對(duì)新媒體與受眾之間如何相互影響的研究

文/郭其鵬 劉欣雨 袁紅霞 李茸

對(duì)新媒體與受眾之間如何相互影響的研究

文/郭其鵬 劉欣雨 袁紅霞 李茸

西華大學(xué)

在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)浪潮的推動(dòng)下下，新媒體蓬勃發(fā)展，受眾的相關(guān)問(wèn)題也接踵而至。本文對(duì)新媒體與受眾的相互影響進(jìn)行剖析，這種雙向作用對(duì)社會(huì)產(chǎn)生著兩面性影響?？紤]到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的失調(diào)以及互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的緊密聯(lián)系，希望對(duì)如何建設(shè)與維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)提供建設(shè)性意見(jiàn)。

新媒體；受眾；影響；發(fā)展

新媒體是在新的數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)下的雙向傳播、用戶創(chuàng)造內(nèi)容的新形式。美國(guó)《連線》雜志中提到，新媒體即是“所有人對(duì)所有人的傳播”。新媒體下的受眾既是信息的接受者，也是信息的傳播者。其廣泛的參與度和接受度決定了受眾與新媒體之間千絲萬(wàn)縷般的關(guān)系。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比更具交互性、及時(shí)性、海量性、共享性等優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)促進(jìn)了新媒體的發(fā)展。然而這種優(yōu)勢(shì)也帶來(lái)了諸如信息虛假等的問(wèn)題，給社會(huì)帶來(lái)了許多負(fù)面影響。本文通過(guò)研究新媒體與受眾之間的互相影響之關(guān)系，尋找二者未來(lái)發(fā)展的可能性，并借此為規(guī)范新媒體提供更多思考，即充分發(fā)揮新媒體的廣度，造福社會(huì)。

1 理論研究

在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的發(fā)展下，新媒體形勢(shì)突飛猛進(jìn)，成為國(guó)家發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)。但其發(fā)展也面臨著許多問(wèn)題與挑戰(zhàn)。盡管新媒體的發(fā)展讓每個(gè)人能接受到的信息愈發(fā)巨大，但同時(shí)其中的信息真假難辨，會(huì)給受眾帶來(lái)認(rèn)知上的錯(cuò)位，甚至導(dǎo)致部分個(gè)體價(jià)值觀的偏移。對(duì)社會(huì)而言，新媒體雖然增加了許多事件的曝光率，但存在著大量斷章取義，誤導(dǎo)公眾的現(xiàn)象，使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的穩(wěn)定受到破壞，甚至波及現(xiàn)實(shí)社會(huì)。

新媒體時(shí)代下的受眾，不再只是傳統(tǒng)意義上的信息接受者，他們兼具接受者和傳播者的雙重身份，更具自主性和話語(yǔ)權(quán)。每一個(gè)人都可以通過(guò)新媒體去接收信息，也同時(shí)成為著新媒體內(nèi)容的書(shū)寫(xiě)者，締造者。然而，受眾對(duì)不同類(lèi)型消息的需求，牽引著新媒體報(bào)道的方向與內(nèi)容。當(dāng)前受眾對(duì)娛樂(lè)花邊消息需求導(dǎo)向較大，使得新媒體的報(bào)道內(nèi)容多為娛樂(lè)性質(zhì)，從而使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中時(shí)政類(lèi)、民生類(lèi)新聞保有量低。在這種情況下，社會(huì)上正能量的傳播機(jī)會(huì)減少，難免會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的紊亂。

2 研究設(shè)計(jì)

針對(duì)目前新媒體和受眾之間相互影響帶來(lái)的問(wèn)題，本文分兩個(gè)部分做了調(diào)查。在新媒體方面，我們查閱了大量文獻(xiàn)資料，觀看了新媒體運(yùn)營(yíng)和選題的相關(guān)視頻，同時(shí)請(qǐng)教了周?chē)恍┱谪?fù)責(zé)新媒體工作的人，以期對(duì)新媒體的選題、報(bào)道等方面有較全面的了解。在受眾方面，我們則設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分發(fā)給覆蓋社會(huì)大部分具有代表性的職業(yè)與階層，以期保證調(diào)查的普遍性和結(jié)果的準(zhǔn)確性，以此來(lái)了解大眾對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)與看法，以及新媒體對(duì)大眾的影響。在二者完成之后，我們會(huì)將二者數(shù)據(jù)分開(kāi)整理并總結(jié)，以此為基礎(chǔ)研究新媒體與受眾之間的關(guān)系以及相互的影響。

3 結(jié)果分析

在接受調(diào)查的人中，大部分對(duì)新媒體的消息依賴(lài)性非常高，但對(duì)新媒體的認(rèn)知還不足。他們并沒(méi)有自己既是新媒體的受眾，又是新媒體編輯者的認(rèn)識(shí)。在這樣的情況下，大部分人傳遞消息時(shí)缺少責(zé)任感，僅僅憑著自己的好奇心或是片面的理解，而忽略消息的真實(shí)性就盲目轉(zhuǎn)發(fā)。這一定程度上導(dǎo)致了新媒體內(nèi)容的參差不齊，消息真假難辨的客觀狀況。

