhuǎn)向“世俗化”, 并逐漸應(yīng)用于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)等領(lǐng)域。Dobrow和Tosti-Kharas(2011)將使命感定義為個(gè)體在特定工作領(lǐng)域所感受到的一種強(qiáng)烈的、有意義的激情, 強(qiáng)調(diào)個(gè)體在工作生活以及職業(yè)選擇與發(fā)展過(guò)程中的自我實(shí)現(xiàn)、意義感和幸福感。擁有使命感的個(gè)體能夠體驗(yàn)到工作的意義與樂(lè)趣, 這對(duì)他們的工作態(tài)度和行為有著積極的影響。實(shí)證研究表明, 使命感可以促進(jìn)個(gè)體的工作投入(Dobrow & Tosti-Kharas, 2011)、工作績(jī)效(Park, Sohn, & Ha, 2016)和工作滿意度(裴宇晶, 趙曙明, 2015), 并且可以增強(qiáng)個(gè)體的組織承諾以及降低其離職傾向(裴宇晶, 趙曙明, 2015; Duffy,Dik, & Steger, 2011)。不僅如此, 使命感還可以積極預(yù)測(cè)職業(yè)相關(guān)變量。例如, Douglass和Duffy(2015)以330名大學(xué)生為樣本證實(shí)了使命感可以增強(qiáng)他們的職業(yè)決策自我效能和職業(yè)生涯適應(yīng)能力。相關(guān)的實(shí)證研究還指出, 員工的使命感與其職業(yè)認(rèn)同(Hirschi, 2012)、職業(yè)韌性 (胡湜, 顧雪英, 2014)以及職業(yè)規(guī)劃 (Hirschi & Hermann, 2013)等顯著正相關(guān)。
根據(jù)自我決定理論(Self-Determination Theory, SDT;Gagné & Deci, 2005), 使命感可作為個(gè)體的內(nèi)部動(dòng)機(jī), 促進(jìn)其在工作當(dāng)中的主動(dòng)性行為。使命感越強(qiáng), 個(gè)體主動(dòng)管理自己的職業(yè)生涯的內(nèi)部動(dòng)機(jī)越強(qiáng), 就越可能進(jìn)行職業(yè)生涯自我管理的行為。類似地, Hall和Chandler(2005)提出職業(yè)成功的使命感模型, 指出使命感作為一種內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)力, 能夠激發(fā)個(gè)體在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的心理參與, 從而驅(qū)動(dòng)個(gè)體在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的自我管理與自我發(fā)展行為。此外, 職業(yè)建構(gòu)理論(Career Construction Theory, CCT;Savickas & Porfeli, 2012)指出, 職業(yè)是人們?cè)噲D將自我概念落實(shí)到現(xiàn)實(shí)工作中的過(guò)程。具有較強(qiáng)使命感的個(gè)體可以清楚地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)自我與理想自我之間的差距, 體驗(yàn)到強(qiáng)烈的目的感和意義感(Xie, Xia, Xin, & Zhou, 2016)。當(dāng)員工將職業(yè)視為一種使命時(shí), 他/她會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注自己的目標(biāo),竭盡所能地執(zhí)行自己的使命感。換言之, 使命感促使員工聚焦于自己的職業(yè)目標(biāo), 關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展, 期望將自己的使命感付諸于實(shí)踐, 從而激勵(lì)著員工主動(dòng)地計(jì)劃、管理自己的職業(yè)生涯。而且, 使命感在員工的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中還充當(dāng)著“啟明星”的作用, 幫助他們明確職業(yè)發(fā)展的方向, 引領(lǐng)他們朝著被召喚的職業(yè)道路一路前行。
綜上所述, 使命感較高的員工會(huì)在工作當(dāng)中體驗(yàn)到有意義的激情, 認(rèn)為自己的職業(yè)或工作是值得進(jìn)行時(shí)間和精力的投資的, 因此, 他們會(huì)受到內(nèi)在的激勵(lì)去積極主動(dòng)地管理自己的職業(yè)生涯, 以謀求更好的職業(yè)發(fā)展。相反, 對(duì)于使命感較低的個(gè)體而言, 他們?nèi)狈κ姑恼賳?、激?lì)與引領(lǐng), 因此不愿采取職業(yè)生涯自我管理行為?;诖? 本文提出以下假設(shè):
H1: 使命感對(duì)職業(yè)生涯自我管理有正向影響。
