電子商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)

文/湯佳，江蘇省江陰中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校

1 引言

電子商務(wù)因經(jīng)濟(jì)以及科技推動(dòng)發(fā)展迅猛，特別是諸如騰訊以及阿里等很多優(yōu)秀電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市之后，電商儼然成為經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵成分。而行業(yè)發(fā)展必然要以人才為基礎(chǔ)，電商人才必須具備實(shí)踐以及創(chuàng)新能力，而這和院校培養(yǎng)目標(biāo)極為契合。所以，電商專(zhuān)業(yè)必須以社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)需要為導(dǎo)向，依靠實(shí)踐教學(xué)來(lái)強(qiáng)化學(xué)生相應(yīng)素養(yǎng)以及技能，為其后續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)推進(jìn)實(shí)踐性教學(xué)的重要性

2.1 高職教育以實(shí)踐教學(xué)為重要特征

高職教育本質(zhì)便是職業(yè)教育，其人才培養(yǎng)便是以高素質(zhì)、高技能人才為導(dǎo)向。以實(shí)踐教學(xué)為核心是其重要特征。所以，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，實(shí)施電商教學(xué)必須從實(shí)踐教學(xué)出發(fā)制定切實(shí)的教學(xué)計(jì)劃，確保學(xué)生發(fā)展契合社會(huì)需要。

2.2 電子商務(wù)以實(shí)踐教學(xué)為必然要求

電子商務(wù)作為具備交叉性的學(xué)科，其涉及諸多學(xué)科領(lǐng)域，如社會(huì)以及自然學(xué)科。而電商人才必須掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、熟悉經(jīng)貿(mào)知識(shí)以及相應(yīng)政策法規(guī)等內(nèi)容。所以電商人才培養(yǎng)切忌以理論講授為核心，教師除了引導(dǎo)學(xué)生掌握相應(yīng)理論外，還應(yīng)引導(dǎo)其強(qiáng)化實(shí)踐技能，而這些則和實(shí)踐教學(xué)密切相關(guān)。

3 電子商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)現(xiàn)存問(wèn)題探析

3.1 實(shí)踐教學(xué)相關(guān)體系以及內(nèi)容尚不完善

對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，電商實(shí)踐教學(xué)因?yàn)榍啡痹从谄髽I(yè)的案例以及具備操作性的任務(wù)使得教學(xué)多留置于表面，實(shí)踐效果很難契合預(yù)期。現(xiàn)階段，很多院校在實(shí)踐教學(xué)層面相關(guān)體系以及內(nèi)容并不完善，很多課程伴有的實(shí)習(xí)計(jì)劃以及內(nèi)容等過(guò)于獨(dú)立，其體系并不具備連貫性。而就實(shí)踐內(nèi)容來(lái)說(shuō)，多是憑借傳統(tǒng)模式開(kāi)展，也就是待理論教學(xué)之后于期末進(jìn)行短期實(shí)習(xí)。此外，具體內(nèi)容也欠缺明確要求，并且很難契合現(xiàn)實(shí)需要。同時(shí)因?yàn)閷?shí)習(xí)環(huán)境以及設(shè)備等限制，導(dǎo)致較多課程設(shè)置留置于表面。

3.2 實(shí)訓(xùn)教材相對(duì)匱乏

電商作為新興學(xué)科，其不管是理論還是實(shí)踐教學(xué)均存有較大變化，很多新興的商務(wù)模式以及相關(guān)理念很難于教材中得以及時(shí)呈現(xiàn)，使得電商專(zhuān)業(yè)諸多教材相較于行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)過(guò)于滯后。同時(shí)，部分教材內(nèi)容多是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)加以介紹，并未涉及實(shí)際操作，當(dāng)前仍舊沒(méi)有契合高職教學(xué)的時(shí)間教材。由于實(shí)踐教材很難契合教學(xué)需要，導(dǎo)致課程流于表面。在時(shí)間內(nèi)容層面，院校安排顯得較為隨意，使得實(shí)踐效果并不理想。

