關(guān)于執(zhí)行力建設(shè)的點滴思考

胡明

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-217-02

摘要 “企業(yè)的核心競爭力是執(zhí)行力”，這種提法，非常好，非常正確，可以說是科學(xué)的論斷。思量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，制約、影響或者失去企業(yè)發(fā)展的因素是多方面的，其中，執(zhí)行力的問題是重要的因素之一。執(zhí)行力的好壞決定著解決問題的方法，落實工作的效率。執(zhí)行力強，企業(yè)在競爭中就會贏得先機，占有主動。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，加強企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)尤為迫切與重要，這是企業(yè)在逆境中求得生存與發(fā)展的內(nèi)功修煉。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 執(zhí)行力 建設(shè) 核心競爭力

一、對執(zhí)行力內(nèi)涵的理解

什么是“執(zhí)行力”，我的理解是部門或員工行動迅速、不折不扣、完整準確、科學(xué)創(chuàng)新地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的指令和相關(guān)工作安排部署及企業(yè)規(guī)章制度的力度與效果。既包含解決和處理問題的能力與方法，又包含解決和處理問題的時效與結(jié)果。執(zhí)行力就是“令必行，行必果”，強調(diào)執(zhí)行指令的時效，追求落實工作的實效，即一呼即應(yīng)，立竿見影。令而不行，行動遲緩或者行動偏離都是執(zhí)行力不強的表現(xiàn)。執(zhí)行力不強，就會直接導(dǎo)致工作效率低下，無法完成工作目標；就會讓企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè)，無法保障企業(yè)健康發(fā)展。

二、影響執(zhí)行力的因素

執(zhí)行力不強，從主觀上分析主要在于兩個原因：一是缺乏責(zé)任心，二是缺少能力。缺乏責(zé)任心的人，就可能把該做的工作看成事不關(guān)己，高高掛起；就可能對存在的問題熟視無睹，敷衍塞責(zé)；就可能在嚴格的規(guī)章上搞起上有政策，下有對策。而能力素質(zhì)達不到工作要求的人，也是影響執(zhí)行力的。即使他（她）有責(zé)任感，工作態(tài)度也很積極，但他領(lǐng)會不了領(lǐng)導(dǎo)意圖，勝任不了工作崗位，在執(zhí)行中走樣，無法按計劃、按要求完成工作目標任務(wù)。責(zé)任心不強而能力又差之人對待工作更是陽奉陰違，得過且過，混天過日，濫竽充數(shù)。一些項目出現(xiàn)的諸多遺留問題，探究其原因很大程度還在于一些員工的責(zé)任心和能力出了問題。有的員工對待工作沒有高度的責(zé)任感，該把關(guān)的沒有去嚴格把關(guān)，工作流于形式，浮在面上。做事不按程序走或者沒有走完全部程序。遇到困難和阻力，就把工作就丟在那里，不及時反饋，不想辦法解決，形成“半拉子”工作，擺下諸多后遺癥。一些具體經(jīng)辦工作事項的人員，不善于溝通，解決問題的思路狹窄，解決問題的方法欠缺，致使工作得不到有效推動。因此，責(zé)任心與工作能力是影響執(zhí)行力的重要因素。

執(zhí)行力不強，從客觀上分析有時是受到經(jīng)營環(huán)境、工作氛圍的影響。經(jīng)營環(huán)境、工作氛圍與員工的工作積極性、創(chuàng)造性有密切的聯(lián)系。充滿希望和發(fā)展愿景的經(jīng)營環(huán)境，能振奮員工的精神；良好的工作氛圍，能激發(fā)員工的積極性，誘發(fā)員工的創(chuàng)造力。良好的工作氛圍體現(xiàn)于：有暢通的干群溝通渠道，有完善的規(guī)章制度，有科學(xué)的管理程序，有公平的薪酬待遇，有嚴格的獎罰機制，有豐富的企業(yè)文化，有人性的人文關(guān)懷，等等。下述這些現(xiàn)象將不利于形成良好的工作氛圍，會直接會影響到整個企業(yè)的執(zhí)行力，例如：領(lǐng)導(dǎo)不能虛心聽取并認真對待員工的建議與意見，隨意否定員工，讓干群之間得不到坦誠的交流；上級過多干涉和否定下級權(quán)限范圍內(nèi)的處置意見，形成責(zé)、權(quán)、利不明，讓員工養(yǎng)成等靠和推諉思想；企業(yè)提供給員工的工作平臺狹窄，員工自我價值得不到展現(xiàn)，讓員工看不到發(fā)展空間；企業(yè)沒有完善的規(guī)章制度，不嚴格執(zhí)行管理程序，領(lǐng)導(dǎo)朝令夕改，今天想起這樣干，明天想起那樣干，或者層級不清，出現(xiàn)多頭指令，讓員工無所適從；員工的勞動付出與勞動報酬不能基本等同，干與不干一個樣，干多干少一個樣，貢獻小的比貢獻大的工資收入還高，讓員工產(chǎn)生不平衡心理；企業(yè)員工之間不能團結(jié)友善、和睦相處，員工工作上、生活上得不到企業(yè)關(guān)心，感受不到大家庭的溫暖，讓員工在心理自我邊緣化。工作氛圍對企業(yè)執(zhí)行力的影響是顯而易見的，工作氛圍對員工而言是客觀性的，但對領(lǐng)導(dǎo)班子而言又是主觀性的。因而工作氛圍不好應(yīng)更多地從領(lǐng)導(dǎo)班子自身來查找原因，時刻反省我們的管理力度、工作方法、運營機制是否有利于營造良好的工作氛圍。