職業(yè)承諾(Career Commitment)指?jìng)€(gè)體對(duì)其所從事職業(yè)的承諾, 表達(dá)了個(gè)體對(duì)于職業(yè)的態(tài)度。龍立榮, 方俐洛,凌文輇和李曄(2000)將職業(yè)承諾定義為個(gè)體對(duì)于其所從事職業(yè)的認(rèn)同和情感依賴, 愿意投入所在職業(yè), 以及出于對(duì)所處職業(yè)的責(zé)任意識(shí)或社會(huì)規(guī)范約束而不愿變更現(xiàn)有職業(yè)的程度。職業(yè)承諾與職業(yè)認(rèn)同不同, 它強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其職業(yè)所簽訂的“心理合同”(龍建, 龍立榮, 王南南, 2002),反映了個(gè)體對(duì)其職業(yè)的忠誠(chéng)程度, 表現(xiàn)為不愿變更現(xiàn)有職業(yè)。研究表明, 使命感與職業(yè)承諾存在顯著的正相關(guān)關(guān)系, 那些使命感較強(qiáng)的個(gè)體對(duì)于他們所從事的職業(yè)會(huì)有較高的職業(yè)承諾(裴宇晶, 趙曙明, 2015; Duffy et al., 2011;Bunderson & Thompson, 2009)。當(dāng)員工將其職業(yè)視為一種使命時(shí), 他/她會(huì)認(rèn)為自己的工作是有意義的、值得投入時(shí)間與精力的, 工作可以給他/她帶來(lái)自我成就感與滿足感, 因此對(duì)所從事的職業(yè)產(chǎn)生心理認(rèn)同與情感依附, 并愿意一直投身于現(xiàn)有的職業(yè), 即表現(xiàn)為較高的職業(yè)承諾。相反, 對(duì)于那些缺乏使命感的員工而言, 現(xiàn)有的職業(yè)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是缺乏意義的, 無(wú)法為他們帶來(lái)自我滿足感, 因此, 就可能會(huì)對(duì)現(xiàn)有職業(yè)持有較低的職業(yè)承諾。基于此, 本文提出, 員工的使命感能夠積極地預(yù)測(cè)其職業(yè)承諾。
員工對(duì)于所從事職業(yè)的職業(yè)承諾能夠促進(jìn)其職業(yè)生涯自我管理行為(龍立榮, 毛忞歆, 2007)。那些具有較高職業(yè)承諾的員工具有清晰明確的職業(yè)偏好, 更關(guān)注自身的職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展, 會(huì)設(shè)定較高的職業(yè)目標(biāo), 并為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)做好充足的準(zhǔn)備, 例如積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)相關(guān)的職業(yè)技能等(Aryee & Tan, 1992)。Ellemers, De Gilder和Henri?tte(1998)提出, 職業(yè)承諾在一定程度上反映了個(gè)體追求職業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的動(dòng)機(jī)。根據(jù)自我決定理論(Savickas & Porfeli, 2012), 職業(yè)承諾可以作為一種內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力, 促進(jìn)個(gè)體主動(dòng)地管理自己的職業(yè)生涯。當(dāng)員工的職業(yè)承諾較高時(shí), 表明他/她對(duì)所從事職業(yè)是滿意的, 認(rèn)為目前的職業(yè)值得自己“托付終身”, 希望自己可以在目前的職業(yè)領(lǐng)域有所作為, 因而愿意付出努力去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo), 積極主動(dòng)地進(jìn)行職業(yè)生涯自我管理。反之, 倘若員工的職業(yè)承諾較低, 表明他對(duì)目前的職業(yè)是不滿意的, 就會(huì)缺乏在現(xiàn)有職業(yè)領(lǐng)域謀求進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力, 因而不愿對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行主動(dòng)管理?;诖? 本文提出, 員工的職業(yè)承諾能夠積極地預(yù)測(cè)其職業(yè)生涯自我管理行為。
綜上所述, 使命感較強(qiáng)的個(gè)體會(huì)有較高的職業(yè)承諾,進(jìn)而愿意積極主動(dòng)地管理自己的職業(yè)生涯。相反, 對(duì)于使命感較低的個(gè)體而言, 他們對(duì)所從事職業(yè)的承諾較低, 進(jìn)而不愿對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行主動(dòng)管理?;诖? 本文提出以下假設(shè):
H2: 職業(yè)承諾在使命感和職業(yè)生涯自我管理之間起到中介作用。