3.3 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)過(guò)于單一，教學(xué)效果無(wú)法契合預(yù)期

現(xiàn)階段，對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，其實(shí)踐教學(xué)多是于實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展，但因?yàn)閷W(xué)生在基礎(chǔ)設(shè)施層面差異顯著使得實(shí)訓(xùn)教學(xué)并不理想。部分學(xué)校在實(shí)驗(yàn)室方面配備了機(jī)房以及多媒體等諸多投影設(shè)備；但是部分學(xué)校在該方面條件則較差，設(shè)備陳舊且很難保證上網(wǎng)。即便院校條件較好，但實(shí)踐教學(xué)伴有的專(zhuān)業(yè)軟件也僅僅是依靠電商模擬軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)模擬操作，其實(shí)踐能力會(huì)受到諸多限制。同時(shí)，模擬軟件多需要于本地局域網(wǎng)當(dāng)中進(jìn)行應(yīng)用，因此學(xué)生無(wú)法認(rèn)知到因特網(wǎng)層面的電商知識(shí)，導(dǎo)致實(shí)踐學(xué)習(xí)遭受影響。

3.4 師資相對(duì)匱乏

教學(xué)能力是強(qiáng)化教學(xué)效果的前提，對(duì)于電商專(zhuān)業(yè)而言，部分教師多是從其他專(zhuān)業(yè)向著電商專(zhuān)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，諸如計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)等。他們會(huì)因原有專(zhuān)業(yè)不同而授課時(shí)呈現(xiàn)出不同側(cè)重點(diǎn)。比如，若教師從計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)向著電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型，那么便對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)便較為側(cè)重，可能在動(dòng)手實(shí)踐層面會(huì)設(shè)置較多互動(dòng)，但因?yàn)槿狈ζ髽I(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也僅僅能實(shí)施紙上談兵模式的實(shí)踐教學(xué)。因此，若想從電子商務(wù)出發(fā)強(qiáng)化教學(xué)效果以及質(zhì)量，學(xué)校必須從強(qiáng)化教師素養(yǎng)，確保其專(zhuān)業(yè)能力緊跟電商發(fā)展，組織專(zhuān)業(yè)教學(xué)走出去，同時(shí)將企業(yè)人員等請(qǐng)到學(xué)校當(dāng)中。

3.5 課外實(shí)踐缺少鍛煉環(huán)境

現(xiàn)階段，部分高職院校并未以學(xué)生潛力以及專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行實(shí)踐場(chǎng)所的針對(duì)構(gòu)建，同時(shí)也并未進(jìn)行第二、第三課堂的有效開(kāi)辟。因此，院校必須依靠校企合作等形式，組織學(xué)生融于企業(yè)實(shí)際當(dāng)中，依靠企業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為其后續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

4 推進(jìn)電商實(shí)踐教學(xué)的有效策略

4.1 從教學(xué)體系出發(fā)推動(dòng)電商教學(xué)向著實(shí)踐性發(fā)展

電子商務(wù)涉及到電子以及商務(wù)等諸多知識(shí)，既包括計(jì)算機(jī)相應(yīng)技能，還涉及到商務(wù)領(lǐng)域?qū)用娴幕炯寄?。因此，學(xué)生培養(yǎng)在單項(xiàng)能力方面除了重視計(jì)算機(jī)教學(xué)外，還應(yīng)關(guān)注商務(wù)技能。對(duì)于計(jì)算機(jī)教學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁(yè)制作以及網(wǎng)頁(yè)建設(shè)等諸多課程，并進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程的針對(duì)設(shè)置；而對(duì)于商務(wù)能力來(lái)說(shuō)，則應(yīng)依靠理論教學(xué)以及實(shí)訓(xùn)課程，比如電商概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多類(lèi)型的實(shí)訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化其基本技能。此外，學(xué)校還應(yīng)對(duì)課程實(shí)習(xí)以及綜合實(shí)習(xí)等內(nèi)容加以關(guān)注，確保學(xué)生工作范圍以及學(xué)習(xí)能力得到拓寬與強(qiáng)化。

