現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)問(wèn)題分析

金彥榮

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）9-348-02

摘要 企業(yè)在發(fā)展中可以結(jié)合人力資源信息化發(fā)展這一形式，引導(dǎo)人力資源工作從以往的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲r(shí)代人力資源管理工作，以此提升人力資源管理工作的價(jià)值，并將企業(yè)人力資源管理工作的中心從事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略方向，構(gòu)建企業(yè)人力資源信息化、網(wǎng)絡(luò)化以及個(gè)性化等特點(diǎn)集于一身的管理平臺(tái)。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理 信息化建設(shè) 研究

一、人力資源管理信息化內(nèi)涵

狹義而言，人力資源管理信息化主要是指基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，借助高容量硬件系統(tǒng)和先進(jìn)軟件設(shè)施進(jìn)行高度智能人力資源管理，其內(nèi)容主要有人員招聘、員工培訓(xùn)及薪酬管理等多方面。廣義而言，人力資源信息化則主要是電子人力資源，即囊括所有電子化人力資源管理內(nèi)容，如企業(yè)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和其他電子媒介手段等。于當(dāng)代背景下，人力資源管理信息化主要有以下三方面含義：其一、信息化數(shù)據(jù)管理方式。即借助計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，形成電子信息的形式。其二、信息化資源管理流程。即借助相關(guān)數(shù)據(jù)信息媒介將企業(yè)單位管理流程智能化、自動(dòng)化、信息化，提高整體運(yùn)行效率，降低管理成本。其三、為決策管理服務(wù)。即二次加工電子信息數(shù)據(jù)，借助相應(yīng)計(jì)算程序軟件，為人力資源管理工作服務(wù)，提高管理工作合理性和科學(xué)性。

二、信息化人力資源管理的意義

（一）整改人力資源管理理念

信息化人力資源管理工作的構(gòu)建不但展現(xiàn)出高新技術(shù)的特點(diǎn)，而且引用了全新的管理理念。信息化人力資源管理工作可以讓人力資源管理部門(mén)從提供簡(jiǎn)單的管理信息資料，改編為提供有效的管理知識(shí)和解決方案，以此為管理層提供有效的決策，為人力資源管理專家?guī)?lái)有意義的研究工具和見(jiàn)解。同時(shí)，構(gòu)建支持人力資源管理部門(mén)，多積累發(fā)展中獲取的知識(shí)，也是發(fā)展的重點(diǎn)工作。

（二）整合人力資源管理和主流管理系統(tǒng)

人力資源管理信息化發(fā)展，是企業(yè)構(gòu)建信息化系統(tǒng)的重要內(nèi)容，與現(xiàn)階段主流信息管理系統(tǒng)相比，如M玲等，其帶來(lái)了更多的信息支持，且可以在發(fā)展中和上述系統(tǒng)整合到一起，獲取參照數(shù)據(jù)。企業(yè)在管理中出現(xiàn)的信息流，結(jié)合對(duì)管理相應(yīng)信息系統(tǒng)與其整合獲取有效信息，可以為人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。反之，信息化人力資源管理工作對(duì)現(xiàn)階段數(shù)據(jù)的整合和研究，也可以為現(xiàn)階段管理工作的劃分提供依據(jù)，確保生產(chǎn)安排和工作步驟設(shè)計(jì)工作的有效性。

（三）改善管理構(gòu)成和信息渠道

人力資資源管理信息化是以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的全員信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行的，其在工作中最大的優(yōu)勢(shì)是減少了各級(jí)工作者的反饋時(shí)間，創(chuàng)造更多的溝通渠道，工作者也可以不受企業(yè)以往層級(jí)制度的規(guī)定，可以跨越部門(mén)、跨越級(jí)別傳遞各項(xiàng)信息。

三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)面臨的問(wèn)題

（一）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理總體問(wèn)題

當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源平均管理水平相比之前有所提升，僅有一些大型企業(yè)才能進(jìn)行高效的人力資源管理，許多中小型企業(yè)整體人力資源管理水平還需提升，非常多的企業(yè)人力資源管理缺乏系統(tǒng)性人力資源管理程序，一般都是參照別的企業(yè)的管理模式，存在一種機(jī)械照搬的情況，缺少對(duì)人力資源長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，未體現(xiàn)自身企業(yè)特點(diǎn)，適應(yīng)性弱，許多企業(yè)不關(guān)注自身人力資源管理，缺少完成有效的人力資源管理體制，較為隨意，甚至一些企業(yè)并未設(shè)置人力資源管理部門(mén)，將主要精力投入生產(chǎn)與銷售方面，對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)比較模糊，重視戰(zhàn)略與管理，資金投入不足，人力資源管理人員缺少?gòu)臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)。

（二）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方式滯后

國(guó)內(nèi)許多中小型企業(yè)在人力資源管理方面還是停留在紙質(zhì)文件管理上，管理手段滯后，管理效率不高。企業(yè)在人力資源管理方面，僅僅是保管員工入職的個(gè)人簡(jiǎn)歷，較少調(diào)集查看員工簡(jiǎn)歷情況。這種管理方式不能及時(shí)更新員工發(fā)展情況，在員工流動(dòng)方面，未及時(shí)消除相關(guān)人才信息，使得簡(jiǎn)歷堆積過(guò)多管理無(wú)序。習(xí)慣行政命令手段管理人員，喪失了以人為本的管理理念。