Lorinkova, Pearsall和Sims Jr(2013)將授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)定義為與下屬分享權(quán)力, 提升他們的自主性和責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)行為。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)將權(quán)力下放給下屬, 強(qiáng)調(diào)下屬工作的重要性, 表達(dá)對(duì)下屬處理工作的信心, 幫助下屬構(gòu)建宏偉的愿景與發(fā)展藍(lán)圖, 培養(yǎng)下屬的全局觀和責(zé)任意識(shí), 讓下屬參與決策, 鼓勵(lì)他們?cè)O(shè)定目標(biāo)以及進(jìn)行自我管理, 并為下屬目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供信息和資源的支持(Biemann, Kearney, &Marggraf, 2015; Zhang & Bartol, 2010)。國(guó)內(nèi)外諸多實(shí)證研究的結(jié)果表明, 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)能夠積極預(yù)測(cè)下屬的主動(dòng)性行為。例如, Martin, Liao和Campbell(2013)采用實(shí)驗(yàn)法證實(shí)了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的主動(dòng)性行為具有顯著的促進(jìn)作用。此外, 大量的實(shí)證研究表明, 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)下屬的掌控行為(Li, He, Yam, & Long, 2015)、知識(shí)共享行為(張亞軍, 張金隆, 張千帆, 張軍偉, 2015)以及創(chuàng)新行為 (袁慶宏,張華磊, 王震, 黃勇, 2015; Zhang & Bartol, 2010)等等。
根據(jù)自我決定理論(Gagné & Deci, 2005), 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)賦予員工權(quán)力與決策自由, 可以作為一種外部驅(qū)動(dòng)力,激發(fā)員工更高水平的期望以及內(nèi)在動(dòng)機(jī), 進(jìn)而誘發(fā)員工積極主動(dòng)地進(jìn)行職業(yè)生涯的自我管理行為。具體而言, 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)將權(quán)力和責(zé)任下放給下屬, 提升了員工對(duì)工作的控制力, 使得他們感受到充分的自主性、自由度以及責(zé)任感,給予了員工充足的空間發(fā)揮他們對(duì)于工作的自我規(guī)劃與思考, 從而激勵(lì)員工自我領(lǐng)導(dǎo)、自我管理職業(yè)生涯。另一方面, 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了對(duì)下屬員工的信任與支持(Biemann et al., 2015), 使得他們對(duì)于自己的能力有充足的信心, 有利于培養(yǎng)和激發(fā)員工自我發(fā)展的意識(shí)和潛能, 讓他們覺(jué)得自己有能力獲得職業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步, 進(jìn)而激勵(lì)他們積極主動(dòng)地投身于職業(yè)生涯的自我管理當(dāng)中。相反, 缺乏授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給下屬一種制約感, 使得員工的行動(dòng)處處受限, 還會(huì)讓他們產(chǎn)生一種不被信任的感覺(jué), 懷疑自己的能力, 從而降低員工職業(yè)生涯自我管理的動(dòng)機(jī)與信心, 導(dǎo)致他們不愿投身于職業(yè)生涯的自我管理當(dāng)中。
根據(jù)本文對(duì)假設(shè)2的闡述, 職業(yè)承諾能夠促進(jìn)員工進(jìn)行職業(yè)生涯自我管理, 而在員工將職業(yè)承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)性的職業(yè)生涯自我管理行為的過(guò)程中, 還會(huì)受到外界環(huán)境的影響。King(2004)指出, 職業(yè)生涯自我管理行為是對(duì)控制感的響應(yīng)行為?;谏衔牡年U述, 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)賦予員工充分的自主性與掌控感, 給予員工自我管理的動(dòng)機(jī)與信心,從而有利于員工將職業(yè)承諾這一對(duì)于職業(yè)的情感依附, 轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)性的職業(yè)生涯自我管理行為。相反, 授權(quán)程度較低的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給下屬一種制約感, 降低員工對(duì)自身能力的信心, 即使員工對(duì)現(xiàn)有職業(yè)有著較高的職業(yè)承諾, 也可能在組織中沒(méi)有施展自身才華的機(jī)會(huì), 導(dǎo)致他們不愿在組織中進(jìn)行職業(yè)生涯的自我管理?;诖? 本文提出以下假設(shè):
