長(zhǎng)期合作學(xué)習(xí)小組中的集體智慧及其影響因素研究

周詳 張澤宇 曾暉

摘要合作學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)信息時(shí)代學(xué)習(xí)困境的有效途徑。研究一探索了合作學(xué)習(xí)群體中是否存在集體智慧，研究二比較了互動(dòng)小組和名義小組在創(chuàng)新觀點(diǎn)產(chǎn)生任務(wù)中的表現(xiàn)，研究三考察了合作學(xué)習(xí)小組在群體決策中的表現(xiàn)及其成員的觀點(diǎn)和主觀自信的影響。研究表明：在長(zhǎng)期合作學(xué)習(xí)小組的多重任務(wù)表現(xiàn)中存在代表群體整體一般能力的c因素，即存在集體智慧；在創(chuàng)新觀點(diǎn)的產(chǎn)生中，社會(huì)影響不利于集體智慧發(fā)揮作用；在困難問(wèn)題解決的判斷與決策中，集體智慧發(fā)揮的作用更明顯，較不會(huì)受到個(gè)別成員的主觀自信、實(shí)力和多數(shù)人意見(jiàn)左右。建議在合作學(xué)習(xí)等群體活動(dòng)中通過(guò)策略選擇和規(guī)則設(shè)置促進(jìn)集體智慧發(fā)揮作用。

關(guān)鍵詞合作學(xué)習(xí)，集體智慧，社會(huì)影響。

1問(wèn)題提出

中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所戴汝為和張雷鳴（2010）院士認(rèn)為，社會(huì)思維學(xué)是一門研究人作為集體來(lái)思維的規(guī)律及其與集體思維的相互關(guān)系、相互作用的科學(xué)，當(dāng)群體處于社會(huì)思維狀態(tài)下就會(huì)使思維能力大大提高，從而發(fā)揮其前所未有的水平，使思維的結(jié)果實(shí)現(xiàn)跨越，涌現(xiàn)出群體智慧，而實(shí)現(xiàn)這種群體智慧有賴于綜合集成的科學(xué)。Paas和Sweller（2012）從進(jìn)化論視角指出人類的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是需要改善的，應(yīng)從集體記憶、人類運(yùn)動(dòng)及具身認(rèn)知三方面降低個(gè)體面臨復(fù)雜任務(wù)的認(rèn)知負(fù)荷，社會(huì)心理學(xué)和組織行為學(xué)為集體行動(dòng)參與機(jī)制提供了更加豐富的研究視角（Zhou，Shin，Brass，Choi，&Zhang;，2009；陳浩，薛婷，樂(lè)國(guó)安，2012）。2010年，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)Woolley和麻省理工學(xué)院Malone，Chabris，Pentland，Hashmi和Malone（2010）基于組織管理和社會(huì)認(rèn)知的視角在Science上發(fā)表論文闡述集體智慧（collectiveintelligence，CI）的存在證據(jù)，指出“團(tuán)隊(duì)中成員平均智力以及最高智力水平與團(tuán)隊(duì)智能水平并不相關(guān)。如果知道可以使團(tuán)隊(duì)更加高效的因素，就可以改造團(tuán)隊(duì)智能”。Malone和Bernstein（2015）在新近出版的《集體智慧手冊(cè)》中對(duì)集體智慧給出的最新操作性定義是：一群個(gè)體集體地進(jìn)行某些行動(dòng)并且這一過(guò)程中表現(xiàn)出智慧。他們將智慧和集體智慧的內(nèi)涵進(jìn)行了比較，智慧的定義包括：學(xué)習(xí)和理解的能力、應(yīng)對(duì)新的或艱難情境、理性的技巧性運(yùn)用、應(yīng)用知識(shí)適應(yīng)環(huán)境的能力。集體智慧的定義包括：一組或多組個(gè)體集體進(jìn)行某些行動(dòng)并表現(xiàn)出智慧、群體處理新的或艱難的情境、群體應(yīng)用知識(shí)適應(yīng)變化的環(huán)境。集體智慧涉及組織理論和分布式人工智能等研究領(lǐng)域，將使生命、物質(zhì)、信息和人類社會(huì)都處在改變之中，也將成為新的生存環(huán)境與生存方式。

