扎實(shí)推進(jìn)“三線一網(wǎng)格”管理模式

徐思利 初濤

“設(shè)繩墨而取曲直，立規(guī)矩以為方圓”合規(guī)，做為一種工作態(tài)度，不是隨口說說的口號，需要我們每一個(gè)人身體力行。作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，合規(guī)經(jīng)營對銀行來說顯得尤為重要。在未來金融形勢愈發(fā)復(fù)雜、同業(yè)競爭愈發(fā)激烈的環(huán)境下，降低案件風(fēng)險(xiǎn)對于處于發(fā)展轉(zhuǎn)型階段的農(nóng)業(yè)銀行非常必要也非常關(guān)鍵，作為農(nóng)業(yè)銀行基層支行，案件管控顯得尤為重要。

“三線一網(wǎng)格”是按照全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行的要求，結(jié)合實(shí)際，不斷探索創(chuàng)新出的一種管理模式。它以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以紀(jì)檢監(jiān)督為保障，以案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn)，以員工行為網(wǎng)格化管理為抓手，以IT系統(tǒng)平臺為支撐，以打造關(guān)愛員工文化、確?！皟蓚€(gè)責(zé)任”落實(shí)和提升“雙基”管理水平?！叭€”指黨建線、紀(jì)檢線、運(yùn)營線，是落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，強(qiáng)化案件風(fēng)險(xiǎn)防控的重要條線和關(guān)鍵環(huán)節(jié)：“一網(wǎng)格”指員工行為管理網(wǎng)格化責(zé)任體系，將每個(gè)行政管理單元確定為一個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，全體人員均處于各自相應(yīng)的網(wǎng)格責(zé)任區(qū)中，履行對格內(nèi)人員思想行為的監(jiān)督職責(zé)，形成“全行成網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中定人、人負(fù)其責(zé)”的管理格局。

自今年5月12日農(nóng)業(yè)銀行“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)上線以來，徐州銅山支行嚴(yán)格按照上級行工作部署，強(qiáng)化員工行為過程管理和精細(xì)化管理，通過管人、管事、管思想，層層推進(jìn)員工行為管理責(zé)任的有效落實(shí)，促使全行上下履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、守住底線，實(shí)現(xiàn)控風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)發(fā)展、嚴(yán)治行、強(qiáng)隊(duì)伍，以“三線一網(wǎng)格”管理體系為治理路徑和抓手，全面加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)管理，確保實(shí)效。

一是強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)為重點(diǎn)，著力發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)支部“兩個(gè)作用”。作為國有商業(yè)銀行掌握著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的命脈，要時(shí)時(shí)刻刻履行好全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任，要服從黨的領(lǐng)導(dǎo)是必然的要求。強(qiáng)化黨建線，就是要推動(dòng)基層黨組織規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)改變基層黨建弱化、淡化、虛化、邊緣化的問題，履行好全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。黨員先鋒要起模范作用，“一個(gè)黨員一面旗幟、一個(gè)支部一座堡壘”不是一句空話，在客戶營銷、內(nèi)部管理、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)等方面黨員英率先沖在前面。帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識，又要結(jié)合工作實(shí)際缺什么補(bǔ)什么，不斷提高綜合素質(zhì)。帶頭完成工作任務(wù)，對上級行下達(dá)的工作目前，黨員應(yīng)沖在前面，確保每項(xiàng)任務(wù)按期限、高質(zhì)量的完成。黨員應(yīng)帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為群眾做好表率，成為網(wǎng)點(diǎn)的合格標(biāo)兵。