H3: 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)正向調(diào)節(jié)員工職業(yè)承諾和職業(yè)生涯自我管理之間的關(guān)系。具體而言, 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的水平越高,員工的職業(yè)承諾對(duì)其職業(yè)生涯自我管理的影響越強(qiáng)。
在上述論述中, 本文提出: (1) 員工的職業(yè)承諾中介了使命感與職業(yè)生涯自我管理之間的正向關(guān)系; (2) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)了員工的職業(yè)承諾與職業(yè)生涯自我管理之間的正向關(guān)系, 領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)水平越高, 員工的職業(yè)承諾對(duì)其職業(yè)生涯自我管理的影響越強(qiáng)。根據(jù)這些假設(shè), 本文進(jìn)一步推論,領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)水平越高, 員工的使命感通過(guò)職業(yè)承諾進(jìn)而影響其職業(yè)生涯自我管理的正向作用就越強(qiáng)。也就是說(shuō), 員工的職業(yè)承諾的中介作用受到授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié), 構(gòu)成一個(gè)被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)?;诖? 本文提出以下假設(shè):
H4: 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)正向調(diào)節(jié)員工職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理之間的中介作用。具體而言, 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的水平越高, 員工的職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理之間的中介作用越強(qiáng)。
綜上所述, 本研究的理論模型如下圖1所示。
圖1 理論模型圖
本研究委托問(wèn)卷星調(diào)查公司進(jìn)行數(shù)據(jù)收集, 分別在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查, 參與者在完成調(diào)查后獲得一定的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)。第一次問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工的使命感、職業(yè)承諾和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo), 第二次調(diào)研的內(nèi)容包括員工的職業(yè)生涯自我管理及其人口統(tǒng)計(jì)變量。第一輪調(diào)研發(fā)放問(wèn)卷400份, 回收304份, 第二輪向這304人發(fā)放問(wèn)卷, 回收250份, 剔除無(wú)效問(wèn)卷(如無(wú)效配對(duì)問(wèn)卷)后, 得到有效樣本量為215, 最終的樣本有效回收率為53.8%。在有效樣本中, 男性93人, 占比43.3%, 樣本平均年齡為33.21歲(標(biāo)準(zhǔn)差7.58), 平均工作年限為6.98年(標(biāo)準(zhǔn)差5.65)。其中, 教育程度為高中及以下的員工占比0.5%, 大專學(xué)歷占比4.7%, 本科學(xué)歷占比86.5%, 碩士及以上學(xué)歷占比8.3%。被調(diào)研的員工來(lái)自于廣東、上海、浙江、江蘇等26個(gè)省、市、自治區(qū), 體現(xiàn)出較強(qiáng)的樣本來(lái)源廣泛性。
本研究涉及的變量包括使命感、職業(yè)承諾、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)以及職業(yè)生涯自我管理, 均采用國(guó)外開(kāi)發(fā)的成熟量表,以保證測(cè)量工具的信度和效度。此外, 本研究采用Brislin(1980)的標(biāo)準(zhǔn)方法對(duì)上述英文量表進(jìn)行翻譯和回譯, 以確保測(cè)量的對(duì)等性。參與者基于Likert 5分量表進(jìn)行評(píng)價(jià),1表示“強(qiáng)烈不同意”, 5表示“強(qiáng)烈同意”。
(1) 使命感。本研究采用Dobrow和Tosti-Kharas (2011)開(kāi)發(fā)的量表測(cè)量員工的使命感, 該量表應(yīng)用較為廣泛, 共包含12個(gè)題項(xiàng), 示例題目如“我對(duì)我的工作有一種使命感”和“我的工作將一直是我人生的一部分”。該量表的Cronbach' s α 為 0.75。
(2) 職業(yè)承諾。本研究采用Blau(1989)編制的量表測(cè)量員工的職業(yè)承諾, 該量表為單維度量表, 共包含7個(gè)題項(xiàng), 示例題目如“我非常愿意在現(xiàn)在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己”和“我的職業(yè)非常理想, 我決不會(huì)放棄它”。該量表的 Cronbach' s α 為 0.82。