4.2 從實(shí)踐內(nèi)容出發(fā)加以完善

首先，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)來(lái)說(shuō)，必須要以原有內(nèi)容為基礎(chǔ)進(jìn)行實(shí)踐內(nèi)容的合理增設(shè)，需要從電商企業(yè)對(duì)應(yīng)的實(shí)際應(yīng)用、需要等出發(fā)設(shè)置實(shí)踐課程，并推進(jìn)新理念以及服務(wù)模式的建設(shè)。比如，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）以及供應(yīng)鏈管理等，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)伴有的諸多管理系統(tǒng)進(jìn)行熟悉，從而推動(dòng)電子商務(wù)融于企業(yè)現(xiàn)有環(huán)節(jié)當(dāng)中。其次，教師還應(yīng)推動(dòng)電商技術(shù)融于實(shí)踐教學(xué)，從B2B、B2C、C2C等模式到如今興起的團(tuán)購(gòu)、返利網(wǎng)站等，教師均應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)上述電商網(wǎng)站進(jìn)行了解，明確其運(yùn)營(yíng)模式以及市場(chǎng)推廣規(guī)律等。第三，電商本質(zhì)為商業(yè)活動(dòng)，因此應(yīng)組織學(xué)生以財(cái)務(wù)以及企業(yè)管理為導(dǎo)向展開(kāi)知識(shí)訓(xùn)練。此外，電商專(zhuān)業(yè)還應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、企業(yè)管理等層面課程的開(kāi)設(shè)，確保學(xué)生明確企業(yè)伴有的交易流程以及財(cái)務(wù)流程。

4.3 從實(shí)踐方式以及方法出發(fā)加以改進(jìn)、創(chuàng)新

4.3.1 任務(wù)分解法

實(shí)踐教學(xué)主要是引導(dǎo)學(xué)生將知識(shí)以及技能向著實(shí)際工作進(jìn)行運(yùn)用，強(qiáng)化其實(shí)踐能力。因此，實(shí)踐教學(xué)必須依靠切實(shí)的模式確保學(xué)生掌握新技能以及知識(shí)，從而強(qiáng)化教學(xué)效果。其中，任務(wù)分解法便是以課程特點(diǎn)以及需要為導(dǎo)向，針對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)展開(kāi)分解，各階段設(shè)置相匹配的任務(wù)，依靠循序漸進(jìn)來(lái)達(dá)成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。例如，可于理論課上為后續(xù)實(shí)訓(xùn)課程夯實(shí)基礎(chǔ)，確保知識(shí)技能得到逐步積累。

4.3.2 推動(dòng)理論以及實(shí)踐融于一體

電商課程通常每周進(jìn)行幾課時(shí)的安排，直至期末才結(jié)束相應(yīng)的理論課程，隨后再進(jìn)行短期實(shí)訓(xùn)。該教學(xué)方式使得戰(zhàn)線拉得較長(zhǎng)，導(dǎo)致很多課程很難高校開(kāi)展。例如，對(duì)于網(wǎng)頁(yè)制作來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)借助理論、實(shí)踐相融合的形式開(kāi)展，實(shí)施集中教學(xué)。教師可安排幾周來(lái)組織學(xué)生于機(jī)房進(jìn)行制作學(xué)習(xí)，同時(shí)讓他們邊學(xué)邊對(duì)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行準(zhǔn)備，確保他們于短期內(nèi)做到學(xué)深學(xué)透，為強(qiáng)化其創(chuàng)造能力夯實(shí)基礎(chǔ)。

