素質(zhì)教育背景下中職《電子商務概論》教學的改革

梁朝陽

摘要：隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展帶動了電子商務的進步，并且電子商務廣泛的應用在各個行業(yè)，導致社會發(fā)展急需高素質(zhì)的電子商務人才，所以中職院校要加強對電子商務教學的重視，讓電子商務專業(yè)的學生能夠深入理解所學到的教學內(nèi)容，在投入工作之后能夠利用所學到的電子商務知識點解決實際工作問題，成為社會、企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。

關鍵字：電子商務；教學；方法

《電子商務概論》屬于中職電子商務專業(yè)的入門基礎課程，其中融合了信息科學、法學、金融學、貿(mào)易學、管理學、經(jīng)濟學、計算機技術等，屬于一門文理滲透、學科綜合、理論和實踐相互結合的學科，但是很多中職生對《電子商務概論》教學存在嚴重的抵觸心理與厭學心理，認為《電子商務概論》是一門較為復雜、枯燥的學科，缺乏學習該課程的自主性與積極性，所以中職《電子商務概論》教師要不斷的創(chuàng)新教學模式，師生之間共同構建高效課堂。

1.利用案例教學模式來豐富《電子商務概論》課堂

電子商務本身就屬于一項商業(yè)交易行為，如果理論和實踐、應用相互脫離，就會出現(xiàn)紙上談兵的現(xiàn)狀，所以教師要在《電子商務概論》課堂教學中把理論和實踐相互聯(lián)系起來，提升學生的專業(yè)實際應用能力。教師要善于利用案例來豐富《電子商務概論》課堂內(nèi)容，為學生創(chuàng)設優(yōu)秀的教學情境，引導學生自主的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，擁有較強的語言表達能力與獨立思考能力，從而通過案例對所學到的專業(yè)知識有更好的鞏固與記憶。例如，在講解“C2C案例”的時候，教師可以結合淘寶來講解教學內(nèi)容，向學生提出開放性的專業(yè)問題，例如，如果你是馬云，下一步你想要如何經(jīng)營淘寶？學生就會紛紛發(fā)表自己的看法，例如，提高淘寶客服的服務質(zhì)量、改善物流服務等，能夠把淘寶買賣過程中的具體細則展示出來，在此過程中充分挖掘學生的學習潛能，既能夠讓學生對深入理解所學知識，也能夠培養(yǎng)學生優(yōu)秀的思考能力。

2.加強實踐教學，提高學生的專業(yè)技能

因為中職生在結束中職學業(yè)之后就會直接進入到企業(yè)中，所以專業(yè)技能對于他們來講是非常重要的，所以中職《電子商務概論》教師要加強實踐教學，最大限度的提高學生的專業(yè)技能。例如，教師可以把阿里巴巴、淘寶具備代表性的網(wǎng)站設為學生的實際操作平臺，讓學生能夠真正的投入到實踐中去，感受真實的商務環(huán)境，在實踐教學中總結、練習。比如，教師可以讓學生去淘寶網(wǎng)上購物或者開淘寶店，搜集和自身專業(yè)相關的產(chǎn)品信息，充分提升學生的專業(yè)實戰(zhàn)能力。教師可以在課堂上實際操作電子商務網(wǎng)上購物流程，例如，使用支付寶在淘寶上購物，讓學生明白電子商務在日常生活中的實用性，這樣就能夠讓枯燥的理論課堂變得生動、有趣。因為電子商務教學的實踐性、應用性比較強，學校要加大對校內(nèi)實驗條件的資源投入，為學生提供一個真實的教學環(huán)境，幫助學生更好的掌握課程難點、重點問題，在實踐中具備專業(yè)基本技能，從而能夠更好的投入將來的工作中，成為企業(yè)所需要的高素質(zhì)人才。

3.開展啟發(fā)式教學模式

對于很多學生來講《電子商務概論》是一門較為枯燥、復雜的學科，缺乏學習該門課程的自主性與積極性，《電子商務概論》教師要不斷的創(chuàng)新教學模式與理念，把課堂教學的主導權交給學生，例如，教師可以開展啟發(fā)式教學模式，引導學生去自主探析專業(yè)知識，比如，在《電子商務概論》第一堂課中，傳統(tǒng)的教學方法就是直接問學生：什么是電子商務？即使學生回答了正確答案之后也無法對所學知識有較為深入的理解與記憶，這時候教師就可以換一種提問的方式：同學們在日常生活中都會做些什么？這時候學生就會回答下載歌曲、玩游戲、看視頻、瀏覽網(wǎng)頁、聊天、網(wǎng)上購物等，教師就可以針對回答網(wǎng)上購物的學生提問：都會購買寫什么？這樣這種啟發(fā)式、互動式的教學模式更容易被學生所接受與理解，在互動過程中引出了電子商務的交易模式、特點、概念等。

4.創(chuàng)設優(yōu)秀的教學情境

在《電子商務概論》課堂中教師要善于為學生創(chuàng)設優(yōu)秀的教學情境，讓學生感受到學習此門課程的快樂，師生之間共同構建高效課堂。例如，在學習“網(wǎng)上營銷”的時候，教師可以讓學生以小組的形式學習此堂客教學內(nèi)容，學生以角色扮演的形式來了解具體的電子商務活動流程，學生可以扮演客戶、企業(yè)售后服務人員、企業(yè)銷售人員、企業(yè)管理人員等，讓學生們在企業(yè)銷售計劃擬定、廣告發(fā)布、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務過程中實行團隊合作，最終還要選擇出最優(yōu)秀的銷售人員，給予相應的物質(zhì)獎勵，以此來提高學生參與課堂教學的積極性。真實、生動的專業(yè)教學情境能夠讓學生更加深入的理解《電子商務概論》中的理論知識，并且善于把所學到的物理知識充分應用到實際生活中，做到學以致用、融會貫通。

5.科學、合理的開展教學評價

在素質(zhì)教育背景下，教師不能夠僅僅以學生的《電子商務概論》學習成績作為教學評價的標準，而是開展多元化的教學評價，科學、合理的來評價學生的學習情況，例如可以結合學生的課堂表現(xiàn)能力、專業(yè)實際操作技能、創(chuàng)新意識等來開展評價，充分發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，提高學生學習此門課程的自信心。比如，教師可以布置商品圖片采集、網(wǎng)絡店鋪的裝修、頁面設計、網(wǎng)店運營等實踐操作任務，以此來評價學生對所學理論知識的掌握程度，讓學生在競爭過程中不斷的成長與鍛煉。

6.總結

總之，在中職《電子商務概論》課堂教學中，教師要注重理論和實踐的有機結合，引導學生利用所學到的專業(yè)知識解決實際生活問題，讓學生擁有優(yōu)秀的專業(yè)實際操作技能，將來能夠成為社會發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。

參考文獻：

[1]鄭麗. 課程建設的實踐與反思——以電子商務概論課程為例[J]. 實驗技術與管理，2014，31（10）：31-35.

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