新時(shí)期初中班主任工作中的溝通藝術(shù)的思想研究

摘要：初中班主任的關(guān)鍵任務(wù)就是時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)與思想狀態(tài)，并在學(xué)生有困難時(shí)及時(shí)加以引導(dǎo)，幫助學(xué)生走過(guò)難關(guān)，迎向更美好的未來(lái)。完成這一關(guān)鍵任務(wù)的重要方式就是與學(xué)生進(jìn)行溝通。良好的溝通能夠讓班主任快速準(zhǔn)確地了解學(xué)生的問題所在，從而更好地幫助學(xué)生解決問題。本文就傾聽、平等、謹(jǐn)慎、鼓勵(lì)等方面對(duì)班主任的溝通藝術(shù)進(jìn)行論述，旨在為廣大班主任的溝通工作提出建議。

關(guān)鍵詞：班主任；溝通藝術(shù)；研究

引言：

初中階段是一個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展中的重要時(shí)期，特別是對(duì)農(nóng)村學(xué)校的留守學(xué)生來(lái)說(shuō)。班主任作為這個(gè)時(shí)期的學(xué)生除父母外接觸時(shí)間最長(zhǎng)的長(zhǎng)輩，對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到重要作用。作為長(zhǎng)輩，溝通是與學(xué)生交換意見最有效的方式，所以溝通成功與否直接決定班主任能否對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀有全面深刻的認(rèn)識(shí)，能否更好地幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)道路上遇到的問題。國(guó)家提出要在2020年消除貧困帽子，這就要求所有貧困學(xué)生要100%完成九年義務(wù)教育。良好的溝通能降低貧困學(xué)生的輟學(xué)率，從而更好地完成國(guó)家任務(wù)。

一、傾聽是溝通的開始

班主任要想與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，傾聽是第一位的。首先，班主任要有耐心聽完學(xué)生對(duì)某一事物的看法，要對(duì)學(xué)生的意見表示重視。通過(guò)傾聽，班主任應(yīng)找到深入與學(xué)生交談的角度，讓學(xué)生體會(huì)到與班主任溝通很舒服，讓他們釋放自己的情緒。只有這樣，在學(xué)生下次遇到困難時(shí)才會(huì)主動(dòng)找班主任溝通，班主任也可以更加輕松地解決學(xué)生的問題。例如，班主任在開展工作時(shí)，可以先向?qū)W生保證不把溝通的內(nèi)容講出去，引導(dǎo)學(xué)生打開心扉。班主任在傾聽時(shí)要保持態(tài)度端正，不能露出不耐煩的神情，待學(xué)生完整地將內(nèi)容講完后再發(fā)表自己的意見，根據(jù)學(xué)生的敘述加以正確的引導(dǎo)，讓學(xué)生感受到班主任傾聽的誠(chéng)意。

二、平等是溝通的基礎(chǔ)

在班主任管理班級(jí)的過(guò)程中，免不了有時(shí)要對(duì)某些學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)，這個(gè)過(guò)程無(wú)形拉長(zhǎng)了學(xué)生與班主任的距離。這并不是班主任不能對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤采取嚴(yán)厲措施，而是提醒班主任要在管理班級(jí)的過(guò)程中時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生的尊重。班主任不能認(rèn)為學(xué)生是晚輩，自己不用每件事都向?qū)W生解釋地清清楚楚。要想與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，班主任必須打心底將學(xué)生視為與其地位平等的人，在溝通過(guò)程中用平等的語(yǔ)氣與學(xué)生交談，而不是用一種審判的語(yǔ)氣。班主任越是端架子，學(xué)生就越不愿意將心中所想說(shuō)出來(lái)。例如，在學(xué)生遇到問題時(shí)，班主任在與學(xué)生溝通時(shí)不能用命令式的語(yǔ)氣指正學(xué)生的錯(cuò)誤，而是應(yīng)該用平等的語(yǔ)氣，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并且自己提出解決方案，班主任再就學(xué)生的回答給出建議。在對(duì)待農(nóng)村貧困學(xué)生時(shí)班主任就更要注意循循善誘，貧困學(xué)生一般較敏感，班主任應(yīng)該格外注意。