Woolley和Malone根據(jù)智力測(cè)驗(yàn)中一般智力（general intelligence，GI）的概念，提出集體智慧的操作性定義，并用實(shí)證研究和統(tǒng)計(jì)方法提供了集體智慧存在的證據(jù)。一般智慧是指在智力測(cè)驗(yàn)的不同測(cè)驗(yàn)任務(wù)的因子分析中，存在一個(gè)因子可以解釋所有項(xiàng)目的30%至50%的特征值，這就是代表人解決問(wèn)題和適應(yīng)環(huán)境的一般能力的一般智力。他們認(rèn)為，能用一兩個(gè)小時(shí)的測(cè)驗(yàn)，就對(duì)人的長(zhǎng)期穩(wěn)定的能力和行為做出預(yù)測(cè)，這是智力測(cè)驗(yàn)的強(qiáng)大功能的體現(xiàn)，而集體智慧存在與之類似的功能。他們通過(guò)對(duì)小組在不同任務(wù)中表現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)分析驗(yàn)證了集體智慧的存在：他們發(fā)現(xiàn)了能解釋小組在不同任務(wù)中表現(xiàn)的c因素，c因素與小組成員個(gè)體的平均智力和最高智力水平都沒(méi)有顯著相關(guān)，但是c因素能預(yù)測(cè)小組的任務(wù)表現(xiàn)，而成員的個(gè)體智力水平卻不能預(yù)測(cè)，因此Woolley和Malone指出c因素就是與個(gè)體的一般智力（GI）相對(duì)應(yīng)的群體的集體智慧（CI）。

此外，在Woolley等人的研究之前，就有人在合作學(xué)習(xí)的研究中提出了集體智慧的概念，例如Johnson，Johnson和Smith（2014）認(rèn)為合作能將集體智慧最大化，從而提高學(xué)習(xí)的效率；加拿大多倫多大學(xué)的甘永成和華東師范大學(xué)的祝智庭（2006）研究了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識(shí)建構(gòu)和集體智慧發(fā)展的學(xué)習(xí)框架，將集體智慧定義為集體在創(chuàng)造、創(chuàng)新和發(fā)明上共同合作的一種能力。

集體智慧是一種廣泛存在的現(xiàn)象，在動(dòng)物和人類群體中均有體現(xiàn)，例如，蜜蜂“偵查員”通過(guò)“舞蹈”報(bào)告地點(diǎn)這一過(guò)程中的公平通信網(wǎng)絡(luò)模式提高了整個(gè)蜂群的效率，而在比蜂群較為高等的動(dòng)物鴿群中，每個(gè)鴿子都可以參與飛行抉擇，但整個(gè)鴿群具有一個(gè)層次結(jié)構(gòu)，最終決定受帶頭鴿子的影響較多（Nagy，Akos，Biro，&Vicsek;，2010）。人類在應(yīng)對(duì)同時(shí)發(fā)生的復(fù)雜的社會(huì)、科技和經(jīng)濟(jì)變化時(shí)，也需要通過(guò)合作，運(yùn)用“集體智慧商數(shù)”。“集體智慧商數(shù)”或“合作商數(shù)”如果能像“個(gè)人”智商（IQ）那樣被測(cè)量，則可能確定略微增加的、由參加集體的每一個(gè)新個(gè)體所增添的智能——關(guān)注于人工智能的理論家尤其對(duì)此感興趣。

不同領(lǐng)域的研究者已經(jīng)從各個(gè)角度驗(yàn)證和測(cè)量集體智慧，通過(guò)測(cè)量群體表現(xiàn)來(lái)考察集體智慧是最常見(jiàn)的方法，如Woolley等人（2010），Woolley，Aggarwal和Malone（2015）的研究；除此之外，還包括測(cè)量群體的交互記憶（Moreland&Myaskovsky;，2000）；小組的領(lǐng)導(dǎo)者（Hackman&Wageman;，2007）；以及群體的凝聚性，如群體規(guī)范（Langfred，1998），小組目標(biāo)（PodsakofflMacKenzie，Paine，&Bachrach;，2000）等。

前人研究表明，人際溝通與合作是集體智慧產(chǎn)生的重要因素，同時(shí)，集體智慧作為一種穩(wěn)定的群體特質(zhì)，是研究和預(yù)測(cè)群體行為和表現(xiàn)的重要指標(biāo)。Woolley等人（2010，2015）的研究顯示：與集體智慧密切相關(guān)的因素都與人與人之間的言語(yǔ)和非言語(yǔ)溝通相關(guān)，如話題分布的平均性，社會(huì)敏感度等，這些因素也和小組的表現(xiàn)密切相關(guān)，反觀之小組成員的個(gè)體智力水平，與集體智慧沒(méi)有顯著相關(guān)，同時(shí)也不能預(yù)測(cè)小組的表現(xiàn)。有學(xué)者質(zhì)疑Woolley的研究時(shí)指出，由于其實(shí)驗(yàn)對(duì)象都是隨機(jī)分配的臨時(shí)小組，更多著眼于計(jì)算機(jī)技術(shù)支持下的名義團(tuán)體和更容易進(jìn)行平行溝通的群體，因此，如果換成組員相互熟悉的相對(duì)長(zhǎng)期的小組，其群體表現(xiàn)將與小組成員的智力水平相關(guān)。該問(wèn)題對(duì)于合作學(xué)習(xí)的研究具有很好的實(shí)際意義，因?yàn)樵诤献鲗W(xué)習(xí)的研究領(lǐng)域往往更加關(guān)注相對(duì)穩(wěn)定的異質(zhì)小組的合作機(jī)制。