(3) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。本研究采用Ahearne, Mathieu和Rapp(2005)編制的量表測(cè)量授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo), 該量表共包含12個(gè)題項(xiàng), 示例題目如“我的主管經(jīng)常和我討論戰(zhàn)略決策問(wèn)題”和“我的主管允許我按照自己的方式做事”。該量表的 Cronbach' s α 為 0.78。
(4) 職業(yè)生涯自我管理。本研究采用Noe(1996)編制的量表測(cè)量職業(yè)生涯自我管理, 該量表用于測(cè)量員工在組織內(nèi)部管理職業(yè)的行為(De Vos, Dewettinck, & Buyens,2009), 包括創(chuàng)造機(jī)會(huì)、自我推薦、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和尋求職業(yè)指導(dǎo)4個(gè)維度, 共計(jì)14個(gè)題項(xiàng), 示例題目如“我嘗試培養(yǎng)有用的技能來(lái)達(dá)到我的職業(yè)目標(biāo)”和“我向部門(mén)內(nèi)其他有經(jīng)驗(yàn)的員工尋求職業(yè)指導(dǎo)”。該量表的Cronbach' s α為0.79。
(5) 控制變量。為了避免外生變量對(duì)研究結(jié)果的干擾,本研究將一些重要的人口統(tǒng)計(jì)變量列為控制變量, 具體包括員工的性別(0 = 男性, 1 = 女性)、年齡、工作年限以及教育程度(1 = 高中及以下, 2 = 大專, 3 = 本科, 4 = 碩士及以上)。
為了驗(yàn)證本研究的相關(guān)變量的區(qū)分效度, 本研究利用R軟件進(jìn)行了驗(yàn)證性因子分析。具體而言, 本研究將使命感、職業(yè)承諾、職業(yè)生涯自我管理以及授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的四因子模型, 分別與三因子、二因子和單因子模型進(jìn)行比較, 結(jié)果表明四因子模型的擬合指標(biāo)最好(χ2= 386.35,df= 293, CFI = 0.94, IFI = 0.95, SRMR = 0.05)。說(shuō)明本研究的變量具有良好的區(qū)分效度。
本研究的主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及各變量之間的相關(guān)系數(shù)如表1所示。從表1中可以看出, 使命感與職業(yè)承諾顯著正相關(guān)(r= 0.64,p< 0.01), 職業(yè)生涯自我管理與使命感(r= 0.21,p< 0.01)、職業(yè)承諾(r= 0.21,p< 0.01)以及授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(r= 0.37,p< 0.01)均顯著正相關(guān)。這為本研究的假設(shè)檢驗(yàn)提供了初步的數(shù)據(jù)支持。
4.3.1 主效應(yīng)與中介效應(yīng)
本研究采用多元層級(jí)回歸的方法, 利用SPSS21.0進(jìn)行主效應(yīng)和中介效應(yīng)的檢驗(yàn), 回歸結(jié)果如表2所示。由表2中的模型4可知, 在控制了年齡、性別等人口統(tǒng)計(jì)變量后,使命感對(duì)職業(yè)生涯自我管理具有顯著的正向影響(β= 0.37,p< 0.01), 因此 , 假設(shè) 1 得到支持。
本研究遵循Baron和Kenny(1986)提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn), 檢驗(yàn)職業(yè)承諾在使命感和職業(yè)生涯自我管理之間的中介效應(yīng)。由表2中的模型2可知, 使命感對(duì)職業(yè)承諾有顯著的正向影響(β= 0.63,p< 0.01)。在模型6中,將自變量(使命感)與中介變量(職業(yè)承諾)同時(shí)放入回歸模型, 職業(yè)承諾對(duì)職業(yè)生涯自我管理的影響顯著(β=0.24,p< 0.01), 使命感對(duì)職業(yè)生涯自我管理的影響依舊顯著(β= 0.22,p< 0.01), 但是回歸系數(shù)由模型4中的0.37降為0.22, 表明職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理之間起到部分中介作用, 假設(shè)2得到支持。
為了進(jìn)一步檢驗(yàn)職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理之間的中介作用, 本研究利用Hayes(2013)開(kāi)發(fā)的Process插件進(jìn)行Bootstrap檢驗(yàn), 將隨機(jī)抽樣的樣本量設(shè)置為5000次, 置信區(qū)間設(shè)置為95%。檢驗(yàn)結(jié)果表明, 職業(yè)承諾的間接效應(yīng)值為0.13, 95%的置信區(qū)間為[0.04, 0.24],不包括零, 說(shuō)明職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理之間的中介作用顯著, 假設(shè)2成立。