三、如何加強執(zhí)行力建設(shè)

正如前面所述，影響執(zhí)行力的因素是多方面的，但關(guān)鍵點還在于我們領(lǐng)導(dǎo)班子自身，我們的員工自身。因為內(nèi)因是主導(dǎo)。所以，我們應(yīng)更多地從主觀上去查找原因。要提高企業(yè)執(zhí)行力，應(yīng)著重從這幾方面人手：

第一，用心經(jīng)營企業(yè)，努力打造出企業(yè)的魅力。有魅力的企業(yè)對員工才有吸引力，有吸引力的企業(yè)才能表現(xiàn)出較高的執(zhí)行力。企業(yè)的魅力體現(xiàn)在有良好的工作環(huán)境和工作氛圍。如果企業(yè)缺少魅力，讓員工看不到企業(yè)的發(fā)展希望，工作干得不舒心，員工就會產(chǎn)生在不在這里干無所謂的想法，甚至想主動離開企業(yè)。一個心都不在企業(yè)的人，何談?wù)J真工作？何談執(zhí)行力？一個人心浮動的企業(yè)，何談凝聚力？何談執(zhí)行力？只有當企業(yè)對員工有較大的吸引，員工有留在企業(yè)工作的欲望，他（她）才會去珍惜崗位，才會去努力工作，才會去觸動其執(zhí)行力。因此，我們不但要努力去開創(chuàng)企業(yè)的局面，帶給企業(yè)蓬勃發(fā)展的生機，而且要通過企業(yè)的制度建設(shè)、文化建設(shè)及黨群活動的影響與輻射，營造出良好的工作氛圍，讓企業(yè)不斷散發(fā)出無窮的魅力，讓員工以在這個企業(yè)工作為榮，并能在這個企業(yè)實現(xiàn)其精神和物質(zhì)方面的價值追求。

第二，加強思想教育，增強員工責(zé)任心。盡管在現(xiàn)實的生活中，單純的的說教已顯得蒼白無力，但思想教育永遠是不可或缺的部分。我們必須加強員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神方面的教育，“敲打才能成器”，要保持對員工思想教育的長期性和不間斷性，通過教育，引導(dǎo)員工樹立正確的就業(yè)觀、職業(yè)觀，增強愛崗敬業(yè)意識，增強他們的責(zé)任心。

第三，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合能力。企業(yè)要重視員工的職業(yè)培訓(xùn)，舍得在職業(yè)教育上進行投入?！肮び破涫卤叵壤淦鳌?，一支高素質(zhì)的職工隊伍與一個素質(zhì)參差不齊的職工隊伍相比，其工作效率和創(chuàng)造的價值是不可同日而語。企業(yè)要通過職業(yè)培訓(xùn)，讓員工不斷吸收和更新知識，使員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力逐步得到提高。只有具備了一定能力的員工，才能執(zhí)行和完成好各項工作任務(wù)，才能體現(xiàn)出好的執(zhí)行力。

第四，釋放能動空間，增強員工創(chuàng)造力。強調(diào)執(zhí)行力不是教條地、機械地去開展工作，需要員工發(fā)揮主觀能動勝。特別是在遇到上級下達指令不科學(xué)或較模糊，下屬往往不知怎樣為、如何干時，執(zhí)行力就存在很大問題，要么干走偏，要么不作為。一個企業(yè)要展現(xiàn)出好的執(zhí)行力，不僅我們的工作安排部署及各項指令要科學(xué)合理、清晰準確，更需要我們的員工能動地、創(chuàng)新地開展工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于激發(fā)員工的能動性，把握好管理的緊松度，給下屬預(yù)留發(fā)揮的空間，鼓勵和培養(yǎng)員工勇?lián)?、敢作為的意識。只有勇?lián)?、敢作為，才會有?zhí)行力，才會正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，高效落實上級指示要求。

第五、嚴格兌現(xiàn)獎懲，督促員工的自覺性?！凹o律是執(zhí)行路線的保證”“加強紀律性，革命無不勝”，企業(yè)的紀律就是各項規(guī)章制度，企業(yè)要建立有效的監(jiān)督機制、考核機制、激勵機制、懲罰機制，運用制度的杠桿和威力來提高員工的執(zhí)行力，督促廣大干群認真履職盡責(zé)。要嚴格獎懲，對缺乏執(zhí)行力的部門和員工要嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度進行處罰，尤其對執(zhí)行力不強給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟損失和社會影響的必要時采取組織措施和行政措施。有鐵的紀律，就有鐵的執(zhí)行力。

執(zhí)行力是攸關(guān)企業(yè)運營效能和企業(yè)健康發(fā)展的一個關(guān)鍵因素，沒有執(zhí)行力，就沒有戰(zhàn)斗力、競爭力。加強企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)將是一項長期而不懈怠的任務(wù)。