本研究旨在檢驗(yàn)長(zhǎng)期合作學(xué)習(xí)小組的活動(dòng)中是否有集體智慧，通過(guò)實(shí)證研究，提供長(zhǎng)期合作學(xué)習(xí)小組問(wèn)題解決過(guò)程中集體智慧存在的證據(jù)，并探索其相關(guān)影響因素。

2研究一多重任務(wù)表現(xiàn)中集體智慧存在的c因素檢驗(yàn)

集體智慧是與個(gè)體智力相對(duì)應(yīng)的，在問(wèn)題解決、決策和適應(yīng)環(huán)境中由群體表現(xiàn)出的相對(duì)穩(wěn)定的能力。本研究依據(jù)Woolley等人（2010，2015）提出的c因素檢驗(yàn)方式，結(jié)合多重任務(wù)表現(xiàn)考察長(zhǎng)期合作學(xué)習(xí)小組中集體智慧存在的統(tǒng)計(jì)學(xué)證據(jù)。

2.1方法

2.1.1被試

小學(xué)四年級(jí)學(xué)生97人，分成2-6人的固定小組，共35個(gè)小組。男生53人，女生44人。年齡為10至12周歲。兩種分組方式，一種為班級(jí)原有固定分組，已經(jīng)形成相對(duì)長(zhǎng)期的和穩(wěn)定的合作關(guān)系，每組3-6人，每班10-15組；一種為同桌組成2人固定學(xué)習(xí)小組，平時(shí)交流較多。

2.1.2任務(wù)與材料個(gè)體智力測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)問(wèn)卷題目選自斯坦福-比奈量表和瑞文推理測(cè)驗(yàn)。要求參與者在10分鐘內(nèi)完成包括15道題目的測(cè)驗(yàn)。每題記為一分，滿分15分。

小組任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試任務(wù)小組任務(wù)的題目采自斯坦福-比奈量表、小學(xué)團(tuán)體智力篩選測(cè)驗(yàn)、韋克斯勒兒童智力量表、瑞文推理測(cè)驗(yàn)。四個(gè)類型的小組任務(wù)是：言語(yǔ)與視覺(jué)推理；應(yīng)用題；瑞文標(biāo)準(zhǔn)智力測(cè)驗(yàn)；圖畫填充測(cè)驗(yàn)。每一類包括6-12道題目，由小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。（1）言語(yǔ)與視覺(jué)推理，檢驗(yàn)詞匯，語(yǔ)義提取，言語(yǔ)和抽象推理的能力。（2）應(yīng)用題，主要測(cè)量數(shù)的概念、語(yǔ)文閱讀能力、數(shù)學(xué)計(jì)算能力、工作記憶和解決問(wèn)題的能力。（3）瑞文標(biāo)準(zhǔn)智力測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)觀察力，工作記憶和清晰思維的能力。（4）圖畫填充測(cè)驗(yàn)，測(cè)量視覺(jué)辨認(rèn)能力，對(duì)物體要素的認(rèn)知能力，掃視后迅速抓住缺點(diǎn)的能力。（5）標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試任務(wù)，選自比奈一西蒙智力測(cè)試中的數(shù)學(xué)題，每次標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)的題目在預(yù)實(shí)驗(yàn)中經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，難度相近，具有較好的信度和效度。

組員自評(píng)問(wèn)卷包括采用五分等級(jí)量表的四個(gè)測(cè)試題，兩個(gè)正向題：我們小組中每個(gè)人都積極發(fā)言和溝通；我們小組的答案是大家一起商量出來(lái)的。兩個(gè)反向題：我們小組中主要是一兩個(gè)人發(fā)言和決定答案；我們小組中幾乎沒(méi)有人發(fā)言，大家各寫各的。以及一個(gè)調(diào)查“小組領(lǐng)導(dǎo)者”特點(diǎn)的填空題：我們小組的答案經(jīng)常是根據(jù)某一位同學(xué)的答案得出的，因?yàn)樗?她（）。