（三）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化內(nèi)容局限在事務(wù)處理

結(jié)合國(guó)內(nèi)情況看，國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源信息化管理尚處在初期階段，主要集中于人事、薪酬、招聘，管理的層次還無(wú)法體現(xiàn)科學(xué)高效性，部分企業(yè)在自身發(fā)展比較慢的情況下為引入人力資源管理系統(tǒng)，一些企業(yè)盡管引入了該套系統(tǒng)，系統(tǒng)功能也太過(guò)簡(jiǎn)單，需要進(jìn)行更換，而不無(wú)法匹配企業(yè)管理模式，一些企業(yè)認(rèn)為信息管理系統(tǒng)越多越好，許多問(wèn)題使得基層系統(tǒng)應(yīng)用人員面臨著沉重的工作壓力，產(chǎn)生了抵觸心理。企業(yè)使用的信息化系統(tǒng)也僅是限制在事務(wù)處理上，不適合進(jìn)行高層次的使用。

四、企業(yè)人力資源管理信息化的整體建設(shè)

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在人力資源管理工作中，不僅要聯(lián)合各部門(mén)支持、形成全體員工合力，還要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下推動(dòng)工作。作為一項(xiàng)重大變革工作，人力資源信息化建設(shè)可對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，其不僅可改變企業(yè)單位外部環(huán)境、人員安置等，還會(huì)作用于企業(yè)人員安置和權(quán)利劃分等問(wèn)題，因此，在工作中，為確保人力資源信息化建設(shè)工作有條不紊、按部就班進(jìn)行，應(yīng)加強(qiáng)各部門(mén)間協(xié)作力度，提高全體職工重視，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)真正落實(shí)到實(shí)處，避免政策實(shí)施浮于表面。此外，為進(jìn)一步減小人力資源管理信息化流程實(shí)施阻礙力度，應(yīng)在實(shí)施前建立相關(guān)制度，并周知全體職工，由此對(duì)各部門(mén)形成強(qiáng)有力的約束，督促其完成既定任務(wù)。

（二）制度建設(shè)

為進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，應(yīng)建立穩(wěn)定、系統(tǒng)管理體系。基于人力資源管理系統(tǒng)流程相對(duì)固定性，若其相應(yīng)制度落實(shí)中出現(xiàn)操作不規(guī)范、信息分散、流程混亂等局面，則會(huì)加劇管理難度，因此，在實(shí)際操作中，為有效規(guī)避管理工作一團(tuán)亂麻現(xiàn)象，首要任務(wù)即是建立健全相應(yīng)管理體系，主要內(nèi)容包括人力資源管理制度，員工主要業(yè)務(wù)流程，相關(guān)操作規(guī)范等方面。

（三）人力資源管理信息建設(shè)

其一，建立SWOT分析，全面分析企業(yè)管理工作的優(yōu)劣勢(shì)、面臨機(jī)會(huì)和遭遇威脅等四大方面，從而從整體上把握系統(tǒng)建設(shè)的可行性和阻礙。其二、創(chuàng)建相關(guān)人員數(shù)據(jù)庫(kù)。包括員工個(gè)人信息及家庭成員信息等，同時(shí)要求該數(shù)據(jù)庫(kù)可具有基本的員工信息統(tǒng)計(jì)、查詢、修改等功能。其三、招聘培訓(xùn)管理。根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況，統(tǒng)計(jì)職位空缺詳細(xì)信息，后提交人力資源管理部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一招聘，與此同時(shí)，提供相應(yīng)查詢和對(duì)接接口以便上級(jí)管理者審核。在此基礎(chǔ)上，綜合分析上崗人員基本信息，并制定針對(duì)性崗前培訓(xùn)計(jì)劃。

（四）人才隊(duì)伍建設(shè)

基于工作方式改變，對(duì)管理層和企業(yè)員工都提出了更高的要求。在新型的人力資源管理系統(tǒng)下，管理人員和公司員工需要變革傳統(tǒng)工作思維和工作方式，并提高對(duì)信息化管理系統(tǒng)的適應(yīng)力，如人力資源人工成本分析、量化分析等。由此，加強(qiáng)相關(guān)工作人員對(duì)人力資源信息化管理系統(tǒng)的培訓(xùn)尤為重要。在培訓(xùn)中，既要提高其計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，又要培養(yǎng)其對(duì)整個(gè)信息化管理系統(tǒng)的認(rèn)知，進(jìn)而全面提升其專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)其良好業(yè)務(wù)能力。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的各個(gè)行業(yè)都面臨著日益嚴(yán)重的威脅，企業(yè)為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，一定要不斷的改進(jìn)自身的問(wèn)題，努力使企業(yè)形成良好的自身優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，伴隨科技的不斷發(fā)展，在本質(zhì)上企業(yè)的最終競(jìng)其實(shí)是人才，也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)的成敗與企業(yè)的人力資源管理存在十分緊密的關(guān)系。