4.3.2 調(diào)節(jié)效應(yīng)
在檢驗(yàn)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)效應(yīng)之前, 為了消除多重共線性對(duì)結(jié)果的影響, 首先對(duì)中介變量職業(yè)承諾和調(diào)節(jié)變量授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中心化處理, 并構(gòu)建二者的交互項(xiàng), 然后采用層級(jí)回歸的方法進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn)?;貧w結(jié)果如表3所示, 在模型8中, 職業(yè)承諾和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的交互項(xiàng)對(duì)于員工的職業(yè)生涯自我管理具有顯著正向影響(β= 0.16,p< 0.05), 說(shuō)明授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)正向調(diào)節(jié)員工職業(yè)承諾與其職業(yè)生涯自我管理之間的關(guān)系。
為了直觀地展示授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)在員工職業(yè)承諾和其職業(yè)生涯自我管理之間的調(diào)節(jié)作用, 本研究根據(jù) Aiken和West(1991)推薦的方法繪制了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖, 如圖2所示。由圖2可以看出, 當(dāng)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的水平較高時(shí), 員工的職業(yè)承諾對(duì)其職業(yè)生涯自我管理的作用增強(qiáng)。進(jìn)一步的簡(jiǎn)單斜率分析顯示, 當(dāng)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的水平較低時(shí), 員工的職業(yè)承諾和職業(yè)生涯自我管理的回歸斜率為0.02,p> 0.05,當(dāng)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的水平較高時(shí), 員工的職業(yè)承諾和職業(yè)生涯自我管理的回歸斜率為0.21,p< 0.01, 因此, 假設(shè)3得到驗(yàn)證。
4.3.3 被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)
本研究利用Process插件, 設(shè)置隨機(jī)抽樣5000次, 在95%的置信區(qū)間下, 檢驗(yàn)不同水平的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職業(yè)承諾的中介效應(yīng)的影響。如表4所示, 在低授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的情況下, 員工的職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理之間的中介效應(yīng)不顯著, 95%的置信區(qū)間為[-0.15, 0.11], 包括零; 在高授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的情況下, 員工的職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理之間的中介效應(yīng)顯著, 95%的置信區(qū)間為[0.04, 0.26], 不包括零。這說(shuō)明職業(yè)承諾在使命感和職業(yè)生涯自我管理之間的中介作用會(huì)受到授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的影響, 存在被調(diào)節(jié)的中介作用。領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)程度越高, 員工的職業(yè)承諾在使命感和職業(yè)生涯自我管理之間的中介作用越強(qiáng), 因此, 假設(shè)4得到驗(yàn)證。
表1 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果和相關(guān)系數(shù)
表2 主效應(yīng)及中介效應(yīng)檢驗(yàn)
表3 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
表4 被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)