2.1.3程序

選取四年級(jí)一個(gè)自然班級(jí)進(jìn)行預(yù)研究，用于熟悉課堂節(jié)奏、監(jiān)控實(shí)驗(yàn)過(guò)程；調(diào)控實(shí)驗(yàn)時(shí)間；篩選實(shí)驗(yàn)材料；檢驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度。

正式研究在班級(jí)教室進(jìn)行，學(xué)生按座位坐好，由班主任將主試介紹給學(xué)生，主試向?qū)W生們簡(jiǎn)單介紹自己和本項(xiàng)調(diào)查的要求，宣讀指導(dǎo)語(yǔ)。第一步是讓學(xué)生獨(dú)立完成基本情況調(diào)查，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，班級(jí)，學(xué)號(hào)等。第二步是讓學(xué)生獨(dú)立完成簡(jiǎn)短的個(gè)人智力測(cè)驗(yàn)。第三步是讓學(xué)生以小組為單位，完成一系列任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)都有時(shí)間限制。每個(gè)任務(wù)結(jié)束后，學(xué)生被要求完成最后三道選自比奈-西蒙智力量表的題目，作為標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試的任務(wù)。第四步是請(qǐng)參與者獨(dú)立填答一個(gè)簡(jiǎn)短的五分量表，對(duì)小組內(nèi)溝通的情況進(jìn)行自評(píng)。整個(gè)研究過(guò)程歷時(shí)最多5個(gè)課時(shí)。

2.2結(jié)果與分析

2.2.1描述性統(tǒng)計(jì)

共35個(gè)小組，對(duì)于個(gè)人智力測(cè)驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)每個(gè)小組中得分最高和最低成員的分?jǐn)?shù)（即組員最高分和最低分），以及該組成員得分的平均分，相應(yīng)描述性統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表1。對(duì)于四個(gè)集體任務(wù)，小組得分的描述性統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表2。

2.2.2相關(guān)分析

小組成員的個(gè)體智力與小組集體完成不同任務(wù)得分的相關(guān)分析見(jiàn)表3。組員最高分與小組在不同任務(wù)中得分的相關(guān)不顯著；組員的平均分與小組在不同任務(wù)中得分的相關(guān)系數(shù)為正，其中，與圖畫填充測(cè)驗(yàn)的得分顯著正相關(guān)。

進(jìn)一步考察小組不同任務(wù)得分之間的關(guān)系，分析小組進(jìn)行不同任務(wù)的得分的相關(guān)矩陣，見(jiàn)表4。言語(yǔ)與視覺(jué)推理和圖畫填充測(cè)驗(yàn)的得分之間存在顯著正相關(guān)（p<0.05）；應(yīng)用題與圖畫填充測(cè)驗(yàn)之間也存在顯著正相關(guān)（p<0.05）。小組進(jìn)行不同任務(wù)的得分的平均項(xiàng)目間相關(guān)系數(shù)為r=0.10，為正相關(guān)。

2.2.3 c因素檢驗(yàn)

本研究依據(jù)Woolley等人（2010，2015）提出的c因素檢驗(yàn)的方式驗(yàn)證集體智慧的存在，主要通過(guò)三個(gè)步驟的數(shù)據(jù)分析對(duì)學(xué)習(xí)小組在問(wèn)題解決任務(wù)中的集體智慧存在的統(tǒng)計(jì)學(xué)證據(jù)進(jìn)行考察：

第一步，見(jiàn)表4，小組不同任務(wù)得分之間的相關(guān)為正相關(guān)（r=0.10）。第二步，對(duì)小組在不同任務(wù)中的得分進(jìn)行因子分析，得到的第一個(gè)因子占總特征值的32.53%，達(dá)到智力測(cè)驗(yàn)中檢驗(yàn)一般智力的30%至50%的標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉J(rèn)為，本研究中也發(fā)現(xiàn)了與一般智力相類似的，可以代表群體解決問(wèn)題的一般能力的“集體智慧”，Woolley將其稱為c因素。而且，得到的c因素能顯著預(yù)測(cè)小組在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)任務(wù)中的表現(xiàn)（B=0.928，p<0.05）。第三步，首先，小組成員的個(gè)人智力和c因素不存在顯著相關(guān)（組員最高分與c因素相關(guān)系數(shù)r=0.07，p=0.69>0.05；組員平均分與c因素相關(guān)系數(shù)r=0.09，p=0.61>0.05），且組員最高分和組員平均分都不能顯著預(yù)測(cè)小組在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)任務(wù)中的得分。其次，同時(shí)用小組成員的個(gè)人智力和c因素來(lái)預(yù)測(cè)小組在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)任務(wù)中的表現(xiàn)，結(jié)果顯示，個(gè)人智力的組員最高分和組員平均分都不能顯著預(yù)測(cè)小組在標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)任務(wù)中的表現(xiàn)（組員最高分：β=0.1 6，p=0.62>0.05；組員平均分：β=-0.12，p=0.70>0.05），但c因素則能顯著預(yù)測(cè)小組的表現(xiàn)（β=0.47，p=0.009<0.01）。