一部分人認(rèn)為，新媒體并沒(méi)有給他們很多有用的信息。由于新媒體對(duì)某些娛樂(lè)八卦的過(guò)度關(guān)注導(dǎo)致大量無(wú)意義的信息刷爆了人們的視野，而關(guān)乎民生、國(guó)家和國(guó)際事件反而難以讓人接收到。很多人希望新媒體能減少對(duì)娛樂(lè)八卦等信息的傳播，更多的去發(fā)布一些類(lèi)似于時(shí)事政治，國(guó)內(nèi)國(guó)際消息等的內(nèi)容。

大部分人認(rèn)為新媒體傳播的信息社會(huì)的價(jià)值觀樹(shù)立有巨大的作用。同時(shí)，他們認(rèn)為判斷信息的真假并不容易。在他們看來(lái)，一方面新媒體所傳播的負(fù)能量很容易讓人產(chǎn)生對(duì)世俗的憤懣和厭惡，甚至產(chǎn)生極端傾向，最終對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良影響；另一方面，新媒體在傳播大量負(fù)能量后所傳播的正能量很難讓已經(jīng)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不滿的人對(duì)社會(huì)再樹(shù)立信心。綜合而言，新媒體對(duì)社會(huì)的價(jià)值觀影響是巨大的，這種影響尤其體現(xiàn)在對(duì)負(fù)能量的傳播上，相較而言，正能量的感覺(jué)反而沒(méi)有那么容易樹(shù)立。

4 應(yīng)對(duì)措施措施

4.1提高公眾對(duì)新媒體和自身角色的認(rèn)知

首先，我們需要為公眾普及什么是新媒體，讓他們知道自己平時(shí)的隨手點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)本質(zhì)上也就是一種傳播行為。同時(shí)也需要讓公眾知道，當(dāng)他們逾越了紅線，傳播不良信息時(shí)，這些負(fù)面影響會(huì)波及到他人以及網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，此時(shí)一種錯(cuò)誤的觀念就會(huì)不斷發(fā)酵和傳播，最終對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大的惡劣影響。因此，讓受眾意識(shí)自己在當(dāng)今社會(huì)還具有傳播著的身份，在享受權(quán)利的同時(shí)還要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。

4.2平衡新媒體傳播信息的種類(lèi)

其次，我們需要提升新媒體對(duì)社會(huì)實(shí)事或社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注度，減少對(duì)娛樂(lè)八卦事件的報(bào)道，轉(zhuǎn)而增加國(guó)家、國(guó)際、社會(huì)、民生相關(guān)問(wèn)題的報(bào)道，讓信息種類(lèi)趨于一種平衡狀態(tài)，改變信息過(guò)度娛樂(lè)化的現(xiàn)狀。新媒體應(yīng)該把社會(huì)責(zé)任放在首位，要對(duì)受眾和社會(huì)有正確的價(jià)值導(dǎo)向，而不是以為一味的去迎合受眾需求。

4.3新媒體要做到客觀公正

新媒體在報(bào)道時(shí),媒體的信息工作者們應(yīng)該堅(jiān)持自己作為“守門(mén)人”的職責(zé), 加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng),要做到客觀、公正。新媒體要注重信息的真實(shí)性傳播, 提高媒體的公信力，不能捕風(fēng)捉影、不能當(dāng)“標(biāo)題黨”，更不能肆意炒作,對(duì)突發(fā)事件,要有權(quán)威地客觀發(fā)布。新媒體要堅(jiān)守法律法規(guī)和職業(yè)道德，決不能為了博人眼球, 爭(zhēng)奪受中注意力而傳播沒(méi)有被證實(shí)的信息，更不能造謠傳播錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向。

4.4提高對(duì)新媒體傳播內(nèi)容的監(jiān)控

當(dāng)今時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)高度普及，許多未成年人甚至一部分判斷能力較差的成年人很容易受到網(wǎng)絡(luò)消息，網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)的影響。這種情況下，新媒體所傳播的內(nèi)容更應(yīng)該詳實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)，符合當(dāng)今社會(huì)價(jià)值觀。從國(guó)家層面，應(yīng)該頒布相關(guān)法律制度，對(duì)新媒體報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范。從社會(huì)層面，每位受眾都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起監(jiān)督的責(zé)任，時(shí)刻對(duì)新媒體報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映不良內(nèi)容，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)氛圍。

[1]王洪慧.新媒體時(shí)代下信息娛樂(lè)化現(xiàn)象解讀[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017,16(8)：91-93.

[2]馮珊.新媒體環(huán)境下中國(guó)新聞娛樂(lè)化現(xiàn)象剖析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017,12(8)：71-72.