二是以黨風(fēng)廉政建設(shè)“8866”兩個(gè)責(zé)任清單為抓手，強(qiáng)化基層紀(jì)檢線工作。以“監(jiān)督”為任務(wù)，以“執(zhí)紀(jì)”為手段，以“問責(zé)”為保證，讓紀(jì)委監(jiān)督工作沉到網(wǎng)點(diǎn)、抓到個(gè)人、貫穿業(yè)務(wù)、落到基層。支部紀(jì)檢委員利用晨會(huì)，及時(shí)提示支部書記在日常工作中抓好責(zé)任清單落實(shí)，及時(shí)提示網(wǎng)格內(nèi)員工認(rèn)真履職。定期開展“三會(huì)一課”批評與自我批評，讓紅臉出汗成為常態(tài)。組織開展員工參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資等員工行為排查，做到排查留痕，有效化解防范了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。支部紀(jì)檢委員為切實(shí)履行好工作職責(zé)，運(yùn)用表格化管理方法，把各時(shí)段、各時(shí)點(diǎn)、各崗位需要完成的工作細(xì)化定位，形成表格，并對照表格定期自查、查漏補(bǔ)缺，把紀(jì)委的監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)等工作要求落在了實(shí)處。

三是以提升運(yùn)營管理水平為根本。以“三化三鐵”單位創(chuàng)建為載體，強(qiáng)化運(yùn)營線工作，每周一、四開展練兵活動(dòng)提升員工的業(yè)務(wù)技能水平。運(yùn)營工作是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的保障，是做好風(fēng)險(xiǎn)防控的主要抓手，運(yùn)營主管是做好運(yùn)營工作的排頭兵。強(qiáng)化運(yùn)營線，賦予運(yùn)營主管職責(zé)與權(quán)限，充分發(fā)揮“內(nèi)當(dāng)家”和“巡視員”的作用，通過擔(dān)任紀(jì)檢委員，管人管事相結(jié)合，讓運(yùn)營主管真正的動(dòng)起來，不要一味撲在業(yè)務(wù)上而兩耳不聞“臺”外事，真正做到基層監(jiān)督。其實(shí)，在以往的工作中，運(yùn)營主管也在管人，只不過管的多是“業(yè)務(wù)中的人”，而非一個(gè)全面的人，這顯然是存在局限性。做好網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防控，僅從“業(yè)務(wù)中的人”發(fā)現(xiàn)問題是不夠的，還要從“生活中的人”的點(diǎn)滴去發(fā)現(xiàn)，通過家訪、座談及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)員工8小時(shí)之外的動(dòng)向，分了解員工，更好地做到管人管事相結(jié)合。

四是“網(wǎng)格化”管理模式的推出，不僅使員工行為管理工作有了更立體、更深入的認(rèn)識，對各類風(fēng)險(xiǎn)問題有了更全面、更及時(shí)的了解，還將員工行為管理工作推向系統(tǒng)化、規(guī)范化、常態(tài)化，成為農(nóng)業(yè)銀行推動(dòng)員工行為管理工作的重要抓手，自己的事情自己做，自己的鐘自己敲。

實(shí)現(xiàn)“全行成網(wǎng)，網(wǎng)中定格，格中有人、人盡其責(zé)”，形成自律、他律、律他三方面結(jié)合的監(jiān)督約束機(jī)制。防范風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展業(yè)務(wù)可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個(gè)不堅(jiān)持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行或者一味堅(jiān)持制度而不謀發(fā)展的銀行來說都是沒有前途的。只有將合規(guī)落實(shí)到各業(yè)各條線的操作流程中，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制、外部監(jiān)督、員工自查三者的有機(jī)結(jié)合，才能減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。推進(jìn)“三線一網(wǎng)格”管理模式對防范案件風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范員工行為管理、確保穩(wěn)健經(jīng)營、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義，扎實(shí)落實(shí)管理履職，不搞形式、不走過場。充分發(fā)揮“三線一網(wǎng)格”管理模式在風(fēng)險(xiǎn)防控中的積極作用，真正做到為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。同時(shí)，在推廣方式、履職內(nèi)容、成果運(yùn)用、考核問責(zé)等方面，不斷進(jìn)行思考、實(shí)踐和創(chuàng)新，努力探索構(gòu)建出一個(gè)具有本行特色的黨建統(tǒng)領(lǐng)全局、紀(jì)檢有效約束，運(yùn)營管理到位有機(jī)融合的三線一網(wǎng)、高效運(yùn)行管理平臺，全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，切實(shí)促進(jìn)全行風(fēng)險(xiǎn)管控能力和員工管理水平再上新臺階。

農(nóng)業(yè)銀行的合規(guī)管理建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，需要我們每個(gè)人參與其中、共同努力。