經(jīng)過(guò)以上驗(yàn)證，說(shuō)明與組員的個(gè)體智力水平相比，c因素能顯著預(yù)測(cè)小組在問(wèn)題解決任務(wù)中的表現(xiàn)，說(shuō)明小組在合作進(jìn)行問(wèn)題解決時(shí)，存在一種穩(wěn)定的特質(zhì)，類似于個(gè)體的一般智力能夠預(yù)測(cè)個(gè)體的行為和能力一樣，該特質(zhì)即為集體智慧。

3研究二創(chuàng)新觀點(diǎn)產(chǎn)生中互動(dòng)與名義小組成績(jī)的比較

互動(dòng)小組指成員之間通過(guò)彼此的互動(dòng)和交流以獲取新的信息和產(chǎn)生新觀點(diǎn)的群體；名義小組指成員事先并不知道是同屬于某一個(gè)群體，因而在整個(gè)觀點(diǎn)產(chǎn)生的過(guò)程中，成員之間沒(méi)有互動(dòng)，事后再將個(gè)體單獨(dú)工作時(shí)產(chǎn)生的觀點(diǎn)集中起來(lái)進(jìn)行研究。本研究對(duì)創(chuàng)新觀點(diǎn)產(chǎn)生中互動(dòng)與名義小組的成績(jī)進(jìn)行比較，探索集體智慧發(fā)揮作用的影響因素。

3.1方法

3.1.1被試

小學(xué)四年級(jí)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生，每班40人參與研究。A班女生19人，男生21人，B班女生22人，男生18人。A、B兩班學(xué)生平均成績(jī)和課堂表現(xiàn)接近，個(gè)人智力測(cè)驗(yàn)無(wú)顯著差異，有固定的學(xué)習(xí)小組。

3.1.2任務(wù)與材料

采用托蘭斯創(chuàng)造思維測(cè)驗(yàn)（TTCT）中的問(wèn)題。例如，竹筷有多少種用法？答題要求：努力想他人之未所想，想出盡可能多的點(diǎn)子，為你的想法提供細(xì)節(jié)，讓其完整。答題完成后統(tǒng)計(jì)有效觀點(diǎn)數(shù)，即總觀點(diǎn)數(shù)減去重復(fù)觀點(diǎn)數(shù)之后的觀點(diǎn)數(shù)值，進(jìn)而得到小組有效觀點(diǎn)的平均數(shù)，即小組產(chǎn)生的有效觀點(diǎn)數(shù)除以小組成員數(shù)所得到的觀點(diǎn)數(shù)值。觀點(diǎn)質(zhì)量，每個(gè)觀點(diǎn)都按流暢性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性和精確性四個(gè)指標(biāo)上評(píng)分，滿分10分，四項(xiàng)平均分即為觀點(diǎn)質(zhì)量評(píng)分。

3.1.3程序

每名學(xué)生發(fā)一張B5白紙，要求填寫個(gè)人基本情況，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、班級(jí)、學(xué)號(hào)等。A班按班級(jí)學(xué)習(xí)小組分組討論作答，要求學(xué)生每人盡量準(zhǔn)備一支不同顏色的筆填寫答案。B班與A班相同的研究條件和時(shí)間限制，要求學(xué)生獨(dú)立作答。答題結(jié)束后，由研究者按A班小組的座位分布將B班對(duì)應(yīng)座位的參與者組成名義小組，以便對(duì)A班互動(dòng)小組和B班名義小組的成績(jī)進(jìn)行比較。

