"銀行"里的小風(fēng)波

■文/運(yùn)城市平陸縣西街幼兒園 苗 田

最近，在社會(huì)區(qū)里，銀行每天都人數(shù)爆滿(mǎn)，原因是只能從銀行取完錢(qián)后，才能到照相館、餐吧、理發(fā)館去體驗(yàn)消費(fèi)，也正是由于銀行人數(shù)眾多導(dǎo)致秩序混亂。很多錢(qián)被扔得到處都是，一到區(qū)域活動(dòng)結(jié)束，就有很多幼兒跑過(guò)來(lái)送錢(qián)，“老師，銀行里的錢(qián)，我在滑梯下?lián)斓降??！薄斑@是我在水池里撿的錢(qián)?！?/p>

針對(duì)銀行出現(xiàn)的這一現(xiàn)象，我開(kāi)始注意觀察幼兒在社會(huì)區(qū)的表現(xiàn)，尋找錢(qián)“不翼而飛”的原因。

情景一：追查元兇

一位客戶(hù)往銀行取款機(jī)前一坐，還沒(méi)有說(shuō)一句話，里面的工作人員就開(kāi)始不斷往外遞大量的錢(qián)。

客戶(hù)都圍在銀行的柜臺(tái)邊上，秩序混亂，而此時(shí)保安早已經(jīng)擅離職守。

一位小班的客戶(hù)，從銀行出來(lái)，手里拿著一沓剛?cè)〉降腻X(qián)直接上了滑梯。

分析：

社會(huì)區(qū)是一個(gè)職業(yè)體驗(yàn)區(qū)，幼兒之間應(yīng)該有基本的溝通交流，對(duì)自己充當(dāng)?shù)慕巧幸欢ǖ牧私?，但從圖1、2看得出銀行工作人員并不了解自己的工作，不知道自己的工作職責(zé)。圖3中小班幼兒雖然像其他幼兒一樣排隊(duì)取到了錢(qián)，但只是把錢(qián)當(dāng)成“玩具”，沒(méi)有消費(fèi)的概念。

情景二：幼兒自查

就“銀行的錢(qián)是如何丟失的”這一問(wèn)題，我同幼兒開(kāi)展了一次討論活動(dòng)。

根據(jù)上述原則，選擇將限流裝置接入到變電站8主變的330kV出口處，限流裝置的設(shè)計(jì)遵循第3小節(jié)的方法，結(jié)構(gòu)采用倒置高壓耦合電容器結(jié)構(gòu)，主要參數(shù)如下：（1）開(kāi)關(guān)型零損耗330kV電網(wǎng)限流裝置的額定工作電流為1200A；串聯(lián)電抗為2×0.6Ω；（2）智能高速開(kāi)關(guān)的額定電壓為12kV；額定電流為2500A；額定短路開(kāi)斷電流：50kA；峰值關(guān)合電流為80kA；分閘時(shí)間為 3～5ms；合閘時(shí)間為 8～18ms，反彈時(shí)間≤2ms。

幼：老師，小班的小朋友取到錢(qián)不會(huì)花，就把錢(qián)扔了。

師：小班的小弟弟妹妹不會(huì)花錢(qián)，你們應(yīng)該怎樣幫助他們呢？

幼：我們是哥哥姐姐，應(yīng)該告訴他們?cè)趺慈ベI(mǎi)東西。

幼：銀行里面的人給小朋友很多錢(qián)，他們花不了，就扔了。

師：小朋友們一起來(lái)想想如何解決錢(qián)太多的問(wèn)題。

幼：在銀行里，應(yīng)該一個(gè)工作人員讓客戶(hù)刷卡，輸密碼，問(wèn)他們要取多少錢(qián)，另一個(gè)工作人員給他們數(shù)錢(qián)。

師：如果小朋友的錢(qián)還是花不了，剩下的錢(qián)應(yīng)該怎么辦？

幼：那就讓他把花不了的錢(qián)存銀行里面，就像媽媽一直都把錢(qián)存銀行。

師：銀行里的錢(qián)被搶走了，這可是個(gè)大事，小朋友遇到這種情況應(yīng)該怎么辦？

幼：要趕緊喊保安，把搶錢(qián)的人抓住。

幼：工作人員應(yīng)該把錢(qián)看好，不讓他們搶。

（播放視頻，兩位保安正在打鬧嬉戲。）

幼：保安應(yīng)該讓小朋友排隊(duì)，他們兩個(gè)卻自己去玩了。

師：那小朋友們想想如何做一位合格的銀行保安？

幼：保安就應(yīng)該在銀行讓小朋友排隊(duì)，不應(yīng)該到處亂跑，如果保安跑了，有人搶錢(qián)怎么辦。

分析:

幼兒對(duì)銀行丟錢(qián)的現(xiàn)象很清楚，因?yàn)樗麄冇H身體驗(yàn)過(guò)，我提出這一問(wèn)題，請(qǐng)幼兒自己想辦法解決，他們自己想的辦法，在區(qū)域里也會(huì)認(rèn)真履行。

情景三：合作力量大

銀行營(yíng)業(yè)前，兩名工作人員商量著，鶴諭說(shuō)：“我讓他們刷卡輸入密碼，你給他們?nèi)″X(qián)?！?/p>

工作人員正在給客戶(hù)介紹取款流程，金森說(shuō)：“你先按密碼，才能取錢(qián)?！?/p>

保安正在維持秩序，請(qǐng)客戶(hù)排好隊(duì)，第二名客戶(hù)要在紅線后等待。

保安正與銀行里插隊(duì)的客戶(hù)溝通：“你不能往這站，請(qǐng)排隊(duì)。”

兩位小班客戶(hù)不停地在保安身上這里戳一下，那里戳一下，甚至爬在了保安的背上，保安沒(méi)有說(shuō)話，繼續(xù)維持秩序。

分析:

銀行出現(xiàn)丟失錢(qián)的現(xiàn)象，是因?yàn)橛變簩?duì)銀行工作人員的職責(zé)不了解，沒(méi)有分工合作的意識(shí)，在我發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行了一次幼兒集體自查活動(dòng)，請(qǐng)幼兒自己找出丟錢(qián)的原因，然后集體討論解決，了解銀行工作人員的職責(zé)。漸漸地在區(qū)域活動(dòng)時(shí)，銀行的工作人員、保安都能盡到自己工作的職責(zé)，能夠自行分工，有時(shí)還會(huì)聽(tīng)到工作人員喊“保安，有人搶錢(qián)”，說(shuō)明幼兒已有一定的合作意識(shí)。