胡霞
摘 要:本文通過分析新時代下幼兒園的發(fā)展背景,以及國內(nèi)幼兒園在營銷中存在的主要問題,提出了相應的營銷策略,希望能夠幫助國內(nèi)幼兒園樹立新的營銷理念,創(chuàng)新營銷方法,提升市場競爭力。
關鍵詞:新時代;幼兒園;問題;營銷策略
隨著“全面二孩”政策的實施,生育二孩的家庭數(shù)量逐年增加,入園的需求也不斷增加。而隨著生活水平的提高,家長對學前教育的要求也更高,需求更加多樣化。這樣的大環(huán)境,既給幼兒園增加了需求,帶來新的發(fā)展機遇,也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。
另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)時代,新的網(wǎng)絡營銷理論和方法層出不窮,企業(yè)的營銷手段更加豐富。而大多數(shù)幼兒園的營銷手段卻仍然十分傳統(tǒng),甚至一些幼兒園并沒有形成一套完整的營銷策略和方案,不能做到準確的市場定位,無法滿足新時代下對幼兒園的多樣化、個性化的需求。因此,研究幼兒園在新時代下的營銷策略,使之能夠進一步滿足日益增加的、多樣化的需求,就變得十分必要。
一、新時代下幼兒園營銷存在的問題
(一)缺乏品牌建設意識
國內(nèi)的幼兒園雖然數(shù)量龐大,但是形成規(guī)模和品牌的卻較少。究其原因,主要在于幼兒園的很多經(jīng)營者缺乏品牌建設意識,認為幼兒園只要有相應的資金投入,具備基本的硬件設施和師資,實現(xiàn)幼兒園的基本功能即能滿足需求。而對家長來說,卻非常重視幼兒園的口碑。這就造成很多幼兒園無法形成品牌凝聚力,無法滿足家長對幼兒園信譽的需求,最終導致生源不穩(wěn)定,不利于幼兒園的長期生存和發(fā)展。
(二)幼教師資面臨新的挑戰(zhàn)
“全面二孩”政策的實施,首先使得幼兒入園的需求不斷增加,導致幼兒園師資緊缺的問題日益突出。其次,幼兒園教師如今需要面對不同類型家庭的孩子,如獨生子女幼兒、二孩家庭的幼兒,等等,這就要求幼兒園教師必須關注不同類型幼兒的心理和行為特點,同時還要接觸不同類型并且年齡跨度更廣的家長,顯然這是一個新的挑戰(zhàn)。
(三)經(jīng)營模式單一
目前國內(nèi)的絕大多數(shù)幼兒園的盈利模式都比較單一,主要是依靠按月收取入托費取得收入。然而幼兒園往往建園投入十分巨大,并且在運營過程中也需要源源不斷的資金。如果僅僅依靠每月的入托費盈利,一旦生源不穩(wěn)定,就可能出現(xiàn)資金短缺的情況,造成經(jīng)營困難。因此,豐富幼兒園的經(jīng)營項目,保證穩(wěn)定的收益,就顯得非常必要。
(四)落后的營銷理念跟不上新時代的需求
國內(nèi)幼兒園分為民辦和公辦兩類。公辦幼兒園因為生源相對穩(wěn)定,競爭壓力較小,因此幾乎沒有形成現(xiàn)代的營銷理念。而對于民辦幼兒園,雖然面臨的競爭更為激烈,但是面對日益增長的需求,經(jīng)營者往往認為幼兒園只需要管理好園內(nèi)幼兒,實現(xiàn)幼兒園的基本功能,就會有家長將適齡兒童源源不斷地送入幼兒園,不需要做什么營銷。顯然,這樣的落后觀念不能適應時代的需求,不利于幼兒園的長期發(fā)展。
二、新時代下幼兒園的營銷策略
(一)強化品牌營銷
在新的經(jīng)濟背景下,市場競爭更加激烈。通過建設品牌取得競爭優(yōu)勢,在幼兒園市場中顯得更為必要。因為幼兒教育的特殊性,家長很難了解孩子在園里的情況,而良好的品牌往往能在很大程度上減輕家長的這種擔心,增加家長對幼兒園的信任感。
對幼兒園來說,應重視和家長的深入交流,讓家長不斷了解幼兒園的經(jīng)營理念和品牌文化,同時充分關注家長的想法和心聲。通過雙向的溝通向家長傳遞幼兒園品牌,并不斷完善,獲得家長的認可。同時通過多種營銷手段對幼兒園的品牌進行推廣和營銷。
(二)強化幼兒園師資的培養(yǎng)和管理
高質量的師資隊伍是提升幼兒園教育質量、建設幼兒園品牌的重要因素。而如前所述,新的時代背景又對幼兒園教師提出了新的需求。所以加強對幼兒園教師的培養(yǎng)和管理,其重要性日益突出。因此,幼兒園首先應提高教師的入園門檻,對新進教師的心理、素質、專業(yè)技能等多方面進行綜合考查;其次,多渠道的引進高素質人才,提升師資隊伍質量;同時應展開多種相應的培訓,提升教師的專業(yè)素質和多方面的能力。
(三)經(jīng)營模式多元化
國內(nèi)幼兒園之間產(chǎn)品的同質化,導致品牌吸引力的缺失,因此有必要對現(xiàn)有的幼教產(chǎn)品進行調整和升級,以家長需求為依托,開發(fā)與眾不同的幼教課程,豐富幼教產(chǎn)品內(nèi)容,完善幼教服務項目,提升品牌競爭力。
在經(jīng)營模式上,不斷創(chuàng)新,比如通過提供幼兒園、親子園、早教等一體化的教育服務,來提升核心競爭力,豐富盈利模式??梢耘c早教中心等機構展開客戶資源的共享來形成互動機制,連接更多的客戶。而當品牌具有一定影響力時,可以依靠品牌優(yōu)勢,吸引加盟,既收取加盟費,又進一步擴大市場。
(四)樹立新時代的營銷理念
樹立品牌意識,重視品牌營銷,充分利用新的理念和技術進行營銷,是新時代下的必然選擇。幼兒園應設有專業(yè)的營銷人員,首先進行正確的市場細分和定位,然后線上線下相結合,進行品牌的推廣和營銷:比如組織園里的小朋友在居民小區(qū)舉辦一些活動來進行線下的宣傳,通過新媒體營銷等手段來進行線上的推廣。
結束語:
新的時代背景,為幼兒園的發(fā)展和營銷帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。如何解決營銷中的問題,滿足新時代的需求,適應時代的發(fā)展,需要所有的幼兒園在實踐中不斷探索。
參考文獻:
[1] 幼兒教育.“全面二孩”政策下幼兒園可能面臨的挑戰(zhàn)及應對措施[J].幼教育科學版,2017,(07).
[2] 侯 健. 新經(jīng)濟背景下幼兒園營銷創(chuàng)新問題對策研究[J].現(xiàn)代營銷,2015,(11).
作者簡介:
胡 霞(1983-),女,四川成都人,講師,碩士研究生,電子科技大學畢業(yè),現(xiàn)就職于電子科技大學成都學院,研究方向:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。