3.2結(jié)果與分析

3.2.1觀點(diǎn)數(shù)量

互動(dòng)小組全班40人分為11個(gè)小組，共產(chǎn)生有效的創(chuàng)新觀點(diǎn)42個(gè)，產(chǎn)生有效觀點(diǎn)平均數(shù)（1.75±0.47）個(gè)（n=11），最小值l，最大值2.67；名義小組40人共產(chǎn)生有效的創(chuàng)新觀點(diǎn)81個(gè)，產(chǎn)生有效觀點(diǎn)平均數(shù)（2.98±0.92）個(gè)（n=11），最小值1.75，最大值4.67?？ǚ綑z驗(yàn)中，person卡方值為230.00，p<0.01，互動(dòng)小組產(chǎn)生的觀點(diǎn)平均數(shù)顯著少名義小組的觀點(diǎn)平均數(shù)。

3.2.2觀點(diǎn)質(zhì)量

互動(dòng)小組產(chǎn)生觀點(diǎn)質(zhì)量平均得分為（6.36±1.80）分，名義小組產(chǎn)生觀點(diǎn)質(zhì)量平均得分為（7.63±2.80）分。配對(duì)樣本f檢驗(yàn)中，t=4.24，p<0.01互動(dòng)小組產(chǎn)生的觀點(diǎn)平均數(shù)顯著少與名義小組的觀點(diǎn)平均數(shù)。在靈活性和獨(dú)創(chuàng)性兩個(gè)指標(biāo)上，互動(dòng)小組得分顯著低于名義小組（p<0.05）。

說(shuō)明社會(huì)互動(dòng)會(huì)對(duì)集體智慧在觀點(diǎn)產(chǎn)生中的作用產(chǎn)生不利影響。

4研究三不同模式下個(gè)人與小組決策正確率的比較

本研究以主觀自信模式、實(shí)力模式和投票模式展開(kāi)對(duì)小組成員各自判斷和小組合作決策正確率的比較分析，探索集體智慧在群體決策中發(fā)揮作用的影響因素。

4.1方法

4.1.1被試

小學(xué)四年級(jí)學(xué)生135人，分成2-6人的固定小組，共計(jì)45個(gè)小組。男生69人，女生66人，年齡為10至12周歲。參與研究者的視力或矯正視力，以及身體健康水平均處于正常范圍內(nèi)。兩種分組方式，第一種為班級(jí)原有固定分組，已經(jīng)形成相對(duì)長(zhǎng)期的和穩(wěn)固的合作關(guān)系，每組3-4人，每班10-15組；第二種為同桌組，以同桌為同一固定學(xué)習(xí)小組，平時(shí)交流較多。

4.1.2任務(wù)與材料

第一部分為瑞文推理測(cè)驗(yàn)中的非文字智力題，每個(gè)矩陣圖呈現(xiàn)2-3.5秒，按難度漸增方式排列出現(xiàn)，題目難度越高呈現(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)。第二部分為韋氏智力測(cè)驗(yàn)中的圖畫填充題，每張圖片呈現(xiàn)1.5秒，按逐漸增加難度的方式排列出現(xiàn)。

4.1.3程序

選取四年級(jí)一個(gè)自然班級(jí)進(jìn)行預(yù)研究，用于熟悉課堂節(jié)奏、監(jiān)控實(shí)驗(yàn)過(guò)程；調(diào)控實(shí)驗(yàn)時(shí)間；篩選實(shí)驗(yàn)材料；調(diào)整問(wèn)卷結(jié)構(gòu)和指導(dǎo)語(yǔ)。

正式研究在班級(jí)教室進(jìn)行，學(xué)生按座位坐好，由班主任將研究者介紹給學(xué)生，研究者向?qū)W生們簡(jiǎn)單介紹自己和本項(xiàng)調(diào)查的要求，宣讀指導(dǎo)語(yǔ)。第一步是對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，呈現(xiàn)兩個(gè)瑞文標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)的題目請(qǐng)學(xué)生回答，然后呈現(xiàn)正確答案，必要時(shí)講解選擇正確答案的思路。第二步是呈現(xiàn)實(shí)驗(yàn)材料，讓學(xué)生先在個(gè)人答卷上作答并寫出自己認(rèn)為正確的答案，并評(píng)估自己答案的正確概率（0-100%，評(píng)估其主觀自信）。第三步是個(gè)人作答后，再進(jìn)行小組討論，得出小組的答案并評(píng)估其正確概率（0-100%，評(píng)估其主觀自信）。如自己意見(jiàn)仍與小組不同，在個(gè)人答題卡上單獨(dú)記錄。第二、三步執(zhí)行完畢后，再進(jìn)入下一題；按照這一作答程序，依次呈現(xiàn)實(shí)驗(yàn)材料，請(qǐng)學(xué)生完成個(gè)人問(wèn)卷和小組問(wèn)卷。