本研究以自我決定理論和職業(yè)建構(gòu)理論為基礎(chǔ), 采用問(wèn)卷調(diào)查法分階段收集數(shù)據(jù), 對(duì)員工使命感與其職業(yè)生涯自我管理之間的關(guān)系與作用機(jī)制進(jìn)行了研究。研究結(jié)果表明: (1) 員工的使命感對(duì)其職業(yè)生涯自我管理行為有顯著的正向影響; (2) 員工的職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理行為之間起到中介作用, 即員工的使命感會(huì)提高他們對(duì)于所從事職業(yè)的職業(yè)承諾, 進(jìn)而促進(jìn)他們的職業(yè)生涯自我管理行為; (3) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)調(diào)節(jié)員工的職業(yè)承諾在使命感與職業(yè)生涯自我管理之間的中介作用。具體而言, 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)水平較高時(shí), 員工的使命感通過(guò)職業(yè)承諾影響其職業(yè)生涯自我管理行為的中介作用顯著, 而在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)水平較低時(shí), 上述中介作用不顯著。
圖2 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職業(yè)承諾與職業(yè)生涯自我管理之間的調(diào)節(jié)作用圖
本研究的理論意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先, 盡管目前已有一些學(xué)者研究了使命感與主動(dòng)性行為以及相關(guān)職業(yè)變量之間的積極關(guān)系(胡湜, 顧雪英, 2014;Douglass & Duffy, 2015; Hirschi & Hermann, 2013), 但鮮有研究將使命感與職業(yè)生涯自我管理這一職業(yè)主動(dòng)行為聯(lián)系起來(lái)。在當(dāng)今新的時(shí)代背景下, 黨和國(guó)家在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)時(shí)強(qiáng)調(diào)“不忘初心, 牢記使命”, 企業(yè)員工在發(fā)展自己的事業(yè)過(guò)程中同樣需要使命感的召喚與激勵(lì)。本研究將使命感與員工職業(yè)生涯自我管理這一職業(yè)主動(dòng)行為聯(lián)系起來(lái), 指出使命感在激勵(lì)員工管理自己的職業(yè)生涯中扮演重要的角色, 豐富并拓展了國(guó)內(nèi)外有關(guān)使命感和職業(yè)生涯自我管理的研究。此外, 本研究引入職業(yè)承諾作為中介變量, 雖然過(guò)往已有個(gè)別研究證實(shí)了職業(yè)承諾與使命感以及職業(yè)生涯自我管理的正相關(guān)關(guān)系(龍立榮, 毛忞歆,2007; Duffy, Dik, & Steger, 2011), 但是還未有研究整合性地研究這三者之間的作用機(jī)制, 本研究證實(shí)了職業(yè)承諾在使命感和職業(yè)生涯自我管理之間的中介作用, 對(duì)過(guò)往研究進(jìn)行了完善和整合, 并在一定程度上整合、拓展了相關(guān)的理論, 具有十分重要的理論意義。
其次, 本研究驗(yàn)證了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工使命感——職業(yè)承諾——職業(yè)生涯自我管理之間中介作用的調(diào)節(jié)作用。過(guò)往有關(guān)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的研究大多關(guān)注其對(duì)員工工作行為的影響(袁慶宏等, 2015; 張亞軍等, 2015; Lee et al., 2018),忽視了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工職業(yè)行為的作用。本研究則將授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)拓展到了職業(yè)研究領(lǐng)域, 豐富了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論與研究, 并為今后的相關(guān)研究提供了新的研究方向。此外,本研究從員工自身和領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)層面實(shí)證檢驗(yàn)了員工使命感對(duì)其職業(yè)生涯自我管理的影響機(jī)制, 彌補(bǔ)了過(guò)往僅從單一因素研究職業(yè)生涯自我管理行為的研究空白, 并為以后的相關(guān)研究提供了新的研究視角, 即從多因素的角度研究員工的職業(yè)生涯自我管理行為。
最后, 本研究在中國(guó)情境下探討員工的使命感與其職業(yè)生涯自我管理的關(guān)系與作用機(jī)制, 對(duì)Duffer和Dik(2013)以及謝寶國(guó), 辛迅和周文霞(2016)的研究做出了回應(yīng), 他們呼吁在非西方文化下研究使命感對(duì)員工行為的影響。本研究的結(jié)果與過(guò)往西方有關(guān)使命感與職業(yè)決策和職業(yè)規(guī)劃等職業(yè)行為變量的研究結(jié)果相一致(Douglass &Duffy, 2015; Hirschi, 2012; Hirschi & Hermann, 2013), 因此 ,本研究對(duì)驗(yàn)證使命感影響職業(yè)態(tài)度和行為的跨文化一致性具有一定的意義與價(jià)值。