三、謹(jǐn)慎是溝通的保證

初中生的心理是非常脆弱的，班主任在與學(xué)生溝通的過(guò)程中應(yīng)注意自己的用語(yǔ)，很多時(shí)候雖然是好意，但班主任不經(jīng)意間的一句話可能對(duì)學(xué)生造成了巨大的傷害，可能班主任換個(gè)說(shuō)法，學(xué)生就會(huì)有不同的感覺。尤其是班主任在與貧困學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)要做足準(zhǔn)備。如果不做準(zhǔn)備，雖然班主任心是好的，但有可能在溝通的過(guò)程中一些脫口而出的語(yǔ)言傷害了學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生輟學(xué)。對(duì)于一個(gè)成功的班主任，學(xué)生一定愿意與其溝通，如果班主任經(jīng)常說(shuō)出讓學(xué)生不舒服的話，他又怎么能得到學(xué)生們的喜愛呢？

四、鼓勵(lì)是溝通的催化劑

對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)的話語(yǔ)總是讓人舒服的，對(duì)初中生來(lái)說(shuō)更是如此。初中生正處在成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，是形成人生觀價(jià)值觀的重要時(shí)期。這個(gè)時(shí)期來(lái)自班主任的鼓勵(lì)就顯得無(wú)比重要。班主任對(duì)學(xué)生鼓勵(lì)的話語(yǔ)不僅能拉近班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，還能增進(jìn)學(xué)生的自信心，讓學(xué)生有更多的勁頭投入到學(xué)習(xí)中。如果班主任在溝通過(guò)程中只抓住學(xué)生的錯(cuò)誤不放，學(xué)生肯定會(huì)產(chǎn)生抗拒心理，從而拒絕改正；但如果班主任能在指出錯(cuò)誤的同時(shí)看到學(xué)生做得好的某些方面，用鼓勵(lì)的話語(yǔ)指出錯(cuò)誤，學(xué)生就會(huì)更加有意愿改正自我，也會(huì)愿意與班主任進(jìn)行更多的溝通。例如，班主任在與成績(jī)較差的學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，要將溝通的重點(diǎn)放在他的進(jìn)步上，盡量用鼓勵(lì)的語(yǔ)氣讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的問題，不能緊抓學(xué)生的分?jǐn)?shù)不放。在學(xué)生有了進(jìn)步后要立即進(jìn)行表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生找到學(xué)習(xí)的自信，從而更加努力地學(xué)習(xí)。

五、與家長(zhǎng)合作

在初中生的成長(zhǎng)中，僅依靠班主任是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，父母的作用無(wú)法替代。父母的態(tài)度對(duì)學(xué)生的發(fā)展有至關(guān)重要的影響，為了保證溝通的效果，班主任應(yīng)積極與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，向?qū)W生父母匯報(bào)學(xué)生情況，并鼓勵(lì)家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行有效的溝通。同時(shí)，班主任也應(yīng)該及時(shí)向家長(zhǎng)詢問學(xué)生的近期狀況，為溝通做準(zhǔn)備。總而言之，班主任與家長(zhǎng)應(yīng)聯(lián)合起來(lái)，共同應(yīng)用上述溝通技巧，確保學(xué)生發(fā)展順利。只有班主任與家長(zhǎng)不斷交換意見，兩方對(duì)學(xué)生的了解才能更加深刻，在學(xué)生遇到問題時(shí)才能更有針對(duì)性的幫助學(xué)生進(jìn)行溝通、解決問題。只有這樣，學(xué)生才能更好地度過(guò)初中這一成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，班主任的溝通藝術(shù)在初中教學(xué)中起到了重要作用。班主任應(yīng)該時(shí)刻注意運(yùn)用上述溝通技巧，做到傾聽、平等、謹(jǐn)慎、鼓勵(lì)、真誠(chéng)與聯(lián)合家長(zhǎng)等方面，在溝通中加強(qiáng)與學(xué)生的關(guān)系，深入學(xué)生的內(nèi)心，做到全心全意為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)，努力讓自己變成一個(gè)合格的教育工作者，一個(gè)受學(xué)生喜愛的班主任。

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作者簡(jiǎn)介：

藍(lán)德，出生年月：1967年6月—，性別：男，民族：瑤族，籍貫：廣西南寧，職稱：中學(xué)一級(jí)教師，學(xué)歷：大學(xué)（本科），單位：廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)雙定中學(xué)，研究方向：1〉班主任一一農(nóng)村學(xué)校班級(jí)管理（養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣），農(nóng)村留守學(xué)生耐心教育。2〉英語(yǔ)教學(xué)一一注重聽力、閱讀、書面表達(dá)指導(dǎo)。