4.2結(jié)果與分析

研究主要分析了小組討論前成員各自判斷的平均正確率、最高和最低正確率、主觀自信；以及小組討論后成員各自判斷的正確率、主觀自信、小組合作決策的正確率。結(jié)果表明，在簡(jiǎn)單環(huán)境下（題目正確率高于85%時(shí)），小組決策的總正確率比小組成員討論前的平均正確率略高，但是沒(méi)有顯著差異（p=0.32>0.05）。在困難環(huán)境下（題目正確率低于40%時(shí)），小組決策的總正確率比小組成員討論前的平均正確率略低，但是沒(méi)有顯著差異（p=0.32>0.05）。小組討論前成員各自判斷的平均正確率、最高和最低正確率都與小組決策的正確率顯著正相關(guān)（p=0.00<0.01），但在回歸分析中，都不能預(yù)測(cè)小組決策的正確率（p>0.05）。

以主觀自信模式、實(shí)力模式和投票模式展開(kāi)的進(jìn)一步分析表明，（1）在主觀自信分析模式下，若每次決策采用主觀自信最高的成員的答案，小組決策的正確率在困難題目上的表現(xiàn)低于小組實(shí)際的正確率，在簡(jiǎn)單題目上的表現(xiàn)高于小組實(shí)際的正確率（p>0.05）。（2）在實(shí)力分析模式下，若每次決策采用小組中正確率最高的成員的答案，小組決策正確率在困難題目上的表現(xiàn)低于小組實(shí)際的正確率，在簡(jiǎn)單題目上的表現(xiàn)高于小組實(shí)際的正確率（p>0.05）。（3）在投票分析模式下，若每次決策采用成員選擇人數(shù)最多的答案，小組決策正確率在易錯(cuò)題目（正確率在40%以下的題目）的判斷上顯著低于小組的實(shí)際正確率（p<0.05）。

本研究模擬三種小組決策模式進(jìn)行分析，說(shuō)明小組成員的主觀自信、個(gè)人實(shí)力和任務(wù)難度會(huì)對(duì)群體決策產(chǎn)生一定影響。在困難問(wèn)題解決的判斷與決策中集體智慧發(fā)揮的作用更加明顯，較不會(huì)受到個(gè)別成員主觀自信、實(shí)力和多數(shù)人意見(jiàn)的左右。

5總討論

5.1集體智慧的產(chǎn)生

本研究通過(guò)驗(yàn)證Woolley等人（2010）基于個(gè)體智力測(cè)量的集體智慧理論模型，對(duì)小組在不同任務(wù)中的表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)證分析，得到了長(zhǎng)期合作學(xué)習(xí)小組中集體智慧存在的統(tǒng)計(jì)學(xué)證據(jù)。結(jié)合研究一的結(jié)果，本研究認(rèn)為，集體智慧是通過(guò)組員之間言語(yǔ)和非言語(yǔ)的溝通產(chǎn)生的，使得多個(gè)頭腦可以通過(guò)合作形成一種整體性的能力來(lái)解決問(wèn)題。這一結(jié)論在其他角度的研究中也得到了驗(yàn)證，認(rèn)知負(fù)荷理論的提出者Paas和Sweller（2012）從進(jìn)化論視角對(duì)認(rèn)知負(fù)荷理論進(jìn)行升華，指出人類的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是需要改善的，當(dāng)面對(duì)超出個(gè)人能力范圍的問(wèn)題時(shí)，人類能夠通過(guò)與其他人溝通和分享信息，來(lái)減少個(gè)體處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的認(rèn)知負(fù)荷，形成集體工作記憶，拓展了個(gè)體有限的工作記憶廣度，從而能夠解決更復(fù)雜的問(wèn)題。集體工作記憶效應(yīng)的形成，就是集體智慧的一種表現(xiàn)形式。英國(guó)的神經(jīng)科學(xué)家Bahrami等（2010）發(fā)現(xiàn)，群體不僅在問(wèn)題解決中存在集體智慧，在群體決策過(guò)程中，通過(guò)互動(dòng)和溝通，還會(huì)形成集體決策效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)甚至多個(gè)頭腦的結(jié)合。Woo-lley認(rèn)為小組的集體智慧是和個(gè)體智力測(cè)量中的一般智力一樣的一種穩(wěn)定的特質(zhì)，集體智慧的產(chǎn)生和作用受到多種因素的影響，小組成員間有效的溝通及相關(guān)因素，如話題轉(zhuǎn)換分布的平均性、小組成員的社會(huì)敏感度等，對(duì)集體智慧有和小組表現(xiàn)有顯著影響。