本研究的結(jié)論同樣具有重要的實(shí)踐意義。首先, 本研究指出, 員工的使命感可以提升他們的職業(yè)承諾, 進(jìn)而促進(jìn)他們的職業(yè)生涯自我管理行為。因此, 要想促進(jìn)員工主動(dòng)管理自己的職業(yè)生涯, 可以通過(guò)提高他們的使命感和職業(yè)承諾來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于員工自身而言, 他們可以在工作中培養(yǎng)自己的使命感, 積極找尋工作的意義與樂(lè)趣, 例如, 嘗試將工作的意義與生活的意義連接起來(lái), 以此激發(fā)職業(yè)使命感(Dik, Duffy, & Eldridge, 2009)。對(duì)于組織而言, 要從使命感的高度探索員工的管理之道, 重視使命感所強(qiáng)調(diào)的意義與樂(lè)趣, 找尋相適應(yīng)的員工管理和激勵(lì)措施(裴宇晶,趙曙明, 2015)。例如, 在員工招聘與選拔過(guò)程中, 將應(yīng)聘者的使命感納入考量范圍之內(nèi), 優(yōu)先選拔使命感較高且與組織使命相匹配的員工。此外, 在組織文化的建設(shè)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)組織使命和愿景的召喚, 并在落實(shí)過(guò)程中努力謀求組織使命與員工個(gè)人使命感的契合。另一方面, 組織可以對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn), 例如對(duì)員工所從事職業(yè)的意義教育,強(qiáng)化他們對(duì)職業(yè)的熱愛(ài), 從而提高員工的職業(yè)承諾, 促進(jìn)他們?cè)诮M織內(nèi)進(jìn)行積極主動(dòng)的職業(yè)生涯自我管理。
第二, 本研究的結(jié)果表明, 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)員工將使命感與職業(yè)承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)性的職業(yè)生涯自我管理行為, 這為領(lǐng)導(dǎo)幫助、促進(jìn)員工進(jìn)行職業(yè)生涯自我管理提供了理論依據(jù)?;诖? 本文建議, 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬員工進(jìn)行充分地授權(quán), 尤其地, 對(duì)于使命感和職業(yè)承諾較高的員工而言, 賦予這些員工自主權(quán)和自由度, 積極傳遞對(duì)員工能力的信任, 給予員工自我發(fā)展的空間, 讓員工能夠以主人翁的立場(chǎng)開(kāi)展工作, 并盡可能為他們提供發(fā)展所需的信息與資源, 進(jìn)而促進(jìn)他們積極主動(dòng)地在組織內(nèi)管理自己的職業(yè)生涯。
由于客觀條件的限制, 本研究存在以下局限性, 以待后續(xù)研究的改進(jìn)。首先, 本研究的變量測(cè)量均來(lái)源于員工的自評(píng), 這可能導(dǎo)致共同方法偏差問(wèn)題。但是, 本研究采用了在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)收集數(shù)據(jù)的方法, 并保證參與者的回答是匿名且保密的, 以此減弱共同方法偏差對(duì)研究結(jié)果的影響。盡管如此, 未來(lái)研究可以考慮采用自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的問(wèn)卷調(diào)查形式, 以消除同源方差對(duì)研究結(jié)果的影響。其次, 盡管本研究采用了在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)收集數(shù)據(jù)的方法, 但目前的研究數(shù)據(jù)本質(zhì)上還是截面數(shù)據(jù), 這可能導(dǎo)致對(duì)變量之間因果關(guān)系的解釋效力有限。因此, 未來(lái)可采取實(shí)驗(yàn)研究法或縱向研究法進(jìn)一步驗(yàn)證變量之間的因果關(guān)系, 以獲得更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)論。第三, 由于工作繁忙、調(diào)研邀請(qǐng)被歸為垃圾郵件等原因?qū)е碌诙喺{(diào)研的部分樣本流失, 可能會(huì)在一定程度上影響研究結(jié)果, 但是在分階段收集數(shù)據(jù)的過(guò)程中樣本流失是不可避免的, 而且本研究的樣本有效率與過(guò)往研究是相當(dāng)?shù)模∟g & Feldman, 2010; Sekiguchi, Li,& Hosomi, 2017), 盡管如此, 我們鼓勵(lì)未來(lái)研究在保障樣本有效率的前提下重復(fù)驗(yàn)證研究結(jié)論。此外, 本研究從領(lǐng)導(dǎo)和員工自身兩個(gè)層面探討了員工的職業(yè)生涯自我管理,可能還存在其他因素對(duì)員工的職業(yè)生涯自我管理產(chǎn)生影響, 因此, 我們鼓勵(lì)未來(lái)的研究擴(kuò)展我們的理論框架, 多層面、多角度地進(jìn)一步研究員工的職業(yè)生涯自我管理行為。