4.3.3 推動(dòng)職業(yè)資格培訓(xùn)以及實(shí)踐實(shí)現(xiàn)融合

為確保學(xué)生相應(yīng)的積極性以及能動(dòng)性得以強(qiáng)化，教師可以推動(dòng)實(shí)訓(xùn)以及技能考試相結(jié)合，比如可講電商概論課程與國(guó)家主力電子商務(wù)師考證相融合，同時(shí)借助考證成績(jī)來(lái)對(duì)學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生也會(huì)因此類(lèi)壓力而強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力，在掌握技能的同時(shí)，獲取到相應(yīng)的資格證書(shū)。

4.3.4 推動(dòng)技能競(jìng)賽融于實(shí)踐教學(xué)

推動(dòng)技能競(jìng)賽融于實(shí)踐教學(xué)，依靠競(jìng)賽來(lái)對(duì)學(xué)生實(shí)踐展開(kāi)評(píng)價(jià)?，F(xiàn)階段，國(guó)家以及企業(yè)早已開(kāi)展電商技能大賽，而此類(lèi)實(shí)習(xí)環(huán)境極為理想，因此需要鼓勵(lì)學(xué)生參與上述大賽當(dāng)中。而此類(lèi)大賽也可從電商知識(shí)以及技能出發(fā)對(duì)學(xué)生實(shí)施綜合檢驗(yàn)，若其獲取理想名次，還可被部分電商公司留用，為其后續(xù)就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。因此，實(shí)踐教學(xué)時(shí)教師可以大賽要求為導(dǎo)向?qū)嵤┽槍?duì)指導(dǎo)，確保其綜合能力得到有效強(qiáng)化。再如對(duì)于網(wǎng)頁(yè)制作課程來(lái)說(shuō)，學(xué)校便可組織以網(wǎng)頁(yè)制作為主題的比賽。學(xué)生便會(huì)以大賽要求為導(dǎo)向來(lái)積極設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，在掌握新技能的同時(shí)強(qiáng)化自身動(dòng)手能力。

4.4 從教師實(shí)踐技能出發(fā)強(qiáng)化培養(yǎng)

4.4.1 引導(dǎo)教師明確實(shí)踐技能的相關(guān)認(rèn)知

學(xué)校需要以電商發(fā)展為導(dǎo)向針對(duì)教師能力實(shí)施針對(duì)培養(yǎng)，可進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的設(shè)置來(lái)保障教師培訓(xùn)。此外，院校還可和兄弟院校達(dá)成合作來(lái)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)合作，依靠定期交流、研討會(huì)等等式來(lái)擴(kuò)展教師視野，同時(shí)還可聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)展開(kāi)講座，從而敦促教師強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)研究。

4.4.2 依靠學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力

高職院校應(yīng)從電商專(zhuān)業(yè)出發(fā)組織教師展開(kāi)課程學(xué)習(xí)，可派教師向企業(yè)等單位進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，并向其他院校相應(yīng)教學(xué)、教學(xué)模式展開(kāi)學(xué)習(xí)，明確其實(shí)踐狀況，而后從自己學(xué)校相應(yīng)特征出發(fā)進(jìn)行優(yōu)化。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)教師攻讀和電商相關(guān)的學(xué)為來(lái)提升其理論水準(zhǔn)以及實(shí)踐技能。

4.5 強(qiáng)化校企合作

強(qiáng)化校企合作是院校緊跟教育趨勢(shì)、提升實(shí)踐教學(xué)效果的有效途徑。高職院校應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家對(duì)教材編寫(xiě)進(jìn)行改善，推動(dòng)實(shí)踐內(nèi)容由虛擬向著實(shí)用方向發(fā)展。還可請(qǐng)企業(yè)派遣技能人才展開(kāi)電商教學(xué)，確保崗位需要以及職業(yè)技能等得到凸顯。

5 總結(jié)

總之，對(duì)于高職院校而言，若想推動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)向著實(shí)踐性發(fā)展，必須明確電商教學(xué)伴有的體系不完善、教材欠缺、師資匱乏等問(wèn)題，并從教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及教師培養(yǎng)等層面出發(fā)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，確保電商人才契合社會(huì)需要，為學(xué)生發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。