5.2集體智慧的影響因素

性別與溝通的影響，Bear和Woolley（2011），Miller（2010）認(rèn)為，小組成員中女性成員所占的比例、成員的社會(huì)敏感性、成員的有效溝通和話題轉(zhuǎn)換與集體智慧有顯著相關(guān)。女性的社會(huì)敏感度更高，有利于小組的溝通，所以女性成員的比例會(huì)顯著影響小組的表現(xiàn)和小組的集體智慧。但是，本研究中女性成員的比例與小組表現(xiàn)的相關(guān)不顯著（p>0.05），女性成員比例與小組的溝通情況的得分的相關(guān)也不顯著（p>0.05），可能的解釋則是對(duì)集體智慧真正發(fā)揮影響的是社會(huì)性別角色而非性別本身（周詳，曾暉，2017）。本研究通過(guò)小組自評(píng)量表對(duì)小組合作中的溝通情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)小組溝通情況的得分與小組在不同任務(wù)中的表現(xiàn)存在正相關(guān)，但是不顯著（p>0.05）；與c因素存在正相關(guān)，但是不顯著（p>0.05）。結(jié)合研究參與者自評(píng)與訪談，我們發(fā)現(xiàn)，小組中的有效溝通，領(lǐng)導(dǎo)者和小組成員的積極性對(duì)小組成績(jī)的影響最明顯。

社會(huì)互動(dòng)的影響，研究二對(duì)互動(dòng)小組和名義小組的任務(wù)表現(xiàn)得分及內(nèi)容進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生式障礙仍然是阻礙小組觀點(diǎn)產(chǎn)生和創(chuàng)造力的重要因素，Nijstad等（2003）的研究也表明產(chǎn)生式障礙對(duì)觀點(diǎn)產(chǎn)生確實(shí)有阻礙作用，若阻礙時(shí)間較長(zhǎng)，則會(huì)干擾觀點(diǎn)產(chǎn)生過(guò)程的組織；若阻礙時(shí)間較隨機(jī)，則會(huì)降低觀點(diǎn)產(chǎn)生過(guò)程的靈活性。本研究中，互動(dòng)小組的成員提出觀點(diǎn)的重復(fù)率達(dá)到30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于名義小組的12.1%；當(dāng)有某名成員提出較多的觀點(diǎn)時(shí)，在互動(dòng)小組中其他成員能提出的新觀點(diǎn)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于名義小組的，但是互動(dòng)小組中的成員會(huì)對(duì)小組已產(chǎn)生的觀點(diǎn)進(jìn)行更多的細(xì)節(jié)加工。這些現(xiàn)象表明了產(chǎn)生式障礙在小組的創(chuàng)新觀點(diǎn)產(chǎn)生中的消極作用，同時(shí)也為我們尋找克服產(chǎn)生式障礙和發(fā)揮互動(dòng)小組優(yōu)勢(shì)的方法提供了啟示。研究三以主觀自信模式、實(shí)力模式和投票模式展開(kāi)的細(xì)化分析則表明小組成員的主觀自信、個(gè)人實(shí)力和任務(wù)難度會(huì)對(duì)群體決策產(chǎn)生一定影響，在困難問(wèn)題解決的判斷與決策中，集體智慧發(fā)揮的作用更加明顯，較不會(huì)受到個(gè)別成員主觀自信、實(shí)力和多數(shù)人意見(jiàn)的左右。這與Koriat（2012）和Hertwig（2012）認(rèn)為問(wèn)題難度和主觀自信影響小組判斷的研究相一致，并為充分發(fā)揮集體智慧的作用提供了新線索，如在合作學(xué)習(xí)等群體活動(dòng)中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)則設(shè)置及策略選擇等。

6結(jié)論

與Woolley以臨時(shí)小組為研究對(duì)象的研究相比較，通過(guò)研究具有長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系的學(xué)習(xí)小組在不同任務(wù)的表現(xiàn)，也發(fā)現(xiàn)代表群體作為一個(gè)整體的一般能力的c因素，說(shuō)明長(zhǎng)期合作學(xué)習(xí)小組中存在集體智慧。社會(huì)互動(dòng)中的產(chǎn)生式障礙會(huì)對(duì)集體智慧在創(chuàng)新觀點(diǎn)產(chǎn)生過(guò)程中的作用產(chǎn)生不利影響。在困難問(wèn)題解決的判斷與決策中，集體智慧發(fā)揮的作用更加明顯，較不會(huì)受到個(gè)別成員主觀自信、實(shí)力和多數(shù)人意見(jiàn)的左右。